Thon Hotels Bewertungen 97

Vi var en storfamilie på 6 voksne og fire små barn som bestilte overnatting(3 netter) på Thon Hotel Rosenkrantz i Bergen. Vi bestilte 3 Business-rom(for å få komfortabel plass til alle) via nett. Vi presiserte at rommene måtte være i nærheten av hverandre, for å ha kontroll med barna på kveldstid. da vi ankom fikk vi to rom i 2.etg og ett rom i 3.etg.. Dette kunne vi ikke akseptere og var heller ikke i henhold til bestilling. Fra betjening i resepsjonen fikk vi beskjed om at slik var det for å få hotellets logistikk til å gå opp. Nettbestilling som var gjort for to måneder siden ble først sett på dagen før ankomst. Etter mye diskusjon/krangel fikk vi tre rom i 2.etg.. Serviceinnstillingen til resepsjonspersonalet sto til stryk. Hvis man har spesielle ønsker/behov kan ikke bestillingen foretas over nett, men direkte med hotellet.

Lite servicevennlig. Det var ingen av de ansatte som smilte/hilste på oss de tre dagene vi var der.
Vi rakk ikke frokost, da den startet så sent. Så de tilbød oss matpakke. Den matpakken var ikke akkurat noe å skryte av når man går glipp av en hotellfrokost. Det var 2 brødskiver med ost og skinke. Ikke noe drikke til.
Vi spurte om vi morgenen etter kunne pakke matpakken selv, men for det skulle de ha 120,- pr.matpakke.
Når frokosten er inkludert i prisen blir det ekstra surt at de har denne praksisen.
Badet var knøtt lite, du satt nesten med beina i gangen når du satt på do. Å etter å ha dusja kunne man ikke bruke badet for det var så vått der. Ikke var det en svaber eller en matte som kunne tatt etter alt vannet heller. Det var tydelige fuktskader på badet. Vannet i dusjen var umulig å justere. Det ble enten kokvarmt eller iskaldt.
Kommer nok ikke til å bruke Thon Hotel Victoria på Hamar igjen.

Thon hotell Svolvaer, akta er för db 330.
Ligger i en utbyggnad, granne med puben som iofs spelade bra musik men lite väl högt och sent.
Rummet ngt stötte än ett torkskåp, synd bara att badlakanen inte torkade i badrummet då det helt saknade uppvärmning. För att komma åt handfatet fick en stå i duschen.
Ingen plats att förvara resväskor.
Frukosten fantastisk men middagarna som vår gruppresa serverades var som en oinspirerad tisdagslunch på en bamba fast helt utan grönsaker.

Var på Thon Partner Hotel Stavanger Forum 22.6-23.6. Vi hadde bestilt et rom for to voksne og to barn. Da vi kom inn på rommet og holdt på å legge barna så vi at gulvet var veldig skittent. Det var glasskår og gamle blodspor på gulvet. Vi fikk et nytt rom, men en av oss hadde fått et glasskår i foten. De fortalte oss at de skulle ringe oss mtp kompensasjon, noe de aldri gjorde. Når jeg fikk mail om å skrive en tilbakemelding skrev jeg overnevnte. Da fikk jeg svar at de hadde prøvd å ringe oss flere ganger, men det stemmer ikke. De ville sende oss et gavekort på hotellovernatting, men det måtte sendes via post. Dette er nå 2 mnd siden og har enda ikke fått noe gavekort. Jeg har sendt flere mail til hotellsjefen, som var han jeg hadde kontakt med ang gavekortet, men får ikke svar. Forferdelig uproffe!

Hotellets morgenmad er en absolut katastrofe - Hotellet tilbyder morgenmadsbuffet fra 6 - 10 men buffeten er ubemandet og henstår kl 09:00 med tomme fade, ingen æg, ingen bacon, ingen pølse, ingen rent bestik men til gengæld masser af brugt bestik og service der henstår ulækkert på stort set alle borde 😡

Fantastisk oplevelse. Personale er kompetente og søde. Lækkert og rent værelse. Morgenmaden var over al forventning.

4 henvendelser til Thon hotellet i Sorø uden de vender tilbage på en forespørgsel på et julearrangement med mellem 60-75 gæster. Peter Nygaard fra Thon vender trods både en telefonisk fulgt op af en skriftlig henvendelse startende den 11. august 2025 og efterfølgende 2 telefoniske henvendelser herpå ikke tilbage. Utroligt at man som virksomhed er ligeglad med en sådan ordre.

Hvad skal jeg sige…….. der var ikke så mange myg.
Vi startede med et mug værelse, men fik et nyt værelse med det samme.( tror de havde hørt det før!!!)
Morgenmaden var mangelfuld, der blev ikke fyldt op og kaffen var gammel.
Aftensmaden, der skulle forestille en buffet, var halv tomme gryder med noget dåsemad der var varmet i ovnen, og fire slags salater der var hældt op fra nogle bøtter, uden smag.
Det er det dårligste mad jeg til dags dato har fået. Og jeg har været mange steder.
De havde et okay udvalg af vin, men en irsk kaffe kunne man ikke købe!
Personalet var søde, men i undertal. Der var stor mangel på struktur og koordinering.
Jeg og min søster har heldigvis en god humor, og fik grint over det her tragikomiske “fire stjernede” sted.
Nu er vi på et andet hotel der bare er tip top i orden.

Vi besøgte hotellet i Sorø. Værelset var fint udstyret og ok størrelse, men var utroligt fugtigt - på trods af at vi prøvede at lufte godt ud.
Derudover står der på hjemmesiden at der er morgenbuffet til kl. 11 om søndagen. Ved restauranten blev vi dog mødt af skiltning med morgenbuffet indtil kl. 10. Når ind- og udcheckning på hotellet foregår som selvbetjening på skærme, kunne oplysningerne på deres hjemmeside i det mindste være opdateret.

Stayed at the Thon Hotel Harstad and forgot my diamond earings on the nightstand when checking out. Called the hotel within the hour to check the room but the reception staff had no sense of urgency and did not go in the room before the cleaning staff. We called several times and the were waiting for the housekeeping staff to report back to them. At the end of ithe day, they said that nothing was found. That is impossible! My earings were on the nightstand and they didn't disappear. Someone on the staff took my earings. I filled a police report. Do not stay at this hotel. The staff is not only unhelpful, but someone is a theif.

We stayed at the Hotel Thon Harstad in Norway. We accidentally left diamond earrings on the nightstand. Within less than two hours we realized we left them. The hotel reception area had no sense of urgency to go to the room before the cleaning staff to secure them and the cleaning staff did not turn them in. The manager was only available via email and has not responded after 48 hours. A police report had to be issued and the hotel has not taken any action. We do not recommend this hotel because they were useless in securing the diamonds to prevent the theft.

Hotellet i Sorø
Pænt hotel udefra når man ankommer. Skærmene til tjek ind virkede ikke optimalt, men vi fik hurtig hjælp af noget personale da vi ringede på klokken.

Værelserne var pæne, men der manglede noget information. Der står på hjemmesiden de har bar lounge men den fandt vi aldrig… der er INGEN information omkring aftensmad. Når man booker står der, at der er restaurant på hotellet. Men den fandt vi heller ikke, måske lukket grundet Jazz????

Morgenmaden var TOTALT tom da vi ankom lidt i 9 (den lukker kl 10). Der var en stakkels ansat der prøvede, at fylde lidt op men det var slet ikke nok i forhold til hotellets størrelse…. Lad vær at sælg morgenmad med, som en standard del af overnatningen hvis man ikke kan finde ud af, at holde en morgenmadsbuffet….

Var på weekend ophold sød personale og hjælpsom

Morgenmaden var ikke nogen god oplevelse.
Jeg ankommer 9.25 til et morgenmadsbuffet uden morgenmad.
Jeg må bruge 5 min på at finde noget personale der kunne hjælpe med bestik og en tallerken.
Men det var jo ligegyldigt da der ikke mere mad var.
Jeg fandt en medarbejder og spurgte til nyt røræg som hun meget venligt hentede.
Men det var tørt og der var ikke rigtigt andet at tage til, så jeg gik sulten derfra.

I forhold til tjek in!! Det er altså ikke holdbart at sætte selvbetjenings skærme op der så ikke virker og receptionisten ville til at starte med ikke hjælpe.

En sidste ting, skriv gerne med stort i jeres bekræftigelse at det ikke er muligt at benytte restauranten i weekenden da jeg ikke var obs på dette og måtte til Slagelse og få mad grundet selskab i restauranten.

Vi har været hos jer både på mand og kone tur og jeg alene. Men det var desværre sidste gang.
Jeg kan desværre ikke anbefale dette hotel.

Jeg har prøvet at aflyse mit ophold til fredag, men ingen svare og når i ringer retur smider i på

HOLD JER VÆK!!!
Inviteret til stort bryllupsfest.
Total kaos ved værelsesfordeling. En times venten for adskillige gæster. Flere gæster fik værelser, der var optagede. Andre uden nøglebrik og dermed uden el og uden muligheder for at forlade værelser uden døren smækkede igen.
Kreative gæster satte bøjler i klemme for at kunne komme ind igen efter festen.
Flere mangler under festmiddagen, grøntsagerne nåede bl.a. ikke bordet rundt.
Ved ankomst til morgenmad kl 9 - ingen personale og inden morgenmad. Kun snavset tallerkener og bestik. Ingen kaffe, intet brød eller ost. Dog en kold ensom pølse.
Ingen personale i restaurant eller køkken.
En gæst gik ud over lavede lidt kaffe som omgående blev taget.
Efter tre kvarter, hvor mange gæster havde været fordi og gået igen, gik ut også.
Utroligt synd for brudeparret.

Et hotel på vej til afgrunden. Thon Hotel Sorø var en oplevelse, som jeg håber aldrig at komme ud for igen.
Allerede ved check in, fungerede ingenting. Værelse var ok, men morgenmads buffet, skulle man kigge langt efter. Blev mødt af store vogne med brugt service. Ingen brød overhovedet, ingen kaffe, ingen ost, alt var tømt, selvom kl var 9, 1 time før morgenmad var slut. Kopper og service var der heller ikke noget af.
Jeg kommer der aldrig nogensinde igen.

Hotel Sorø. Jeg ville så gerne skrive en anbefaling af stedet fordi deres personale er så venlige og hjælpsomme men hotellet og værelserne er af så ringe kvalitet at det ikke kan blive til mere end 1 stjerne

Starter med det værste:

- Små insekter/biller kravlende på vægge, borde, i sengen, på tæpper ja overalt faktisk, selv i min kuffert. Jeg havde åbenbart et par blinde passagerer med hjem fandt jeg ud af. Personalet siger det skyldes stråtaget og insekterne kommer hvert år…Hvordan kan man som ledelse tilbyde sine kunder og acceptere biller/kravlende insekter overalt på værelserne og i gæsternes bagage. Der er masser af muligheder for at behandle stråtaget eller indlægge en form for dampspærre så de ikke kan kravle ind. Svaret er at det bare er sådan det er og det må man acceptere.

- Møgbeskidte gulvtæpper. Pletter, krummer og de små dyr

- Ingen, som i absolut ingen tryk på vand i bruser overhovedet. Vender man vandstrålen opad kommer der slet ikke noget vand op. Jeg måtte stå med vandglas og fylde fra vasken. Hældningen hen til afløb var heller ikke iorden så der var vand overalt

- Næsten ikke eksisterende ventilation, stadig dug efter 3 timer

- Generelt et slidt værelse med slidte møbler

Et hotel i forklædning
Smukke omgivelse, okay værelser, første håndsindtrykket god. Lige indtil man skal opholde sig på hotellet. Forældet oplysnings sedler på værelse med informationer om hotelle da reseptionen er menneske tom, affalds sutering forgår kun hvor det er synligt, morgens buffe tom for alt ingen kommer og opfylder, baren er mangel fuld på det helt basale osv. En oplevelse vi ønske levede mere op til første håndindtrykket desværre ikke det vi oplevede