Strygestof.dk Bewertungen 125

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte navnemærker til børnenes tøj. De var nemme at stryge på og sidder stadig efter flere vaske. Rigtig fint produkt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produktbeskrivelse er svær at finde, da de har mere travlt med at proklamere deres andre produkter. Trustpilot scoren ser bedre ud med 4,5 stjerner på deres hjemmeside, end hvad den reelt er her på... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde igennem længere tid haft kigget på forskellige strygemærker hos forskellige forhandlere. Valget faldt på strygemærker fra Strygestof.dk pga. et bredt udvalg af farver og motiver samt en... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sikke en service, skrev et spørgsmål på chatten 20:10 og fik svar under et minut senere, bestilte ordre, denne kom allerede til godkendelse samme aften, afsendt allerede næste dags morgen Tryk i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Hobbygeschäft
  2. Bastelgeschäft
  3. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Großhändler für Kunsthandwerk

Vom Unternehmen geschrieben

Om Strygestof.dk – din webshop for strygefolie, strygemærker og stickers Strygestof.dk er en dansk webshop med speciale i kreative materialer som strygefolie, tøjstrygemærker, stickers og klistermærker. Vi hjælper både private kunder, virksomheder, institutioner og foreninger med at skabe personlige designs og praktiske løsninger. Vores sortiment spænder bredt, så du kan finde alt fra klassiske ensfarvede folier til glitter strygefolie, holografisk folie, puff folie og refleksfolie. Vi har gjort det nemt at handle online: vores webshop er overskuelig, vores produkter er af høj kvalitet, og vi behandler ordrer hver eneste dag. Ofte kan du have din bestilling på vej indenfor 24 timer, så du hurtigt kan komme i gang med at bruge dine strygefolier, strygemærker eller stickers. Hos Strygestof.dk finder du blandt andet: Strygefolie i metermål – i mange farver, effekter og kvaliteter. Perfekt til kreative hobbyprojekter, tekstiltryk eller unikke gaver. Tøjstrygemærker – ideelle til at mærke børnenes tøj med navn, til sportshold, institutioner eller arbejdstøj. Stickers og klistermærker – kan bruges til både dekoration, branding, biler, vinduer, skilte eller kreative projekter i hjemmet. Specialdesignede løsninger – vi kan hjælpe med at lave dit helt eget design, uanset om det er til privat brug, events eller professionel branding. Vi er stolte af vores gode kundeservice og hurtige levering. Når du handler hos os, får du ikke bare produkter – du får en samarbejdspartner, der tager din bestilling seriøst og gør alt for, at du bliver tilfreds. Mange af vores kunder vender tilbage, fordi de oplever, at vi leverer både høj kvalitet, personlig service og pålidelige leveringstider. Vores mission er klar: at være den bedste webshop for strygefolie, strygemærker, stickers og klistermærker i Danmark. Vi vil gøre det nemt, trygt og sjovt at handle kreative materialer online – og vi glæder os til at hjælpe dig med at gøre dine idéer til virkelighed.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service i top’

Service i top’

Det var en god oplevelse, en nem hjemmeside at navigere i, og man får tilsendt en skitse til godkendelse inden det ryger i maskinen, helt perfekt!

7. März 2026
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Christinna

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐

Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi gør os umage for både at gøre hjemmesiden nem at bruge og for at sikre, at alt er helt rigtigt – derfor sender vi altid en skitse til godkendelse, inden vi sætter produktionen i gang.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi sætter stor pris på det og håber, vi får lov til at hjælpe dig igen en anden gang.

Bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fin vare

Fin vare, lidt lang leveringstid

27. Dezember 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Charlotte

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 flotte stjerner – det er vi rigtig glade for.

Vi er naturligvis kede af, at du har oplevet leveringstiden som lidt lang, og vil derfor gerne uddybe forløbet. Din ordre blev lagt den 26/12/2025 kl. 00:23 og afsendt allerede den 27/12/2025 kl. 10:27, da vi behandler og sender ordrer løbende – også i perioden mellem jul og nytår.

Ifølge DAO har pakken været klar til afhentning fra den 31/12, men den blev først afhentet den 4/1/2026. Det kan nogle gange give en oplevelse af længere leveringstid, selvom selve afsendelsen er sket hurtigt fra vores side.

Vi sætter stor pris på din feedback og tager den med os, så vi fortsat kan gøre vores bedste for at give en god oplevelse hele vejen rundt. Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.

Venlig hilsen
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Så fine størrelse mærker

Så fine størrelse mærker, til at stryge på tøj.
Nemme og lette at stryge på.

3. Juni 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Pia

Tusind tak for din dejlige 5-stjernede anmeldelse – det betyder virkelig meget for os ⭐️
Hvor er det skønt at høre, at dine glimmer størrelsesmærker var nemme at stryge på og levede op til forventningerne.

Vi håber, de pynter fint på tøjet og gør hverdagen lidt nemmere
Rigtig glædelig jul til dig og dine 🎄🎅

Vi står klar, næste gang der skal laves nye størrelsesmærker.

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

At service og lovede levering

At service og lovede levering, er som beskrevet.

1. November 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Tak Tonny

Hvor er det dejligt at høre – vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Det betyder meget for os at vide, at både service og levering levede op til forventningerne.

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stygestof.dk er en forvirrende hjemmeside

Produktbeskrivelse er svær at finde, da de har mere travlt med at proklamere deres andre produkter.
Trustpilot scoren ser bedre ud med 4,5 stjerner på deres hjemmeside, end hvad den reelt er her på Truspilot.dk.

Generelt set står jeg tilbage med flere spørgsmål end svar efter mødet med deres hjemmeside, og når man ringer til dem i deres kun 1 time korte åbningstid meldes nummeret ugyldigt..

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej med dig

Tak for din anmeldelse – selvom det umiddelbart virker til, at du aldrig har handlet hos os, men blot besøgt vores hjemmeside og draget nogle hurtige konklusioner.

Vi sætter pris på konstruktiv kritik, men det kræver som regel, at man rent faktisk har erfaring med det, man kritiserer. At vurdere en webshop uden at have handlet svarer lidt til at bedømme en bog ud fra forsiden.

Vores produktbeskrivelser står tydeligt under billederne – præcis dér, hvor de fleste finder dem uden besvær. Og vores telefon virker helt, som den skal. Måske har du forsøgt at ringe til vores CVR-nummer i stedet for vores kundetelefon? Det kunne forklare, hvorfor du fik fejlen “ugyldigt nummer.”

Det er korrekt, at antallet af Trustpilot-stjerner på vores hjemmeside i en periode har vist en lidt højere rating end den faktiske. Det skyldes ganske enkelt, at vi har haft travlt med at betjene vores mange loyale og tilfredse kunder. For at undgå enhver forvirring har vi nu valgt helt at fjerne visningen fra hjemmesiden.

Vi er dog stadig stolte af vores Trustpilot-rating, selvom vi naturligvis altid stræber efter det bedste. Når man – som os – har et produkt, der bruges af over 10.000 kunder, er det uundgåeligt, at der også kommer kritiske røster indimellem. Det er trods alt lettere at skrive en negativ anmeldelse, når noget går galt, end at huske at rose, når alt fungerer som det skal. Og på den måde afspejler Trustpilot ganske præcist virkeligheden.

Vi håber, du en dag vælger at prøve os rigtigt – så kan din anmeldelse måske bygge på en reel oplevelse fremfor et hurtigt kig.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Er meget tilfreds med min vare… flot og…

Er meget tilfreds med min vare… flot og køn i farven røf

2. Oktober 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Lone

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med din “Ikke alle handicap er synlige”-sticker. Det er et vigtigt budskab, og vi er glade for at have kunnet hjælpe dig med lige præcis den.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ikke en anbefaling herfra.

Ikke en anbefaling herfra.
Betalte fuld pris for bestilling - fik leveret 1/3 af det bestilte.
Har stadig penge tilgode hos dem - ingen svar på henvendelser om resterende bestilling eller tilbagebetaling.

24. September 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Elvira

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at læse, at du føler, du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal sidde tilbage.

Jeg er dog lidt uforstående over for det, du skriver, da vi så sent som i dag har svaret på din mail. Vi har hele tiden erkendt, at der blev leveret en forkert størrelse, og vi har rettet op på fejlen, så snart vi blev gjort opmærksom på den, ved at sende en ny afsted til dig. Det tager bare lidt tid, når pakken skal hele vejen til Grønland – præcis som da du modtog den første.

Der er altså ikke tale om, at du står uden varer eller penge til gode, men blot at du afventer forsendelsen. Skulle der alligevel være noget, du oplever som uafklaret, er du altid velkommen til at skrive direkte til os på kontakt@strygestof.dk
, så vi kan få det afsluttet på en god måde.

Med venlig hilsen
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering

Hurtig levering, og god kvalitet .

15. September 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Helle

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både levering og kvalitet. Vi lægger stor vægt på at bruge en slidstærk folie, som kan holde til både leg og hverdagsbrug – så det er dejligt at få bekræftet, at det også opleves sådan hos dig.

Rigtig god fornøjelse med stickers til legekøkkenet – vi håber, de bringer masser af leg og glæde

Med venlig hilsen
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ikke den mest optimale oplevelse

Vi bestilte til vores bryllup et speciallavet klistermærke. Det bliver bestilt en uge før brylluppet, men når pga. en fejl hos GLS ikke at komme frem før brylluppet. Det kommer så efter brylluppet, men der har vi jo ikke rigtig noget at bruge det til.. Lidt ærgerlige penge at miste. Virksomheden tilbyder heller ikke rigtig noget andet vi kan bruge i stedet. Og med en lovet levering på 1-2 hverdage synes jeg også at vi bestilte i rimelig tid

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Lasse og Mette,

Tak for jeres anmeldelse. Vi forstår godt frustrationen – især når det handler om noget så særligt som jeres bryllup.

Vi vil dog gerne præcisere et par ting: Allerede 31/7 kontaktede I os første gang med en forespørgsel på et specialdesignet klistermærke, men selve bestillingen blev først lagt den 11/8 – og vi afsendte samme dag. Klistermærket skulle bruges den 16/8, hvilket betød, at der kun var ganske få dage til rådighed. Fra vores side kunne vi derfor ikke have behandlet eller sendt ordren hurtigere. At GLS desværre forsinkede pakken, var ude af vores hænder. Så snart vi blev gjort opmærksomme på det, igangsatte vi en efterlysning, og heldigvis blev pakken fundet.

Som I selv skriver, var der tale om et specialdesignet produkt med jeres navne og dato, og derfor kan vi ikke tilbyde fuld refundering, da det ikke kan sælges videre. Vi har dog forsøgt at hjælpe ved at tilbyde jer enten et prisafslag/gavekort til en fremtidig ordre eller en ny produktion til reduceret pris.

Vi er kede af, at klistermærket ikke nåede frem til den store dag, men håber, I kan se, at vi gjorde alt i vores magt for at ekspedere ordren korrekt og hurtigt – og samtidig forsøgte at finde en fair løsning bagefter.

Med venlig hilsen
Strygestof.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lav indsigelse i banken!

Det er spild af tid at prøve at gå i dialog med ejeren, og opfordre i stedet ALLE utilfredse kunder til at lave indsigelse i banken!

Da mit barn har autisme bestilte jeg klistermærket (Ikke alle handicap er synlige)
Desværre kunne jeg konstatere at tekstfarven var sort og ikke antracit grå som bestilt. Tekststørrelsen på diagnose navnet matcher heller ikke billedet på hjemmesiden, da det er samme størrelse som resten af teksten.

De har kun åbent 1 time om dagen, og fredag lukket. Man kan hverken komme igennem på telefon eller chat funktion. Først da jeg sendte en mail blev der responderet, men med diskussion i stedet for dialog. Ejeren havde mere travlt med at dokumentere at hun havde svaret på mine to beskeder fra chatten, selvom jeg understreget at jeg intet havde modtaget fra hende.
Jeg skulle derefter diskutere farvenuancen, selvom det helt tydeligt fremgår på mine vedhæftede billeder at teksten er sort og tekststørrelsen vil hun heller ikke anerkende har fejl.
Hun skrev endda i mailen at de altid sendte billede af varen før den afsendes for at undgå misforståelser, hvilket hun heller ikke har gjort.

Jeg er meget rystet over denne uprofessionelle opførsel!
Se her på Trustpilot -Ejeren vil hellere diskutere end at finde en løsning på problemerne. ALLE brugere som giver under 4 stjerner får en opsang og INTET er virksomhedens fejl.
Ejerne har ingen skrupler og udskammer offentligt interne korrespondancer med deres kunder her på Trustpilot -er det overhovedet lovligt?

Vi er meget spændte på hvilken udskamning vi skal stå model til efter denne anmeldelse, men kan garantere at sidste ord ikke er sagt i denne sag! Opdatering følger. . .


20.09.2025 - Opdatering i sagen:
Som man kan se her på Trustpilot er ejeren af strygestof.dk vældig flittig til at kommentere på folks anmeldelser og min var heller ingen undtagelse.
Det sluttede dog ikke der, for til min store overraskelse modtager jeg dagen efter en anmeldelse fra Trustpilot, om at ejeren har anmeldt min anmeldelse for skadeligt eller ulovligt indhold og den nu er til gennemgang. Efter en uge blev min anmeldelse igen synlig på siden, da jeg ingen af Trustpilots retningslinjer havde brudt.

Jeg er simpelthen måløs over ejeren af strygestof.dk måde at håndtere reklamation og kritik på. Det ikke i orden at en reklamation gøres til en diskussion, og at min kritik på Trustpilot over manglende service bliver anmeldt så andre fremtidige køber ikke har mulighed for at kunne danne sig et fyldestgørende billede af virksomheden.
Måske jeg skulle anmelde ejeren af strygestof.dk for at forsøge at fjerne en reel kundes oplevelse for at manipulere virksomhedens omdømme her på Trustpilot?

Mit bedste råd er derfor stadig:
Det er spild af tid at prøve at gå i dialog med ejeren, og opfordre i stedet ALLE utilfredse kunder til at lave indsigelse i banken!
Jeg lavede indsigelse i banken og fik medhold i sagen.

20. August 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Kenneth

Jeg vil gerne forholde mig til dine pointer.

Farven: Du bestilte klistermærket i 4050 antracit, og det er også den farve, der er leveret. Antracit er en meget mørk grå nuance, og vi har gentagne gange gjort opmærksom på, at den kan opleves næsten sort – men den er ikke sort. For at undgå misforståelser tager vi altid billeder af varen, inden den afsendes.

Tekststørrelsen: Du nævner, at ordet AUTISME burde være mindre. Som vi har forklaret i dialogen, varierer tekstlayoutet afhængigt af, hvor meget de enkelte ord fylder. Derfor kan det fremstå i samme størrelse som resten af teksten uden at være en fejl i produktionen.

Kommunikation: Du skriver, at du ikke har modtaget vores mails. Vi benytter en ekstern leverandør til både mail og chat, hvor der ikke har været fejl, og vi kan dokumentere, at svarene er afsendt. At du ikke har set dem, ændrer ikke på, at de er sendt.

Kundeservice: Det er korrekt, at vi har begrænsede telefontider, og at det derfor kan være svært at fange os telefonisk, når vi har travlt. Til gengæld besvarer vi mails så hurtigt som muligt, og alle henvendelser bliver besvaret.

På den baggrund kan jeg konkludere, at klistermærket er leveret korrekt i både farve og opsætning. Vi tager naturligvis din kritik til efterretning, men vi kan ikke tage ansvar for, at varen opleves anderledes, end hvad der er beskrevet og leveret.

Venlig hilsen
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Post Nord ikke så hurtig til at levere…

Post Nord ikke så hurtig til at levere men produktet var godt
Godkendt 21 juli lev 28/7

21. Juli 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Margit/Peter 🎄✨

Tusind tak for de 5 stjerner – det varmer helt ind i julehjertet, selv på en sommerdag! ❤️
Selvom PostNord tog sig lidt god tid, er vi glade for at høre, at produktet levede op til dine forventninger 🎁

Vi håber, at dine julekugler bliver magiske med de fine navne – og hvem ved, måske har du startet forberedelserne til årets hyggeligste højtid i god tid? 😄

Tak fordi du valgte os – og på gensyn, når næste kreative idé melder sig!

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der er ikke noget at sætte en finger…

Der er ikke noget at sætte en finger på. Varen er som beskrevet og hurtig levering. Kan klart anbefale

23. Juni 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Bjarne

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord – hvor er det dejligt at høre, at du har været tilfreds med både varen og leveringen!

Det betyder meget for os, at du vil anbefale os videre – vi håber at få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid tilfreds med produktet

Altid tilfreds med produktet

15. Juni 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Lone

Tusind tak for de fem flotte stjerner og dine søde ord – det betyder virkelig meget for os!
Vi elsker at høre, at du altid er tilfreds med produktet – det er lige præcis den oplevelse, vi håber at give hver gang.

Vi glæder os allerede til at sende endnu flere kreative forsyninger din vej
Tak fordi du handler hos os – og fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse 💛

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Var faktisk lidt skeptisk da jeg så…

Var faktisk lidt skeptisk da jeg så hjemmesiden, men har modtaget de fineste
“Welcome stickers” til at klistre på et spejl til vores bryllup! Hurtig levering og god vejledning til at påsætte klistermærkerne korrekt.

23. Juni 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Kære Sophie
Tusind tak for de fine ord – vi er så glade for, at du blev tilfreds med dine Welcome stickers, og at det hele spillede til jeres store dag 🌸

Du nævner, at du var lidt skeptisk i starten – hvis du har lyst, må du meget gerne sende os en mail på kontakt@strygestof.dk og uddybe hvorfor. Vi vil rigtig gerne lære af den slags feedback, så vi kan gøre oplevelsen endnu bedre for kommende kunder.

Tak igen – og stort tillykke med brylluppet!
De bedste hilsner fra Lotte hos Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

flot arbejde tak

23. Juni 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Tusind tak for de flotte ord, Jens!
Vi er virkelig glade for, at du er tilfreds – det betyder meget for os. Du er altid velkommen igen

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mærkaterne var en uge undervejs

Mærkaterne var en uge undervejs - og PostNord havde vist været lidt hård ved “pakken”, som var en flad kuvert. Kuverten så ud til at være trådt på og var bøjet - og bøjet var ét af de købte mærkater også. Men ellers var mærkaterne som forventet.

5. Mai 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Fru. K

Tak for din anmeldelse!

Vi er rigtig glade for at høre, at klistermærkerne til bilen levede op til dine forventninger – det betyder meget for os. Det er altid positivt at få feedback, der bekræfter, at kvaliteten er som ønsket.

Det er virkelig ærgerligt, at PostNord ikke har behandlet forsendelsen ordentligt. Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre en god oplevelse, men desværre er vi ikke herre over, hvordan pakken håndteres, når den først er i fragtselskabets hænder. Det er bestemt heller ikke i orden, at leveringen tog en uge, når det normalt kun tager en dags tid.

Vi anbefaler, at du retter din kritik direkte til PostNord, da det er dem, der er ansvarlige for leveringen og håndteringen af pakken. Det kan være med til at forbedre deres service fremadrettet.

Endnu en gang tak for din feedback – det sætter vi stor pris på!

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fine og hurtig levering.

Super fine og hurtig levering.

12. April 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Hej Shida 🌟

Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – hvor er det bare dejligt at høre! Vi er super glade for, at du synes godt om varerne og har oplevet en hurtig levering. Det betyder virkelig meget for os 🙏

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – vi håber at få lov at sende noget afsted til dig igen en anden gang 😊

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Kære Silje,
Tak for din anmeldelse.

Vi er oprigtigt kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din pakke, og vi forstår naturligvis, hvor frustrerende det må være at vente på en levering, man har set frem til. Vi tager alle henvendelser om forsinkede forsendelser meget alvorligt og gør vores bedste for at hjælpe – også når årsagen ligger uden for vores kontrol.

Din pakke blev afsendt fra os den 30. marts 2025, og både vi og PostNord har bekræftet dette over for dig. Du kontaktede os første gang den 3. april og oplyste, at du endnu ikke havde modtaget forsendelsen. I dag, den 4. april, henvendte du dig igen, hvorefter vi straks igangsatte en officiel efterlysning hos PostNord for at få sagen undersøgt nærmere.

Vi vil gerne understrege, at det er meget ærgerligt for os at modtage en så negativ anmeldelse, når vi som virksomhed har håndteret ordren rettidigt og i overensstemmelse med vores procedurer. Det føles uretfærdigt og demotiverende, især fordi vi altid bestræber os på at yde en høj kundeservice – også i situationer, hvor vi ikke har direkte indflydelse på forsinkelsen.

Vi håber naturligvis, at PostNord hurtigt får lokaliseret din pakke, og vi holder dig løbende orienteret. Vi står til rådighed for alt, hvad vi kan hjælpe med i mellemtiden.

Hilsen Lotte
Strygestof.dk


Opdatering d 8/4-2025
Postnord har nu lokaliseret din pakke, og den er klar til afhentning. Det beklager vi naturligvis, at du har måttet vente på – men vi vil samtidig gerne understrege, at pakken hele tiden har været afsendt rettidigt herfra og i Postnords varetægt.

Vi forstår frustrationen over en forsinkelse, men det er ærgerligt at modtage en negativ anmeldelse på baggrund af en fejl, som ligger uden for vores kontrol. Vi gør vores bedste for at hjælpe, så snart vi bliver opmærksomme på et problem – og det har vi selvfølgelig også gjort i dette tilfælde.

Vi vil naturligvis opfordre dig til ligeledes at give Postnord en anmeldelse, da det i denne situation er dem, der har fejlet og forsinket leveringen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid fin service

13. Februar 2025
Strygestof.dk-Logo

Antwort von Strygestof.dk

Kære Helle,

Tusind tak for den dejlige anmeldelse! Det varmer os virkelig at høre, at du altid har haft en god oplevelse med vores service. Vi stræber efter at gøre hver oplevelse lige så god som den forrige, og det betyder så meget for os, at du har taget dig tid til at dele dine tanker.

Vi ser frem til at hjælpe dig igen – du er altid velkommen!

De bedste hilsner
Lotte
Strygestof.dk

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr