Wellensteyn Bewertungen 257

Sehr geehrte Damen und Herren,

die im Juli 2021 in Deutschland gekaufte Jacke
MOLM (s. Anhang Etikett.jpg) wurde von mir nicht viel
getragen und auch nur dreimal entsprechend der
Pflegeanleitung gewaschen. Nach dem letzten
Waschvorgang im April 2025 zeigt das auf dem Bild
zu sehende Schadensbild (s. Anhang Jacke von vorne.jpg). Es sind kleine und kurze weiße Fäden zu
sehen.
Nun meine Frage. Ist das normal? Was kann man hier
tun?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
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Guten Morgen Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage und die Übersendung
des Fotos. In der Tat ist uns dies Art der
Beschaffenheit des Materials nicht bekannt und so
wie es aussieht würden wir nur die vorsichtige
Nutzung eines Fussel-Rasierers anraten. Es tut
uns leid, dass wir hier keinen weiteren Tipp für Sie
haben.
Wir wünschen Ihnen sonnige Tage und verbleiben mit
freundlichen Grüßen,
Ihr Wellensteyn Team
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Sehr geehrte Damen und Herren,
über Ihre Antwort bin ich als Wellensteyn Kunde sehr
enttäuscht.
Wenn Sie das als Ihren Qualitätsstandard sehen
werde ich mich zukünftig bei anderen Herstellern
umsehen und dies bei den geplanten Jackenkäufen
bereits berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
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Wie erwartet, blieb die Reaktion aus.

Hab mittlerweile 3 Jacken von Wellensteyn.
Meine letzte hab ich am 30.März 25 gekauft....und das war auch die letzte.
Wollte die Weste gestern reklamieren, da sich überall Fäden zieht.
Leider ohne Erfolg,
Wurde auf ein keines Schild an der Jacke hingewiesen, das das Material bei häufigem tragen, nicht strapazierfähig sei.
Und dies passieren kann mit den Fäden/ fussel.
Sorry aber für die Preise ein absolutes No Go.
Werde die Marke Wellensteyn mit Sicherheit nicht weiterempfehlen.

Nach nur 8 Tagen war die Jacke meiner Tochter an der Schulternaht defekt. Ich wollte die Jacke im Geschäft umtauschen bzw. das Geld zurückerhalten: „Nein, das geht nicht. Die Jacke wird eingeschickt und repariert. Geld zurück geht sowieso nicht, wenn überhaupt einen Gutschein.“
Wir haben, nachdem uns ein falsche Jacke zugeschickt wurde, 8 Wochen warten müssen (da war der Winter mittlerweile rum😬)
Ich kaufe nie!!! wieder eine Jacke von Wellensteyn.

Gestern 27.03.2025 c.19:00 Uhr in Bochum Ruhr-Park gewesen haben dort eine jacke gekauft die Dame an der Kasse war sehr unfreundlich.
Solche unfreundlich personalien gehören nicht dahin .

Bei der Beratung wurde gesagt, dass "wasserabweisend" bei der Jacke bedeutet, dass die Jacke ca. 30 Minuten im leichten Regen statthält. 8 Wochen nach Kauf bin ich das erste Mal im leichten Regen gewesen. Nach 10 Minuten war mein Pullover unter der Jacke nass. Ein Umtausch/Rückgabe war nicht möglich. Bei den Preisen erwarte ich deutlich mehr. Für mich bedeutet diese Erfahrung NIE WIEDER Wellensteyn.

Ich wurde bezüglich der Größe falsch beraten. Die Ware ist viel zu groß. Gekauft am 250225. Anscheinend versteht die Mitarbeiterin nicht was ich meine.
Ein Umtausch ist trotz Beratungsfehler nicht möglich.
Besser man bestellt bei Amazon und meidet diesen Shop in der SCS

Ich habe mir vor ca 2 Jahren eine Wellenstein Jacke im Outlett in Wertheim gekauft. Die Jacke sah gut gut aus und hat gut gepasst. Am Kragen und an der Schulter ist eine Naht mit einer Art Kunstleder überzogen. Dieses hat sich schon nach ein paar Monaten gelöst und die Jacke sieht alt und abgenutzt aus. Kassenzettel habe ich natürlich nicht aufbewahrt. Im Wellenstein Shop wurde mir gesagt, dass dieses Problem bei der Jacke bekannt ist. Ein Umtausch oder Kulanz ist aber ohne Kassenbon nicht möglich. Mir wurde die Visitenkarte von einem Jackenservice gegeben. Ich habe bei der Firma angerufen und ein Reparaturangebot über 110 Euro erhalten. Nie mehr Wellenstein. Qualität, Service und Preis/Leistungsverhältnis entspricht nicht meinen Erwartungen. Da gibt es viele bessere Alternativen.

Gute Jacke, schlechte Passform.
Die erste Jacke habe ich mir mit 30 % Rabatt gekauft, aber ich musste sie zurückschicken wegen einer offenen Naht und da sie nicht gepasst hat. Die zweite Jacke, Größe L war wieder etwas zu groß. Ich kritisiere deutlich, dass die Größe M Für einen normalen deutschen zu klein ist, und die Größe L einfach zu groß und alle aus meinem Freundeskreis und aus meiner Familie, circa 15 Leute, die ich gefragt habe, haben mir bestätigt, dass sie keine 100 % passende Größe von Wellensteinen gefunden haben. Ich bin sehr enttäuscht, die Qualität der Jacke ist gut, aber die Passform ist absolut mangelhaft. Die Größen sind eigentlich Small, XL, und XXL. Es gibt keine richtige Größe zwischen Medium und L.

Ich fand ganz toll das man gleich bedient wird und beraten

Ich bin sehr enttäuscht von Wellenstein, da ich schon das 2.mal eine Jacke bestellen wollte,die jedoch in meiner Größe nicht lieferbar ist,eine war im Sommer ,und eine andere nun seit 2 Monaten
Nun muss ich wohl bei einer anderen Firma versuchen.

….im Laufe der Jahre häufen sich die Jacken mit dem Kreuz am linken Ärmel in meinem Schrank… mittlerweile 4 Jacken von Übergang bis ,, tiefer Winter "….
Ich bin mit jeder einzelnen total zufrieden, sie tragen sich super, waschen sich leicht mit dem hauseigenen Waschmittel von Wellensteyn und sind in der kühlen Jahreszeit täglicher Begleiter.
Ein Lob an die Shops in Binz und Sellin- es ist eine Magie in diesen Läden zu spüren- jeder einzelne brennt dort für seine Berufung. Wir finden immer was, und wenn wir nur nach dem Quatschen ein paar Mützen kaufen….
Wir kommen alle gerne wieder!!!!!!!

Habe ein Jacke von diese Marke. Ist schon 5 Jahre alt und hält sehr gut. Kein Faden löst sich. Gute Qualität, hält länger.

Leider sehr enttäuscht. 500 € und sollte Wasserdicht sein, was sie leider nicht ist.
Nähte gehen an beiden Armen auf, an den aussen und innentaschen auch.
Vielleicht hab ich eine erwischt, die schlecht verarbeitet wurde aber bei dem Preis erwarte ich auch eine bestimmte Qualität.

5 Jahre sind jetzt um und die Garantie futsch. Geb jetzt geld für den Schneider aus, weil ich es nicht einsehen eine neue zu kaufen. Werde auch wieder auf andere Marken zurückgreifen due das 5 fache günstiger sind aber genauso lange halten.

Bin sehr verärgert und enttäuscht.

Preis minus Qualität = 1 Stern.

Wellensteyn Soltau ist der Hammer. Wer es glaubt, wird selig.
Service und Kulanz werden hier ganz ganz klein geschrieben.
Wir haben dort 2 Jacken Wasserabweisend für den Winter erworben.
Nach dem ersten leichten Niederschlag war 1 Person trocken und die andere völlig durchnässt.
4-mal waren wir wegen der Reklamation jetzt schon da.
Mal sollte sie angenommen werden mal nicht, ein wildes hin und her.
Selbst der Hersteller Wellensteyn ist wohl nicht bereit und in der Lage, hier Zielführend einzugreifen.
Bei solch Hochpreisigen Waren sollte man von Qualität und guten Service ausgehen.
Für uns war es das letzte Mal, das wir diese Marke erworben haben.
Zum Glück gibt es noch andere gute Hersteller.

Ich besitze seit 3-4 Jahren eine Übergangsjacke von Wellensteyn, die ich eigentlich so ziemlich täglich trage und bei der noch nicht das Geringste kaputt ist. Die Verkäuferin im Store Bayreuth war sehr kompetent. Ich habe mir heute eine Schneezauber-Jacke gekauft, auch hier wurde ich im Laden sehr gut beraten. Die Jacke ist sehr gut, habe ich gleich anbehalten. Ich bin von der Marke überzeugt.

Finger weg! Die Großen stimmen nicht bei Wellensteyn .S fällt wie L aus. Ich habe der Enterprise Modell (Farbe Rot) Gr.S ausprobiert im Laden und hat mir genau gepasst. Der Farbe hat mir nicht gefallen und der Verkäufer (Leiter des Ladens) hat mir gesagt dass können wir in Schwarz bestellen und es wird genau so von Große sein. Also beim Abholung habe ich der Jacke ausprobiert der war wie L,ich könnte von der Luft den Boden durchgucken. Ich wollte den Jacke nicht annehmen und die geben nur Gutschein obwohl das ist Fehler des Großes von Wellensteyn.Ich wollte mein Geld zurück weil da gibt's nicht passendes für mich aber das machen die nicht.
Nie wieder ...Unprofessionell....

Ich habe seit 4 Jahren eine Winterjacke von Wellensteyn und bin total begeistert. In dieser Jacke habe ich noch nie gefroren, das Material ist einfach toll.
Nun war leider der Reißverschluss defekt und da die Jacke ansonsten wie neu ist, wird sie repariert. Wellensteyn hat mir kostenlos einen neuen Reißverschluss zugeschickt!
Großartig!!! Vielen, vielen Dank!

Für meine Jacke brauchte ich einen neuen Knopf. Anfragen an Vertriebspartner wie Kaufhof Galeria führten nicht weiter. Beim Anruf bei Wellensteyn sprach ich mit Fr. Schmitt vom Ersatzteil-Service. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir den benötigten Knopf kostenlos zugesandt.

Habe erste mal bestellt und gleich enttäuscht, eine fleecejacke teuer genug und nur mit flecce von aussen ist furchtbar, dann wollte ich sie umtauschen und lese jetzt nur gegen anderes Produkt oder Gutschein? Ich persönlich werde nie wieder etwas von wellensteyn kaufen ... aber mein Geld haben sie genommen nicht ein Gutschein... schlecht

Wir wahren auf Fehmarn und sahen durch Zufall den Wellensteyn Laden!Wir sind rein,mein Freund brauchte eine Regenjacke und ich dachte mir,ich schaue auch mal nach einer Regenjacke!Nach einer kurzen Zeit hatten wir eine Regenjacke und ich hatte mein Regenmantel gekauft.Wellensteyn ist meine absolute Lieblingsmarke.Einfach alles Top.Die Verarbeitung,was es verspricht,das ist absolut so.Ich würde sie mir immer wieder kaufen.