GUM® Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab die erste Bürste zum ersten Mal vor 3 Jahren gekauft für mein Sohn. Er war richtig begeistert und wollte jeden Tag Zähneputzen gehen. Vor kurzem habe ich nochmal eine gekauft für meine Tochter. I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App funktioniert nur bei einer bestimmten Position der Zahnbürste. Für Dreijährige etwas schwierig. Da die Homepage nicht richtig verarbeitete, haben wir den Bestell-Vorgang wiederholen müssen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bürste ist gut und die Kinder können damit spielerisch Zähneputzen lernen. Leider sind sie etwas frustriert dass so viele tolle Spiele nicht gehen weil man dazu ein kostenpflichtiges Abo abschließ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zahnpflegebedarf

Vom Unternehmen geschrieben

GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.


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4,1

Gut

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391 Bewertungen

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4,1

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich macht Zähneputzen Spaß

Meine Kinder nutzen die Playbrush super gerne! Endlich macht Zähneputzen Spaß!
Kundensupport ist weltklasse!!! Danke für die tolle Unterstützung!!!
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich. Hierfür gibt es aber keinen Punktabzug!
Meine Kinder machen sich meistens gleichzeitig im Bad fertig. Das heißt wir nutzen immer nur die Spiele für 2 Mitspieler. Aber gerade von denen gibt es noch relativ wenig. Wäre schön wenn es hier mit weiteren Spielen etwas mehr Abwechslung gibt.
Ansonsten wie gesagt alles super und wir sind sehr zufrieden!!!

6. August 2024
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Antwort von GUM®

Hi Jens, vielen Dank dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Es freut mich sehr, dass deinen Kindern die GUM Playbrush so sehr gefällt und du mit dem Kundensupport so zufrieden bist.
Im Moment haben wir 2 Mehrspieler Spiele: Dayo Kart und Utoothia Dance. Gerne leite ich weiter, dass du dir mehr Spiele wünscht.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit den wir die Playbrush haben ist…

Seit den wir die Playbrush haben ist das Zähne putzen kein Kampf mehr sondern einfach ein kleines Highlight und spielend einfach.
Auch der Service ist top, bei Fragen schnelle Hilfe und Antworten.

1. August 2024
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Antwort von GUM®

Hallo! Vielen Dank für Deine super Bewertung. Es freut uns riesig zu hören, dass das Zähneputzen mit der Playbrush jetzt ein Highlight und kinderleicht für Euch ist. Toll, dass Du auch mit unserem Service zufrieden bist und schnelle Hilfe bei Fragen bekommen hast.
Happy Playbrushing und liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Sohn hört gar nicht mehr auf zu…

Unser Sohn hört gar nicht mehr auf zu putzen. Die Zahnbürsten sind wirklich toll gemacht. Ob mit der App oder ohne. Die Kinder finden sie klasse und putzen fleißig ihre Zähne. Das Konzept geht auf :)

30. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hallo Maria!
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass dein Sohn so viel Spaß am Zähneputzen hat! Schön, dass das Konzept so gut ankommt und die Kinder ihre Zähne fleißig putzen. Danke, dass Du Deine Erfahrung geteilt hast!
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Rundumpacket

Die Zahnbürsten funktionieren einwandfrei. Die App ist schon gemacht und sehr kinderfreundlich. Toller Kundenservice und support. Außerdem hat man mit dem Abo keine Sorge das man mal keine frische Bürste da hat.

30. Juli 2023
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Antwort von GUM®

Hi Fabian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast. Es freut mich zu hören, dass du mit App, Bürste, Kundenservice und Abo so zufrieden bist :)
Happy Playbrushing!
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kinderzahnbürste

Wir sind großer Fan von der Playbrush, wenn es schwierig ist mit dem Zähneputzen, unterstützt das Konzept von Playbrush spielerich und motiviert zum gründlichen Zähneputzen, aber auch ohne Spiel, putzt die Bürste sehr gut und liegt gut in der Kinderhand. Wir haben auch sehr gute Erfahrungen mit dem Support vom Playbrush Team. Vielen Dank und weiter so.

29. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hey Melanie,
Ich freue mich sehr, dass wir mit dir einen neuen Fan für unsere Zahnbürsten gewinnen konnten. Vielen Dank für dein positives Feedback zu unseren Produkten und unserem Support-Team.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Top Kundenservice

24. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hi Julia,
vielen Dank für dein Lob an unseren Kundenservice, wir geben unser Bestes für alle eine optimale Lösung zu finden.
Es freut mich, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Kaufempfehlung und großes Dankeschön an den freundlichen Kundenservice!

Leider hatte bei unserer Playbrush (altes Modell) das Ladegerät den Geist aufgegeben, allerdings nach jahrelanger einwandfreier Benutzung. Eine kurze Mail an den Kundenservice und uns wurde ein neues Modell der Playbrush inklusive Ladestation geschickt. Der Kontakt war überaus freundlich. Die Playbrush an sich wird täglich benutzt und meine Tochter ist begeistert. Vor allem von den Spielen. Unsere Zahnärztin ist übrigens auch begeistert vom Ergebnis! Klare Kaufempfehlung und großes Dankeschön an den freundlichen Kundenservice!

24. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hey Daniela,
vielen Dank für deine super Rezension.
Es ist toll, dass deine Tochter die Playbrush täglich benutzt und die Spiele genießt. Es ist auch wunderbar zu hören, dass eure Zahnärztin mit den Ergebnissen zufrieden ist.
Dein Lob und deine klare Kaufempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Viel Spaß beim weiteren Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Zahnbürste, die das Kind ans gründliche Zähneputzen heranführt - und ebenso guter Kundenservice

Die Playbrush kommt sehr gut bei unserem Kind an, auch wenn es auch vor der Playbrush keine 'Probleme' beim Zähneputzen hatte (damit also keinen 'Anreiz' brauchte). Dank der Spiele wird unser Kleines aber Schritt für Schritt an das systematische Putzen gebracht, wobei nicht alle Spiele dafür gleichermassen geeignet sind (bei Einigen wird m.E. zu oft die Putzregion gewechselt, aber im Großen und Ganzen sind die meisten Spiele in dieser Hinsicht ganz in Ordnung und bringen bislang unserem Kind Freude und Abwechslung ins Zähneputzen).
Auch dem Kundenservice sei hiermit ein Lob ausgesprochen. Nicht nur gibt es rasche Rückmeldung bei Problemen; nachdem das Aufladen des Akkus nicht mehr funktionierte, bekamen wir unbürokratisch und rasch eine neue Bürste zugestellt und konnten die alte Bürste mit Rücksendeschein ohne Mehrkosten einfach einsenden.

17. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hi Susanne,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen hast. Ich freue mich, dass wir dir helfen konnten.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Kundenservice

Sehr freundlicher und geduldiger Kundenservice, der tagelang alle meine vielen Fragen zum Einsatz der Playbrush in den USA und der Verfügbarkeit im US App Store beantwortet hat.

23. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hi Andrea,
vielen Dank für dein so positives Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkt

Die Kinder putzen seit dem wir diese tolle Zahnbürste haben viel lieber ihre Zähne!

23. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hi Meli,
Vielen Dank für deine tolle Rezension, es freut ich zu hören, dass die Kinder nun Freude am Zähneputzen haben.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super Zahnbürste

super Zahnbürste, super Konzept. mein Sohn putzt. sehr ordentlich damit . einfach klasse

11. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hey Denise,
es freut mich, dass dir unser Konzept gefällt und wir euch helfen konnten mit unserer GUM Playbrush die Zähne ordentlicher zu putzen.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unser Sohn (6) liebt seine Playbrush…

Unser Sohn (6) liebt seine Playbrush und hat viel Spaß an den unterschiedlichen Spielen. Er ist jeden Tag motiviert mehr Sterne zu sammeln, das heißt besonders gründlich zu putzen, was natürlich super ist. Ich kann die Zahnbürste nur weiterempfehlen. :)

16. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hey Andrea,
es freut mich zu hören, dass dein Sohn so viel Spaß mit unserer "GUM Playbrush" App hat. Vielen Dank für deine Empfehlung und danke, dass du dir die Zeit für diese Rezension genommen hast.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Art das Zähneputzen zu lernen und die Wichtigkeit zu fokussieren

Meine Tochter putzt freiwillig die Zähne dank dieser Zahnbürste+ App. Spielerisch lernt sie Zähne putzen und wird von Tag zu Tag besser. Ich kann es für Kleinkinder nur empfehlen!

16. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hi Steffi,
vielen Dank für deine Empfehlung und deine positive Bewertung. Es freut mich, dass wir das Zähneputzen für deine Tochter spaßiger gestalten konnte und dass sie noch dazu besser und selbständiger putzt. Danke, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind super zufrieden mit Playbrush

Wir sind super zufrieden mit Playbrush, sowohl die App und auch die Bedienung der Zahnbürste ist kinderleicht zu bedienen. Es macht Freude beim Putzen und als Eltern hat man ein gutes Gefühl das wirklich in jeder Ecke geputzt würde.
Da unsere Bürste auf einmal nicht mehr ging haben wir einfach so eine neue zugeschickt bekommen, und die alte habe ich zur Kontrolle einschicken lassen. Das hätte ich niemals gedacht und war echt beeindruckt, wo erlebt man solch einen Service. Wir können es definitiv empfehlen

16. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hi Jasmin,
es freut mich sehr, dass ihr so zufireden mit unserer GUM Playbrush seid. Ich bin auch froh, dass wir euch schnell helfen konnten. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast und viel Spaß beim weiteren Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt - Klare Kaufempfehlung

Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßig eine n Überblick über das Putzverhalten.
Akku hält superlange!
Jahresbedarf an Aufsteckbürsten in einer Sendung.
Toller Kundenservice. Sehr freundlich. Unser Problem wurde schnell und sehr zufriedenstellend gelöst. DANKE!
Endlich haben alle Spaß beim Zähneputzen!

10. Juli 2024
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Antwort von GUM®

Hi,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut mich, dass wir dir weiterhelfen konnten und wünschen weiterhin viel Spaß beim Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis- Leistung ist super

Preis- Leistung ist super. Die Zahnbürste reinigt gründlich und die App funktioniert super.

27. Juni 2024
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Antwort von GUM®

Hi Ela,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und fröhliches weiteres Playbrushen.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App funktioniert nur bei einer…

Die App funktioniert nur bei einer bestimmten Position der Zahnbürste. Für Dreijährige etwas schwierig.

Da die Homepage nicht richtig verarbeitete, haben wir den Bestell-Vorgang wiederholen müssen. Und bekamen dann zwei Bestätigungen, die wir nicht mehr stornieren durften und nun müssen wir den Rückversand bezahlen.
Alles in allem also für uns enttäuschend, viel Aufwand für schlechte Dienstleistung und Ware. Schade

25. Juni 2024
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Antwort von GUM®

Hi Christina, es tut mir Leid, dass du Probleme bei der Bestellung auf unserer Homepage hattest. Nach Überprüfung deines Falles übernehmen wir natürlich gerne die Rückversandkosten deiner zu viel bestellten Produkte. Um die beste Positionserkennung der Bürste zu garantieren, verwende das App bitte auf Kopfhöhe.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt

Super Produkt. Guter Kundenservice alles funktioniert Einwandfrei!

28. Juni 2024
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Antwort von GUM®

Danke für dein Feedback! :)

Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei und melden.

Liebe Grüße,
Rosa von Playbrush

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice,
hatte vergessen einen Rabattcode einzutragen. Kurze Mail an den Support und meine Bestellung inkl. Rücküberweisung war nach kürzester Zeit storniert. 😁

27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GUM®

Hi Maria, vielen Dank für deine tolle Rezension.
Danke auch für dein Lob an unseren Kundenservice.

Liebe Grüße, Rosa von Playbrush

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