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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben. Am liebsten würde ich minus Sterne vergeben. Flüge wurden damals aufgrund der Pandemie seitens der Airline storniert. Nachdem man dann irge... Mehr ansehen

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Leider immer noch keine Rückerstattung des corona bedingt ausgefallenen Flugs durch Travel2be / Travelgenio schon im Juli 2020. Travel2be / Travelgenio ist zu 100 Prozent nicht erreichbar, we... Mehr ansehen

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Absolute Katastrophe! Selbst der Advanced Customer Service reagiert nicht auf Emails! Wir warten immer noch auf die Rückerstattung der stornierten Flüge (nachdem die Flüge mehrfach umgebucht und letz... Mehr ansehen

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Wir haben für unsere Flüge extra Sitzplätze reserviert und dafür auch die nicht geringe Gebühr bezahlt. Beim einchecken wurde uns mitgeteilt, dass keine Reservierung eingegangen sei. Wir haben den... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss man hier mindestens einen…

Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben. Am liebsten würde ich minus Sterne vergeben.
Flüge wurden damals aufgrund der Pandemie seitens der Airline storniert. Nachdem man dann irgendwann, irgendeinen Kontakt in Spanien hatte, wurde man leider komplett ignoriert.
Ich sollte alle Daten an eine email Adresse senden und würde die Erstattung bekommen hieß es.
Nur leider ist mir dieser Anbieter bis heute 1600 Euro schuldig, es kam niemals eine antwort und das Geld ist wohl weg…
Email Adresse wurde nicht erkannt und somit nicht empfangen bzw. Bearbeitet

Bitte fallt nicht auf diesen drecksladen rein, sucht euch ein Reisebüro oder sonst was, wo man sein Geld zurück bekommt.

27. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Flug im Juni 2020 nach Bali wurde…

Mein Flug im Juni 2020 nach Bali wurde von der Fluggesellschaft storniert. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten und bei diesem „Unternehmen“ oder was das auch immer sein soll wird weder auf deine Mails noch auf anrufe reagiert. Würde am liebsten null Sterne geben. An Dreistigkeit nicht zu überbieten.

9. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Chance jemanden zu erreichen

Keine Chance jemanden zu erreichen! Auf der Seite soll man über MyTrips die Buchung verwalten können, doch erhält man keine Zugangs Daten dafür per Mail gesendet.
Also alles andere als empfehlenswert.
Nie wieder!

14. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung, kein Service

Absolute Katastrophe!
Selbst der Advanced Customer Service reagiert nicht auf Emails! Wir warten immer noch auf die Rückerstattung der stornierten Flüge (nachdem die Flüge mehrfach umgebucht und letztendlich storniert wurden). Service - Fehlanzeige! Jetzt bleibt nur noch der Weg über Flightright! Wir sind einfach enttäuscht und können jedem nur raten, die Finger von dieser Firma zu lassen!!! Eigentlich 0 Sterne.

30. Januar 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bis kurz vor Abflug alles gut doch nun gibt es keine Buchung nicht mehr

Habe meine Flüge nach Thailand und zurück hierüber gebucht. Bis 2 Tage vor dem Hinflug war alles gut und seitdem kann travel2be meine Buchung nicht mehr finden. Zum Glück habe ich über die airline Mails bekommen, dadurch wusste ich das ich dort hinterlegt bin. Hinflug hat dann auch alles geklappt aber ob es mit dem Rückflug klappt wird sich die Tage zeigen. Man kann auch niemanden erreichen. Alles sehr unseriös. Ich würde nie wieder über travel2be buchen da es zu unsicher ist.

8. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider immer noch keine Rückerstattung…

Leider immer noch keine Rückerstattung des corona bedingt ausgefallenen Flugs durch Travel2be / Travelgenio schon im Juli 2020.

Travel2be / Travelgenio ist zu 100 Prozent nicht erreichbar, weder per Telefon, email oder Brief.
Interessant, dass so ein System funktionieren kann, obwohl augenscheinlich höchst dubios, mit so vielen schlechten Bewertungen.

674 Euro bezahlte ich für meinen Flug, bisher keine Rückerstattung, es bleibt nur der Weg über Flightright, traurig!

Ich hoffe, dass Mitarbeiter dieser Scheinfirma sich bei mir melden.

8. Juli 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nix ein Stern wert

auch für ein Stern ist der Reisedienstleister nicht wert. Es gibt auf mehrfach Email Nachfrage zu dringenden Änderungswunsch für meinen Flug gab es EINFACH ohne Antwort. Nie wieder!!!

25. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I just can't cancel my booking neither…

I just can't cancel my booking neither get my money back!!! I don't understand why they do this. I can't fly because I got a refusal for the visa and I have to cancel my booking but nobody cares!!!!!!! Just very bad service staff.

Ich kann einfach meine Buchung nicht stornieren weder mein Geld zurück bekommen!!! Ich verstehe nicht warum die das machen. Ich kann nicht fliegen, weil ich eine Ablehnung bekomme habe für den Visum und ich muss meine Buchung stornieren, aber niemand kümmert sich!!!!!!! Einfach sehr schlechte Servicepersonal.

10. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

niemals von dieser Seite Fluege buchen.

niemals von dieser Seite Fluege buchen.
es gibt ueberhaupt garkein Kundenservice, die Butten mytrips funktioniert nicht.
ich versuche dan ganzen Tag mit Kundenservice zu kontaktieren um noch ein aufgegebene Gepaeck hinzuzufuegen. es geht aber nicht....
es ist so aergerlich sowas, so ein betruge Seite

6. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider mussten wir unseren Flug…

Leider mussten wir unseren Flug stornieren. Und bisher keine Bestätigung oder sonst was bekommen das die Stornierung durch ist.
Die ersten Tage als ich Anrief kam ich durch und musste ewig warten telefonisch bekam ich eine Bestätigung und das war’s dann auch.
Wenn ich jetzt dort anrufe ist es um jede Tages und Uhrzeit besetzt.
Per Mail bekomm ich leider auch keine Antwort.
Ich möchte wie glaub 70% von hier einfach nur unser Geld zurück.

4. Dezember 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe im September 2022 eine Reise nach…

Habe im September 2022 eine Reise nach Bangkok zum 01.01.2023 gebuchtund sofrt mit Kreditkarte bezahlt. Leider erst ein paar Tage danach die Bewertungen gelesen. Keine Möglichkeiten der Kontaktaufnahme, d.h. am Telefon ging keiner ran, Email hat keiner beantwortet. Das eTicket kam zwar auch mit Buchungscodes, die aber nicht zu überprüfen waren. Habe ein paar schlechte Monate gehabt, ob mit dem Ticket alles in Ordnung ist und siehe da - 1 Tag vor Abreise konnte ich dann auf der Webseite der Fluggesellschaft das Ticket, die Buchung sehen. Als meine Frau dann die Boardkarte bekam war ich endlich erlöst. Schade, das die Kommunikation so schlecht war - hauptsache mit demTicket war alles in Ordnung. Unabhängig davon werde ich nächstesmal beim Reisebüro um die Ecke buchen, auch wenn es teurer ist.

1. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe.
Ich habe versucht meinen Flug zu ändern, da sich gewisse Uhrzeiten bei mir geändert haben. Vor der Buchung stande, dass dies möglich sei.
Nach ewigen warten habe ich eine Antwort bekommen, jedoch haben sie mir den exakt selben Flug als alternative angeboten mit einer Zahlungsaufforderung.
Nachdem ich sie darauf hingewiesen habe und weiteres hin und her diskutieren bekomme ich keine Antwort mehr und die Telefonnummer ist warum auch immer auch nicht mehr erreichbar.

Bucht nicht auf dieser Seite und erspart euch damit jede Menge nerven!

28. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung nicht möglich

Stornierung nicht möglich

Hallo,
seit Tagen versuche ich meine gebuchten Flüge (Buchungs-Nr. 22282045 zu stornieren.
Über das Programm die Stornierung fuktionniert nicht Die Reise geht nach Tunesien aus dem internationalem Flughafen Frankfurt.

Direkter Hinflug am 18.01.2023 (von Frankfurt nach Tunis Karthago) um 11:30 Uhr, für die Dauer von 2:30 Stunden

Direkter Rückflug am 25.01.2023 ( von Tunis Karthago nach Frankfurt) um 10:30 Uhr, für die Dauer von 2:30 Stunden

Der bereits gebuchter Flug wurde ohne meines Wissens annulliert und ich bekam keine Benachrichtigung von Ihnen! 

Besser noch! Es wurde ohne mein Einverständnis oder mein Erlaubnis einen neuen Flug gebucht mit einem 45-stündigen Zwischenstopp. Wie Logisch ist das denn? Wo soll ich bitteschön in diesen 2 Tagen bleiben? Wer kommt für meine Unterkunft und Verpflegung auf, und was soll ich mit nur 4 Tagen in Tunesien anfangen?.
Meine Mails werden nicht beantwortet und ich komme telefonisch nicht durch, die haben einfach das Telefon umgestellt!
Ganz schlimm ist das, ich möchte den flug stornieren.
Nie wieder werde ich über diese Seite buchen!!!

27. November 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Service - keine Umbuchung möglich keine Antwort von Travel2be

Sehr schlechter Service. Ich versuche ebenfalls seit Tagen einen Flug ohne Erfolg umzubuchen. Die angepriesene MYTRIPS Funktion absolut nicht. Man klickt egal in welchem Browser auf die Option der Umbuchung und nichts funktioniert. Die angegebenen Telefonnummern funktionieren ebenfalls nicht. Ich habe selbst in Spanien angerufen und die Nummer existiert nicht.

Sehr schlechter Service und diese Umbuchung ist sehr wichtig für uns.

24. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung nicht möglich

Hallo,
seit Tagen versuche ich meine gebuchten Flüge (Buchungs-Nr. 22241817 zu stornieren.
Über das Programm habe ich die Stornierung eingegeben, aber bearbeitet wurde sie immer noch nicht. Meine Mails werden nicht beantwortet und ich komme telefonisch nicht durch, die haben einfach das Telefon umgestellt!
Ganz schlimm ist das, ich habe wohl das ganze Geld in den Sand gesetzt! Nie wieder werde ich über diese Seite buchen!!!

23. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Travel2be ist sehr schlecht

Travel2be ist sehr schlecht, wer möchtet kein Geld verlieren, bitte nicht Flugticket bei dieser Firma kaufen. Ich habe sehr schlecht Erfahrung mit dem gehabt. Nie wieder von diesem Firma was bestellt oder buchen.

19. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Webseite ist echt unmöglich!

Diese Webseite ist echt unmöglich!
keine Telefonnummer, keine Verbindungsmöglichkeiten
es gibt nur Kontaktanfragen über der Webseite, die auch nicht funktioniert (seit Tagen kann man die Anfrage nicht senden) einfach funktioniert der Knopf nicht

19. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontakt unmöglich Buchen sie wo anders!!!

ehr geehrte Damen und Herren,

ich versuche sie seit Tagen zu erreichen, ich habe ihnen auch bereits eine Email am 09.12.2022 geschrieben darauf habe ich keine Reaktion erhalten.

Wir haben bei ihnen bereits am 28.08.2022 insgesamt 3 Flüge gebucht:

Frankfurt nach Santiago de Chile mit Zwischenstopp in London und Bogota Abflug am 18.12.2022

Santiago de Chile nach Frankfurt mit Zwischenstop in Bogota und London Abflug 21.01.2023

Buchungsnummer ist die 21729043.

Probleme:

1. Einer der Mitreisenden liegt im Krankenhaus und kann an der Reise deshalb nicht teilnehmen. Daher habe ich ihnen telefonisch und per Mail ( siehe unten) diese Änderung mitgeteilt.

2. Seit dieser Änderung endet unsere Reise am 22.01.2022 in London, wir müssen aber nach wie vor nach Frankfurt.

Da sie nicht zu erreichen sind bitte ich sie Zeitnah um Rückmeldung per Mail oder Rückruf unter +4917634979880

15. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Bestätigung der Flugbuchung, keine Tickets erhalten, kein Kontakt möglich

Am 09.12.2022 habe ich Flüge bei Travel 2 be gebucht. Erst als ich keine Bestätigungsemail erhalten habe, habe ich die vielen negativen Bewertungen gesehen. Eine Kontaktaufnahme ist wie hier schon häufig beschrieben leider nicht möglich. Ich kann nun nur noch ein oder zwei Tage warten und dann weitere Schritte einleiten. Auf jeden Fall keine schönen Tage durch das Warten, ob ich mit der Buchung hier einen Fehler gemacht habe. Die Summe für den Flug ist für mich groß und es wäre wirklich schlimm, wenn ich auf einen „Betrug“ hereingefallen bin. Ich empfehle jedenfalls hier nicht zu buchen, um sich das Nervenaufreiben zu sparen. Gerne berichte ich vom weiteren Ablauf…
Update 16.12.2022: Ich habe leider außer einer Anfrage nach meiner Telefonnummer über dieses Portal nichts weiter gehört und nach wie vor keine Tickets. Das Geld ist allerdings schon abgebucht!

11. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Travel2Be-Logo

Antwort von Travel2Be

Stefanie Brandt

Thank you for sharing your experience with us and providing us with the details of your reservation.

One of our agents will review your case and contact you to provide all the information to the email indicated during the purchase process.

Best regards

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