Travel2Be 

Update 18.02.2022:
Meinen Sie, ich habe noch keine Email geschrieben? Nach wievielen Email reagieren Sie? 10, 20 oder lieber 30 Emails?
Warum haben Sie eine Hotline, wenn keiner den Anruf entgegennimmt?!
Bucht ja nicht über diese Seite, ihr werdet nur Ärger haben.
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Hallo;
leider habe ich über diese Seite einen Flug gebucht. Meinen Vornamen haben Sie falsch auf dem Ticket geschrieben und meine Mitglieder-ID von einem Vielfliegerprogramm nicht übernommen. Seitdem versuche ich seit einer Woche Kontakt mit denen aufzunehmen. Telefon nimmt keiner entgegen, auf Email wird nicht reagiert.
ABZOCKE, nicht buchen!

Finger weg !!!! Ich hab vor 2 Wochen gebucht aber ohne Gepäck danach wollte ich Gepäck hinzufügen keine antwortet auf emails Telefonnummer ist nicht erreichbar ich werde keine Cent zahlen für dieser Betrüger Seite Nie wieder ,,,,

Ich empfehle Ihnen, dieses Reisebüro nicht zu benutzen.
Es ist wie ein betrügerisches Unternehmen.

Unter aller Kanone ist diese Firma. Ich habe zwei Flüge gebucht und Tage später kam die Nachricht Flüge storniert. Auf Anrufe und E-Mails meldet sich keiner. Der Link zur Stornierung geht auch nicht. Ich habe über 1000 Euro in den Sand gesetzt. Ich leite jetzt rechtliche Schritte ein. Nie wieder über Travel2be. Da lieber gebe ich 100 Euro im Reisebüro aus und da weiß ich, dass mir da bestens geholfen wird.

Nicht erreichbar, gefundene Telefonnummern nicht vergeben oder auf spanisch besprochenes Band. Gepäck gebucht und bezahlt, jedoch auf Tickets nicht vermerkt. Bevorzugten Service gebucht und bezahlt, jedoch Service unterirdisch- sprich null Service . Auf emails/ Kontaktformulare wird auch nicht geantwortet. Niemals mehr mit denen buchen. Hätte ich mal vorher deren Rezensionen gelesen. Kopfschmerzen.

Aufgrund von Corona konnten wir im September 2020 unsere Flüge nach Sydney nicht antreten.
Wir haben uns mit Travel2be auf ein Voucher geeinigt.
Jetzt versuchen wir seit Monaten neue Flüge anzufragen - leider scheint es unmöglich zu sein uns eine Antwort zu geben. Stattdessen bekommen ständig als Antwort einen Link zum Beschwerdeformular. Doch dieses lässt sich leider nicht absenden.
Unser Voucher ist nur noch bis Ende März gültig und wir haben jetzt Februar.
Wir werden jetzt rechtliche Schritte einleiten um unser Geld zurück zu bekommen.
Miserabler Kundenservice!!!!!!!
Nie wieder!!!

Nie wieder! Flugtickets über travel2be gebucht, wenige Tage später wurde einer der Flüge von der Fluggesellschaft um einen Tag nach vorne verschoben. Für unsere Reisepläne völlig unpassend und einfach nur unmöglich. Der Weiterflug blieb übrigens am Vortag bestehen. Haben travel2be kontaktiert und um eine Rückerstattung gebeten, da wir so physisch nicht fliegen können... Werden seitdem ignoriert. Haben bereits versucht, sie auf allen Kanälen zu erreichen, bringt nichts. Fast 1000€ sind weg. Ich wiederhole, NIE NIE NIE über sie oder Travelgenio (gleiche Firma) buchen!

P.S. Nach knapp 10 Anfragen und einer Drohung zum Anwalt zu gehen wurde der Fall endlich angenommen und ein paar Monate später gelöst. Schrecklicher Kundenservice, aber immerhin.

Wir hatten im März 2020 eine Reise über das Portal gebucht. Durch Corona haben wir einen Reisegutschein bis Ende 2021 akzeptiert. Jetzt mussten wir feststellen, dass ohne unseres Wissens und unserer Bestätigung eine Umbuchung vollzogen wurde. Wir haben keine Ahnung auf welcher Grundlage diese Umbuchung vorgenommen wurde. Jedenfalls hatten wir bis heute keinerlei Informationen über diese Umbuchung erhalten, noch haben wir diese akzeptiert oder genehmigt! Wir möchten für dieses inakzeptable Vorgehen unser Geld zurückerstattet bekommen!!! Melden Sie sich unverzüglich auf die Ticket-Nr. 4676597 (ID: 59556) zurück!

Ich habe am 22.01.2022 abends um 18:45 Uhr versucht einen Flug zu buchen. Es hat nicht funktioniert( der symbolische Flieger vom Abflugsort zum Zielort bewegte sich hin und her)! Ich habe den Prozess abgebrochen. Natürlich werde ich jeden Tag mein Kreditkartenkonto prüfen.
1Stunde später war der Flig von BER nach LPB fast 30% teuerer.
In Ihrem Mail heute bitten Sie um eine Buchungsnummer. Wie soll das bitte funktionieren wenn ich den Vorgang nicht abschließen konnte.
Mein Gott, Sie arbeiten wirklich unprofessionel! Nie mehr Ihre Plattform

Kundenservice inexistent.
bei stornierungen oder Kontaktaufnahmen funktioniert das link auf Ihre homepage nicht.
Nach lange suche konnte ihre kontakt (in Spanien) finden. und nach 30 min wartezeit hat mich jemand geantwortet und einfach abgelegt.
Finger weg von diese Firma - besser 10 EUR mehr zu zahlen.

Mein Flug wurde stoniert. Ich bekomme seit Tagen keine Antwort von Travel2Be. Telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar. Per Mail bekommt man auch keine Antwort. Ich kann nur empfehlen niemals bei dieser Plattform zu buchen. Ich werde es auf jeden Fall nie wieder machen.

Nie wieder!!!
Wir standen in Los Angeles am Flughafen und durften nicht an Board weil der Weiterflug von London nach Hamburg nicht 'eingetragen' war.
Wir hatten die deutsche online-Einreiseanmeldung ausgefüllt und abgeschickt und ausgedruckt dabei.
Wir mußten nach einer Odysse zwischen den Terminals, nur mit dem Handy bewaffnet , zusätzlich eine PassegerLocatorForm ausfüllen. Und das 2,5 Stunden vor dem Abflug.
Wie sich später in London herausstellte war der Flug angeblich gestrichen worden. Doch dazu gab es bis heute keine Meldung. Immerhin waren wir dann schon mal in Europa, aber noch nicht in der EU. Wir sind dann einen Tag später zu Hause angekommen. Meine Frau mußte ihren Urlaub noch um einen Tag verlängern; dazu kam dann auch noch eine Hotelübernachtung...
Wie gesagt, nie wieder mit diesem 'Verein'!!!
Und wenn es das doppelte kostet!
Die können noch nicht mal Deutsch, entgegen ihren Aussagen auf der Webseite!

Guten Tag Advanced Support Representative

Unglaublich, dass ich nach über 16 Monaten Warten, gefühlten 1000 Telefonaten, hunderten von Minuten in der Warteschleife, vielen E-Mails und Feedbacks tatsächlich endlich mein Geld zurück erhalten soll.
Ihrem fast schon drohenden Schreiben darüber, was passieren wird, sollte ich die Angaben zur Bankverbindung nicht korrekt übermitteln, entnehme ich, dass ein Teil des mir zustehenden Betrages eventuell noch anderweitig abgezweigt werden könnte. Dies wird wohl sowieso passieren, da mein Konto sich nicht in der EU befindet.
Mein Geld wird mir wohlverstanden bloss zurückvergütet, weil ich unermüdlich Ihren Job gemacht habe, nicht gratis, mit hohen Telefongebühren (ich befinde mich noch immer im Land, aus welchem mich mein Rückflugticket hätte zurückbringen sollen) und wertvoller Zeit, die ich gerne anders genutzt hätte. Ich habe also noch draufbezahlt.
Schämen Sie und die Firma, für die Sie arbeiten, sich eigentlich nicht?
Aus meiner Sicht ist eine Entschädigung oder zumindest eine echte Entschuldigung mehr als angebracht. Stattdessen schreiben Sie salopp, ich solle gefälligst beim Einreichen der Daten keinen Fehler machen. Wie bitte? Es ist nicht meine Schuld, dass die Daten verjährt sind, ist das schon vergessen worden?
Das Schreiben ist eine absolute Frechheit, scheint jedoch zur ‚Geschäftsphilosophie‘ des Unternehmens zu passen. Sollte es nochmals zu Verzögerungen kommen, leite ich rechtliche Schritte ein.

ich habe jetzt 2 wochen lang jeden tag telefoniert , 2 mal ein callcenter wo mir nicht weiter half ( die sagen ruf bitte später an ) ich möchte nur meinen flug stonieren weil meine kollegen corona haben und neues jahr fest abgesagt wurde in Norwegen. ich fliege am 28.12.2021 und weiss nicht wie ich stonieren kann,

Danke für eure antwort diese mail adresse habe ich 4 mal geschrieben und keine antwort ??? ich bekomme ein rückmail mit ein link , diese link funktioniert nicht .das hilft uns nicht weiter ,

bis jetzt hat keine bei mir gemeldet am 30 .12.21 keine bei uns meldet dann gebe ich es an unsere Anwalt weiter ..

Drecks portal... ewigs auf umbuchung warten jnd dann rückerstattung zusätzlich verkoplizieren..... drecks anbieter

Nie wieder!
Ich habe zwei Tickets gebucht und nach Abbuchung des Betrages von meinem Konto die Bestätigung sowie die E-Tickets per Email erhalten.
Beim Check In wurde mir von der entsprechenden Airline mitgeteilt, dass Tickets von Travel2Be ungültig seien und nicht akzeptiert würden. Somit musste ich kurz vor Abflug zwei weitere Tickets kaufen, um meinen Anschlussflug nicht zu verpassen. Seit Wochen warte ich nun auf meine Rückerstattung und erhalte nur fadenscheinige Ausreden und den Hinweis, ich bräuchte irgendwelche unterschriebenen Formulare von der Airline, obwohl sie mir die entsprechenden Belege mitgegeben haben. Die Unterlagen liegen Travel2Be vor. Bei erneuter Rückfrage meinerseits bekomme ich nun gar keine Antwort mehr.
Buchung 18517771 Flug 4Z 314 - SA Airlink 20.11.2021

Wir haben extra für Hin-und Rückflug die Stronierungsoption gebucht. Der Fall ist eingetreten und wird mussten einen Teil des Fluges stornieren. Die Nummer im Impressum ist nicht erreichbar. Per Mail wurde uns mitgeteilt, dass nur 20% der Summe zurückgezahlt wird. Wir haben geantwortet und wollten das ganze telefonisch klären aber uns wurde keine gültige Telefonnummer genannt. Nachdem nichts mehr zurück kam haben wir beschlossen, das "Angebot" anzunehmen (besser etwas als nichts). Als Antwort kam, dass das die 20% nicht mehr gültig sind. Absolute Abzocke!

Stornierung nicht möglich. Sobald man stornieren will heisst es immer "Fehler bei Erstellung der Anfrage. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Das schon seit Tagen. Finger weg von Travel2be.

Ich habe bereits bei sehr vielen Agenturen Flüge gebucht. Keine ist nur annähernd so schlecht wie Travel2be.
Ich habe ein flexibles Rückflugticket sogar bei der Buchung eine besondere Versicherung abgeschlossen, das heißt jedoch nicht das bei travel2be irgendjemand eine Umbuchung vornimmt.
Auf Meintrip habe ich die Umbuchung bereits 3 Mal angefragt. Jedes Mal bekommt man eine Nachricht das sich in den nächsten Tagen jemand melden wird. Das war es dann jedoch. Niemand meldet sich. Die Umbuchung wird nicht vorgenommen und eine Telefon Hotline gibt es nicht! Die Rufnummern die man im Internet findet sind nicht existent. Die reinste Katastrophe! Finger weg von Travel2be. Ich möchte nur einen Flug umbuchen und muss dies jetzt wohl über einen Anwalt durchsetzen lassen.
Ich fliege wirklich oft sowas ist mir noch nie passiert. Ein Stern ist eindeutig zu viel.

Corona - Omikron 2021
Leider konnte ich meine Reise nach UK nicht wahrnehmen aufgrund der Einreisebestimmungen wegen der neuen Variante Omikron. Meine Stornierung konnte ich auf dem Onlinetool nicht abschliessen. Das Formular wurde nie vollständig hochgeladen. Es besteht keine Möglichkeit T2B einfach zu kontaktieren, wenn die Stornierung nicht funktioniert. Echt ärgerlich.