Travel2Be

Ich habe für Januar einen Hin- und Rückflug nach Istanbul gebucht. Eine Buchungsbestätigung mit Referenznummer habe ich erhalten, jedoch keinTicket. Mailanfragen werden mit automatisch erzeugten nichtssagenden Inhalten beantwortet. 25 Mal versucht anzurufen, es ist kein Kontakt möglich. Nichz empfehlendwert, nie wieder

Wenn ich 0 geben könnte,würde ich 0 geben....
Meine Erfarung ist ein bisschen langer her, als Corona massiv angefangen hat. Mein Flüg wurde stoniert und eingentlich man sollte das Geld zurückbekommen aber immernoch nichts bekommen.
Die haben kein Kundenservice ....du kannst mit denen nicht kontaktieren. Sehr sehr schwierig...
Nach mehreren Monaten von Email zu email und von Telefonat zu Telefonat direkt mit dem Fluggeselschaft Tarom hatte ich eine Bestätigung, dass ich mein Geld zurück bekommen kann aber von den Reisebüro Travelgenio... Seinen Antwort war (nach mehreren Monaten) dass ich mein Geld zurückbekommen werde aber das wird noch dauern und ich soll mit denen nicht wieder kontaktieren ... fast 2 Jahre danach habe ich immer noch nichts bekommen.....
Man versteht das diese Situation für alle neu war und man muss Geduld haben, aber wir sprechen für länger als 2 Jahre her... ich finde es unverschämt wenn man so behandelt wird...
Finger weg....
Reservierungscode : 16772544

Wir haben für unsere Flüge extra Sitzplätze reserviert und dafür auch die nicht geringe Gebühr bezahlt. Beim einchecken wurde uns mitgeteilt, dass keine Reservierung eingegangen sei. Wir haben den Hinflug dann über 10 Stunden lang in getrennten Reihen verbracht. Für den Rückflug haben wir direkt über die Airline eine eigene Reservierung getätigt weil auch diese nicht eingegangen sei.
Ich habe versucht über die Homepage mit Travel2be Kontakt aufzunehmen. Es gibt kein Beschwerdeformular und auf Mails wird nur mit einer automatischen Antwort reagiert, dass man ein Formular ausfüllen solle...
Ich rate von diesem Anbieter dringend ab!
Booking id: 21225338

Finger weg von diesem Anbieter!!! Flug gebucht und auf meine Anfrage per Mail, wo mein E-Ticket bleibt nur eine absolut nichtssagende Antwort erhalten. Bis zum Abflug Tag keinerlei Info. Habe sicherheitshalber bei einem seriösen Anbieter einen 2.Flug gebucht. Nie wieder Travel2be

Obwohl ich eine Bestätigung email erhalten habe für mein Flug wurde mein Hinflug gecancelt.ich bekomme nicht mal jemanden ans Telefon dran
Meine ticket nr lautet 21626412
Es wäre sinnvoll wenn ich diese Woche bestätigt bekomme
Sehr seriös travel2be hat mir bei meinem neuen Flug geholfen deshalb 5 Sterne gerne würde ich bei ihnen nochmal buchen top

Betrügerriches Verhalten. Zeigt mir seit Tagen 4 verfügbare sitze an für den Flug den ich will nur um dann nach Zahlungsversuch zu sagen ich war zu spät und mir einen teureren Flug anzubieten.

Nachdem ich die unten erhaltene Antwort erhalten habe, hier eine Änderung, da ich nicht weiß, wie man hier antworten kann.
Es kam ja garnicht zu einer Booking ID. Ich habe heute zum Spass das ganze noch einmal gemacht und Screenshots genommen. Die kann ich ihnen gerne zuschicken, wenn sie mir sagen wohin.
Ganz klar, immer die gleiche Masche und nachdem ich die Reviews hier gelesen habe, scheine ich ja nicht der einzige zu sein.

Sehr schlechte Erfahrung mit Travel2be!

Über Skyscanner vermittelt, buchte ich einen Flug im Mai 2020 von Zürich nach Tel Aviv für zwei Personen.

Leider ist der Flug zwei Monate vorher, aufgrund von Covid19 storniert worden. Nach der Stornierung bekam ich eine E-Mail in der drin stand, das meine Geldrückerstattung vom Flug eingereicht ist und ich mein Geld schnellstmöglich wiederbekommen werde.

Nach einigen Monaten wandte mich Travel2be dann zu der Fluggesellschaft mit der Meinung, ich müsste mein Geld dort einfordern. Prompt bekam ich nach dem versenden des Formulars bei der Fluggesellschaft eine Antwort. Natürlich hätten sie das Geld nicht bekommen und verwaisten mich wieder zu Travel2be. Ein ewiges hin und her.

Erst als ich mich bei Skyscanner gemeldet und Ihnen meine Situation geschildert habe, (Sehr tolle Kundenbetreuung von Skyscanner) meldete sich jemand von Travel2be. Ein Jahr nach dem abgesagten Flug, bat man mich noch um ein wenig Geduld, der Prozess sei noch am Laufen. Ein weiteres halbes Jahr später, hatte ich mein Geld immer noch nicht und kein Update von Travel2be.

Insgesamt hatte ich drei Mal Skyscanner angeschrieben und Sie gebeten, bei Travel2be nach zu fragen was da los sei. Travel2be meldete sich nur bei mir, wenn sie Skyscanner dazu aufgefordert hat. Jedes Mal bat man mich noch um Geduld.

Nach 2.5 Jahren habe ich mein Geld leider immer noch nicht. Dass die Lage durch Covid19 keine einfache war, ist mir Bewusst, aber nach solch einer langen Zeit mein Geld nicht wiederbekommen zu haben ist eine Schande.

Travel2be würde ich niemanden Empfehlen schon alleine wegen dem schlechten Kundenservice.

Ich habe heute gebucht, Zahlung wurde über Klarna abegbucht (fast 1500€), dann stand dass der Flug nicht mehr verfügbat ist. Habe keine Tickets, NICHTS erhalten.

Ich BITTE um eine Rückerstattung von diesem Betrag!

Auf keinen Fall nutzen!
Immer, wenn ich die Zahlung vollständig angegeben habe, kam, dieser Flug ist leider nicht mehr verfügbar. Beim teureren Flug, der dann gesucht wurde, blieb ich auf dem Bildschirm hängen, ihre Zahlung wird verarbeitet, das kann länger als 1 Minute dauern, bitte schließen Sie dieses Fenster nicht. Nach zwei Stunden habe ich das Fenster geschlossen, ohne zu wissen, ob irgendwann etwas von meiner Visacard abgebucht wird.
Dann habe ich über Klarna Sofortüberweisung gezahlt, kaum hatte ich gezahlt, kam, dieser Flug ist leider nicht mehr verfügbar, doch das Geld war schon abgebucht.
Klarna Sofortüberweisung wird es mir zwar zurück überweisen, aber ich hatte viel Stress, immer noch kein Ticket und die Verunsicherung, ob noch etwas über meine Visacard abgebucht wird.

Fünf Flüge und eine Stornierung. Ich kann wirklich nur gutes über travel2be sagen. Der Kontakt wurde stets gehalten und auch im Falle einer Stornierung, ging bei mir alles sehr gut über die Bühne. Die vereinbarte Stornierung innerhalb von 48 Stunden wurde zwar etwas überzogen aber am Ende ging alles gut. Ich buche hier auf jeden Fall wieder. Lg Christian

Klarna ist durch. Geld wurde überwiesen. Aber die Buchung war nicht erfolgreich... Keine Mail bekommen... kein nichts...

Änderung meiner Bewertung nach 10 Tagen:
Das Geld habe ich von Klarna zurück bekommen. Allerdings bleibt eine negative Erfahrung zurück, dass man mir billig-Flügen auf der Seite lockt, die es anscheinend gar nicht zu dem Preis gibt ….

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben.
Ich habe im Mai ein Hin-und Rückflug nach England gebucht. Als diese von der Airline storniert wurde, kontaktierte ich am selbem Tag travel2be. Natürlich haben sie nicht geantwortet, erst nach mehreren weiteren Versuchen und Monate (!) später. Angeblich wusste sie nicht, dass der Flug storniert wurde. Ist klar. Sie schrieben mir, dass es bis zu 13 Wochen dauert, weil sie müssten ja noch die Airline kontaktieren. Ich bin mir zu 1000% sicher, dass die Airline schon längst das Geld erstattet hatte. Da ich sehr misstrauisch war, hab ich mein Kreditinstitut informiert und nachdem ich diesem die Situation geschildert habe, überwiesen sie mir das Geld zurück. Travel2be hatte 1 Monat Zeit zu widersprechen. Was sie nicht getan haben, weil sie sowieso im Unrecht gewesen wäre. Ich bin so froh, dass ich mit Kreditkarte gezahlt habe, sonst müsste ich jetzt noch meinem Geld hinterrennen.
Spart euch eure Standartantwort, ich hab mein Geld wieder und werde niemals wieder bei euch buchen.

Am 19.10. gebucht, leider nie eine Bestätigung, Tickets oder sonst was erhalten.. bezweifle mittlerweile auch, dass es diesen Flug überhaupt gibt oder der jemals starten wird! Geld wurde aber natürlich abgebucht und wir sprechen hier von 1600 Euro! Habe mit meiner Bank gesprochen und werde nun Anzeige erstatten, besser als nichts tun.. Telefonnummer findet man von diesem zweifelhaften Unternehmen auch nirgendwo… eig ne Schande dass skyscanner und co. dieses Unternehmen überhaupt noch in den Ergebnissen anzeigen. Lehrgeld definitiv bezahlt!

Es wurde ein Betrugsversuch vorgenommen und wohl eine Buchung über eine dritt-Email Adresse vorgenommen. Als ich Kontakt aufgenommen habe wurde ständig nach einer Buchungsreferenz gefragt welche nie erhalten wurde weil unter meiner Email Adresse keine Buchung hinterlegt ist. Als mir dann eine Telefonnummer vom Customer Service zugestellt wurde hiess es einfach nur " Diese Nummer ist Ungültig" Danach einfach Funkstille und keine Antwort mehr. Auf der Hauptnummer kommt man ohne Buchungsreferenz auch nirgends hin. Keine Option direkt Beschwerde einzulegen.

Ich habe eine Reise für 2020 nach toronto gebucht. Leider wegen Korona wurde mein Flug gecancelt. Seit dem ich habe die mehr als 40 mal angerufen und abgesehen davon , dass ich jedes Mal mehr als 1std mir Zeit genommen habe, bis jetzt habe ich kein Geld zurück bekommen. Ich werde jetzt rechtlich vorgehen und meinen Anwalt einschalten.

Wir wurden einfach nicht auf unseren flug mitgenommen, keine antwort keine hilfe. Dann wollte ich den rückflug stornieren und kam einfach nicht mehr auf die seite.

Finger weg
Betrügerisches Flugportal.
Der zunächst von uns gebuchte Flug ohne Zwischenstopp wurde im Nachhinein öfter geändert
Am Ende wurde aus dem Hin-und Rückflug eine Reise mit zwei Zwischenstopps die den ganzen Tag dauerte.
Zudem wurden erneut ständig Zeiten und Abflugort geändert.
Stornieren aufgrund dessen nicht möglich.
Eine erneute
Stornierung aufgrund von akuter Erkrankung, Covid 19, obwohl zusätzlich unserseits Versicherung gebucht und bezahlt wurde nach der ersten Stornierung schlichtweg abgelehnt
Finger weg
Katastrophaler Service

Ich habe im April 2022 einen Flug gebucht, welcher dann von der Airline storniert wurde. Ich konnte travel2be nie per Telefon erreichen und per E-Mail wurde mir immer wieder gesagt, dass meine Rückzahlung in Prüfung sei und ich mich gedulden müsste. Monatelang ging das so. Erst als ich schließlich im Oktober 2022 mit meinem Anwalt gedroht habe, habe ich mein Geld innerhalb von 24h erstattet bekommen. Für mich heißt das, dass travel2be die Rückerstattung jederzeit hätte machen können und sie nur gehofft hatten, ich würde endlich Ruhe geben und mich nicht mehr melden. Absolute Frechheit.

Unglaublich! Finger weg!

Travel2Be hat mich heute informiert, dass mein Flug so nicht stattfinden kann und ich eine Alternative der Airline annehmen solle.
Die einzige Alternative ist: Refund.

Ich habe mit der Airline gesprochen und eine Umbuchung wäre aus ihrer Sicht möglich. Nur Travel2Be möchte diese mir nicht vorschlagen.

Es scheint mir nur eine Möglichkeit zu bleiben, den Flug zu einem höheren Preis erneut zu buchen.

Finger weg von Travel2Be!

Ich habe Flug gebucht, Geld ist raus aber kein Ticket da. Es gibt auch keine Telefonnummern, die man erreichen kann. Katastrophe!!!!