Upway France Bewertungen 

Das gekaufte E-Bike läuft gut, ist also technisch absolut in Ordnung. Die Kratzer, die im Verkaufsangebot durchaus per Bild dokumentiert waren, stellten sich real leider als sehr tief heraus. Abgesehen hiervon kann ich Upway definitiv empfehlen. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.

Gesehen, gekauft und für sehr gut befunden. Habe schon das zweite Fahrrad bei euch gekauft und bin sehr zufrieden vom Kauf bis hin zur Lieferung.

Vielen Dank

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine schnelle Lieferung. Die Bestellung lief problemlos und das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch den freundlichen und kompetenten Kundenservice. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Upway und kann den Anbieter definitiv weiterempfehlen.

Guter Kontakt, schnelle Lieferung und ein sehr gutes Fahrrad. Es gibt absolut nichts zu bemägeln.

Wenn man bei Upway bestellt, unbedingt die Rahmengröße/Körpergrößenangaben/Technische Details mit Herstellerangaben vergleichen. Die Angaben waren falsch!
Erst nach Mailverkehr und Korrektur von Upway konnte ich das richtige Fahrrad bestellen.
Ich freue mich sehr auf die erste Testfahrt nachdem
das Bike angeliefert wurde.
Das Bike war leider nicht fahrbereit!!!
Ein umfangreicher Qualitätscheck laut beiliegenden Unterlagen wurde angeblich vorgenommen.
Was nicht sein kann, Schaltung defekt, Keine Luft in den Reifen, Optisch die Klebreste deutlich erkennbar.
Ich war kurz davor, das Bike wieder zurück zu senden.
Die Freude auf das Bike war erst einmal sehr getrübt!
Ausführliche Reklamation mit Fotos an Upway gemailt.
Bekam auch schnell eine Antwort mit schönen Worten, die mich bei Laune halten sollten, aber nicht halfen.
Der Rahmen war vom Vorbesitzer foliert worden. Die Folie wurde nicht vollständig entfernt und die Klebereste waren noch großflächig vorhanden. Das Lösen und Reinigen dauerte 2,5 Std.
Da ich mich mit eTap SRAM nicht auskenne, habe ich zufällig Hilfe von einem Bekannten bekommen, der eine vergleichbare Schaltung an seinem Bike hat.
Der Fehler lag an leeren Knopfzellenbatterien in beiden Controllern/Bremshebeln. Die Fehlersuche, Batterien beschaffen, SRAM Schaltwerk konfigurieren dauerte wieder ca. 2 Std.

Upway erstattete mir für den Ärger, das Reinigen und Instandsetzung der Schaltung gerade mal 50€. Ich habe alleine für Klebstoffentferner und Batterien schon 20€ ausgegeben.
Werde mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mehr bei Upway kaufen!

Tolles EBike erworben, klasse Service,schnelle und problemlose Lieferung!!!
Sehr zu empfehlen!

Der Support hat sehr schnell und kompetent auf meine Fragen reagiert. Von der Bestellung bis zur Lieferung waren es 2 Wochen, da das Fahrrad vor Auslieferung eine abschließende Prüfung durchläuft. Es hat insgesamt alles sehr gut funktioniert und ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrrad!

Ich habe ein Kalkhoff City Bike von Upway gekauft ohne vorher eine Probefahrt gemacht zu haben, und muss sagen ein richtig tolles E Bike. Ich bin sehr zufrieden.
Danke Upway

Alles reibungslos gelaufen, Tochter sehr zufrieden. Vielen Dank!

Die Scheibenbremsen (vorne und hinten) waren von Beginn an defekt. Sie schlotterten und sind sehr laut. Ich ging fälschlicherweise davon aus, dass sie sich noch einbremsen und meldete den Fall deshalb nicht innerhalb der ersten zwei Wochen.

Mir wurde mitgeteilt, dass es sich um ein Verschleißteil handelt und die Garantie deshalb nicht greift. Mir wird also erzählt, dass die Bremsanlage, vorne und hinten, bereits nach vier Monaten und 262 km verschlissen sein sollen. Ich bleibe auf den Kosten sitzen.

Defektes E-Bike geliefert, Garantie greift nicht, keine Kulanz. Ganz klar: keine Weiterempfehlung.

Rad wurde wie versprochen pünktlich geliefert und
entspricht in allen Teilen wie angeboten.
Bin sehr zufrieden, Rad fährt sehr gut.
Kleiner Wermutstropfen: Rahmen-Nr. des E-Bike´s
entsprach nicht der auf der Rechnung ausgewiesenen
Nummer wurde aber ohne Probleme korrigiert.

Ich habe mir ein Kalkhoff ENDEAVOUR 1.B MOVE gekauft und bin äußerst zufrieden. 3 Jahre alt und es sah bis auf kleine Kratzer noch super aus. Wurde sehr schön aufbereitet. Ich würde Upway jedem weiterempfehlen.

Gutes gebrauchtes Ebike, Preiswert .
Lieferung mit Spedition schnell und
sicher. Gerne wieder.

Bestellvorgang und Lieferzeit sehr gut.
DerTransportkarton hatte ein Loch,Pedal war sichtbar aber nicht beschädigt.
Im Verkaufssngebot war es mit Riemenantrieb beschrieben.Tatsächlich hat es Kettenantrieb.

Ich bin super enttäuscht!!!
Das Fahrrad war schmutzig, die Bremsen ohne Funktion, fast keine.
Nur ein Schlüssel, keine Bedienungsanleitung.
Der Kilometerstand war nicht im Kaufvertrag vermerkt. Stattdessen sollte ich einen Screenshot aus dem Internet machen.
Auf keinen Fall zu empfehlen!

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Fahrräder in gutem Zustand, Inbetriebnahme ging Dank guter Anleitung sehr schnell

Grundsätzlich ist das bei Upway.de gekaufte E-Bike ok und zu einem guten Preis. Allerdings gibt es einige Wermutstropfen: A. Das Bike kam vollständig eingestaubt an. B. Die Kettenschaltung klackerte was ich selber beheben konnte. C. statt der angegebenen <5 km hattte das Bike 80+ Km auf dem Tacho. Am schlimmsten ist aber C. die Registrierung war noch auf einen anderen User zugelassen. Upway reagiert wie eine Schnecke auf jede Anfrage. Specialized hat mir die Registrierung umgebogen. Dann ist aber noch die Apple Find My Funktion. Auch die ist auf einen User registriert und das kann nur und ausschließlich der User aus der Find My Registrierung nehmen. Datenschutzrechtlich grenzwertig, denn dieser User, den Upway anscheinend nicht kennen will, kann nun mein Bewegungsprofil erstellen. Nicht das er damit was anfangen könnte aber es ist eben kein gutes Gefühl und ich kann die, als Diebstahlschutz funktionierende Funktion nicht nutzen.Ich bin gspannt ob Upway hier noch reagiert. Den Computer austauschen wäre evtl. eine Maßnahme.

Wir haben bei Upway zwei E-Bikes gekauft und sind rundum begeistert!

Beide Fahrräder kamen in einem hervorragenden Zustand an – praktisch wie neu. Beide hatten gerade einmal 5 km auf dem Tacho. Optisch und technisch waren beide absolut einwandfrei. Im Vergleich zum Neupreis haben wir insgesamt rund 2.000 € pro Fahrrad gespart. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich unschlagbar.

Da wir zwei identische E-Bikes bestellt hatten, gab es zunächst eine kleine Verwechslung. Das kann passieren. Viel wichtiger ist, wie damit umgegangen wird – und hier hat Upway absolut überzeugt. Das Problem wurde schnell, freundlich und professionell gelöst.

Ein Tipp für alle zukünftigen Käufer: Nutzt den Chat und nicht die E-Mail. Über den Chat erhält man sehr schnell eine Antwort, und die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und wirklich hilfsbereit.

Das E-Bike kam sehr gut verpackt bei uns an.
Negativ aufgefallen ist uns, dass eine Schraube zur Höhenverstellung des Sattels rundgedreht war und sich der Sattel nicht in der Höhe verstellen lies.
Außerdem ist der Kunststoff der Griffe am Lenker klebrig, die müssen dringend getauscht werden. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass das im Rahmen der Wartung getauscht wird, bevor das E-Bike ausgeliefert wird.

Wir haben zwei Fahrräder gekauft. Beide sind wie beschrieben und fahren sich wie neue Räder.
Einzig der Lieferant der Räder war etwas unzuverlässig.
Der Preis war super im Vergleich zu einem neuen Rad.