Lange gesucht und endlich gefunden, weil das Angebot (zwei Bettdecken für einen Preis) so verlockend war. Denn mal ehrlich: Man gibt gerne mehr Geld aus, wenn die Qualität stimmt. Das Versprechen wu... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe einmal die falsche Kopfkissengröße bestellt. Kurzer Kontakt zum Support: die richtige Größe wurde mir dann zugeschickt und ich habe die anderen zurückgeschickt. Eines unserer Bettlaken hat... Mehr ansehen
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Sehr freundlicher Kundenservice, super Qualität, toll verarbeitet und wirkt sehr hochwertig. Dieses Gefühl der Bettwäsche auf der Haut ist einfach unbeschreiblich gut. Ist einfach jeden Cent wert. W... Mehr ansehen
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Die Bestellung und Versendung war so wie man es sich wünscht - ohne Probleme. Die Bettwäsche ist hochwertig und weich. Habe sie bereits seit einem halben Jahr. Seit kurzem hat sich dann allerdings die... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Unsere hochwertige twenty:three® Lyocell Bettwäsche ist superweich, glänzend und außergewöhnlich kuschelig. Vergleichbar mit Satin-Webart. Sie ist feuchtigkeitsregulierend, atmungsaktiv, hygienisch und absolut frei von Schadstoffen. Perfekt für Sommer & Winter geeignet. In einem Familienbetrieb in Portugal wird unsere hochwertige Bettwäsche hergestellt. 50% atmungsaktiver, 97% weniger Wasserverbrauch und 60% weniger Energieverbrauch als Baumwolle. Auf sichere und faire Arbeitsbedingungen legen wir besonders viel Wert. 30 Tage kostenlos testen, kostenlose Lieferung & Retouren.
Kontaktinformationen
Fleischmannstraße 23a, 73728, Esslingen am Neckar, Deutschland
- support@twentythree.de
- twentythree.de
4,4
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Bettwäsche ist an den Nähten…
Die Bettwäsche ist an den Nähten schlecht. Der Faden zieht sich,, sodass auch durch Bügeln kein besseres Ergebnis erzielt werden konnte! Ich habe diese nur auf 40 Grad mit 400 Umdrehungen gewaschen und anschließend bei Mindesttemperatur mit Antiknitter Funktion in den Trockner. Ich habe den direkten Vergleich, weil ich von Estella auch die Tencel Lyocell gerade gekauft habe. Zum Schlafkomfort kann ich noch nichts sagen……. E. Winkelhaus
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Ein sich ziehender Faden an den Nähten entspricht überhaupt nicht dem Anspruch, den wir an unsere Bettwäsche haben, und so soll ein Produkt bei dir nicht ankommen. Deine Waschangaben passen alle, daran liegt es also definitiv nicht.
Selbstverständlich bekommst du von uns umgehend Ersatz. Schreib dazu bitte kurz unserem Support unter support@twentythree.de, am besten mit einem Foto der betroffenen Naht und deiner Bestellnummer, dann kümmern wir uns sofort darum und schicken dir ein einwandfreies Teil raus.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Super Kundenservice und überzeugendes Produkt
Die Bestellung und Lieferung verliefen einwandfrei (Lieferung hat zwar sehr lange gedauert, aber bei einem sehr populären Produkt, das regelmäßig ausverkauft ist kann ich das verstehen und ich wurde auch jederzeit gut über den Status informiert). Leider hatte ich einen kleinen Qualitätsmangel in der erhaltenen Ware, der aber sehr schnell und unkompliziert durch den Kundenservice geklärt wurde. Kommunikation zu jeder Zeit 1 A Spitzenklasse :-). Das Produkt überzeugt (trotz des kleinen Mangels) auch!
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
So eine Bewertung liest man gern, gerade weil du auch die Punkte ansprichst, die nicht perfekt liefen. Dass ein Mangel dabei war, ärgert uns natürlich, aber schön, dass unser Kundenservice das schnell aus der Welt schaffen konnte. Und danke für dein Verständnis bei der Wartezeit, die Nachfrage ist bei diesem Produkt aktuell wirklich hoch. Viel Freude damit weiterhin.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Ich habe das zweite Mal bei…
Ich habe das zweite Mal bei twentythree.de bestellt und musste meinerseits die Bestellung stornieren. Anstandslose Stornierung, Geld war sofort zurück überwiesen und sehr freundlicher Kundendienst. Weiter so......
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Zweite Bestellung und dann trotz Storno so ein positives Fazit, das freut uns besonders. Manchmal zeigt sich guter Service ja gerade dann, wenn eine Bestellung eben nicht zustande kommt. Danke, dass du uns trotzdem die Treue hältst, bis zum nächsten Mal.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Das Team ist großartig
Das Team ist großartig. Ich hatte einen Fehler in meiner Emailadresse und bekam keine Bestellbestägigung. Auf Nachfrage hat das Team die Emailadresse korrigiert und meine Bestellung auf den Weg gebracht.
Das nenne ich mal prima "Kundendienst".
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Freut mich sehr, dass sich jemand aus dem Team da so schnell und unkompliziert drum gekümmert hat. Genau für solche Fälle sind wir da, eine falsche Emailadresse soll nie dazu führen, dass die Bestellung ins Stocken gerät. Ich wünsche dir viel Freude mit deiner neuen Bettwäsche, und falls nochmal etwas ist, meld dich gerne jederzeit.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Die Bettwäsche ist…traumhaft
Die Qualität der Bettwäsche ist wirklich außergewöhnlich. Seit wir Lyocell haben können wir unsere alte Bettwäsche gar nicht mehr leiden. So angenehm auf der Haut. Haben uns jetzt auch 2 Bettdecken geholt. TOP!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Schön zu hören, dass euch der Unterschied so überzeugt hat, genau das ist ja der Punkt bei Lyocell, einmal gewöhnt man sich um und alles andere fühlt sich komisch an. Freut mich auch, dass jetzt die Bettdecken dazugekommen sind, da seid ihr rundum eingedeckt. Wünsch euch weiterhin schöne Nächte damit.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Am 09.06.26 bestellt, Ware nach 5,5 Wochen noch nicht erhalten
Am 09.06.26 bestellt, bis heute (17.7) keine Ware erhalten. Auch auf eine Rückfrage wird nicht reagiert. Denke darüber nach die Bestellung zu stornieren und die Abbuchung bei der Bank zurückzuweisen. Wenn ich mir die Bewertungen hier so anschaue scheint diese kein Einzellfall zu sein.
Update: Habe inzwischen eine sehr ausführliche Rückmeldung erhalten.
Dabei würde mir eine Lieferung in weiteren 3-4 Wochen in Aussicht gestellt (ursprünglich Angabe zur Lieferzeit bei der Bestellung war 3-4 Wochen!) oder ein Wechsel auf eine vorrätig Farbe. Leider sind aber nur zwei sehr dunkle Farben direkt lieferbar. Da ich schon Bettwäsche habe und mir die Qualität und Haptik sehr zu sagt habe ich mich entschieden zu warten.
Es wäre schön gewesen wenn proaktiver mit der Lieferverzögerung umgegangen worden wäre und man als Kunde nicht zweimal Nachfragen müsste. Zumal die Gesamtlieferzeit jetzt bei über zwei Monaten liegt.
17. Juli 2026
Antwort von twentythree.de
Das tut mir wirklich leid zu lesen, so eine lange Wartezeit ist nicht der Standard, den wir sonst liefern. Wir freuen uns gerade über eine sehr hohe Nachfrage, und bei einigen unserer gefragtesten Artikel führt das aktuell zu längeren Vorlaufzeiten. Deshalb ist bei diesen Produkten auf der jeweiligen Produktseite auch eine entsprechend längere Lieferzeit hinterlegt, damit man vor der Bestellung sieht, womit zu rechnen ist. Dass dabei deine Rückfrage untergegangen ist, ist trotzdem ärgerlich und entspricht nicht dem, wie wir arbeiten wollen.
Ich habe deinen Fall direkt an unser Support Team weitergegeben. Die Kolleginnen und Kollegen schauen sich deine Bestellung an und melden sich zeitnah bei dir, um den Status zu klären und eine gute Lösung für dich zu finden.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Ware nie erhalten
Ware am 19.06.2026 bestellt, Kreditkarte wurde auch am selben Tag belastet, Ware ist bis heute 17.07.2026 noch nicht verschickt worden. Verkäufer reagiert nicht auf Anfragen per Mail.
Mittlerweile hat man Kontakt mir aufgenommen. Am 20.07 hat man mir folgendes geschrieben "Gerne bestätige ich dir, dass wir deine Bestellung soeben storniert und das Geld auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet haben. "
Heute ist der 24.07.26, das Geld ist immer noch nicht wieder auf meinem Konto, dafür hat man sich folgendermaßen an Trust Pilot gewendet
"twentythree.de hat Ihre Bewertung gemeldet, weil das Unternehmen glaubt, dass sie nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht. Daher benötigen wir Ihre Mitwirkung, um Ihre Bewertung online zu behalten."
Hab zwar auch schon die Rückerstattung über VISA beantragt aber wenn das Geld am Montag nicht wieder auf meinem Konto ist, gebe ich dem Kram einfach einem Anwalt. Zum glück habe ich eine Rechtschutzversicherung.
Also wenn es twentythree noch in 1-2 Jahren gibt dann verstehe ich die Welt nicht mehr. So kann man weder mit Kunden noch mit Feedback von Kunden umgehen.
17. Juli 2026
Antwort von twentythree.de
Das tut mir leid zu hören, so eine Wartezeit ohne Rückmeldung ist verständlicherweise frustrierend. Bei einigen unserer gefragtesten Artikel haben wir aktuell durch die hohe Nachfrage längere Vorlaufzeiten, die dann auch auf der jeweiligen Produktseite als Lieferzeit hinterlegt sind. Dass dabei deine Mails unbeantwortet geblieben sind, entspricht aber nicht dem, wie wir mit unseren Kunden umgehen wollen.
Ich habe deinen Fall direkt an unser Support Team weitergegeben. Die Kolleginnen und Kollegen schauen sich deine Bestellung an und melden sich zeitnah bei dir, um den Versandstatus zu klären und das für dich zu lösen.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Werbeversprechen nicht erfüllt
Leider nicht das, was wir erwartet haben.
Zudem verzögert sich eine Lieferung jeweils solange bis alle Artikel lieferbar sind, so werden aus wenigen Wochen mehrere Monate ohne konkrete Information wann die Produkte denn tatsächlich versendet werden.
Die Bettwäsche selbst bleibt hinter unseren Erwartungen zurück.
Jetzt warten wir auf das Retourlabel, welches Im Formular nur als kostenlos ausgewiesen wird, wenn wir einen Gutschein akzeptieren. Anders als in den FAQs beschrieben.
17. Juli 2026
Antwort von twentythree.de
Danke, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast. Dass die Bettwäsche hinter euren Erwartungen zurückbleibt, tut mir leid, gerade beim Thema Schlafen sind Geschmack und Gefühl sehr individuell, umso wichtiger ist uns, dass eine Rückgabe dann reibungslos läuft.
Zur Lieferung: Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln versenden wir standardmäßig zusammen, sobald alles verfügbar ist. Bei einzelnen, stark nachgefragten Produkten kann das aktuell etwas länger dauern, das hätten wir euch klarer und vor allem proaktiv kommunizieren müssen.
Und damit da kein falscher Eindruck entsteht: Ein Retourenlabel ist bei uns selbstverständlich kostenlos, ganz ohne Bedingung. Niemand muss dafür einen Gutschein akzeptieren. Wenn du ein Label brauchst, bekommst du es, ohne Wenn und Aber. Ich habe deinen Fall an unser Support Team weitergegeben, das sich direkt bei dir meldet und die Rückgabe unkompliziert für dich regelt.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Tolle Produkte und netter…
Tolle Produkte und netter Kundenservice. Werde wieder bestellen!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Das freut mich zu lesen, danke dir. Schön, dass sowohl die Produkte als auch der Kontakt gepasst haben. Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns bestellst.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Super, aber Lieferzeit falsch angegeben
Würde am liebsten keinen Stern vergeben. Hätte ich mir doch vorher nur die Rezensionen durchgelesen.
Bettwäsche am 02. Juni (!) bestellt mit 3-4 Wochen Lieferzeit. Als nach 5 Wochen immer noch keine Versandbestätigung da war, habe ich eine Mail an den Support geschickt und keine Antwort erhalten. Auch auf die zweite Mail nichts.
Jetzt habe ich einen Fall über PayPal eröffnet und hoffe, dass ich schnell mein Geld zurückbekomme.
NIE WIEDER.
Update: nachdem der Fall bei PayPal geöffnet war, habe ich eine Antwort erhalten. Mitte August soll die Ware bei mir ankommen. Einen Rabatt habe ich ebenfalls erhalten. Naja immerhin.
Update: Twentythree hat meine Bewertung gemeldet?? Musste einen Nachweis meines Kaufs erbringen. Was für ein Theater...
Ich hoffe nun, dass die Ware Mitte August bei mir ankommen wird. Bis dahin vergebe ich weiterhin einen Stern.
Update 10.08: nach exakt 10 Wochen kam die Bettwäsche bei mir an. Wäre die Lieferzeit von Anfang an so angegeben gewesen, hätte ich mir den ganzen Ärger und die Arbeit erspart und es wären 5 Sterne gewesen; die Bettwäsche ist nämlich ein TRAUM.
14. Juli 2026
Antwort von twentythree.de
Das kann ich dir nachfühlen, fünf Wochen warten und dann zweimal ins Leere schreiben, das ist ärgerlich und macht verständlicherweise wütend. So eine Funkstille ist nicht der Anspruch, den wir an uns haben.
Dass du den Weg über PayPal gegangen bist, ist bei dieser Erfahrung absolut nachvollziehbar. Wenn du magst, klären wir es parallel direkt: Ich habe deinen Fall an unser Support Team weitergegeben, jemand meldet sich zeitnah persönlich bei dir, schaut sich den Verbleib deiner Bestellung an und sorgt dafür, dass du entweder schnellstmöglich deine Ware oder dein Geld zurückbekommst. Beides zusammen soll nicht passieren, das behalten wir im Blick.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Lyocell Bettwäsche
Die Lyocell Bettwäsche ist sehr angenehm an der Haut. Die Optik der Bettwäsche gefällt mir sehr gut. Die Kommunikation mit dem Shop war sehr gut. Meine Anfrage wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Schön, dass gleich mehrere Sachen für dich gepasst haben, das Gefühl auf der Haut, die Optik und dazu noch der Kontakt mit uns. Genau so soll es sein. Danke, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast, und viel Freude weiterhin mit deiner Bettwäsche.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Richtig coole Bettwäsche
Habe mir jetzt meinen zweiten Satz Bettwäsche gekauft...1x in weiss und 1x in Creme Farbe...Beide Varianten sind Top verarbeitet und fühlen sich auf der Haut sehr angenehm an.
Die Spannbettlaken sind auch super verarbeitet und passen richtig gut...auch die Fixiergummis vom Spannbettlaken haben eine optimale Länge...Echt Cool...würde ich wieder kaufen.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Zwei Sätze im Schrank, einmal Weiß, einmal Creme, da hat wohl jemand Gefallen gefunden. Schön, dass dich die Verarbeitung so überzeugt, bis hin zu den Fixiergummis am Spannbettlaken. Auf das Detail achtet kaum jemand, dabei entscheidet genau das, ob ein Laken wirklich sitzt. Danke, dass du wieder bei uns bestellt hast, und viel Freude mit beiden Varianten.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Es wäre schön
Es wäre schön, wenn sich der Support mal bei mir melden würde. Seit 1 Woche warte ich auf eine Antwort zu einer Mail von mir. Vorher war die Kommunikation vorbildlich.
Zusatz: Mittlerweile hat man mir geholfen und angeblich soll Ende der Woche die Ware verschickt werden
8. Juli 2026
Antwort von twentythree.de
Vorher lief die Kommunikation vorbildlich, jetzt eine Woche ohne Antwort, das passt nicht zusammen und sollte so nicht sein. Ich habe deine offene Mail direkt an den Support gegeben, das wird jetzt geklärt und du bekommst zeitnah deine Antwort.
Kuschelige Grüße
Nadine von twentythree®
Ich bin total begeistert
Ich bin total begeistert. Bei twentythree wird total auf die Kundenwünsche eingegangen und zwar immer sofort. Solche Firmen gibt es nicht oft. Hatte eine Änderung die sofort umgesetzt wurde und der Differenzbetrag wurde sofort auf Paypal zurückbezahlt.
Perfekt
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo! 😊
deine Begeisterung freut uns riesig. Ganz herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! 🤍
Es ist schön zu hören, dass wir deine Änderungswünsche schnell umsetzen konnten und auch die Rückerstattung unkompliziert und zügig erfolgt ist. Genau so möchten wir mit unseren Kund:innen umgehen, persönlich, flexibel und lösungsorientiert. ✨
Danke für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue! 🙏
Nadine von twentythree.
Klasse Service, blitzschneller Versand und top Qualität!
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei twentythree!
Kundenservice: Ich hatte per E-Mail Kontakt zum Support und mir wurde wirklich prompt, super nett und extrem zuvorkommend geholfen. So wünscht man sich das!
Versand: Die Bestellung war blitzschnell bei mir zu Hause.
Qualität: Ich habe mir eine Bettdecke und den passenden Bettbezug (jeweils in der Größe 155 x 220 cm) bestellt. Die Qualität ist einfach top und fühlt sich super an.
Fazit: Ich bin rundum zufrieden und werde hier definitiv wieder bestellen. Absolute Kaufempfehlung!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo! 😊
was für eine großartige Bewertung. Vielen lieben Dank, dass du deine Erfahrung so ausführlich mit uns teilst! 🤍
Es freut uns riesig, dass wir dich in allen Bereichen überzeugen konnten. Von einem schnellen und persönlichen Kundenservice über den blitzschnellen Versand bis hin zur Qualität deiner neuen Bettdecke und Bettwäsche. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kund:innen bieten. ✨
Zu lesen, dass du rundum zufrieden bist und uns weiterempfiehlst, bedeutet unserem gesamten Team unglaublich viel. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern zu dürfen. 😊
Nadine von twentythree.
Tolles Produkt
Tolles Produkt, erstklassiger Kundenservice, so wünscht man sich den Online-Handel! :-)
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo! 😊
so eine Rückmeldung macht uns wirklich glücklich. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast! 🤍
Es freut uns riesig, dass dich sowohl unsere Produkte als auch unser Kundenservice überzeugen konnten. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir jedem unserer Kund:innen bieten.
Danke für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte! ✨
Nadine von twentythree.
Bestellen geht, danach passiert nichts
Am 17. Juni bestellt, dann am 22.Juni eine Nachricht an den Support geschrieben, wie der Status der Bestellung ist, da keinerlei weitere Info nach Zahlung erfolgte. Heute am 25.06 dann die Info, dass ja die ausgesuchte Farbe ausverkauft ist und ein Versand nur möglich ist, wenn alle Produkte auf Lager sind - dazu steht online auf der Webseite rein gar nichts.
Wir können nun entweder 8 wochen warten, bis das Lager wieder beliefert wird oder wir suchen uns eine andere Farbe aus, um dann keine Ahnung wie viele Wochen oder Tage auf eine Antwort oder einen Versand zu warten.
Ganz Ganz schlechter Service. 'Bestellt gerne bei uns im Angebot aber ob wir uns danach bei dir zurückmelden, um dich über deine Bestellung zu informieren - ne lass mal, aber danke für die Knete hihi' .
25. Juni 2026
Antwort von twentythree.de
Hallo,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst. Wir können deinen Frust absolut nachvollziehen und möchten uns aufrichtig bei dir entschuldigen. 🙏
Dass du nach deiner Bestellung zunächst keine weiteren Informationen erhalten hast und erst auf deine Nachfrage erfahren musstest, dass eine Farbe nicht verfügbar ist, hätte so nicht passieren dürfen. Eine transparente und rechtzeitige Kommunikation ist uns sehr wichtig und in deinem Fall haben wir diesem Anspruch leider nicht entsprochen.
Es tut uns außerdem leid, dass auf der Produktseite nicht klar ersichtlich war, dass der Versand erst erfolgt, wenn alle Artikel deiner Bestellung verfügbar sind. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere Prozesse zu verbessern.
Wir verstehen, dass die Situation enttäuschend ist und können deinen Ärger gut nachvollziehen. Falls du uns noch eine Chance geben möchtest, kümmern wir uns gerne persönlich um dein Anliegen und finden gemeinsam die beste Lösung für dich. 💬🤍
Nadine von twentythree.
Hatte im Vorfeld zum Kauf Kontakt zum…
Mein Kontakt zum Kundendienst im Vorfeld zum Kauf war sehr positiv. Ich war überrascht über die Schnelligkeit, Freundlichkeit und zuverlässige Handhabung. Das ist wirklich selten geworden und etwas Besonderes. Auch wenn das Produkt selbst noch auf dem Weg zu mir ist, bin ich jetzt schon ein Fan dieses Unternehmens.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo! 😊
was für eine schöne Rückmeldung und das sogar noch vor dem Erhalt des Produkts 😊🤍
Es freut uns unglaublich, dass du den Kontakt mit unserem Kundenservice so positiv erlebt hast. Schnelligkeit, Freundlichkeit und Verlässlichkeit sind Werte, die uns sehr wichtig sind. Umso schöner, dass genau das bei dir angekommen ist ✨
Dass du schon jetzt ein Fan von twentythree bist, macht uns natürlich besonders stolz. Wir hoffen, dass dich die Bettwäsche nach ihrer Ankunft genauso begeistert wie der Service davor 🌙😊
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte!
Nadine von twentythree.
Ich würde sogar 6 Sterne geben
Ich würde sogar 6 Sterne geben! Absolut außergewöhnlicher Service, prompte Erledigung aller Unklarheiten. Wir hatten einen Webfehler der völlig problemlos behoben wurde. Die Qualität ist einfach wunderbar, sogar mein Mann ist absolut begeistert. Danke nochmal liebes Twentythree Team, das lässt wirklich hoffen ! Top Service und Qualität.
Das war nicht die letze Bestellung.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Hallo Andrea,
6 Sterne würden wir natürlich mit Kusshand nehmen 😄🤍 Vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung!
Es freut uns riesig, dass wir die Unklarheiten rund um den Webfehler schnell und unkompliziert für euch lösen konnten. Genau so sollte es sein. Noch mehr freut uns, dass euch die Qualität unserer Produkte so begeistert und sogar dein Mann überzeugt ist, das hören wir besonders gerne 😊✨
Deine lieben Worte an unser Team bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf deine nächste Bestellung! 🌙
Nadine von twentythree.
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Immer schnell und hilfreich. Ware kommt gut verpackt an und entspricht dem was auf der Seite beworben wird. Kann ich nur weiterempfehlen für ein gutes Schlafgefühl.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von twentythree.de
Deine Bewertung vereint genau die Punkte, die uns besonders am Herzen liegen 😊🤍
Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als schnell und hilfreich erlebst und auch mit Verpackung sowie Produktqualität zufrieden bist. Noch schöner ist natürlich, dass unsere Bettwäsche für ein gutes Schlafgefühl bei dir sorgt 🌙✨
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen in twentythree!
Nadine von twentythree.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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