Lange gesucht und endlich gefunden, weil das Angebot (zwei Bettdecken für einen Preis) so verlockend war. Denn mal ehrlich: Man gibt gerne mehr Geld aus, wenn die Qualität stimmt. Das Versprechen wu... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe einmal die falsche Kopfkissengröße bestellt. Kurzer Kontakt zum Support: die richtige Größe wurde mir dann zugeschickt und ich habe die anderen zurückgeschickt. Eines unserer Bettlaken hat... Mehr ansehen
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Sehr freundlicher Kundenservice, super Qualität, toll verarbeitet und wirkt sehr hochwertig. Dieses Gefühl der Bettwäsche auf der Haut ist einfach unbeschreiblich gut. Ist einfach jeden Cent wert. W... Mehr ansehen
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Die Bestellung und Versendung war so wie man es sich wünscht - ohne Probleme. Die Bettwäsche ist hochwertig und weich. Habe sie bereits seit einem halben Jahr. Seit kurzem hat sich dann allerdings die... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere hochwertige twenty:three® Lyocell Bettwäsche ist superweich, glänzend und außergewöhnlich kuschelig. Vergleichbar mit Satin-Webart. Sie ist feuchtigkeitsregulierend, atmungsaktiv, hygienisch und absolut frei von Schadstoffen. Perfekt für Sommer & Winter geeignet. In einem Familienbetrieb in Portugal wird unsere hochwertige Bettwäsche hergestellt. 50% atmungsaktiver, 97% weniger Wasserverbrauch und 60% weniger Energieverbrauch als Baumwolle. Auf sichere und faire Arbeitsbedingungen legen wir besonders viel Wert. 30 Tage kostenlos testen, kostenlose Lieferung & Retouren.
Kontaktinformationen
Fleischmannstraße 23a, 73728, Esslingen am Neckar, Deutschland
- support@twentythree.de
- twentythree.de
4,4
Hervorragend
331 Bewertungen
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Top Service
Top Service. Schnell Rückmeldung. Bin sehr zufrieden!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Nina,
wie schön, dass du so zufrieden bist 😊✨
Eine schnelle Rückmeldung und ein guter Service sind uns besonders wichtig, umso mehr freut es uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. 🤍
Vielen Dank für dein tolles Feedback und dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
Besonders freundlicher Kundenservice
Besonders freundlicher Kundenservice. Kleine Reklamation schnell und zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Vielen Dank.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
es freut uns sehr, dass wir deine Reklamation schnell und zu deiner vollsten Zufriedenheit lösen konnten 😊🤍
Gerade wenn einmal etwas nicht perfekt läuft, ist es uns besonders wichtig, unkompliziert, fair und freundlich zu helfen. Umso schöner, dass du genau diese Erfahrung gemacht hast ✨
Vielen Dank für deine wertschätzenden Worte und dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
Lieferung nie erhalten, nur vertröstet
In der Bestellbestätigung stand 2-3 Wochen Lieferzeit GARANTIERT, auch nach 3 1/2 Wochen habe ich keine Ware erhalten und keine Info über eine Lieferverzögerung!
Auf Nachfrage kam dann die Aussage, dass die Ware erst nach weiteren 24 Tagen bei DENEN eintrifft und dann an mich versendet werden kann.
Das finde ich eine völlig inakzeptable Firmenpolitik, ich habe den Auftrag jetzt storniert und hoffe, dass ich umgehend mein Geld zurückerhalte.
2. Juni 2026
super freundlich,sehr schnell-topp….
super freundlich,sehr schnell-topp….
klare weiterempfehlung…!!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
kurz, aber voller Lob, das lesen wir natürlich besonders gerne 😊🤍
Es freut uns riesig, dass du unseren Service als freundlich und schnell erlebt hast. Genau so soll es sein! ✨
Vielen Dank für deine klare Weiterempfehlung und dein Vertrauen. Das bedeutet uns sehr viel 🙏
Nadine von twentythree.
Top Produkt und Top Service
Top Produkt und Top Service
Ich habe mir dort die Lyocell Bettwäsche gekauft und ich muss sagen, Sie ist einfach Traumhaft. Kühl doch nicht Kalt, Glatt und doch seidig Weich.
Obwohl es bei der Lieferung ein Problem hab, was meine Schuld war. Wurde mir die Bettwäsche ohne zusätzliche Versandgebühren erneut zugeschickt. Der Kontakt mit dem Service war sehr freundlich und zuvorkommend.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Stephan,
deine Beschreibung unserer Lyocell-Bettwäsche trifft es wirklich wunderbar „kühl, aber nicht kalt, glatt und gleichzeitig seidig weich“ 😊🤍
Umso mehr freut es uns, dass wir auch bei dem Lieferproblem eine gute Lösung für dich finden konnten. Fehler können passieren, wichtig ist uns, schnell, fair und unkompliziert zu helfen. Schön, dass du unseren Service dabei als freundlich und zuvorkommend erlebt hast ✨
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung!
Nadine von twentythree.
Meine absolute Lieblingsbettwäsche
Ich liebe diese Bettwäsche und habe sie gerade zum zweiten mal gekauft. Zugegeben sie ist nicht günstig, aber bei dem Deal zwei für eine musste ich einfach zuschlagen. So ist der Preis mehr als fair.
Aber auch zum Normalpreis ist das Produkt jeden Cent wert.
Ein ganz tolles, luxeriöses Gefühl auf der Haut.
Dazu kommt, dass ich erst mit der Waschanleitung der Neuen gemerkt habe, das ich die Alte jahrelang zu heiss gewaschen habe. Und trotzdem finde ich sie noch super angenehm.
Bestellung, Lieferung, Service auch top.
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Sandra,
„Meine absolute Lieblingsbettwäsche“ schon die Überschrift hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert 😊🤍
Wie schön, dass du dich bereits zum zweiten Mal für unsere Bettwäsche entschieden hast. Das ist für uns das größte Zeichen von Vertrauen. Besonders freut uns, dass dich das luxuriöse Hautgefühl auch nach Jahren noch überzeugt, selbst trotz der etwas zu heißen Waschgänge 😉✨
Vielen Dank auch für dein Lob zu Bestellung, Lieferung und Service. Es bedeutet uns sehr viel, dass du mit dem Gesamtpaket so zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viele traumhafte Nächte in deiner Lieblingsbettwäsche! 🌙🤍
Nadine von twentythree.
Super Kundenservice
Sehr netter und gut erreichbarer Kundenservice
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Stefanie,
manchmal sind es genau diese Dinge, die den Unterschied machen 😊🤍
Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als freundlich und gut erreichbar erlebt hast. Wir geben jeden Tag unser Bestes, schnell und persönlich für unsere Kund:innen da zu sein ✨
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Nadine von twentythree.
TWENTYTHREE - Beste Qualität & Service - mehr geht nicht
TOP WARE, durch Zufall die Bettwäsche von twentythree entdeckt - skeptisch da nicht gerade günstig, ABER - jeden Cent wert - besser 1 von twentythree kaufen statt 2 von anderen Lyocell Bettwäsche Anbietern. Warum? Mega weich & seidig, hochwertige Verarbeitung, sehr schöne Farben - und das Beste ist wirklich: Feuchtigkeit wird abgeleitet - kein Schwitzen und Aufwachen nachts - freue mich schon auf die nächste Nacht. Und ebenso wichtig: Top Service, schnelle Antwort bei Fragen - mehr geht nicht. Danke an das Team.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Eva,
was für eine fantastische Bewertung, vielen Dank für deine ausführlichen und ehrlichen Worte 😊🤍
Besonders schön finden wir, dass du anfangs skeptisch warst und wir dich dann doch überzeugen konnten. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass sich unser Anspruch an Qualität lohnt. Dass du die Weichheit, die Verarbeitung, die Farben und vor allem das angenehm trockene Schlafgefühl so hervorhebst, freut uns riesig ✨🌙
Auch dein Lob an unseren Kundenservice bedeutet uns sehr viel. Wir möchten nicht nur tolle Produkte anbieten, sondern auch bei Fragen und Anliegen zuverlässig für unsere Kund:innen da sein.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du deine Erfahrung mit anderen teilst. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte und jede Menge Vorfreude auf die nächste 😊
Nadine von twentythree.
Ein Kundenservice, wie man ihn sich überall wünschen würde.
Ich bin wirklich begeistert von meiner Erfahrung mit twentythree.
Die Qualität der Bettwäsche wirkt absolut hochwertig, angenehm verarbeitet und man merkt sofort, dass hier viel Wert auf gute Materialien gelegt wird. Leider hat mein Körper persönlich darauf nicht optimal reagiert, weshalb das Produkt am Ende einfach nicht das Richtige für mich war. Das ist aber ausdrücklich keine Kritik an der Qualität selbst – im Gegenteil.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice:
Die Rückgabe innerhalb der 100 Tage verlief absolut unkompliziert, der Betrag wurde nach Rücksendung der Ware sofort erstattet und man war jederzeit verständnisvoll, freundlich und lösungsorientiert. Es wurde sogar versucht, gemeinsam passende Alternativen zu finden.
Genau so sollte Kundenservice heutzutage aussehen – professionell, menschlich und kundenorientiert. Ein echtes Beispiel dafür, wie man Kunden langfristig begeistert.
Ich danke Euch vom Herzen für diese durchweg positive Erfahrung. Macht weiter so! Alles Gute und weiterhin viel Erfolg euch! :)
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Michael,
deine Nachricht ist wirklich etwas ganz Besonderes. Vielen herzlichen Dank dafür 🤍
Auch wenn das Produkt am Ende nicht das Richtige für dich war, bedeutet es uns umso mehr, dass du die Qualität und unsere Arbeit dahinter so wertschätzt. Genau dafür stehen wir: hochwertige Materialien und ehrliche Produkte, auch wenn sie nicht für jeden perfekt passen.
Umso mehr freut es uns, dass du unseren Kundenservice so positiv erlebt hast. Die 100 Tage Probeschlafen sollen genau diese Sicherheit geben, ohne Druck, dafür mit Verständnis und fairen Lösungen. Dass du dich dabei gut begleitet gefühlt hast, ist für uns das Wichtigste 😊✨
Deine Worte zu Professionalität, Menschlichkeit und Kundenorientierung bedeuten uns wirklich viel, danke dir von Herzen für dieses Feedback 🙏
Wir wünschen dir alles Gute und vielleicht passt es ja in Zukunft doch noch einmal 😊
Nadine von twentythree.
Meine Wünsche sind erfüllt worden
Meine Wünsche sind erfüllt worden. Vielen Dank
20. Mai 2026
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Antwort von twentythree.de
Hallo Peggy,
manchmal braucht es gar nicht viele Worte, umso schöner, dass wir deine Wünsche erfüllen konnten 😊🤍
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine kurze, aber sehr wertvolle Rückmeldung! ✨
Nadine von twentythree.
Ich bin wirklich positiv überrascht
Ich bin wirklich positiv überrascht vom Kundenservice von twentythree 🪽
Meine Anfrage zur Retoure wurde super schnell und unglaublich freundlich beantwortet. Besonders Helin war einfach großartig…so herzlich, hilfsbereit und engagiert erlebt man Kundenservice wirklich selten.
Es wurde individuell auf meine Situation eingegangen und sogar ein Expressversand für meine neue Bestellung organisiert. Auch bei Fragen zur Rückerstattung und Retoure wurde mir sofort unkompliziert weitergeholfen.
Man merkt einfach, dass hier mit viel Herz gearbeitet wird. Vielen Dank an Helin und das gesamte twentythree-Team für diesen tollen Service 🙏✨💪🤍
11. Mai 2026
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Antwort von twentythree.de
Hallo Katja,
was für eine liebe und wertschätzende Nachricht – tausend Dank dafür 🤍✨
Es freut uns unglaublich, dass du dich bei deiner Retoure so gut aufgehoben gefühlt hast und wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Gerade in solchen Situationen möchten wir individuell auf unsere Kund:innen eingehen und gemeinsam die beste Lösung finden 😊
Dein besonderes Lob an Helin geben wir natürlich direkt weiter, solche Worte bedeuten unserem Team wirklich sehr viel 🙏🪽
Danke für dein Vertrauen und deine lieben Worte an das gesamte twentythree-Team!
Nadine von twentythree.
Mega toller Kundensupport und…
Mega toller Kundensupport und superlieb.
Wir haben uns inzwischen das dritte Set gekauft, Biking Red, Petrol und Midnightblue. Wunderschön und herrlich kuschelig.
8. Mai 2026
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Antwort von twentythree.de
Hallo Alexandra,
allein beim Lesen eurer Farbauswahl bekommt man direkt Lust aufs Schlafzimmer-Upgrade 😍✨
Wie schön, dass ihr inzwischen schon beim dritten Set angekommen seid und euch sowohl unsere Bettwäsche als auch unser Support so begeistert. Biking Red, Petrol und Midnight Blue sind wirklich eine traumhafte Kombination 🤍
Danke euch für euer Vertrauen und die lieben Worte – das bedeutet uns unglaublich viel!
Nadine von twentythree.
Diese Bettwäsche ist der Hammer
Diese Bettwäsche ist der Hammer. Ich möchte keine andere mehr.
Herzliche Grüße
Martina Konrad
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo liebe Martina,
„Ich möchte keine andere mehr“ – ein größeres Kompliment können wir uns kaum wünschen 😊🤍
Es freut uns riesig, dass dich unsere Bettwäsche so begeistert und du dich darin rundum wohlfühlst ✨
Vielen lieben Dank für deine schöne Rückmeldung und herzliche Grüße zurück!
Nadine von twentythree.
Antwort von twentythree.de
Hallo!
kurz und trotzdem etwas, das uns riesig freut 😊🤍
Vielen Dank für dein schönes Feedback zu unserem Kundenservice, genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes ✨
Nadine von twentythree.
Die Lieferung erfolgte zügig
Die Lieferung erfolgte zügig, die Ware war angemessen verpackt.
Sehr gespannt war ich darauf, die Bettwäsche anfassen zu können. Es ist mir ein sehr angenehmes Gefühl auf der Haut.
Die Farbe entspricht der Darstellung, ich habe keine Spuren von Farbveränderung durch waschen bemerkt.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Deine Beschreibung vom ersten Eindruck können wir richtig gut nachempfinden – gerade das Anfassen ist ja oft der entscheidende Moment 😊
Umso schöner, dass dich das Hautgefühl direkt überzeugt hat und auch Farbe sowie Qualität nach dem Waschen genau deinen Erwartungen entsprechen. Genau darauf legen wir großen Wert 🤍✨
Danke dir für deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Nadine von twentythree.
Zeitnahe Beantwortung auf meine Email
Zeitnahe Beantwortung auf meine Email. Die von mir beschriebenen Fragen umgehend umgesetzt.
Bis jetzt kann ich nur positives über twentythree berichten. Wenn ich die Ware erhalten habe werde ich eine Bewertung abgeben.
Vg Silke
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo liebe Silke,
vielen Dank für deine nette Rückmeldung. Das freut uns wirklich sehr 😊🤍
Es ist schön zu hören, dass du dich gut betreut fühlst und wir dir schnell weiterhelfen konnten. Genau so soll es sein 💬✨
Wir sind gespannt, wie dir die Ware gefällt, und freuen uns natürlich, wenn du deine Erfahrung später noch einmal teilst.
Danke dir für dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
Außergewöhnlich
Erstens mal die außergewöhnliche Qualität der Bettwäsche und auch der Bettdecken. Lang bin ich rundum geschlichen und hab mich dann doch für die Anschaffung entschieden. Was bin ich froh darüber! Sicher kommt da noch mal eine andere Farbe dazu 👍
Zum Zweiten, der unschlagbare Service und die Freundlichkeit. Eine kleine Unannehmlichkeit wurde schnell und unbürokratisch aus der Welt geschafft.
Ich bin wirklich sehr zufrieden und komme sicher wieder!
Einfach Dankeschön an das ganze Team 🥰
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Man spürt richtig, wie viel Überlegung hinter deiner Entscheidung steckte, umso schöner, dass es sich für dich so gelohnt hat 😊🤍
Es freut uns riesig, dass dich sowohl die Qualität unserer Bettwäsche und Bettdecken als auch unser Service überzeugen konnten. Genau dieses Gesamtgefühl aus Komfort und Verlässlichkeit ist unser Anspruch ✨
Danke auch für deine lieben Worte an unser Team – das geben wir sehr gerne weiter 🥰
Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Nadine von twentythree.
Super Kundenservice & top Produkte
Super Kundenservice! Schnell, unkompliziert und extrem lösungsorientiert.
Die Produkte sind super und haben ein hohes Maß an Qualität.
Große Empfehlung!
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Genau so ein Feedback motiviert uns enorm! Vielen Dank dafür 😊🤍
Es freut uns sehr, dass du unseren Service als schnell, unkompliziert und lösungsorientiert erlebt hast und gleichzeitig auch die Qualität unserer Produkte so schätzt. Diese Kombination ist genau unser Anspruch ✨
Danke dir für deine große Empfehlung und dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
Tolle Bettwäsche
Tolle Bettwäsche, super netter Emailkontakt - nur zu Empfehlen. Die Cloud-Betten sind ein Traum, ultraleicht und doch warm.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo!
das klingt nach genau dem Schlafgefühl, das wir erreichen wollen. Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung 😊🤍
Es freut uns riesig, dass dich sowohl die Bettwäsche als auch unsere Cloud-Betten überzeugen konnten und du den Emailkontakt als so angenehm erlebt hast. Ultraleicht und gleichzeitig warm ist genau das, was viele so lieben ✨
Danke dir für deine Empfehlung und dein Vertrauen!
Nadine von twentythree.
Sehr Kundenkolant
Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice.Ausserordentlich freundlich und kulant.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Dein Feedback freut uns wirklich sehr – vielen lieben Dank 😊🤍
Es ist schön zu hören, dass du unseren Kundenservice als freundlich und besonders kulant erlebt hast. Genau so möchten wir für unsere Kund:innen da sein ✨
Danke dir für dein Vertrauen und deine Rückmeldung!
Nadine von twentythree.
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