Kann nicht bestätigen, was viele negativ schreiben. Klar, Shop entspricht nicht den modernsten Anforderungen wie: Kreditkartenzahlungen, Login, Sendungsavisierung etc. Meine Bestellung dauerte ca. 10... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich werde obwohl ich alles bezahlt habe immer wieder mit Mahngebühren belästigt, hab ja alle Belege, auf email's antworten die nicht, mit dem letzten schreiben von denen drohen die mir mit Inkasso ir... Mehr ansehen
Sehr zufrieden Prompte Lieferung Habe meine 2 Kleiderschränke (Aktion)von Möbelschreiner aufstellen lassen. Seine Meinung dazu: Sie sind das Geld wert, sauber verarbeitet. Einziger Mangel, auf d... Mehr ansehen
Ein Stern ist schon sehr gut gemeint. Vor einem Jahr habe ich Flächenvorhänge gekauft, leider stimmte schon damals Preis-Leistung nicht. Heute habe ich diese mit Handwäsche (Empfehlung auf Etikett 30... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VEDIA – 1001 Ideen seit über 50 Jahren Gegründet im Jahr 1971, hat sich das Unternehmen über die Jahrzehnte hinweg als eines der führenden Schweizer Versandhäuser etabliert und fest im Herzen Ihrer Kunden verankert. Von Anfang an steht VEDIA für originelle, praktische und überraschende Produkte, die unseren Kundinnen und Kunden das Leben bereichern, erleichtern und verschönern - und manchmal auch einfach nur ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Von Mode✔ und Heimtextilien✔ bis hin zu praktischen Alltagshelfern für Ihren Haushalt✔, Ihre Freizeit✔ und Ihr Wohlbefinden✔ – das Sortiment von VEDIA ist vielfältig & einzigartig und bietet Ihnen das gewisse Etwas, das Sie in dieser Form nur bei uns finden. VEDIA wird Teil der Lehner Versand AG – Eine perfekte Symbiose à la Suisse Wir sind stolz darauf, nun eine Marke des familiengeführten Handelsunternehmen Lehner Versand AG mit Sitz in Schenkon/LU zu sein. Diese Partnerschaft, die auf gemeinsamen Werten wie Swissness, Tradition und einer starken Kundenorientierung basiert, ermöglicht es uns, unsere einzigartige Markenidentität zu bewahren und Ihnen in unverwechselbarer VEDIA Manier auch weiterhin spannende und immer wieder überraschende Produkte anzubieten. Gleichzeitig profitieren Sie dank der topmodernen Logistikinfrastruktur und der exzellenten Servicequalität eines der führenden Multichannel-Händlers der Schweiz künftig von einem noch besseren Einkaufserlebnis. VEDIA bleibt VEDIA – nur noch besser, zuverlässiger und näher an Ihren Bedürfnissen Der Zusammenschluss von VEDIA mit dem Schweizer Familienunternehmen Lehner bringt Ihnen das Beste aus beiden Welten zusammen: VEDIA bleibt eine eigenständige Marke, die weiterhin für Sie auf der Suche nach neuen und originellen Artikeln ist. Dank der modernen Logistik von Lehner Versand erhalten Sie diese nun noch schneller und zuverlässiger. Wir freuen uns darauf, Sie mit einer erweiterten Produktpalette, noch schnellerem Versand und einem hervorragendem Kundenservice zu begeistern.
Kontaktinformationen
Zellgut , 6214 , Schenkon, Schweiz
- 0848 840 140
- info@vedia.ch
- vedia.ch
2,9
Akzeptabel
184 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Bei mir hat zum Glück alles tiptop…
Bei mir hat zum Glück alles tiptop geklappt. Lieferung kam wie angekündigt nach 3 Tagen. Bettwäsche war wie erwartet und schön und sehr gutes Angebot. Merci vielmals
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Morgen Annette
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind.
Gerne freuen wir uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Kritische Kritiken werden versucht zu entfernen
Einfach nur schlecht. Statt zu reflektieren beginnt das Unternehmen jetzt Bewertungen zu entfernen. Trotz neuer Führung und Strategie macht man so schlecht weiter wie man immer war. Bitte aufpassen bei diesem Unternehmen.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Abend Herr Kaiser
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind über jedes Kunden-Feedback dankbar, denn nur so können wir uns stetig verbessern.
Gemäss Ihrer Bewertung waren Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden. Gerne werden wir dies mit Ihnen direkt anschauen.
Sie dürfen sich jederzeit gerne per Mail direkt an unseren Kundendienst wenden (info@vedia.ch), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Nur Ärger - lohnt sich nicht
Katastrophe! Jedes Mal der gleiche Zirkus! Bei der Bestellung wird angegeben dass alle Artikel sofort lieferbar sind. In der Lieferung sind dann aber nur die Artikel enthalten die sie vermutlich schwer loswerden und niemand einzeln bestellen würde (ich hatte zum Beispiel ein Frotte-Tuch Set bestellt um meine Bestellung zu vervollständigen damit ich den Wert erreiche für den Rabattcode). Die grossen wertigen Artikel sind dann jedes Mal (oh Wunder!) plötzlich widererwartend ausverkauft. Aber darüber informiert wird man nicht, im Paket steht dass sie nachgeliefert werden, fragt man aber beim Kundendienst nach erhält man die Antwort dass der Artikel nicht mehr geliefert und somit rückerstattet wird. Fazit: Man erhält natürlich nur das Geld für den ausverkauften Artikel rückerstattet, nicht den Versand. Um die Rückerstattung für die kleinen Artikel zu erhalten müsste man sie auch noch zurückschicken.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Abend
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die Kundenbedürfnisse einzugehen.
Gemäss Ihrer Bewertung waren Sie mit unserem Service und Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden. Das tut uns natürlich enorm leid.
Sie dürfen sich jederzeit gerne per Mail direkt an unseren Kundendienst wenden (info@vedia.ch), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Unzuverlässig! Finger weg!
Habe 2 Koffer set am Donnerstag bestellt mit expresslieferung für den Samstag. Keine Liefermail oder ähnliches erhalten. Die bestellung wurde am samstag natürlich nicht geliefert, also habe ich mich per mail gemeldet—> keine antwort. Am montag habe ich mich telefonisch gemeldet, da hat man mir eklärt, man habe das lager ungestellt und die Bestellung „blieb liegen“. Man würde mein Problem dem Zuständigen kollgen weiterleiten und zurück rufen um zu schauen, ob die bestellung per express am Dienstag geliefert werden kann. Habe die nächsten 3h nichts mehr gehört. Habe erneut angerufen da hies es es wurde ans lager vermittelt man könne diese jedoch nicht erreichen, sie würden sich in den nächsten 3 stunden melden. Habe dann ein Mail erhalten mit dem vermerk, die bestellung habe noch am montag das lager verlassen und würde mich am dienstag erreichen. Spoiler alarm, es ist dienstag und die bestellung wurde nicht geliefert. Ich habe mehrmals erwähnt dass ich verreise und auf die koffer angewiesen bin. Man würde mir die Versandkosten stornieren.
Zusammenfassung: absolut unzuverlässig und inkompetent, mangel and respekt den kunden gegenüber. Das personal war zwar freundlich am telefon, bring mir jedoch die koffer auch nicht.
Wer zuverlässig seine bestellung haben möchte soll doch bei einem zuverlässigen Unternehmen bestellen als bei einem 3.klassigen katalog shop!!!!
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Morgen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Vorfall erlebt haben, der nicht Ihren Erwartungen und unseren Ansprüchen gerecht wurde. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird.
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@vedia.ch z.H. unserer Kundendienstleiterin.
Geben Sie dabei bitte Ihre notwendigen Angaben an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Unsere Kundendienstleiterin wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Ihr Vedia Team
Schäiss Vedia
Schäiss Vedia! Ich habe Bestellungen gemacht und dann schrieben Sie mir per E-mail für eine vorauszahlung. Die habe ich gemacht und bis heute nichts mehr gehört! Wenn ich nicht bald etwas höre dan werde ich diese Firma anzeigen!! Soo etwas geht gar nicht! Zum glück habe ich nicht den ganzen Betrag im voraus bezahlt!
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich geliefert wird.
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@vedia.ch
Geben Sie dabei bitte Ihre notwendigen Angaben an, damit wir dies schnellstmöglich nachschauen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Ihr Vedia Team
Frechheit
Frechheit! Schlechter Kundenservice !Nie wieder!!!
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Frau Egli
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Vorfall erlebt haben, der nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird.
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@vedia.ch
Geben Sie dabei bitte Ihre notwendigen Angaben an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Ihr Vedia Team
Der Kundenservice von Vedia eine…
Der Kundenservice von Vedia eine absolute frechheit.
Ich wurde als Kunde noch nie so schlecht und unfreundlich behandelt wie bei Vedia.
Ich habe Bettbezüge bestellt im sale ok ja der preis ist sehr tief gewesen,aber die ware war fehlerhaft und mir wurde per mail geschrieben. Das es halt passieren könne und die ware ja nicht viel gekostet habe. Eine bekannte von mir hat den selben Artikel auch bestellt 1 stück davon auch fehlerhaft ihr wurde gleich angeboten dem Betrag gutzuschreiben oder ein Ersatzprodukt. Hallo ich wurde sogar auch per telefon im 2 versuch die sache zu klären sehr unfreundlich und wieder auf den Preis hingewiesen abgespeisst. Nie wieder Vedia haben es wohl nicht nötig die Kunden zufrieden zu stellen!!!
23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Frau Demski
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Vorfall erlebt haben, der nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten der Sache gerne nachgehen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird.
Bitte senden Sie eine E-Mail an: info@vedia.ch z.H. unserer Kundendienstleiterin.
Geben Sie dabei bitte Ihre notwendigen Angaben an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Unsere Kundendienstleiterin wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Ihr Vedia Team
Ein Stern ist zuviel…..!!!
Ein Stern ist zuviel…..!!!! Bestellt NIE bei Vedia, ich habe letzte Woche eine Betreibungsandrohung erhalten für eine Rechnung die am 29.07.2021 bezahlt wurde!! Ich erreiche niemanden, keiner gibt Antwort auf Emails etc absolute Frechheit
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Herr Lang
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das Ausmass Ihrer Komplikationen mit unserem Unternehmen sehr und können Ihre Unzufriedenheit verstehen.
Unser Kundendienst ist jeweils von 09.00-11.30 und 14.00-16.00, Montag bis Freitag erreichbar.
Gerne können Sie auch eine E-Mail senden an info@vedia.ch z.Hd. der Kundendienst Leitung Frau Schaller.
Sie wird sich dann gerne Ihrer Anfrage annehmen.
Ich bin mir sicher, dass es sich umgehend aufklären wird, gerne erwarten wir Ihre Kontaktaufnahme.
Freundliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Das Lieferversprechen von 3-4 Werktage…
Das Lieferversprechen von 3-4 Werktage wird nicht eingehalten. Bestellung bereits bezahlt und immer noch nichts erhalten. Leider wird man bei der HOTLINE (Wartezeit jeweils 20Minuten) nur vertröstet und es werden keine Lösungen angeboten. 2x bestellt, das 1. und Letzte Mal. Einzige Katastrophe in der heutigen Zeit. Finger weg!!!
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Frau Wüthrich
Danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Aufgrund eines Umzugs unseres Lagers ergeben sich leider auch unvorhergesehene Herausforderungen, welche teilweise zu längeren Lieferzeiten führen, weshalb ich mich für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns aufrichtig entschuldigen möchte.
Ich hoffe, Sie geben uns nochmals eine Chance, Sie von uns zu überzeugen.
Weihnachtliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Schlechter geht es nicht
Schlechter geht es nicht. Im Shop steht sofort lieferbar. Und dann ist auch in den Versand Informationen angegeben schneller und zuverlässiger Versand. Nach über einer Woche wurde mein Paket erst versendet. Was ist daran schnell und zuverlässig? Schreibt doch die Wahrheit auf eure Produkte Lieferzeit 2 Wochen anstatt zu lügen. Auf E-Mails wird standardmässig nicht geantwortet. Erst als man dem Shop ein ultimatum stellt passiert was.
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und Lieferung nicht wie gewohnt versendet werden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
grottenschlechter Service / Kundendienst
1 Stern ist sogar zu viel, denn ich muss leider die gleichen, negativen Rezensionen abgeben.
Man kommt per Telefon wirklich NICHT durch und ich habe sehr oft (über 15mal à jeweils 30-35min) und lange gewartet.
Leider war meine Bestellung auch nicht vollzählig, aber eine Info diesbezüglich habe ich nicht erhalten, obwohl im Voraus bezahlt.
Heute konnte ich ein 3tes mal durchkommen.
Wenn nichts passiert => Einschreibebrief mit Dateline und zus. Kosten.
Eine Schweinerei
10. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Herr Pressacco
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
Eigentlich hat diese Firma keinen Stern…
Eigentlich hat diese Firma keinen Stern verdient. Man bekommt täglich Newsletter obwohl schon online, via E-Mail und sogar via Telefon abbestellt. Eine reine Katastrophe. Kundendienst per Telefon unendliche Wartezeit mit Werbung.
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Andy Meier
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
Smartwatch defekt angekommen, letztes Paket musste ich für 19.- retournieren, Beleg vorhanden
Smartwatch defekt angekommen, nicht aufladbar, darum wahrscheinlich so günstiges Angebot.
Mal abwarten ob sich der Kundenservice ünerhapt äussert.
Dann müsste ich letztes Paket für sage u schreibe 19.- Fr. retournieren, Beleg vorhanden, wurde im starken Regen einfach vor ungeschützen Haupteingang gestellt !!!
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Sue
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren. Sie müssen die Rücksendekosten auf keinen Fall selbst bezahlen, tut mir wirklich sehr leid.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
Sehr schlechter Service
Nun ja, auch ich muss leider den negativen Rezensionen zustimmen. Man kommt per Telefon wirklich NICHT durch und ich habe sehr oft und lange gewartet. Leider war meine Bestellung auch nicht vollzählig, aber eine Info diesbezüglich habe ich nicht erhalten. Bezahlt habe ich sogar im voraus. Ganz ehrlich, ich denke nicht dass Rezensionen wirklich helfen oder die Firma interessert, sonst hätten die ja etwas geändert. Sehr schade!
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Frau Zbinden
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
Schneller als Aboutyou oder Zalando
Weiss gar nicht was ihr alle habt? Ich habe mal etwas bestellt und keine Rückmeldung bekommen, daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben und 2 Tage später eine Antwort bekommen das meine Bestellung gerade eben das Lager verlassen hat. 3 Tage später hatte ich die Ware in der Post...
Ich bin zufrieden und hoffe die Qualität ist genauso gut.
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Sehr schlechter bis kein Kundendienst
Nachtrag vom 30.01.2026
Das Geld wurde mir nie Rückerstattet!
Nachtrag vom 23.07.2025
Nach mehrmalige Anrufe haben sie mir gesagt, dass ich mich beim alten VEDIA melden muss, sie seien das neue VEDIA. Ich habe keine weiteren Informationen erhalten. Das Geld habe ich nicht zurückbekommen. Falls es VEDIA interessiert meine Bestellnummer: 052808 2 x Polo Lacoste wurden nicht geliefert.
Sehr schlechter bis kein Kundendienst.
Am 05.09.2024 erhielt ich die Nachricht, dass meine Ware nicht mehr lieferbar sei. Da ich gegen Vorauskasse die Bestellung bezahlen musste habe ich sofort am Kundendienst geschrieben mit der Bitte mir das Geld sofort zurück zu überweisen. Da sie auf mein erstes Mail nicht reagierten habe ich ein zweites geschrieben, jedoch wieder ohne Erfolg. Auf Kostenpflichtige Telefonanrufe reagieren sie auch nicht. Man lässt die Leute 30 Minuten am Telefon (kostenpflichtig) warten damit anschliessend die Verbindung unterbrochen wird. Ich habe bis heute (24.09.2024) das Geld noch nicht erhalten.
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Cristina
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
Meine Bestellung wurde zur hälfte storniert.
Sie haben mir ein Teil einfach storniert ohne nach zu fragen ob ich die Ganze Bestellung stornieren möchte.
Sehr schlechte Kundenberatung und Dienstleistung.
Besser an einem anderen Ort die Sachen bestellen.
20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Herr Gruober
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
FINGER WEG!
Am 10.09.2024 habe ich eine bestellung gemacht, mit Twint bezahlt, eine automatische Rechnung bekommen die das ganze bestätigt und das wars... Bis Heute 18.09 habe ich weder die wahre bekommen weder irgend eine form von Kommunikation das die Wahre verschickt worden ist. Habe 3 emails mittlerweile geschieben, keine Antwort bekommen, habe angerufen, ging keine ran.
DIESE FIRMA IST BETRUG! Finger weg! — UPDATE: Heute 19.09.2024, 18:22 Uhr, habe ich eine email von "Planzer Paket" erhalten die mich informieren das meine bestellung von VEDIA unterwegs ist. Danke Planzer. Von VEDIA selbst keine Rückmeldung bekommen und das eine kleine Bestellung mit zusätzliche 6.90 CHF versandkosten fast 2 Wochen braucht, ist fraglich, deswegen bleibt 1 Stern.
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
Wir haben 2 Schuhregale bestellt
Wir haben 2 Schuhregale bestellt, gekommen sind nach 14 Tagen 2 Air Craft's. Meldung an KD das uns die falsche Ware geschickt wurde. Erst dann erhielten wir die Rückmeldung (sehr kurz und ohne Entschuldigung für die falsch gelieferte Ware), dass die Schuhregale nicht mehr an Lager sind wir aber doch die Air Craft's (auf eigene Kosten) zurückschicken sollten. Das Porto wird uns dann gutgeschrieben. Wo denn wenn wir
gar keine offene Faktura haben? Das ist ein absolutes Nogo. Vedia wir bestellen nicht mehr.
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Miriam
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und uns nicht erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen und uns verbessern.
Wie Sie vielleicht wissen, steht unser Unternehmen seit dem 1. Oktober 2024 unter neuer Leitung. Diese Übernahme markiert für uns einen Neustart, bei dem wir besonderen Wert darauflegen, bestehende Missstände zu beheben und den Service auf ein höheres Niveau zu bringen, das unseren und Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Veränderungen benötigen etwas Zeit, wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entgegengebrachte Vertrauen in unsere Bemühungen.
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in Zukunft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen bald eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ihr Vedia Team
Vollste Zufriedenheit
Trotz dazwischenliegendem Wochenende Lieferung nach 5 Tagen erhalten. Der Artikel - eine Garderobe - entsprach vollumfänglich der Beschreibung und damit genau meinen Vorstellungen. Die Rechnung war beigelegt. Alles zur vollsten Zufriedenheit.
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VEDIA
Guten Tag Frau Ewibas
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns enorm und wir sind sehr dankbar um Ihre treue Kundschaft.
Herzliche Grüsse
Ihr Vedia Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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