Utility Switchboard  Bewertungen 6.719

TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The most helpful and talented salesmen I have met. He made the whole experience relaxing, informative and comfortable. The offers he gave me he had made completely clear and he was very honest doing... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Melodie was absolutely amazing! The best customer service I have received and I usually hate talking to people on the phone about bills but she really made the process relaxing and went above and beyo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Billy was brilliant he saved me money got me a well better deal than the one I had, and I’m much happier being with the provider he set me up with, Also it was sorted out in no time, easy to unders... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve been having trouble with talk talk for months now and obviously very frustrated and annoyed. But I spoke to a lady called Alexia and she was extremely empathic and helpful. I felt like she had ac... Mehr ansehen

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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

6719 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Main man Lewis

Spoke with Lewis on the phone who helped me set up a new broadband. Proper friendly guy had a right laugh and was very patient when the call cut out repeatedly. Big love Lew

25. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esna

Esna, is really helpful and friendly, she makes it easier for me to decide wgich one should i choose.
So much thankful for her help:)

13. Juli 2022
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Antwort von Utility Switchboard

Hi Khaye,
Thankyou for leaving us a review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and efficient

Alvin was super helpful and made the tedious process very quick and easy!

7. Juli 2022
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Hi Tegan,
Thankyou for your review, we will pass on your thanks to Alvin!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow! Efficient Alvin.

Wow, what a calm, informative, patient young man Alvin is! A stressless, polite and quick home broadband swap of addresses. 10 out of 10 Alvin. He's earnt his wages and commission this week.

6. Juli 2022
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Hi Caroline,
Thankyou for leaving us a review, we will pass on your positive feedback to Alvin!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service experience

Well explained and friendly with reassuring descriptions
So I am happy with the service

6. Juli 2022
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Hi Colin,
Thankyou for your review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything was just straight forward I…

Everything was just straight forward I had a problem and jonnetta sorted me out she was very helpful good communication she explained everything well done thank you

5. Juli 2022
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Hi Sharon,
Thankyou for leaving us a review, we will pass on your positive feedback to Jonnetta!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was great

It was great. Nice one

4. Juli 2022
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Hi Aghedo,
Thankyou for your positive review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jonnetta was very helpful and patient

Jonnetta was very helpful and patient. She phoned me back when the line my side was bad. I'm very happy with the whole experience.

4. Juli 2022
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Hi Barry,
Thankyou for your review, we will pass your feedback onto Jonnetta!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant Service !!!

Chris was absolutely brilliant with me today explaining all the things I didn't understand . . Brilliant service.

1. Juli 2022
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Hi Shona,
Thankyou for your review, we will pass on your thanks to Chris!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Never again

Im not happy started having trouble with shell as i was advised my order was not forfilled by shell.i was miss sold tv as i was not told shell does not do TV .I found out later of shell customer service .Also wasent told OffGem was a an independent componey for tv .change over for all 3 as package with shell was 18th july then on 7th this off gem took 30.00 pounds out of my bank for equipment which should have been nothing by rep who sold to me.with 3 lots of comoneys involved now its redicules i have told all of them im cancelling the lot .and off jem to reinstate my money back to my account as was sold in correctly.Never again .shell utilerties sky and off gem are absulutly the pits and for man who put this otder threw he did what he wonted and did not tell me About off gem at all .

1. Juli 2022
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Antwort von Utility Switchboard

Hi Christine,
Thankyou for your positive review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The customer service guy Mr Alvin was…

The customer service guy Mr Alvin was thorough but simple in his walking me through the process. His explanation was clear and concise. I was nice speaking with him and I a happy to go forward with the broadband. Excellent service.
Anthony.

30. Juni 2022
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Antwort von Utility Switchboard

Hi Anthony,
Thankyou for leaving us a review, we will pass on your thanks to Alvin!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very helpful

Very helpful. Friendly. Smooth switch. Easy to recommend to friends and family.

30. Juni 2022
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Antwort von Utility Switchboard

Hi Pavan,
Thankyou for your review, we're glad we could help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alvis has been very friendly throughout…

Alvis has been very friendly throughout the service. Patient and really professional. Was a pleasure and fun talking to him. Good job and staff.

29. Juni 2022
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Antwort von Utility Switchboard

Hi Brigitte,
Thankyou for leaving us a review, we will pass on your positive feedback to the team!

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