The Zinc Group Bewertungen 206

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A very calming sincere lady who was very patient knowledgeable and extremely helpful. I was made to feel at ease and treated with dignity and respect Excellent customer service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was on the phone today with a lovely person Mathew. They were very pleasant it didn't even feel like I was calling a debt collections company. Very polite and understanding to my situation helped me... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been stressed with trying to make a payment for my loan that got paused for while due to family difficulties. I was glad I could be contacted today by the lovely Paulina, she made everything ea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herson - a wonderful, understanding member of the zinc team - is a joy to speak to. So helpful on every level, genuine, professional. Everyone needs a Herson in their work space. Created a calm enviro... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Inkassoagentur
  2. Inkassobüro
  3. Finanzdienstleistungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Zinc Group is a UK-based company that works in partnership with leading financial institutions, utilities providers, telecoms companies, public sector organisations, and insurers. We support customers who have fallen into arrears by helping them find fair, affordable, and sustainable solutions. We are not a debt purchaser or seller — our role is to work with clients and their customers to agree the best way forward, with respect, transparency, and care at the heart of everything we do.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

206 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Barbara

Barbara. My person handling my case was empathetic and true. She dealt with my case and situation with care and respect, ( grammar incorrect ) maybe? 😂 I’m no A.I) - and Love. Credit to the company that has to have I can only imagine has very difficult situations to deal with. I respect anyone that works in that field of work. Thank you Barbara 🙏

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very understanding over the phone

Very understanding over the phone, easy to talk to compared to other companies, very helpful explaining your options and helping further with your case. Very happy with customer support

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I just spoke with Kiran and he just…

I just spoke with Kiran and he just want to thank him. Is very calm. Very straightforward. Very good. You do my process very quick and fast, which is very understandable to me. That is no more extra question just clear and straight information and I just got whatever I want so thank you, Kiran. Thank you so much for the clear guidance and the good help.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ruby was fantastic

Ruby was fantastic. Very clear, well spoken and patient on the phone with me solving my issue with my DD.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The help received and being listened to…

The help received and being listened to and not judged is highly appreciated and the understanding definitely helps I spoke with Josh today who helped me set up a payment plan and with some health issues even no questioning was like I have these recourses not many people are understanding which puts people of contacting company’s so I’m glad I made the call today

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome customer service

Absolutely mortified a service provider passed me on to you (was very ill in hospital so forgot to pay…). BUT - jolly-well glad they did! - Herson is an absolute STAR! Awesome customer service - very personable, non judgmental, resolved the issue in a jiffy. Thank you, Herson!

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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