UPC Polska 

Ostatnio Internet w UPC to jakaś kpina i żenada. Od przejęcia UPC przez Play, są coraz większe kłopoty z siecią- częste "awarie" i chwilowe braki połączeń, systematyczne braki Internetu w godzinach nocnych i spowolnienie sieci w ciągu dnia. W sumie UPC zawsze było "problematyczne" i bardziej awaryjne niż inni dostawcy, ale teraz to jakaś masakra. Jeśli klienci zaczęli by regulować rachunki w taki sposób, jak UPC dostarcza swoje usługi to w ciągu tygodnia wszyscy siedzieli by w mieszkaniach bez dostępu do Internetu. Jeśli Play nie potrafi zadbać o odpowiednią jakość usług, to nie powinno bawić się w przejęcie UPC w pierwszej kolejności, a tak tylko złą opinię marka sobie wyrabia. Wielka szkoda.

Obsługa klienta jast na tak niskim poziomie ze nie ma słów żeby to opisać. Omijac z daleka, szczególnie teraz jak przeszli do play. Dział sprzedaży mam lekcje brał od twórcy "metody na wnuczka". Podaje informacje sprzeczne z umową.

Jestem uzytkownikiem kablówki i jetu po UPC.Na prośbę Play zamówiłam nowy dekoder. Wyboru specjalnie nie miałam. Z chwilą złożenia zamówienia, odcięli mi sygnał tv, więc od kilku dni przyzwyczajam się do życia bez telewizji. Da się;) Durne maile bez konkretnej treści. Jakiekolwiek sensowne info od doradców, do których dostępu,jak niepodległości broni maszyna. Odnoszę wrażenie, że gdybym złożyła rezygnację, byłaby to dla nich ulga. Żenujące.

Porażka jak zwykle gdzieś ginie paczka, ma opóźnienie .

Najgorszy dostawca. Co kilka dni zawsze musi być jakaś awaria. Już tyle ich było, że można przewidywać kiedy się rozpocznie, ponieważ jakiś czas przed awarią internet strasznie spowalnia. Niestety w mojej okolicy to jedyny dostawca. Gdyby nie to, to już dawno byśmy się pożegnali.

UPC czyli teraz Play blokuje połączenia do telewizji iptv, wciąż trzeba używać VPN a i z tym jest problem, , niby płacę za 600 mb/s za internet a dostaję go zaledwie 260-300 mb/s może oznaczenia literowe nie są zgodne bo nie wiem czy pisze się małe czy duże litery, ale oni wiedzą i robią kaszanę, zamiast wywiązywać się z umów które podpisują, jest co raz gorzej, kpina nowy klient żeby go złapać na haczyk dostaje lepszą cenę za internet i telewizję, ale jesteś klientem kilka lat i olewają cię, czy to firma tzw żydowska czy jakaś inna która nie dba o stałego klienta, zeszliście na psy , kiedyś byliście niezawodni, teraz zawdoni w 99,9%

To jest DRAMAT. Na infolinii mówią że była awaria i miała się skończyć we wtorek 26.11.2024. Cały miesiąc ani pograć ani odpalić przeglądarki. Minęły 2 dni od ''awarii'' i dalej to samo. Na infolinii gość zaleca jakieś śmieszne resetowanie ruteru co kompletnie nic nie daje. Nikt nic nie wie, zostałem przełączony 5 RAZY! między tymi samymi działami i każdy rozkłada ręce. Jutro zrywam umowę i uciekam z tego chłamu.

Od ponad miesiąca trwa u mnie awaria, w wyniku której nie mam dostępu do internetu. Wykonałem w tym czasie 7 telefonów do UPC, za każdym razem będąc wprost okłamywany, że sprawa zostanie wkrótce rozwiązana. Co więcej, UPC domaga się płatności za okres awarii. Na infolinii najpierw otrzymałem odpowiedź, że faktura za okres nieświadczenia usługi nie będzie wystawiana. Ale faktura mimo wszystko przyszła, a inna osoba z infolinii powiedziała że nic jej nie wiadomo na temat zgody na niepłacenie i nie może udzielić takiej gwarancji. Nie spotkałem się jeszcze nigdzie z tak lekceważącym stosunkiem do klienta.

K..wa TRAGEDIA 6/s neta mam 700/s kpina NIE POLECAM ludzie Tylko nie ta firma !
Strona na telefonie otwiera sie z 10 sekund nie mówiąc o YOUTUBE poprostu kabaret. Mam naddzieje ze pomoglem choć trochę ludziom brzed badziewiem !
W świeta MAX 1-2/sek.szok.
TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Place za 200mb/s ale faktyczne mam 8 (tak pokazuje speedtest). Po polaczeniu z Play stalo jeszcze gorzej.

Zapraszam waszego eksperta do wbijania elo na faceit Bo przez wasze scinki internetu nie mogłem dołączyc do gry . Nie polecam

UPC razem z Play, internet przez router w domu to jest po prostu dramat. Dramaturgia i aż z utęsknieniem przypominam sobie czasy 20 lat temu, kiedy siedziałem na kablu. Internet fruwał. Teraz jest dramat, ciągle spada sygnał łączą, ciągle. Filmy, gry, ładowanie stron, wszystko leci na łeb. Do zmiany jak tak dalej pójdzie.

Nie kupujcie tego internetu, nie jest wart żadnych pieniędzy, płacisz za coś co nie działa dzień w dzień ta firma nie powinna wogole istnieć.

od prawie miesiaca ten sam problem internet z predkosci do 600 chodzi w okolicy 30/s upload co drugi dzien spada ponizej 1/s czasem maila nie chce wyslac nawet, notorycznie zdarza sie ze losowo w ciagu dnia wyskakuje komunikat brak internetu. ta firma to jakis niesmieszny żart.

Od momentu przejęcia upc przez play, jest tragedia, internet praktycznie nie działa, ostatnio dostałem informację na call center iż jest awaria i nie będzie dostępu przez 5 dni. Nie polecam

Widzę, że nie jestem jedyny, ale dołożę swoje przysłowiowe trzy grosze. Mam umowę z internetem domowym, który regularnie przestaje działać - na kilkadziesiąt sekund, kilka minut albo kilka godzin (to zależy od dnia, nie ma reguły). Nie pomagają żadne kombinacje z routerem i żadne „restarty” z infolinii. Infolinia z kolei za każdym razem mówi coś innego, tak jakby ludzie pracowali tam od tygodnia i nie mieli pojęcia o co pytam i co odpowiadają. Stanęło na tym, że tydzień temu (7.11.2024) zgłosiłem usterkę i otrzymałem informację, że 14.11 (czyli dziś, tydzień po zgłoszeniu - co już jest absurdalne) przyjedzie technik. Technik nie przyjechał, nie zadzwonił ani telefonem ani domofonem ani dzwonkiem. Na infolinii dostałem informację, że technik zamknął sprawę, bo jego zdaniem nikogo nie było. Jak mniemam nie chciało mu się ruszyć tyłka, bo akurat dzisiaj kiepska pogoda. Tak że wszystkim odradzam, bo z mojego doświadczenia wszystko tu jest źle, a sam po weekendzie rozwiązuje umowę, bo nawet za 10% ceny nie chciałbym już korzystać z usług UPC/Play.

UPC było jednym z lepszych, dobry internet, spoko telewizja. Od kiedy przejął PLAY to co popołudnie/wieczór brak internetu. Nie wiem czy to norma dla francuskiej firmy, czy po prostu myślą, że ludzie przeskoczą całkiem do PLAYa. Prędzej wykupię internet gdzie indziej, gdzie się szanują umowę.

to są jakieś nie śmieszne żarty od kilku dni jak nie tygodni nie mam zasranego internetu wieczorem ciągle "brak połączenia z Internetem" to jest po prostu nie do zniesienia. Nie ważne ile razy go zresetuje i jak go zresetuje cały czas to samo doprowadza mnie to już po prostu do białej gorączki nie po to płacę za internet żeby nie móc z niego korzystać to są po prostu jakieś JAJA z czystym sumieniem nie polecam nikomu z was internetu z UPC. Dziękuję dobranoc

Nie polecam, ciagle skoki pingu im to chyba baby skacza na bok, ze sie tak na klientach wyzywaja potem.

a więc tak upc było git ale jak się sprzedali play'owi to stali się dziwaki pierdole ich i ten j#bany internet jebane 200pingu jak chce se pograć po cięzkim dniu ostatnio jakis miesiąc temu wywalało mi neta co 30min a jakaś krwa z info-lini powiedziała zresetuj internet po przez włożenia w jakąś dziurkę patyczka czy wykałaczki i przetrzymania przez 30sec włożyć to moge jej chuja do gęby i to nie tak ze mamy stary ruter kupilismy telewizor razem z ruterem jakies 6/5mies temu światłowód 10mb/s porazka jakas nie pozdrawiam tych dziwek