Lange gesucht und endlich gefunden, weil das Angebot (zwei Bettdecken für einen Preis) so verlockend war. Denn mal ehrlich: Man gibt gerne mehr Geld aus, wenn die Qualität stimmt. Das Versprechen wu... Mehr ansehen
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Ich habe einmal die falsche Kopfkissengröße bestellt. Kurzer Kontakt zum Support: die richtige Größe wurde mir dann zugeschickt und ich habe die anderen zurückgeschickt. Eines unserer Bettlaken hat... Mehr ansehen
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Sehr freundlicher Kundenservice, super Qualität, toll verarbeitet und wirkt sehr hochwertig. Dieses Gefühl der Bettwäsche auf der Haut ist einfach unbeschreiblich gut. Ist einfach jeden Cent wert. W... Mehr ansehen
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Die Bestellung und Versendung war so wie man es sich wünscht - ohne Probleme. Die Bettwäsche ist hochwertig und weich. Habe sie bereits seit einem halben Jahr. Seit kurzem hat sich dann allerdings die... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere hochwertige twenty:three® Lyocell Bettwäsche ist superweich, glänzend und außergewöhnlich kuschelig. Vergleichbar mit Satin-Webart. Sie ist feuchtigkeitsregulierend, atmungsaktiv, hygienisch und absolut frei von Schadstoffen. Perfekt für Sommer & Winter geeignet. In einem Familienbetrieb in Portugal wird unsere hochwertige Bettwäsche hergestellt. 50% atmungsaktiver, 97% weniger Wasserverbrauch und 60% weniger Energieverbrauch als Baumwolle. Auf sichere und faire Arbeitsbedingungen legen wir besonders viel Wert. 30 Tage kostenlos testen, kostenlose Lieferung & Retouren.
Kontaktinformationen
Fleischmannstraße 23a, 73728, Esslingen am Neckar, Deutschland
- support@twentythree.de
- twentythree.de
4,4
Hervorragend
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Fast 400 Euro bezahlt und keine…
Fast 400 Euro bezahlt und keine Lieferung seit über 6 Wochen. Geht gar nicht. Auf der Webseite stand, dass die Lieferung in 2-3 Wochen erfolgt.
Nachtrag: kam am aber schon sehr spät...
nochmal Nachtrag: Firma wollte die Bewertung löschen lassen. Beweise wurden an trusted geschickt und ich gehe auf einen Stern runter, da das zeigt, dass unseriös gehandelt wird bei twenty:three
7. Oktober 2025
Antwort von twentythree.de
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. 🤍
Es tut uns wirklich leid, dass du bereits seit über sechs Wochen auf deine Bestellung wartest. Das ist selbstverständlich viel zu lange, vor allem wenn auf der Webseite eine Lieferzeit von 2–3 Wochen angegeben war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Durch die Black Weeks hatten wir ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen sowie Verzögerungen bei der Warenanlieferung – das erklärt die lange Wartezeit, aber es entschuldigt nicht, dass du von uns keine rechtzeitige Information bekommen hast. Das hätte unbedingt passieren müssen.
Wir haben unsere Prozesse inzwischen optimiert, damit solche Situationen künftig transparenter und schneller kommuniziert werden.
Bitte melde dich einmal direkt unter support@twentythree.de
mit Hinweis auf deine Bewertung. Wir prüfen sofort, wo deine Bestellung bleibt und sorgen entweder für eine schnelle Lieferung oder eine faire Lösung. ✨
Noch einmal: Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir kümmern uns jetzt darum.
Liebe Grüße,
Nadine von twentythree
Zuverlässiger Kundenservice
Nachdem die gewünschte Farbe der Bettwäsche eine etwas längere Lieferzeit hatte, erhielten wir prompt vom Kundenservice entsprechende Nachricht und Alternativvorschläge. Die neu gewählte Farbe ist wunderschön und kam pünktlich zum genannten Termin. Sofort gewaschen und aufgezogen. Das Material fühlt sich sehr gut an und obwohl es auf den ersten Griff eher kühl ist, wärmt es doch wunderbar. Sehr gute Verarbeitung und liebevolle Verpackung.
Ein ganz großes Lob dem Kundenservice, auf Rückfragen wurde zeitnah geantwortet.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen, vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! 🤍
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit der Kommunikation, der neuen Farbauswahl und natürlich dem Schlafgefühl bist. Genau dieses angenehm kühle, aber dennoch wärmende Gefühl macht Lyocell so besonders. ✨
Auch dein Lob an unseren Kundenservice bedeutet uns unglaublich viel – wir legen großen Wert auf schnelle, persönliche Rückmeldungen und freuen uns, dass du das genauso erlebt hast.
Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Erfahrung zu teilen. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte in deiner neuen Bettwäsche! 😴💛
Liebe Grüße,
Nadine von twentythree
Antwort von twentythree.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🤍
Es freut uns riesig, dass du sowohl mit unseren Produkten als auch mit dem Service so zufrieden bist – genau so soll es sein. ✨
Liebe Grüße,
Nadine von twentythree
Was für ein tolles Angebot
Was für ein tolles Angebot. Jetzt bin ich erst mal auf die Ware gespannt. Erst danach kann ich die auch bewerten.
Nur kein Mist aus China…..
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen Dank für deine Rückmeldung! 🤍
Wir freuen uns sehr, dass du unser Angebot genutzt hast – und wir können dich beruhigen: Unsere Produkte werden nicht in China produziert, sondern werden in einem ausgewählten, zertifizierten Partnerbetrieb in Portugal gefertigt, die auf hochwertige Lyocell-Verarbeitung spezialisiert sind. Qualität und faire Produktion stehen bei uns immer an erster Stelle. ✨
Wir sind gespannt, wie dir die Bettwäsche gefällt, sobald sie bei dir ist – wir sind sicher, du wirst sie lieben! 😴
Liebe Grüße,
Nadine von twentythree
Tolles Produkt
Tolles Produkt , gute Kommunikation mit dem Hersteller, schnelle Antworten bei Fragen - sehr ansprechende Verpackung - bestelle jetzt schon die zweite Farbe weil ich mit dem ersten Set so zufrieden bin!
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Wie schön, das zu lesen – danke dir! 🤍
Es freut uns riesig, dass du mit der Bettwäsche, der Kommunikation und der Verpackung so zufrieden bist. Dass du dir gleich die zweite Farbe bestellt hast, ist für uns das schönste Kompliment! ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Super Kundenservice
Super Kundenservice, echt außergewöhnlich in diesen Zeiten.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🤍
Es freut uns riesig, dass du unseren Kundenservice so positiv hervorhebst – genau diese persönliche Betreuung ist uns besonders wichtig. ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Schnelle Rücksprache und Abarbeitung.
Die Qualität der Bettwäsche finde ich hervorragend und kann diese nur empfehlen.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🤍
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der Qualität der Bettwäsche so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns wirklich viel – genau so soll es sein. ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Die Lyocell Bettwäsche von twentythree…
Die Lyocell Bettwäsche von twentythree ist in kurzer Zeit zu meiner Lieblingsbettwäsche geworden. Sie fühlt sich einfach ganz wunderbar auf der Haut an und besteht aus einer umweltfreundlichen Faser. Kleine Details wie die Bändchen, mit denen man die Decke am Bettbezug festbinden kann, damit sie sich nicht verrutscht, sind nochmal ein Sahnehäubchen on top. Zweimal hatte ich Kontakt zum Support-Team und habe sofort in kurzer Zeit von einem echten Menschen per E-Mail Antwort bekommen und mein Support-Problem konnte direkt gelöst werden. Ein wirklich tolles Unternehmen aus Deutschland, in dem die Kundin wirklich Königin ist.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen, vielen Dank für dieses wunderschöne Feedback! 🤍
Es macht uns unglaublich glücklich zu lesen, dass unsere Lyocell-Bettwäsche zu deiner Lieblingsbettwäsche geworden ist – genau dieses Gefühl von Komfort, Nachhaltigkeit und Liebe zum Detail ist unser Anspruch. ✨
Besonders freut uns, dass du unseren Support so positiv erlebt hast. Wir legen großen Wert darauf, dass hinter jeder Antwort echte Menschen stehen, die sich kümmern – schön, dass das bei dir genauso angekommen ist. 🙏
Danke, dass du Teil der twentythree-Familie bist! 😴💛
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Alles ging sehr schnell und problemlos…
Alles ging sehr schnell und problemlos (Rückgabe)
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen Dank für dein Feedback! 🤍
Es freut uns sehr, dass die Rückgabe so schnell und unkompliziert für dich war – genau so soll es sein. ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Wir sind absolut begeistert von der Bettwäsche!
Wir sind absolut begeistert von der Lyocell Bettwäsche von twenty:three! Schon beim Auspacken merkt man, dass hier auf jedes Detail geachtet wurde. Das Material ist unglaublich weich, seidig und fühlt sich einfach luxuriös an. Es reguliert die Temperatur perfekt - kein Schwitzen, kein Frieren - einfach rundum wohlfühlen. Der Farbton Forest Green ist wunderschön satt und beruhigend, genau wie auf den Bildern.
Auch die Verarbeitung ist top: feine Nähte, ein unauffälliger Reißverschluss (in derselben Farbe) und praktische Eckbändchen, damit nichts verrutscht. Man merkt einfach, dass hier Qualität und Komfort im Vordergrund stehen.
Besondern hervorheben möchte ich den tollen Kundenservice! Die Kommunikation ist super freundlich und man spürt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich Priorität hat. Alles lief reibungslos und mit viel Herz - so macht Einkaufen richtig Spaß und wird zu einem schönen Erlebnis.
Fazit: Wunderschöne, hochwertige Bettwäsche, großartiger Service - absolute Empfehlung!
21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Was für ein großartiges Feedback – vielen, vielen Dank dafür! 🤍
Es freut uns unglaublich zu lesen, wie begeistert ihr von unserer Lyocell-Bettwäsche seid. Genau dieses luxuriös-sanfte Gefühl und das perfekte Schlafklima sind das, was wir mit jeder einzelnen Garnitur schaffen möchten. ✨
Auch euer Lob zum Kundenservice bedeutet uns sehr viel – wir legen großen Wert darauf, dass jeder Kontakt persönlich, freundlich und herzlich ist. Schön, dass ihr das genauso wahrgenommen habt. 🙏
Danke, dass ihr eure Erfahrung so detailliert teilt – das ist das schönste Kompliment für unser ganzes Team! 😴💚
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Ein super Service
Ein super Service! Freundliche und korrekte Abwicklung . Ich kann die Produkte und das Team nur weiterempfehlen ! Ich kaufe auf jeden Fall wieder bei dieser Firma 👍
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🤍
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service und der Abwicklung so zufrieden bist – und dass du uns weiterempfiehlst, bedeutet uns wirklich viel. ✨
Schön, dass du auch beim nächsten Mal wieder dabei bist – wir freuen uns schon! 🙏
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Ich bin absolut begeistert!!!
Ich bin absolut begeistert von meiner Bettwäsche von twenty:three – das Gefühl auf der Haut ist einzigartig und sorgt für ein richtig luxuriöses Schlaferlebnis. Besonders hervorheben möchte ich jedoch den Kundenservice: Ein großes Dankeschön an Saskia für die ausgesprochen freundliche, kompetente und angenehme Kommunikation. 💙
Sie hat sich sofort gekümmert, mein Anliegen ernst genommen und mit viel Geduld und Verständnis gelöst. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Für mich ist klar: Ich werde auch weiterhin sehr gerne bei twenty:three bestellen – nicht nur wegen der Qualität der Produkte, sondern auch wegen des tollen Service-Teams.
Herzlichen Dank für alles!
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen, vielen Dank für dein wunderschönes Feedback! 🤍
Es freut uns sehr zu lesen, dass dich unsere Bettwäsche so begeistert und du dich mit unserem Service-Team – besonders mit Saskia – so gut aufgehoben gefühlt hast. Sie wird sich riesig über deine lieben Worte freuen. 💙
Genau diese Mischung aus Qualität, Komfort und ehrlichem Service ist es, was twentythree ausmacht. Schön, dass du das genauso wahrnimmst – und danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst. ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Sehr schnelle Antwort und Reaktion auf…
Sehr schnelle Antwort und Reaktion auf eine Anfrage und zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Herzlichen Dank
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Wie schön, das zu lesen – danke dir! 🤍
Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell weiterhelfen konnten und alles zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde. Genau so soll unser Service sein – persönlich, schnell und unkompliziert. ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Ich bin vollauf begeistert
Ich bin vollauf begeistert, sowohl von der Bettdecke als auch von der Bettwäsche und den Laken.
Die Farben sind wunderschön. Das Gefühl auf der Haut ist glatt wie Seide und trotzdem kuschelig.
Nach drr Wäsche trocknet der Stoff sehr schnell.
Die Bettdecke erschien mir erst etwas dünn, sie hält aber gut die Temperatur obwohl sie so leicht ist.
Inzwischen habe ich schon 2x Bettbezüge, Kissenbezüge und Laken nachbestellt.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Wow – was für ein tolles Feedback, danke dir! 🤍
Es freut uns riesig, dass dich unsere Bettwäsche und Bettdecke so begeistern – genau dieses seidige, kuschelige Gefühl und die Leichtigkeit sollen das Schlafen noch schöner machen. ✨
Dass du schon mehrfach nachbestellt hast, bedeutet uns unglaublich viel – das ist das schönste Zeichen dafür, dass du rundum zufrieden bist. 💛
Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame, traumhaft weiche Nächte! 😴
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Fehlkauf
Fakt ist, die Bettwäsche liegt sehr angenehm auf der Haut. Auch der Kundenservice ist gut, antwortet zügig und ist um eine Lösung bemüht. Gekauft habe ich 2 Bettwäschesets, dazu 2 Kissen und 2 Decken. Leider ein Fehlkauf. Der Bettdeckenbezug ist extrem rutschig, so dass man seine Bettdecke jede Nacht suchen muss. Trotz vier Anbindemöglichkeiten der Bettdecke an den Bezug rutscht stündlich alles weg. Unmöglich….
21. März 2025
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Antwort von twentythree.de
Vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback! 🤍
Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Bettdeckenbezug nicht zufrieden bist – das soll natürlich nicht passieren. Die meisten unserer Kundinnen und Kunden schätzen das glatte, seidige Gefühl von Lyocell sehr, aber wir verstehen gut, dass es sich je nach Schlafgewohnheit unterschiedlich anfühlen kann.
Schreib uns bitte kurz an support@twentythree.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können. Wir möchten natürlich, dass du mit deinem Schlafkomfort rundum glücklich bist. ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Bin begeistert von der neuen Bettwäsche…
Bin begeistert von der neuen Bettwäsche und dem Service von twenty:three. Habe gleich weitere Spannbettlaken und Kissenbezüge bestellt. Meine Bewertung: 5 Sterne!!!
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Wie schön, das zu lesen – danke dir! 🤍
Es freut uns riesig, dass dich unsere Bettwäsche und der Service so begeistern konnten. Dass du gleich nachbestellt hast, ist das schönste Kompliment! ✨
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Ich habe eine falsche größe bestellt…
Ich habe eine falsche größe bestellt und so bekommen und eine falsche größe bekommen. Die falsche größe dich ich bestellt habe wird korrigiert indem ich kostenlos ein korrekte größe geschickt bekomme. Das finde ich einzigartig. Die Kommunikation ist immer nettt und super schnell.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🤍
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und wir das Problem mit der Größe schnell und unkompliziert lösen konnten. Genau so soll es sein – freundlich, persönlich und fair. ✨
Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! 🙏
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Ich bin begeistert
Ich bin sehr begeistert von der Qualität der Bettwäsche und auch der zusätzlich bestellten Bettdecken. Sie fühlt sich sehr angenehm und leicht an und hat tatsächlich meinen Schlaf verbessert. Ich hatte in einem Set ein Bettlaken in der falschen Größe bestellt und um Umtausch gebeten. Der Service antwortete promt und persönlich und ich bin sehr zufrieden. Lieferung, Qualität, Service- alles top! Sehr empfehlenswert und ich würde jederzeit wieder bestellen
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Wow – was für ein tolles Feedback, danke dir! 🤍
Es freut uns riesig, dass dich unsere Bettwäsche und Bettdecken so begeistern und du sogar spürst, dass sich dein Schlaf verbessert hat – schöner kann ein Kompliment kaum sein. ✨
Auch dein Lob zu unserem Service freut uns sehr. Wir legen großen Wert auf persönliche und schnelle Unterstützung – umso schöner, dass du das genauso erlebt hast.
Danke für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen – das bedeutet uns wirklich viel! 😴💛
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Hochwertig und voll kuschelig :)
Die Bettwäsche ist superschön anschmiegsam und sieht mit ihrem matten Glanz sehr edel aus. Sympathischer Service, der bei Fragen schnell persönlich erreichbar ist.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Was für ein wunderschönes Feedback – danke dir! 🤍
Es freut uns riesig, dass du unsere Bettwäsche so kuschelig und edel findest. Der matte Glanz ist tatsächlich eines unserer Lieblingsdetails. ✨
Und toll, dass du auch unseren Service so positiv erlebt hast – genau das ist uns wichtig: persönlich, herzlich und schnell erreichbar. 🙏
Liebe Grüße
Nadine von twentythree
Mega Bettwäsche
Mega Bettwäsche. Super Qualität. Schnelle Lieferung. Aussergewöhnlich guter Kundenservice. Wird definitiv nicht meine letzte Bestellung sein.
💯 Prozent Weiterempfehlung !!!
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😍 Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden bist und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 💫
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