Vitusapotek Bewertungen 

Her har de masse god kunnskap og veldig bra kundeservice. Kan absolutt anbefales videre.

Ringte på morgenen for å forsikre meg om at de (Vitus Selbak) hadde varen (vaksine ) på lager. Fikk bekreftet dette, og avtalte at jeg skulle komme etter lunsj. Ankom apoteket kl 1330 (etter 20 min på sykkel og 3 min på ferge), ventet 15 min på å bli ekspedert, og fikk beskjed om at de var utsolgt. Lite tilfredsstillende kundebehandling.

Jeg opplevde nylig en frustrerende situasjon ved Vitusapotek Hauketo. Da jeg ankom apoteket i ettermiddag, var gitteret foran inngangen halvveis nede, uten noen form for informasjonsskilt eller beskjed om årsaken. Etter å ha ventet i over fem minutter uten respons, kontaktet jeg apoteket per telefon. Etter ytterligere ventetid fikk jeg endelig svar, og ble informert om at apoteket var midlertidig stengt på grunn av dataproblemer.

Det er uakseptabelt at kunder blir stående uten informasjon om stengte lokaler. Et enkelt skilt eller beskjed kunne spart meg og andre for unødvendig venting og forvirring. Jeg forventer bedre kommunikasjon og kundeservice fra et apotek.

Vitus Stavern
En meget lite kundevennlig «sjef». Påståelig og liten evne til å lytte og akseptere. Holder meg unna det apoteket i fremtiden

Ikke bare er Vitusapotek det signifikant dyreste apoteket både i fysisk butikk og i nettbutikk. De har kundeservice på epost som er totalt fraværende. Vi stilte et enkelt spørsmål angående nettbutikken og la til et screenshot som kunne være til hjelp fra nettbutikken til vårt spørsmål. Nå har det gått mer enn 6 dager uten noe som helst svar på denne henvendelsen. De må lære seg folkeskikk og respekt. At de driver så elendig kundeservice er uforståelig. Alle andre apotek er bedre, bare sjekk prisjakt når det kommer til pris av varer for eksempel. Alt bevis finner dere om dere googler en vare der for eksempel. Dere finner det mye billigere andre steder, jeg lover.

Jeg er veldig fornøyd med servicen hos Vitusapotek! Etter at jeg opplevde en feil i nettbutikken med valg av fraktalternativ, tok jeg kontakt, og jeg ble møtt med profesjonell og hyggelig behandling. De undersøkte saken grundig og forklarte tydelig hva som hadde skjedd – en teknisk glipp i systemet som de nå jobber med å forbedre. Jeg setter stor pris på ærligheten og at de tar kundetilbakemeldinger på alvor. I tillegg fikk jeg en rabattkode som kompensasjon, noe som viser at de virkelig bryr seg om kundene sine. Anbefaler Vitusapotek på det varmeste!

Jeg besøgte apoteket i Bjørndal Senter, Oslo, for at hente medicin men havde glemt mit ID. En kvinde, der lignede en østeuropæisk talende sagde først ja, at kunne får alligvel udlevering til min medicin da jeg har handlet der flere gange før, men hun skiftede pludselig til en nedladende tone, hævede stemmen og bombarderede mig med unødvendige, spørgsmål som om jeg skulle straffes for at have glemt mit ID (føltes ydmygende som 43-årig). Jeg fortrød, at jeg overhovedet havde bedt hende om hjælp. Til sidst valgte jeg at forlade apoteket uden min medicin, da jeg ikke kunne tolerere den måde, hun kommunikerede på.

Apoteket har strukturelle problemer: Dårlig kundeservice (uforskammet, uvenligt personale), hyppig mangel på medicin (f.eks. en øjendråbe, som de påstod ikke kunne leveres – den fandtes dagen efter hos Vitusapotek i Mortensrud). En anden medarbejder er konsekvent giver dig følser af at man er ikke velkommen .

Ledelsen hos Virus Apotek bør tage ansvar og gribe ind, når det tydeligt fremgår af Trustpilot, at mange kunder er utilfredse – medmindre problemet i virkeligheden stammer fra ledelsen selv.

Konklusion: Undgå dette apotek, hvis du ønsker respektfuld behandling eller pålidelig adgang til medicin. Personalet har brug måske bruge for akut kundeservice kursus.

Jeg var innom Vitus apotek Ensjø for å få kopi av en kvittering jeg hadde tatt ut på resept og som jeg trengte til forsikringen. Vedkommende i resept kassa var utrolig hjelpsom og etter litt søking klarte hun å skaffe meg en kopi. Veldig god kundeservice. Jeg anbefaler så absolutt dette apoteket.

Skikkelig dårlig behandling av ansatte.
De ansatte er opptatt av å fylle på istedenfor å hjelpe kunder.det var 4 ansatte i butikken jeg prøvde å få øyekontakt med de men ingen brydde seg de later som de ikke ser deg.skal aldri handle hos dere mere

Veldig dårlig erfaring!!!! Måtte Betale dobbelt så mye penger på en antibiotika til barn på grun av dårlig personell og dårlig forklaring eller ingen forklaring… skal aldri gå der igjen. Sa til han å gi meg så mye som står i resepten og han skreket til meg og ga meg halv parten.

Ikke handl Vitusapotek, fin andre apoteker og ikke spesielt Vitusapotek på Grønland baser. Han sjefen der burte hvartfall ikke vært sjef det hele tatt. Dårlig oppførsel og hjelper aldri. Pakker det som ble spurte. Sånn person burde aldri vært sjef

Dårlig servis og lite info pluss måtte mase om hjelp og de fulgte ikke kø systemet hjalp alle andre end når vi sto og ventet og ba om hjelp på apoteket på vear

Var innom VirusApoteket på Ålesund storsenter. Fant hostesaft/slimløsende som var det jeg var ute etter, men tenkte å se over forkjølelse hyllen om det var noe mer som kunne være lurt å ta med seg. Kom da ei ansatt, sa hei, stilte seg opp rett foran meg å begynte å rydde/sette varer i hylla, så etter å ha stirret på ryggen hennes en stund satte jeg fra meg hostesaften og gikk. Litt sirkulasjon må en kunne forvente.

Elendig!! Man kan ikk si at de har elendig service en gang, for service er bare ikke-eksisterende! Noe som ikke eksisterer kan vel ikke være elendig?
Kan man la være å gi så mye som en hel stjerne?
Ikke kjøp noe som helst der inne, ingen bytte-policy, du får ikke prøve hansker i butikken (artrose-hansker), du får heller ikke bytte om de ikke passer.

Kjøpte en Jordam "Clinic" tannbørste, pris 82,90. Farmasiet selger den samme for 32,-. Dette gjelder en rekke varer. 5 stjerner til Farmasiet. Dette kan jo ikke holde i lengden! Mitt siste kjøp hos Vitus.

Seriøst. Dere tar 5,50 kr for en bitteliten papirpose. Skjærp dere.

Hyggelig og hjelpsom betjening. Her blir man møtt av blide ansatte som er der for å hjelpe og som vet hva de holder på med.

Vitus apotek i Tvedestrand anbefales IKKE. Uhøflig jævla ansatte som ikke kan snakke med respekt til kunden. Aldri det jævla hullet av et apotek igjen. En av Norges mest ubrukelige og dritt apotek. Fuck vitus apotek, skal fortelle alle jeg kjenner åssen dritt dere behandler folk, dere fortjener ingen kunder💯🖕

Etter å ha svidd av flere 1000 mer enn planlagt har jeg nå en pakke jeg ikke får hentet pga misslendende melding fra VitusApotek. Jeg fikk ett svar og etter det har de kun sendt meg reklame, men problemet er fortsatt ikke løst. Det blir nok første og siste gang jeg handler på VitusApotek. Veldig ironisk at de selv sier "«Kunden først» er en av våre viktigste verdier"

Anbefaler heller Farmasiet.no der har de hvertfall bra service, fikster problemer med en gang og har bedre priser +jeg fikk rabatt til neste kjøp. Mye bedre enn 'Ikke mitt problem, kjøp mer' holdningen til VitusApotek.

Generelt dårlig Kundeservice på de tre vitusapotekene jeg har vært innom i Telemark.
Uhøflig, virker som alle har "gå sakte aksjon", ovenifra ned holdning ovenfor sine kunder, osv, osv.