Swiss Sense Bewertungen 7.838

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 3.237 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der fachmännischen und ausführlichen Beratung durch das Personal, das sich viel Zeit nimmt, um alle Fragen zu beantworten und individuelle Lösungen zu finden. Viele loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die ein angenehmes Einkaufserlebnis schaffen und das Gefühl vermitteln, gut aufgehoben zu sein. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Betten, wird als hervorragend beschrieben, wobei viele Kunden den hohen Schlafkomfort hervorheben. Allerdings gab es bei einigen Kunden Unzufriedenheit bezüglich des Lieferservices, der Kommunikation und des Zustands der gelieferten Ware, einschließlich fehlender Teile oder Beschädigungen. Einige Rezensenten bemängelten auch lange Lieferzeiten und Probleme bei der Reklamationsbearbeitung, insbesondere bei Mängeln an Matratzen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv und loben die hervorragende, kompetente und freundliche Beratung, bei... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele Kunden von einem wunderbaren Schlaf... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, insbesondere die freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige eine schnelle Lieferung und einen... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die hervorragende Qualität der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich brauchten wir nur ein Einzelbett für das Gästezimmer. Wir waren von den Modellen, aber vor allem von der Top-Beratung so begeistert, dass wir auch unser neues Doppelbett bestellt haben. Fr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden sehr freundlich empfangen und von Anfang an kompetent beraten. Herr Pietro Cottone hat sich außergewöhnlich engagiert, freundlich und fachkundig um uns gekümmert. Er hat uns alle Möglichkei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren am Samstag bei Swiss Sense in Düsseldorf und wurden dort wirklich mehr als herzlich von Ulf und Linda beraten. Die beiden haben sich viel Zeit für uns genommen, sind sehr geduldig auf un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was eine tolle Beratung. Meine Beraterin Dorina Küehn ist eine absolut warmherzige Person, die ihren Job ganz fantastisch macht. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass sie mir etwas auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 12 besten Unternehmen in Bettenfachgeschäft
  2. #3 der 13 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Bettwaren
  3. #3 der 20 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. #3 der 11 besten Unternehmen in Bettwarenfachgeschäft
  5. #4 der 15 besten Unternehmen in Matratzengeschäft

Über Swiss Sense

Vom Unternehmen geschrieben

Seit über 100 Jahren steht Swiss Sense für das, was wirklich zählt: Deinen guten Schlaf. Unser Ziel ist es, besten Schlafkomfort zu schaffen – spürbar in jedem Detail unserer Betten, Matratzen und Accessoires. Dabei verbinden wir Handwerkskunst, Qualität und Design zu einem einzigartigen Schlaferlebnis. Bei Swiss Sense findest Du alles, was Du für erholsamen Schlaf brauchst – von hochwertigen Boxspringbetten über stilvolle Bettgestelle bis hin zu Matratzen, Toppern, Kopfkissen und Bettwaren. Jedes Produkt vereint Komfort, Qualität und zeitloses Design, damit Du jede Nacht entspannt genießen kannst. Wir wissen, dass jeder Mensch anders schläft. Deshalb kannst Du bei uns Dein Traumbett ganz individuell gestalten – von der Matratze bis zum Design. Wähle den Komfort, der zu Dir passt, und finde Deinen ganz persönlichen Stil. Ob online oder im Store: Bei Swiss Sense wird Dein Bettenkauf zu einem inspirierenden Erlebnis – persönlich, hochwertig und ganz auf Dich abgestimmt. Mit unseren Schlafexperten kaufst Du nicht nur das beste Bett, sondern sicherst Dir erholsamen Schlaf – Nacht für Nacht. Vertraue auf unseren ausgezeichneten Service, lange Garantiezeiten und eine Betreuung, die Dir auch nach dem Kauf ein gutes Gefühl gibt. Auf unserer Website findest Du außerdem viele inspirierende Ideen für die Gestaltung Deines Schlafzimmers. Entdecke die ganze Kollektion auf swisssense.de

Swiss Sense Boxspringbetten & Matratzen

Vom Unternehmen geschrieben

Maßgefertigtes Bett
Bei Swiss Sense bekommen Sie immer ein Bett, das zu Ihren Wünschen und Bedürfnissen passt. Jeder Mensch ist anders, hat einen anderen Körperbau und einen anderen Geschmack. Deswegen können Sie alle Betten aus unserer Kollektion individuell zusammenstellen, sodass Ihr neues Bett zu Ihrem Stil, Komfort und Budget passt. Jedes Bett wird fachmännisch von unseren Bettenmachern hergestellt, in dem Stil, der Ihrem Geschmack entspricht, und mit dem Komfort, der Ihren Körper am besten unterstützt. Damit Sie Nacht für Nacht gut schlafen und ausgeruht aufwachen.
Rundum-Sorglos-Service
Wenn Sie dafür sorgen, dass der Weg zu Ihrem Schlafzimmer frei ist, erledigen wir den Rest. Unser freundlicher Lieferservice bringt Ihr neues Bett kostenlos zu Ihnen nach Hause und nimmt sich ausreichend Zeit, um dieses fachmännisch zu montieren. Wir hinterlassen Ihr Schlafzimmer ordentlich, sodass Sie direkt gut schlafen können. Wenn Sie es wünschen, nehmen wir auch Ihre alte Matratze mit und sorgen dafür, dass so viele Teile wie möglich ein zweites Leben erhalten.
Mehr als 100 Filialen
Möchten Sie sich persönlich und fachkundig beraten lassen? Besuchen Sie dann eine unserer mehr als 100 Swiss Sense Filialen in Deutschland, Österreich, Belgien oder den Niederlanden. Unsere Schlafberater stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen das passende Schlafsystem zu finden und zusammenzustellen. Holen Sie sich Inspiration für Ihr Schlafzimmer oder kommen Sie zum Probeliegen vorbei. Wir freuen uns auf Sie!
Schlafberatung mit 100% Zufriedenheitsgarantie
Uns ist es wichtig, dass Sie die Schlaflösung finden, die Ihnen eine gute Nachtruhe ermöglicht. Deswegen erhalten Sie bei uns stets eine persönliche Schlafberatung. Weil wir uns dessen so sicher sind, haben Sie 90 Tage Umtauschrecht. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, finden wir gemeinsam eine geeignete Lösung. Darüber hinaus geben wir umfangreiche Garantien auf unsere Produkte, damit Sie Ihr neues Bett jahrelang genießen können.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7838 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette Fachverkäuferin

Nette Fachverkäuferin, sehr gute Rabatte und eine schnelle Lieferung. Keine Probleme, sehr gut!

20. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Beratung, den attraktiven Rabatten und der schnellen Lieferung zufrieden waren.

Schön, dass alles problemlos geklappt hat!

Ihr Swiss Sense Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte/r Kunde/in Schult,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung wie immer rundum zufrieden sind.

Ihr Swiss Sense Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung von sehr…

Sehr gute Beratung von sehr freundlichem Personal.

23. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Monika,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch unsere Berater so gut erlebt haben.

Ihr Swiss Sense Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Swiss Sense Deutschland.

Für meine Lieferung wurde ein Zeitfenster von 12:00 bis 14:20 Uhr vereinbart. Am Ende habe ich jedoch über 6 Stunden vor Ort im Auto gewartet – gemeinsam mit meinem 60-jährigen Vater – bei 27 Grad Außentemperatur, ohne jegliche verlässliche Kommunikation.

Besonders ärgerlich: Ich hatte bereits vor über einem Monat darum gebeten, meine Telefonnummer zu ändern. Auch direkt nach der Bestellung sowie mehrfach am Liefertag selbst wurde dies erneut angesprochen. Trotzdem wurde die Nummer offenbar nie korrekt angepasst.

Normalerweise wird man vor der Lieferung telefonisch kontaktiert bzw. informiert. Genau dies war in meinem Fall jedoch nicht möglich, da trotz mehrfacher Hinweise weiterhin eine falsche Telefonnummer hinterlegt war.

Später stellte sich sogar heraus, dass der Fahrer mehrfach versucht hatte, mich auf meiner alten Telefonnummer zu erreichen – obwohl ich die Änderung bereits lange zuvor sowie mehrfach am selben Tag gemeldet hatte.

Da ich der Aussage des Kundenservices nicht vertraut habe, dass die Telefonnummer „weitergeleitet“ worden sei, bin ich bereits um 12:00 Uhr zum Lieferort gefahren. Wichtig dabei: Ich wohne dort nicht. Ich hatte Sorge, dass das Bett dort geliefert werden könnte, ohne dass ich erreichbar bin oder vor Ort bin.

Während des gesamten Tages habe ich mehrfach beim Kundenservice angerufen. Jedes Mal erhielt ich andere Aussagen:

- die Telefonnummer sei angepasst worden,
- die Fahrer würden sich melden,
- der Fahrer würde „innerhalb von 10 Minuten“ zurückrufen,
- die Route sei plötzlich geändert worden.

Tatsächlich erhielt ich jedoch weder einen Anruf noch konkrete Informationen zur tatsächlichen Lieferzeit.

Nach dieser gesamten Situation wurde mir letztlich lediglich eine Kulanz von 50 € angeboten – zunächst ausschließlich in Form einer Giftcard. Erst nach weiterer Nachfrage wurde angeboten, den Betrag stattdessen zu überweisen.

Ich hoffe ehrlich gesagt, dass Swiss Sense diese angebotenen 50 € nochmals intern überprüft und die Höhe der Entschädigung angesichts der gesamten Situation noch einmal überdenkt.

Bei einer großen Möbelbestellung hätte ich deutlich bessere Kommunikation, Organisation und Kundenservice erwartet.

Ich hoffe wirklich, dass Swiss Sense seine Abläufe bei Lieferungen und der Kundenkommunikation verbessert, damit andere Kunden nicht dieselbe Erfahrung machen müssen.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit.

Wir verstehen Ihren Ärger über die fehlerhafte Kommunikation und die nicht aktualisierte Telefonnummer vollkommen.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die Abläufe intern prüfen, damit sich so eine Situation nicht wiederholt.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.

Ihr Swiss Sense Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr zufrieden mit ALLEM

sehr zufrieden mit Service, Beratung, Lieferung, Aufbau und mit dem Schlafkomfort , das ist das BESTE Bett was wir je hatten, schlafen wie auf Wolken, SwissSense ist meine Marke Nummer 1 wenn es um besten Schlaf geht

20. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrter Herr Tille,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung, Lieferung und dem Aufbau so zufrieden sind – und natürlich besonders, dass Sie jetzt schlafen wie auf Wolken.
Genau das ist unser Ziel!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Swiss Sense.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äusserst gute und kinderfreundliche…

Äusserst gute und kinderfreundliche Betaterin !!!!

19. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Frau William,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön zu hören ist, dass unsere Beraterin auch kinderfreundlich war.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und erholsame Nächte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, haben uns auch super wohl im Laden gefühlt und der Preis war Mega! Günstiger hätten wir es nirgends in der gleichen Qualität erhalten.

Wir warten jetzt nur noch auf die Auslieferung

16. Februar 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde Oberursel,

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und mit unserer Beratung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.

Wir freuen uns schon darauf, Ihnen Ihre Bestellung bald auszuliefern und sind sicher, dass Sie weiterhin viel Freude daran haben werden.

Bis bald und nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Die beiden jungen Männer waren sehr organisiert und sauber im Aufbau ;) kamen direkt aus den Niederlanden und fuhren dann weiter in DE zu Kunden. Respekt Jungs -.- Vielen Dank

Selbstverständlich auch die Beratung im Hause Swiss Sense sehr angenehm

20. September 2025
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Team vor Ort als auch mit der Beratung bei Swiss Sense zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beiden Kollegen weiter – besonders für ihren organisierten und sauberen Aufbau sowie ihren großartigen Einsatz auf der Tour durch die Niederlande und Deutschland.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer neuen Bestellung!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Wir haben eine umfangreiche und sehr gute Beratung in Dortmund bei Melanie erhalten, die unsere Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst hat.

Wir schlafen nun wunderbar in unserem neuen Bett.
Individuelle, top Beratung!

Vielen Dank und gute Nacht 😴

18. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Frau Katja,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Melanie in Dortmund so gut beraten gefühlt haben und wir Sie bei Ihrer Kaufentscheidung unterstützen konnten. Eine individuelle und ehrliche Beratung liegt uns besonders am Herzen.

Umso schöner zu hören, dass Sie nun wunderbar in Ihrem neuen Bett schlafen. Genau so soll es sein! 😴

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachkundige Beratung …

Wir wurden sehr freundlich empfangen und von Anfang an kompetent beraten. Herr Pietro Cottone hat sich außergewöhnlich engagiert, freundlich und fachkundig um uns gekümmert. Er hat uns alle Möglichkeiten ausführlich erklärt und verschiedene Matratzen sowie Topper in unterschiedlichen Härtegraden vorgestellt, sodass wir uns bestens aufgehoben gefühlt haben. Ob wir am Ende wirklich gut im neuen Bett schlafen werden, können wir aktuell noch nicht beurteilen.

16. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an freundlich empfangen und kompetent beraten gefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für Herrn Pietro Cottone – das geben wir sehr gerne weiter. Sein Engagement und die ausführliche Beratung zu Matratzen, Toppern und unterschiedlichen Härtegraden sind genau der Anspruch, den wir an unseren Service stellen.

Dass Sie sich gut informiert und gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das Wichtigste. Wir hoffen natürlich, dass Sie auch langfristig erholsam in Ihrem neuen Bett schlafen werden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zeit!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundliche und transparente…

Super freundliche und transparente Beratung. Wir freuen uns riesig auf unser Bett und danken Abigail aus Langenfeld für den tollen Service!

22. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Frau Kim,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung so gut aufgehoben und umfassend informiert gefühlt haben. Ein transparentes und freundliches Beratungserlebnis ist uns besonders wichtig.

Ihr Lob an Abigail aus Langenfeld geben wir sehr gerne weiter – darüber wird sie sich sicher sehr freuen.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt ganz viel Freude mit Ihrem neuen Bett und eine erholsame Zeit!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung im Geschäft

Super Beratung im Geschäft
Schnelle Lieferung und schnelle Montage

22. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrter Robert,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung im Geschäft sowie mit der schnellen Lieferung und Montage zufrieden waren. Genau so soll es für unsere Kundinnen und Kunden laufen – unkompliziert, zuverlässig und gut betreut.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung im Geschäft

Die Beratung im Geschäft, und das einhalten der Termine beim zustellen der Ware ist einfach 5 Sterne wert.

22. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrter Herr Schulz,

vielen Dank für die tolle Bewertung und die 5 Sterne!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung im Geschäft sowie der termingerechten Lieferung so zufrieden sind.
Genau das ist unser Anspruch.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Seitenschläferkissen

Super Seitenschläferkissen. Schnell geliefert und dank Vakuumverpackung in einer kleinen Verpackung. Schon nach einem Tag hat es sich zu voller Größe entwickelt und es musste etwas Füllung entnommen werden.

21. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde Kurth,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Seitenschläferkissen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der praktischen Vakuumverpackung zufrieden waren. Schön zu hören, dass sich das Kissen schnell entfaltet hat und Sie die Füllmenge ganz nach Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen konnten. Genau diese Flexibilität schätzen viele unserer Kunden besonders.

Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Kissen!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf unsere Bedürfnisse wurde 100%ig eingegangen

Eigentlich brauchten wir nur ein Einzelbett für das Gästezimmer. Wir waren von den Modellen, aber vor allem von der Top-Beratung so begeistert, dass wir auch unser neues Doppelbett bestellt haben.
Frau Gallucci beriet uns ausgiebig, ließ uns Ruhe und Zeit beim Probeliegen. Zeigte uns die Unterschiede der Matratzen und Topper. Es war so fachmännisch, wie man es kaum noch erlebt. Danke Frau Gallucci! Wir freuen uns sehr auf unsere neuen Boxspringbetten und danken auf diesem Wege nochmals für dieses tolle Einkaufserlebnis in Bonn!

19. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in uns!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben und aus einem geplanten Gästezimmerbett sogar die Entscheidung für ein neues Doppelbett entstanden ist. Besonders schön ist es zu hören, dass Frau Gallucci Sie mit ihrer fachkundigen, ausführlichen und angenehmen Beratung begeistern konnte.

Dass Sie sich Zeit zum Probeliegen nehmen konnten und individuell auf Ihre Bedürfnisse eingegangen wurde, ist genau der Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Gallucci weiter.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt viele erholsame Nächte mit Ihren neuen Boxspringbetten und bedanken uns nochmals herzlich für Ihren Besuch in Bonn sowie für Ihre wertschätzenden Worte!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, toller Kundenservice (es hätte etwas gefehlt und war ruckzuck nachgeliefert. Aufbauteam sehr gut, schnell und sauber. Wir sind sehr zufrieden und hoffen, dass das Bett hält, was uns versprochen wurde

21. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrter Herr Döring,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres neuen Bettes, unserem Kundenservice sowie dem Aufbau-Team so zufrieden sind. Schön zu hören, dass die fehlenden Teile schnell nachgeliefert werden konnten und der Aufbau reibungslos, sauber und professionell durchgeführt wurde.

Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und wir sind überzeugt, dass Sie lange Freude an Ihrem Bett haben werden. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und strukturierte Beratung

Gute und strukturierte Beratung

21. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als gut und strukturiert empfunden haben. Genau darauf legen wir großen Wert, damit unsere Kundinnen und Kunden die passende Entscheidung ganz in Ruhe treffen können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Einkauf!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Coole Beratung

Der Verkäufer war nett und nicht aufdringlich. Alle Fragen wurden gut und fachlich beantwortet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

21. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Beratung als angenehm, kompetent und unaufdringlich erlebt haben. Genau so soll ein entspannter Einkauf sein.

Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Bett!

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe in Essen ....

Ich habe in Essen ....
eine hervorragende Beratung durch Herrn
Neureuther bekommen , einfach Klasse!! ✨Dankeschön✨
Ein gutes Gefühl mit mit diesen Fachwissen beraten zu werden .
✨✨✨✨✨

18. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde A.B,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie in Essen eine so hervorragende Beratung durch Herrn Neureuther erhalten haben. Ihr Lob über seine Fachkompetenz und die angenehme Beratung geben wir sehr gerne weiter.

Schön zu hören, dass Sie sich mit diesem Fachwissen gut aufgehoben und sicher beraten gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte! ✨

Ihr Swiss Sense Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung durch Abigail war…

Die Beratung durch Abigail war ausgezeichnet!

19. Mai 2026
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Antwort von Swiss Sense

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Abigail so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – eine ausgezeichnete Beratung ist genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Einkauf!

Ihr Swiss Sense Team.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr