Lamp is prachtig en van goede kwaliteit. Werd netjes op de hoogte gehouden van de bezorging. Had zelf de verkeerde afmeting besteld en kon ruilen. Hele goede service en fijn persoonlijk contact.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Dag later actie blackfriday. Scheelt 25%. Gevraagd of ze mee willen denken. Niks mogelijk alleen retourneren. Retourformulier heel omslachtig, moet meerdere keren goedgekeurd worden. Uiteindelij... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik kwam op internet deze mooie staande lamp van Suitta tegen en was direct enthousiast. Bestellen ging snel en de aflevering idem. Helaas communiceerde de afstandbediening niet met de lamp. Mailtje, v... Mehr ansehen
In Maart 2023 twee lampen gekocht e.w. de REFLECTEN WANDLAMP van 50 en 100cm met afstandsbediening. Beide lampen zijn nu al stuk. Al snel niet meer met de afstandsbediening te dimmen en of aan/uit te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,8
Gut
249 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Oplichting noet het product gekregen wat ik…
Niet het product gekregen wat ik besteld heb de wandlamp op de afbeelding kan je de stralen verstellen en richting van het licht, de wandlamp wat ik gekocht heb en ook nog veel te duur kan je de lichtbundel niet verstellen naar mijn idee oplichting en als je het nr belt krijg je voicemail
8. Oktober 2022
Antwort von Suitta
Hi Marc,
Ik zag dat je de Décent wandlamp in je bestelling had zitten met accu.
We hebben op de productpagina vermeld dat de accu variant niet het mechanisme bevat waarmee je de lichtstralen kunt verstellen.
Deze vermelding is in de specificaties genoteerd:
''- Dimbaar: Niet via bediening of schakelaar, enkel bij de netstroom variant is de richting en hoeveelheid licht aan te passen d.m.v. het mechanisme in de lamp, zie de video''
Én ook in de beschrijving in paragraaf 4:
''Onze muur lamp is voorzien van een speciaal mechanisme waardoor je zelf de lichtstraal bepaalt. De lamp heeft namelijk een aantal aanpasbare vlakken waardoor de vorm van de lichtstraal geheel naar eigen wens kan worden aangepast. De accu variant heeft dit mechanisme niet.''
Het kan dat je hier overheen gelezen hebt, gelukkig kun je zonder reden je retour aanmelden en nemen wij je product indien je afziet van de koop nog zonder problemen terug.
Je hebt hier 14 dagen de tijd voor, deze periode start vanaf de datum van levering a.d.h.v. de track en trace code.
Ons telefoonnummer is inderdaad tijdelijk buiten gebruik, gelukkig kun je ons 24/7 mailen op info@suitta.nl en mailen we altijd binnen 24 uur terug.
Groetjes,
Jessica - Klantenservice Suitta
Snelle levering en goede communicatie
Snelle levering en goede communicatie. Goed ook dat ze aan refurbished doen!
26. September 2022
Wat is dit een topbedrijf!
Geweldige service vooraf de aankoop en de aftersales is zelfs nog beter!
30. September 2022
Super klantenservice!
Heel blij met mijn lamp! En de zeer goede en klantvriendelijke klantenservice! Denken met je mee en leveren snel!
25. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed bedrijf, goede kwaliteit lampen’
Snelle en goed verpakte levering! Ook bij vragen een snelle reactie. Kwaliteit van de bestelde lamp is goed.
Zeker aanrader
15. September 2022
Mooie lampen
Mooie lampen, vlot bezorgd. Had wel graag een iets uitgebreidere beschrijving gehad voor het ophangen en in elkaar zetten.
14. September 2022
Geweldige lamp, en fijne service.
Ten eerste een geweldige lamp ontvangen! Snelle verzending, en uitgebreide uitleg per mail ontvangen met instructies. Enige onduidelijke voor ons was dat er geen instructie voor de afstandsbediening van de lamp bij zat, en deze blijkbaar eerst nog gekoppeld moest worden voordat deze functioneerde. Hierover hebben we vlot per mail contact gehad. Er werd correct gereageerd op onze feedback en vragen. Vier sterren omdat het voor ons wat onhandig was dat ze per telefoon niet bereikbaar zijn op het moment (dit stond dan wel weer netjes aangegeven op de website). Al met al: geweldig product, en betrouwbare service! Je merkt dat er met aandacht gewerkt wordt hier.
7. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede ervaring en super blij met de…
Goede ervaring en super blij met de apollo Hanglamp……een echte eyecatcher boven onze eettafel.
Voor vragen is er snel mailcontact en dat is wel erg fijn.
Ik ga hier meer verlichting kopen in de toekomst
6. September 2022
Chique uitstraling
Hele mooi lamp, precies zoals afgebeeld. Makkelijk te installeren.
5. September 2022
Lampen zijn mooi en het was goede…
Lampen zijn mooi en het was goede contact met verkoper. Een min punt, dat de lampen waren niet op voorraad en heb ik paar weken gewacht
3. September 2022
Goed bedrijf
Goed bedrijf , communicatie via mail is perfect
Heb mooie lampen voor een redelijke prijs
Ben erg tevreden
10. August 2022
Snelle levering
Snelle levering, goed geholpen nadat bleek dat de hanglamp kleiner is dan op de site wordt aangegeven.
2. August 2022
Koop je een nieuwe lamp
Koop je een nieuwe lamp, zijn er flinke beschadigingen aan de bollen! Wanneer je dit meld, word er niet op ingegaan! Schandalig!!!
10. Juli 2022
Antwort von Suitta
Hallo A. Verhoef,
We hebben je case momenteel in behandeling maar zouden graag de foto’s van de beschadigingen ontvangen zoals we beide mails al gevraagd hebben.
Met behulp van deze foto’s kunnen we namelijk het probleem en de fout bevestigen, kunnen we onze service verbeteren én je ook zonder onnodig retourneren voorzien van nieuwe onderdelen.
Als je ons de gevraagde foto’s kunt sturen maken wij het dus direct in orde.
In afwachting van de foto’s
Groetjes
Florine
Top lamp!
Helemaal blij met de lamp die wij bij jullie hebben gekocht! Snelle levering en de lamp was goed en veilig verpakt.
10. Juli 2022
de planten rek die besteld had was er…
de planten rek die besteld had was er niet meer
ze hebben mij een mooi en eerlijk voorstel gedaan waarvoor dank
ik ga zeker nog bestellingen plaatsen
MVG frieda.
13. Juni 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.