Lange gesucht und endlich gefunden, weil das Angebot (zwei Bettdecken für einen Preis) so verlockend war. Denn mal ehrlich: Man gibt gerne mehr Geld aus, wenn die Qualität stimmt. Das Versprechen wu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe einmal die falsche Kopfkissengröße bestellt. Kurzer Kontakt zum Support: die richtige Größe wurde mir dann zugeschickt und ich habe die anderen zurückgeschickt. Eines unserer Bettlaken hat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundlicher Kundenservice, super Qualität, toll verarbeitet und wirkt sehr hochwertig. Dieses Gefühl der Bettwäsche auf der Haut ist einfach unbeschreiblich gut. Ist einfach jeden Cent wert. W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung und Versendung war so wie man es sich wünscht - ohne Probleme. Die Bettwäsche ist hochwertig und weich. Habe sie bereits seit einem halben Jahr. Seit kurzem hat sich dann allerdings die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere hochwertige twenty:three® Lyocell Bettwäsche ist superweich, glänzend und außergewöhnlich kuschelig. Vergleichbar mit Satin-Webart. Sie ist feuchtigkeitsregulierend, atmungsaktiv, hygienisch und absolut frei von Schadstoffen. Perfekt für Sommer & Winter geeignet. In einem Familienbetrieb in Portugal wird unsere hochwertige Bettwäsche hergestellt. 50% atmungsaktiver, 97% weniger Wasserverbrauch und 60% weniger Energieverbrauch als Baumwolle. Auf sichere und faire Arbeitsbedingungen legen wir besonders viel Wert. 30 Tage kostenlos testen, kostenlose Lieferung & Retouren.
Kontaktinformationen
Fleischmannstraße 23a, 73728, Esslingen am Neckar, Deutschland
- support@twentythree.de
- twentythree.de
4,4
Hervorragend
331 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Eine Frage gehabt und schnelle Antwort…
Eine Frage gehabt und schnelle Antwort bekommen, alles einfach und schnell geklärt. Da konnten sich andere ein Beispiel nehmen.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Genau so soll es laufen. Schnell, unkompliziert und auf den Punkt 😊
Es freut uns sehr, dass deine Frage direkt geklärt werden konnte und du den Ablauf so positiv erlebt hast. Solche Rückmeldungen bedeuten uns wirklich viel 🤍✨
Danke dir für dein Vertrauen und die Empfehlung!
Nadine von twentythree.
Sehr aufmerksam
Sehr aufmerksam, freundlich und als Kunde Wertgeschätzt
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Deine Worte gehen runter wie Öl. Vielen lieben Dank dafür 😊🤍
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns aufmerksam betreut, freundlich behandelt und wirklich wertgeschätzt gefühlt hast. Genau dieses Gefühl möchten wir jedem Kunden mitgeben ✨
Danke dir für dein Vertrauen und deine schöne Rückmeldung!
Nadine von twentythree.
Sehr gut gelaufen
Sehr gut gelaufen! Sehr freundliche und großzügige Handhabung sowie tolle Kommunikation.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Das freut uns wirklich sehr zu lesen. Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung 😊🤍
Es ist schön zu hören, dass du sowohl die Kommunikation als auch unsere Art der Abwicklung als freundlich und großzügig erlebt hast. Genau so möchten wir für unsere Kund:innen da sein ✨
Danke dir für dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
komplettes Schlafset, d.h. Bettdecke, Kissen und Bettwäsche gekauft.
Seit Anfang des Jahres haben wir 2 Bettdecken, 2 Kissen, Bettwäscheset und Spannbetttuch bei twentythree gekauft und sind mega zufrieden. Die Bettdecke ist leicht, aber warm und kuschelig, die Bettwäsche ist so angenehm weich auf der Haut. Wir würden jederzeit wieder kaufen.
Besonders hervorzuheben der Kundenservice: manchmal dauert es ein paar Tage, bis die Antwort auf eine Frage kommt, aber alle Fragen und auch z.B. ein Umtausch wurden kundenfreundlich und kompetent gelöst.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
wie schön, dass ihr euch direkt für ein komplettes Schlafset entschieden habt – und noch schöner, dass ihr so zufrieden seid 😊🤍
Es freut uns riesig zu hören, dass euch sowohl Bettdecke, Kissen als auch Bettwäsche überzeugen und ihr den Komfort jeden Tag spürt. Genau dieses Gesamtgefühl aus Leichtigkeit, Wärme und angenehmer Haptik ist unser Ziel ✨
Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Support. Wir wissen, dass es manchmal etwas länger dauern kann, und arbeiten kontinuierlich daran, schneller zu werden. Umso mehr freut es uns, dass ihr euch trotzdem gut betreut gefühlt habt und wir immer eine passende Lösung finden konnten 🙏
Vielen Dank für euer Vertrauen – und wie schön, dass ihr jederzeit wieder bei uns bestellen würdet!
Nadine von twentythree.
Ich bin von der Bettwäsche total…
Ich bin von der Bettwäsche total begeistert, inzwischen bereits dreimaliger Mehrfachtäter, äh -Käufer.
Ich liebe diese Bettwäsche, das Material ist einfach phantastisch, ich liebe es jeden Abend, mich in diese zu kuscheln!
Und die Farben sind auch klasse und machen richtig was her!
Ich überlege tatsächlich, ob ich meine anderen Bettwäschebezüge nicht einfach entsorge, da ich eh nur noch die 3 Sets von twentythree nehme.
Der Preis ist nicht ohne, aber in der Aktion 2 für 1 absolut gerechtfertigt!
Macht weiter so, ich empfehle Euch regelmäßig im Freundes- und Bekanntenkreis weiter!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
„Mehrfachtäter“ gefällt uns richtig gut – genau solche Wiederholungstäter lieben wir 😄🤍
Es freut uns riesig, dass du unsere Bettwäsche so feierst und dich jeden Abend aufs Einkuscheln freust. Genau dieses Gefühl ist unser Anspruch. Auch dass dir die Farben so gut gefallen und du am liebsten gar nichts anderes mehr nutzen möchtest, ist für uns das größte Kompliment ✨
Danke dir auch für dein ehrliches Feedback zum Preis und dein Vertrauen in unsere Aktionen – und vor allem für deine Weiterempfehlungen im Freundes- und Bekanntenkreis 🙏
Schön, dass du Teil der Twentythree-Community bist!
Nadine von twentythree.
Gefällt mis sehr gut 👍 ist kuschelig…
Gefällt mis sehr gut 👍 ist kuschelig warm und du schüttelst auf und selbst die große Decke liegt glatt super.Die Kopfkissen gefallen mir nicht so gut sind zu dick.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das hilft uns wirklich weiter 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Bettdecke so gut gefällt und du sie als kuschelig, warm und gleichzeitig schön glatt empfindest. Genau dieses Gefühl möchten wir vermitteln 🤍
Schade, dass die Kopfkissen für dich etwas zu dick sind. Je nach Vorliebe kann das natürlich unterschiedlich wahrgenommen werden – melde dich hier gerne bei uns, dann schauen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung für dich 💬✨
Danke dir für deine offene Rückmeldung!
Nadine von twentythree.
Leicht, angenehme Temperatur
Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Zuerst dachte ich: „etwas dünne Decke“. Aber nach der ersten Nacht bin ich überzeugt: sehr leicht, angenehm warm und riecht überhaupt nicht. Ich hatte etwas Füllung aus dem Kopfkissen genommen. Der Kopf wird in der Nacht nicht unangenehm „warm“, wie ich es bei Polyester erlebt habe. Ich werde Oberbett und Kopfkissen weiter empfehlen.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
deine Erfahrung beschreibt den Moment perfekt, den viele am Anfang haben 😊
Der erste Eindruck „etwas dünn“ täuscht oft – umso schöner, dass dich die Decke nach der ersten Nacht überzeugt hat. Leicht, angenehm warm und ohne störenden Geruch – genau so soll es sein 🤍
Auch dein Hinweis zum Kopfkissen ist super wertvoll. Dass du die Füllung individuell anpassen konntest und dein Kopf nachts angenehm kühl bleibt, freut uns besonders – genau hier liegt einer der großen Unterschiede zu klassischen Materialien ✨
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein ausführliches Feedback!
Nadine von twentythree.
Ein Traum ❤️
Ich hatte lange mit mir gerungen, diese Bettwäsche zu bestellen, bzw. so viel Geld auszugeben für Bettwäsche. Letztendlich habe ich sie bestellt u. bin total glücklich mit dieser Entscheidung. Seit ein paar Nächten schlafe ich in dieser wunderbaren Bettwäsche. Ich bin total begeistert, noch nie hatte ich eine so tolle Bettwäsche. Es ist ein Gefühl, als würde ich auf einer super weichen Wattewolke schlafen, sie fühlt sich sooooo angenehm an. Danke dafür 🤗🫶
Mit Sicherheit werde ich mir irgendwann noch eine andere Farbe zulegen.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Birgit 😊
deine Bewertung ist wirklich wunderschön zu lesen – vielen Dank, dass du deine Erfahrung so persönlich teilst 🤍
Gerade wenn man lange überlegt, ob man in hochwertige Bettwäsche investieren soll, freut es uns umso mehr, wenn sich die Entscheidung dann so richtig gelohnt hat. Das Gefühl von „auf einer weichen Wolke schlafen“ beschreibt unser Lyocell tatsächlich ziemlich perfekt ☁️✨
Wie schön, dass du so begeistert bist – vielleicht zieht ja irgendwann noch eine zweite Farbe bei dir ein 😊
Danke für dein Vertrauen und deine lieben Worte!
Nadine von twentythree.
Versehentlich falsche Kopfkissengröße…
Versehentlich falsche Kopfkissengröße bestellt. Die Abwicklung der Rücksendung war problemlos und war schnell erledigt. Vielen Dank dafür. Die Bettwäsche ist noch nicht in Nutzung, warte noch auf die Kopfkissen.
Vielen Dank für das Entgegenkommen.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
vielen Dank für deine Rückmeldung – und kein Problem, solche Bestellfehler passieren wirklich schnell 😊
Umso schöner, dass die Rücksendung für dich unkompliziert und zügig geklappt hat. Wir hoffen natürlich, dass du deine Bettwäsche bald vollständig nutzen kannst, sobald die passenden Kopfkissen da sind ✨🤍
Danke dir auch für deine wertschätzenden Worte und dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
Antwort von twentythree.de
Hallo!
manchmal sagen zwei Worte schon alles – vielen Dank für dein schönes Feedback 😊🤍
Es freut uns sehr, dass dir unsere Bettwäsche gefällt und du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast.
Nadine von twentythree.
Ich war lange skeptisch und habe es…
Ich war lange skeptisch und habe es doch gewagt. Wir erleben seither einen Schlaf von anderen Dimensionen. Die Bettwäsche ist mega bequem und hält was sie verspricht. Dadurch wird der Schlaf deutlich angenehmer und erholsamer. Wir haben sofort ein 2. Set bestellt, sodass wir nicht wieder in anderer Bettwäsche schlafen müssen- zumindest nicht zuhause ☺️
Zudem haben wir einen fantastischen Kundenservice erlebt. Macht weiter so Twentythree. Wir können euch zu 100% Weiterempfehlen 🫶
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo! 😊
deine Worte lesen sich wirklich wie eine kleine Schlaf-Erfolgsgeschichte – danke dir dafür 🤍✨
Wie schön, dass du deine Skepsis überwunden hast und jetzt „Schlaf in anderen Dimensionen“ erlebst 😊 Genau dieses Gefühl von spürbar mehr Komfort und Erholung ist unser Ziel. Dass ihr direkt ein zweites Set bestellt habt, ist für uns das größte Kompliment!
Auch dein Lob an unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter – das motiviert uns enorm. Danke für eure 100%-Empfehlung und euer Vertrauen 🫶
Nadine von twentythree.
Super schnelle Lieferung in guter…
Super schnelle Lieferung in guter Verpackung.
Ware scheint sehr gut zu sein, kann ich noch nicht beurteilen, da gerade angekommen.
Das Team scheint supernett zu sein
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
wie schön, dass deine Bestellung so schnell und gut verpackt bei dir angekommen ist 😊📦
Dass du schon jetzt einen positiven Eindruck vom Material und unserem Team hast, freut uns sehr. Wir hoffen natürlich, dass dich die Qualität nach den ersten Nächten genauso überzeugt wie der erste Eindruck ✨🤍
Danke dir für deine tolle Rückmeldung und viel Freude beim Ausprobieren!
Nadine von twentythree.
Ganz toller Kundenservice
Ein super sympathischer und freundlicher Kundenservice, der mir sehr schnell weitergeholfen hat. Wirklich toll
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
das liest man wirklich gerne – vielen Dank für deine lieben Worte 😊🤍
Es freut uns sehr, dass du unseren Support als sympathisch, freundlich und vor allem schnell erlebt hast. Genau so möchten wir für unsere Kund:innen da sein ✨
Schön, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast!
Nadine von twentythree.
Tolle Ware und vorallem auch ein toller…
Tolle Ware und vorallem auch ein toller Service des Teams
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo! 😊
wie schön, dass du sowohl unsere Ware als auch unser Team so positiv hervorhebst 😊🤍
Es ist uns wichtig, dass nicht nur das Produkt überzeugt, sondern auch der Service dahinter stimmt – umso mehr freut es uns, dass du genau das so erlebt hast.
Danke dir für deine lieben Worte und dein Vertrauen ✨
Nadine von twentythree.
Sehr professionell, persönlich und freundlich-hilfsbereit
Sehr freundlicher, schneller, kundenorientierter Kontakt.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
deine Worte beschreiben genau das, was wir sein möchten – professionell und gleichzeitig persönlich 🤍
Es freut uns sehr, dass du den Kontakt als freundlich, schnell und kundenorientiert erlebt hast. Genau dieser Mix ist uns im täglichen Austausch besonders wichtig 😊✨
Danke dir für deine schöne Rückmeldung!
Nadine von twentythree.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Zudem ein großartiger Kundenservice, falls es doch mal ein Problem gibt.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Wie schön, dass du beides hervorhebst – Qualität und Service 🤍
Uns ist wichtig, dass nicht nur das Produkt überzeugt, sondern du dich auch im Fall der Fälle gut betreut fühlst. Umso mehr freut es uns, dass du genau diese Erfahrung gemacht hast 😊✨
Danke dir für dein Vertrauen und deine wertschätzenden Worte!
Nadine von twentythree.
Da wo das Einkaufen noch Spaß macht !!!
Die Qualität der Ware ist absolut toll. Sollte bei einer Bestellung mal vom Besteller was schief laufen, ist ein Umtausch oder Rückgabe der Ware völlig unkompliziert.
Klar, die Ware sollte nicht schon gewaschen sein !!!
Man fühlt sich bei dem Unternehmen sehr gut aufgehoben :-)
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
allein deine Überschrift hat uns direkt ein Lächeln ins Gesicht gezaubert 😊
Wie schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und sowohl die Qualität als auch die unkomplizierte Abwicklung im Fall der Fälle schätzt. Genau dieses sichere Gefühl beim Einkaufen möchten wir vermitteln – transparent, fair und ohne unnötige Hürden. 😉✨
Danke dir für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung! 🤍
Nadine von twentythree.
Gutes Produkt aber schlechter Service
Die Bettwäsche ist ein absoluter Traum..
Leider warte ich jetzt nun schon 2 Monate auf die restlichen Artikel..
Zudem dauert es sehr lange bis die Mails beantwortet werden!
Ich hätte mir auch gewünscht, dass die lange Lieferzeit gleich kommuniziert wird..
Bzw. generell mehr mit dem Kunden kommuniziert wird.
Hätte ich nicht nachgefragt, dann wüsste ich nicht mal was los is.
Der Rest soll jetzt im März kommen!
Ich hatte Dezember bestellt..
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo,
vielen Dank für deine offenen Worte – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, das zu lesen 🙏
Es freut uns unglaublich, dass dich die Bettwäsche begeistert. Umso ärgerlicher ist es, dass du bei den restlichen Artikeln so lange warten musst und wir dich nicht proaktiv informiert haben. Zwei Monate Wartezeit ohne klare Kommunikation entsprechen absolut nicht unserem Anspruch.
Gerade bei längeren Lieferzeiten hätten wir transparenter und früher Bescheid geben müssen. Dass du selbst nachfragen musstest, um überhaupt ein Update zu bekommen, ist verständlicherweise frustrierend – dafür möchten wir uns ehrlich entschuldigen.
Wir arbeiten aktuell intensiv daran, unsere Prozesse und vor allem die proaktive Kommunikation deutlich zu verbessern. Dein Feedback ist dafür sehr wertvoll.💬✨
Danke dir für deine Geduld trotz allem.
Nadine von twentythree.
Tolle Bettwäsche und tolles Team
Tolle Bettwäsche und tolles Team! Schnelle Lieferung trotz aktueller schlechter Witterungsbedingungen. Hochwertiges Produkt!
Unkomplizierter Umtausch, nachdem ich ausversehen eine falsche Größe bestellt habe. Super schnelle Bearbeitung meiner Anfrage.
Ich bin begeistert und bestelle sehr gerne wieder bei Twentythree!!
Weiter so, ihr seid toll.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Deine Begeisterung springt beim Lesen direkt über – ganz lieben Dank für diese tolle Bewertung 🤍✨
Wie schön, dass dich sowohl die Qualität unserer Bettwäsche als auch unser Team überzeugen konnten. Gerade bei schwierigen Wetterbedingungen freuen wir uns natürlich doppelt, wenn die Lieferung trotzdem schnell bei dir ankam 😊
Dass der Umtausch unkompliziert und zügig geklappt hat, hören wir ebenfalls sehr gerne – genau so soll es sein.
Danke für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Wir freuen uns schon, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🌙
Nadine von twentythree.
Alles Top!
Guter Onlineshop, schneller Versand, hervorragende Qualität, sehr freundlicher Kundenservice.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
kurz, klar und einfach schön zu lesen – vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Onlineshop, dem schnellen Versand, der Qualität und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Genau dieses Gesamtpaket ist unser Anspruch 🤍✨
Danke dir für dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.