Travel2Be 

Never ever!
Ich wollte meinen Flug umbuchen, habe dafür 2 Stunden telefonieren müssen.
Nach Bezahlung des Aufpreises wurde ich wieder in die Warteschlange gehängt, nach 10 Minuten "Bearbeitungszeit" wollten sie für den gebuchten Flug das 4-fache. Übelste Abzocke.
Geht nach meiner Rückkehr an meinen Rechtsschutz.

Nach Mitteilung, dass mein Flug um einen Tag verschoben wurde, möchte ich diesen stornieren. Zunächst kam natürlich auch eine Änderung in Frage, da ich aber mehr als 2 Wochen keine Rückmeldung erhalten habe, ist dies wohl ausgeschlossen und ich musste einen neuen Flug über einen anderen Anbieter buchen. Alleine die Wartezeit aufgrund der ausbleibenden Kommunikation von travel2be hat den Flugpreis um ein vielfaches erhöht.

Die Mitteilung über die Flugänderung kam erst Tage, nachem ich diese selbst über die Website der Airline herausgefunden habe und travel2be deshalb bereits kontaktiert hatte. Eine Antwort kam nie. Lediglich die Mitteilung über die Flugänderung, ohne auf meine Anfrage einzugehen.
Ich gehe davon aus, dass ich mein Geld nicht ohne weiteres rückerstattet bekommen werde, geschweige denn eine Antwort erhalte.

Zwar scheint der Anbieter in diesem Forum zu antworten und beschwichtigen. Der Hinweis, den Kundenservice zu kontaktieren, erscheint mir jedoch sinnlos und eine leere Versprechung, da ich diesen ja bereits mehrmals erfoglos versucht habe zu kontaktieren.

Edit: Nach untenstehender Antwort hat sich der Kundenservice tatsächlich mit mir in Kontakt gesetzt und gibt an, mein Anliegen nun zu bearbeiten.

Keine Buchungsbestätigung für Flüge erhalten. MyTrips erkennt meine Emailadresse auch nicht an.

Mehrfach bereits Email u.a. am 21.05.22 an die hier veröffentlichte Mailadresse von travel2be mit 8stelligem Buchungscode geschickt, bislang vergebens. Bitte um Hilfe.

Diese Seite klauen einfach das Geld!!!!!! Sie haben von mir über 600€ abgebucht und ich habe kein Flugticket bekommen.
Pass auf Finger weg!

PASS AUF !!!! NICHTS HIER KAUFEN !!
DIESE SITE IST EINFACH ZU BETRÜGEN
ICH UND NOCH MEHR LEUTE HABEN UMSER gGELD HIER VERLOREN ...

Da sind meine Daten : Name und Vorname : Rebhi Khaled
Tel.: 004915212359527
Geburtsdatum : 03.07.1992
Verwendungzweck : XA5DODIBWYIU8BEQR6Z9K7W3XB
travelgenio.com,ref. TGDEH
CQS7PRJ7L82-3 153606-365311-62869C20-323A
Wir haben uns bei der Verbraucherzentrale gemeldet die uns dabei unterstützen werden.

umbuchung nur über MyTrips möglich. Dieses erkennt aber die Emailadresse nicht über die das Ticket gebucht wurde. Man hat keinerlei Möglichkeit jemanden zu erreichen und damit, eine Umbuchung vorzunehmen.

Leider kann man hier nicht 0 Sterne geben.
Soeben wollte ich mein Ticket kaufen, wo noch während der Zahlung der Preis von 1004,76€ auf 1010,76€ aufgestockt wurde.
1004,76 sind nun vom Konto abgezogen doch die Zahlung für das Ticket wird dennoch als ausstehend angezeigt.
Bezahlt für nichts.
Sollte mir travel2be nicht auf meine Mail antworten und mir das Geld zurückerstatten, wird die Vermittlungsgesellschaft ganz bald mit rechtlichen Konsequenzen rechnen müssen.

Nie wieder Buchung über Travel2Be!!! Mein Anschlussflug wurde geändert, dass ich zur selben Zeit abfliege, wie mein erster Flug. Nach einem Monat keine Rückmeldung, habe jetzt direkt über turkish airlines meine Flüge geändert.
Nicht zu empfehlen!

ich habe am 22.04.22 ein Ticket gebucht (Berlin-Miteralnye Wody mit Zwischenstop in Istanbul) Buchungscode: 20664228. den Ticket habe ich erhalten. Dann kamm Info, dass der Flug von Istanbul nach Mineralnye Wody nicht stattfidet. Ich habe keinen Alternativflug bekommen. Habe um Erstattung der Zahlung gebeten - keine Reaktion. bitte um Hilfe.
Frau Justus

überzeugt haben uns die flugpreise... der Rest war die reinste Horror. Flüge wurden uns bestätigt aber nicht bei der Fluggesellschaft gebucht.. telefonisch erreicht man keinen deutschsprachigem support, sondern nur Spanier mit schlechtem Englisch die nur leere Versprechungen machen. Nur durch den direktem Kontakt mit Britisch Airways war es überhaupt möglich den Urlaub anzutreten. und das auch nur nach hartnäckigen um Hilfe bittenden Telefonaten. Hände weg von Travel 2 Be und Travel genio, gleicher Firmeninhaber gleiche Masche.

Ich habe gestern, am 9.5.22 einen Flug Vie - Bkk bei Ihnen gebucht, 22.07.2022 - 12.08.2022.
Bis jetzt keine Bestätigung /Ticket bekommen. Bitte um Info

ES GIBT KEINEN BESTÄTIGUNGSCODE! ES GIBT NICHTS VON EUCH! Checkt eure Emails und kümmert euch verdammt nochmal um unsere Tickets sodass Sie korrekt sind!

Plattform ändert die Preise noch während der Zahlungsverarbeitung und lockt mit Preisen, die man nur mit exotischen Kreditkarten bekommen kann.

Leider warte auch ich seit über 1 Monat auf eine Rückmeldung bezüglich einer Anfrage. Nach 2 getätigten Anfragen über das Kontaktformular und einer direkten Mail an den Custom-Service kann ich mich jetzt nicht mal mehr einloggen, mit der Mail, die auf der Buchungsbestätigung liegt. So kann ich nicht mal mehr auf meine Buchungen zurückgreifen, egal was ich mache und über den Fluganbieter kann ich die Tickets nicht ändern lassen. Schlussendlich verlieren wir über 600.- nur weil der Kundendienst versagt. Das werde ich wohl oder übel mit dem Rechtsschutz angehen und dem Kassensturz melden.

Absolut nicht empfehlenswert. Der Support ist katastrophal. Ich warte seit Ewigkeiten auf eine Anfrage zur Umbuchung eines Fluges. Einfach keine Antwort. Nach erneutem Versuch wieder keine Antwort. Man wird mit einer Bearbeitungsnummer zufrieden gestellt, aber die Anfrage selbst wird einfach nicht beantwortet, keiner Kummert sich um was. Mein Geld ist wahrscheinlich weg! Sehr traurig. Kann Ich niemand empfehlen.

FINGER WEG von diesen A**********!!!
Einmal bezahlt, Geld weg! Ihr seht keinen Rappen mehr!!! Deshalb wird es jetzt ein Fall für den Anwalt/Rechtsschutz! Leute, UNBEDINGT: Wenn ihr nicht Alptraum-, sondern Traumurlaub wollt, dann JAAAAHH NICHT BEI travel2be buchen!!!!

Hören Sie auf, immer dieselben Standardmails zu schreiben und die Leute zu beten, sie sollen Buchungs-Nr./Buchungscode etc. übermitteln, damit man unser Anliegen überprüfen kann etc.!!! Das habt ihr alles im System/PC! Bei mir bringt das sowieso nichts mehr, weil ich alles dem Rechtsanwalt übergeben habe, weil ich diese plus minus Fr. 1‘800.- unbedingt zurück will und BASTA!!!! Einzig eine Privatmail an: eli.leal[at]bluewin.ch wäre von Leuten, denen dasselbe passiert ist super, dann kann ich denen nämlich mitteilen, wie mein Anwalt da vorgeht etc., damit sie nicht noch mehr Geld verlochen…

Ein Verbindungflug wurde von der Fluggesellschaft gecanceled. Darauf hin wurde uns ein Ersatzflug angeboten (inklusive 8 Stunden Wartezeit. Da kann aber travel2be nix dafür). Die Umbuchung hat 60 Euro extra gekostet. Nach der Abbuchung kein Kontakt oder Update. Erster Flug geht in Unter 24 Stunden und wir haben keine Ahnung ob, und welcher Verbindungsflug stattfinden wird. Die Fluggesellschaft weiß von nix und wir auch nicht. Telefonische Anfrage funktioniert nicht und wiederholter Versuch der Kontaktaufnahme nicht möglich. Email Anfrage geht nicht und Telefonnummer entweder abgeschaltet, oder erkennt den Buchungscode nicht. UNVERSCHÄMTHEIT!

Seit Wochen keine Reaktion auf umbuchungswunsch!!!!

28.05.22 (+34) 91 078 1220 hier die Nummer die einem weiterhelfen kann. (Englisch-/Spanischkenntnisse erforderlich) konnten durch erhebliche Mehrkosten (~500€) den Flug umbuchen.

Keine Antwort zur Buchungsänderung seit 2 Wochen. Keine Möglichkeit jemanden zu erreichen.

21.04.22 Auch nach der Antwort von travel2be, ist noch keine Änderung meiner Flüge erfolgt.

27.04.22 noch keine Antwort/Änderung erhalten.

Ich kann mich bei der Fluggesellschaft nicht einloggen, mein Buchungscode ist denen nicht bekannt.
Würde gerne meine Reise checken.