The Zinc Group Bewertungen 207

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The man I spoke to today, was understanding and incredibly helpful. He made me feel very comfortable speaking to him and he showed empathy and kindness. He was professional and very knowledgeable on t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A very calming sincere lady who was very patient knowledgeable and extremely helpful. I was made to feel at ease and treated with dignity and respect Excellent customer service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was on the phone today with a lovely person Mathew. They were very pleasant it didn't even feel like I was calling a debt collections company. Very polite and understanding to my situation helped me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been stressed with trying to make a payment for my loan that got paused for while due to family difficulties. I was glad I could be contacted today by the lovely Paulina, she made everything ea... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Inkassoagentur
  2. Inkassobüro
  3. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Zinc Group is a UK-based company that works in partnership with leading financial institutions, utilities providers, telecoms companies, public sector organisations, and insurers. We support customers who have fallen into arrears by helping them find fair, affordable, and sustainable solutions. We are not a debt purchaser or seller — our role is to work with clients and their customers to agree the best way forward, with respect, transparency, and care at the heart of everything we do.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

207 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional and empathetic

I just had a call with Matthew which if the first time I have engaged with the Zinc Group. Matthew could not have been more helpful and understand. He was professional but at same time empathetic. An excellent experience all round. Neil

8. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herson ( remarkable )

I spoken today with a gentleman called Herson , very respectable , very attentive to my needs and understanding of
me needing additional support with my mental health needs.

It was a pleasure to resolve the matter with him

Thank you

Lettie

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herson

Herson - a wonderful, understanding member of the zinc team - is a joy to speak to. So helpful on every level, genuine, professional. Everyone needs a Herson in their work space. Created a calm environment during my stress and resolved the issue at hand. Trult good with customers. Can't praise him enough. Thankyou.

3. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Service with a human touch

I wanted to make a point of writing this as someone who has always struggled with his finances and has been scared of the conversations with the creditors I've owed.

I finally managed to pluck up the courage to speak to Zinc and they could not have been more lovely and precise in how they spoke with me to set up a plan to resolve my outstanding debt.

Thank you so much for being awesome.

2. Dezember 2025
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Antwort von The Zinc Group

Thank you so much for your kind feedback! We’re really pleased to hear about your positive experience. We’ll be sure to share your comments with the team — it means a lot to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reni was easy to speak to and thorough

Reni was easy to speak to and thorough, her English was better than a lot of English people and the company as a whole seems good, I guess I’ll see over the next few months but first contact was a positive experience

1. Dezember 2025
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Antwort von The Zinc Group

Thank you so much for your kind feedback! We’re really pleased to hear about your positive experience. We’ll be sure to share your comments with the team — it means a lot to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rini was very understanding and…

Rini was very understanding and compassionate.

1. Dezember 2025
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Antwort von The Zinc Group

Thank you so much for your kind feedback! We’re really pleased to hear about your positive experience. We’ll be sure to share your comments with the team — it means a lot to us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very resusreing and put me at ease I…

Very resusreing and put me at ease I know feel more confident to deal with my problem

29. November 2025
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Antwort von The Zinc Group

We really appreciate you taking the time to leave such a great review. It’s always rewarding to know our team made a positive difference. Thanks again for your support!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I spoke to an advisor called Herson who…

I spoke to an advisor called Herson who was very polite, professional and calm when dealing with my account.

28. November 2025
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Antwort von The Zinc Group

We really appreciate you taking the time to leave a positive review. It’s always rewarding to know our team made a positive difference. Thanks again for your support!

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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