Stuart Bewertungen 

Je vous DÉCONSEILLE ce site !!! J’ai pris uen course urgente pour 18h... 21h dernier aucun coursiers ... j’ai donc annuler la course et j’attends donc mon remboursement et aucun service client afin de faire une reclamation, juste chat géré par l’IA qui n’arrive pas à repondre aux questions . Fuyez vite !!!!!!

Not reliable and scammed me, they just took my money and didnt even pick up or deliver the item. I tried contacting them but they did not do anything. Will not recommend this service, try a different one. Such a bad service.

J'ai demandé une course pour 3 gros cartons pour environ 80kg. le coursier est arrivé en moto et ne pouvais pas prendre en charge notre demande. il m'a dit avoir annulé le demande et j'ai donc demandé une autre course.
c'est la que celà se complique, STUART me facture les 2 courses et 2 suppléments?!?!
Impossible de contacter le service client autrement que via le système de ticket. Ticket qui est fermé aussi vite qu'il est ouvert sans offrir de solution. Bref, STUART c'est une belle ARNAQUE. à fuir.

J ai commander a mcdonald sur stuart je n ai jamais eu ma commande cela c est passer dans la soiree donc je n est pas manger rapide pour encaisser galere pour etre remboursee meme avec presentation de la facture je ne recommande pas

4 FACTURES ET AUCUNE PREUVE DE LIVRAISON !! LES COLIS ONT ILS ETE LIVRES??? AUCUNE PRÉUVE. Vous affirmez que le coursier est passé, c'est faux car nous attendions au pied de l'immeuble. Preuve en est, les échanges avec le chat pour nous enquérir de la position du livreur qui tardait à arriver, avant que ce dernier ne décide d'annuler la prise en charge. par ailleurs nous vous avons transmis 4 factures que vous persistez à ignorer. Tout ceci s'inscrit dans la continuité des dysfonctionnements de vos services et dans l'obstination à ne pas assumer vos obligations. Plus grave encore, compte tenu de l'heure impossible affichée de livraison, aucune preuve de livraison ? est-ce ainsi que vous prétendez livrer les colis qui vous sont confiés ? Après 30 jours, toujours aucune réponse. Mais 4 factures pour 1 colis jamais livré !! SERVICE CLIENT LAMENTABLE ET FANTOMATIQUE
A FUIR

i m very bad your comment because i have problems with my account is not working but you need feedback good resolve my account after i have good feedback

As I'm working with Stuart I believe that the service is great as long as you reach out to them they solve your problem as quickly as they can. Tesco members always do their best to see the order ready to pick up however sometimes the orders are a little bit heavier when you take them to the building that 5,6 or 7 floors and no lift exists but as you would like to develop and build your courier there is nothing easy my friends. Best wishes

Последний период работы,могу сказать что стал лучше, удобно что забираем 2 заказа в одном месте я выбрал определённые заведения в которых,мне было удобно.коллективы нормальные,я их выручал,они меня.вроде всё было нормально,но однажды вечером благополучно отработал,на следующий день не смог зайти в аккаунт, меня заблокировали.причины не указали,я на всякий случай посетил все заведения с которыми работал, чтобы понять причину, все было в порядке.я решил что произошла ошибка,неделю надеялся,на восстановление,потом перешёл на другие компании, сейчас работаю там,в принципе работаю там,пока не жалею,коллега ещё работает на Стюарт, расценки стали очень низкие,дальнее КФС перестало ночью включать вызов курьера.когда у них сыпет,мой коллега стал не успевать.мы обычно вместе развозили тот район, редко кого там ещё встречали.из положительных моментов: суппорт стал адекватно работать.с наличкой тоже научились,я коллегу,инструктировал, может мой опыт будет кому то интересно.Удачи всем!

J'utilise Stuart depuis un bon moment mais ces derniers mois le service s'est fortement dégradé.
Je demande deux coursiers le même jour. L'un pour pour un très gros bagages ils envoie un vélo cargo ! Je vois directement que le véhicule n'est pas adapté et préviens le service client tout de suite.
Je suis prélevé en plus de ma course de 220€ !!!! Je demande pourquoi et ce sont apparement des frais d'annulation de la course ( qui n'a pas été annulée ).
Ils envoient ensuite un véhicule, arrive au point de livraison une Clio dans un état pitoyable, coffre ouvert car le coffre n'était pas assez grand car il y avait plein d'autres caisses et sac à l'arrière... J'ai regardé le tarif pour une préstation de ce type avec les 3Km ce n'etait pas plus de 60 euros ( même un taxis coutait moins cher ). De plus ils m'ont prélevé 80 euros de courses ..La seconde course le livreur m'a hurlé dessus car il ne trouvait pas l'adresse ni le numéro de téléphone...
Et maintenant zéro réponse du service clients, pas de remboursement pour un prélèvement abusive d'au total 300 euros !

Absolutely disgraceful service.

I applied for a job, my postcode got flagged during the background checks. I got DBS to investigate and they advised my actual address is fine no issues. Most of the houses on my road hold the same postcode. Rather than a human being from Stuart helping out sending them all this information, all they are good at is sending generic emails. AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS!!

AROUND 50% OF THEIR REVIEWS ON HERE ARE 1 STAR, MAKES COMPLETE SENSE NOW, DONT KNOW WHY I DIDNT CHECK HERE FIRST BEFORE WASITING MY TIME WITH THEM.

Absolute scam
I ordered some bags and trousers from their store paid for 1-3 day delivery on the 28th April and still almost a month later I’ve not received anything,they don’t respond to any of my 10 emails the number isn’t even contactable and the chat doesn’t even connect you with a real person you just get a bot they take your money and that’s it,apart from the initial order confirmation that’s all I’ve received since ordering.Thers literally no way of containing them to see where my order is,absolutely scandalous,please DO NOT SEND THEM ANY MONEY!!They just don’t care about ripping people off taking their money then they make it literally impossible for you to ever contact them

UPDATE
After instructing my bank to initiate chargebacks after all my attempts to call,email and chat to get this resolved,they finally shipped all
My items which eventually arrived 35 days after I made the order,I paid for 1-3 day delivery and got my items 35 days after!!!
There was no communication whatsoever to inform me of any delays absolutely nothing

J’aurais aimé pouvoir mettre 0 plutôt que 1 étoile. Une commande effectuée pour un colis, 3 personnes viennent, on me facture 3 fois et impossible de contacter le service client qui referme mes demandes sans cesse. À éviter !!

Where are the stuff I bought from you ? Will you keep my money and not send my items ? Scam

I have completed my background check and paid all fees. However, I am unable to activate my account because the bank update links sent to me are always expired. I have sent multiple emails with my official bank statement (PDF) to support, but I keep receiving automated replies. There is a technical error on your side and no one is helping. Please manually verify my bank details so I can start working.
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J’ai été prélevée deux fois pour le même achat/service, et malgré mes démarches, je n’ai jamais été remboursée.

Je suis très déçue par le manque de suivi et de réactivité concernant cette situation. J’espère qu’une solution sera enfin apportée rapidement.

Ils prennent des livreurs qui ne parlent pas français, le résultat est que lorsqu’ils doivent récupérer un colis ils ne savent pas s’exprimer et annulent la course; par contre ils n’hésitent pas à trouver une excuse. Lors de ma dernière demande de course, les 2 premiers livreurs ont annulé la course faut de savoir s’exprimer chez le fournisseur, le 3eme ayant réussi, au final j’ai été débité de 3 courses au lieu d’une, et en plus les courses plus cher que le prix annoncé lors de ma demande de course. Ça sera la dernière fois que je passe par cette plateforme

The worst app ever! Never, ever again! No phone no for customer service, via chat they don't respond 🤯 the app doesn't work

This company is trying to scam me.

I have booked a pick up for a 40 kg suitcase by selecting a proper size. However, the courier that showed up was just riding a bike you would use for food deliveries and so he told me that he could not take my suitcase that I had.

Upon contacting Stuart, they’ve been wasting my time even more by telling me that the vehicle that was proposed was the correct one. They refused to believe that a cycle was not suitable for a suitcase of the size large that I paid for on their website by selecting the correct category.

The customer support agent is completely disconnected from reality and when I told him about the fact that this way of handling claims looks heavily like a scam he told me that it is not right to talk about scam because it’s defamation. These people are hilarious, they can you and try to act like victims. I said because they charge you when they pick up cannot happen and they requested cancelled. So they’re scheme is that they sent someone with the improper vehicle who will obviously not be able to take your item and then I keep the money without providing the service. That’s the real reality, the real reality they called defamation.

We love Stuart

That's good delivery app and team very fast response and service try it now

Better than Sainsbury better than go puff

Stuart delivery app very fast for English