Star Entertainment GmbH Bewertungen 115

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 62 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden über den Service und die Qualität der Veranstaltungen. Insbesondere die Tontechnik und die Akustik wurden häufig als mangelhaft beschrieben, was das Hörerlebnis stark beeinträchtigte. Auch die Produktqualität, wie die Inszenierung und die Auswahl der Musikstücke, entsprach oft nicht den Erwartungen. Einige Leute waren auch unzufrieden mit den Preisen der Tickets, die sie als zu hoch für die gebotene Leistung empfanden. Zudem gab es Beschwerden über die Organisation, wie kurzfristige Absagen oder Änderungen von Veranstaltungen, sowie Probleme mit der Sicht auf die Bühne oder nicht funktionierenden Mikrofonen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher äußerten Enttäuschung über... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben negative Aspekte des Produkts hervor. Viele äußern Enttäuschung über die Diskrepanz... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Qualität der Veranstaltung. Viele beschreiben die Show als... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Veranstaltungsorten. Einige berichteten von unhöflichen... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele empfinden die Ticketpreise als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Harry Potter in Konzert. Karten ohne Sichteinschränkung gekauft. Absolut keine Sicht gehabt, da die Leinwand von einem großen Kronleuchter verdeckt wurde. Email geschrieben, weil ich mein Geld zurück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

57,40 € * 2 zum Fenster raus geschmissen! Das gesamte Konzert war eine Frechheit und Zumutung. Wir haben 70 Minuten lang vergeblich auf die versteckte Kamera gewartet. Keine Ahnung welchen Beruf die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Unterhaltungsagentur
  2. Filmproduktionsgesellschaft
  3. Theaterproduktion

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to "The Best Film Music Concerts in the World" by Star Entertainment GmbH. These concerts have been presented in different countries for 17 years by leading promoters and venues, starting at the Concertgebouw in Amsterdam with Sir Christopher Lee, whose narrations are still featured. Among the more than 20 promoters have been leading venues such as DR Koncerthuset in Denmark, production companies such as Star Entertainment GmbH, and local promoters such as VMS, Rolf Weinmann, Zahlmann, and Lancelot Productions, just to name a few. What makes these concerts so extraordinary, in addition to their quality, are the original soloists and the fact that this is the only film music concert series in the world with star guest presenters from the films. As these promoters and production companies represent the highest quality, it is noteworthy that Star Entertainment facilitated the orchestra and musical director for Semmel Concerts, which has been performing for Hans Zimmer himself for several years. The original producer has cooperated in the past with Europe’s greatest film composer, Ennio Morricone, as well as Harold Faltermayer, who composed the Top Gun theme and performed it live on stage for Star Entertainment, and has had personal exchanges with some of the greatest film music composers of our time, such as Klaus Badelt, the composer of Pirates of the Caribbean, Howard Shore, and Hans Zimmer, whom he met when Hans Zimmer won the Golden Globe. The title of the Hans Zimmer concert was agreed upon mutually with Hans Zimmer and his representatives at Semmel Concerts. The promoters are united in their quest to present the highest quality and most extraordinary concerts, as well as in their social commitment, regularly inviting COVID relief workers, social workers, and orphans free of charge, as well as dissidents and protesting students in Belgrade, or, for example, the victims’ families and survivors of the genocide in Bosnia on the 30th anniversary of the Dayton Peace Agreement in 2025. Since the invasion of Ukraine, many of the concerts have been performed by Ukrainian state orchestras, which in 2022 performed the national anthem of Ukraine after every concert, receiving a standing ovation from the audience.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

115 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The Music Of The Wall

The Music Of The Wall, Frankfurter Festhalle 26.01.2025. Bei Ankunft stand eine Info, "der Anfang des Konzerts um 18:00 verzögert sich erheblich". Dann fiel das Konzert "aus produktionstechnischen Gründen" komplett aus (was immer das heißen mag). Wenn ich die anderen Rezensionen dieses Veranstalters lese, macht er einen unseriösen Eindruck auf mich. Ich werde auf jeden Fall nie wieder Konzertkarten von diesem Veranstalter kaufen.
!!!!WICHTIG!!!! Mein Geld wurde zeitig erstattet (auch die Gebühren). Daher eine Aufwertung von mir! Fair verdient Fair

26. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Star Entertainment GmbH-Logo

Antwort von Star Entertainment GmbH

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the cancellation of the concert and understand how disappointing this must have been. We appreciate your patience and are glad that the refund, including the fees, was processed promptly and to your satisfaction. Your understanding means a lot, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

schlechter Service

Plätze wo man nichts sieht weil die Boxen im Weg sind! Per Mail versucht etwas zu erreichen. Es wurde eine prozentuale Erstattung oder neue Karten für ein anderes Konzert nach Wahl versprochen. Dann nicht mehr per Mail geschweige denn telefonisch erreichbar!
Edit Juni 2025
Bewertung wurde nicht sichtbar gemacht um sie zu prüfen.
Edit 11.7.25
Nach Prüfung, Bewertung wieder sichtbar
Edit 14.7.25
Danke für die Antwort, die beiden Optionen sind mir bekannt, renne da ja schon seit über einem Jahr hinterher und es kommen nur Ausreden und leere Versprechungen oder gar keine Antwort!
Edit 15.7.25
Nach der schlechten Bewertung hatte ich auf einmal ganz schnell mein Geld wieder. Dafür gibt es einen Stern mehr.

2. April 2024
Star Entertainment GmbH-Logo

Antwort von Star Entertainment GmbH

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, einschließlich der eingeschränkten Sicht und der Schwierigkeiten, unseren Kundenservice zu erreichen. Wir setzen alles daran, unseren Gästen ein positives Erlebnis zu bieten, und bedauern sehr, dass uns das in diesem Fall nicht gelungen ist.

Betroffenen Gästen bieten wir die Möglichkeit an, das Konzert an einem neuen Termin zu besuchen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@star-entertainment.org, damit wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Show

Schlechte Show in Benediktbeuern. Mit dem Namen Hans Zimmer wird geworben. Die Sänger waren bemüht in die Nähe des Originals zu kommen. Versprochene Lasershow nicht vorhanden da kein laser vor Ort. Tonqualität schlecht. Auf Plastikstühlen in engsten Reihen eingepfercht. Nie wieder dieser Veranstalter.

27. Juli 2024
Star Entertainment GmbH-Logo

Antwort von Star Entertainment GmbH

Sehr geehrte/r Thomas,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Show nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Die Zufriedenheit unseres Publikums ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst – insbesondere was Tonqualität, Sitzsituation und technische Umsetzung betrifft. Gerne möchten wir die Details Ihres Erlebnisses besser nachvollziehen und prüfen, was in Ihrem konkreten Fall schiefgelaufen ist.

Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an info@star-entertainment.org mit Ihren Buchungsdaten und dem Veranstaltungsort. Wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen
Star Entertainment GmbH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte mit dem Support Kontakt.

Hatte mit dem Support Kontakt.
Wir hatten einen Vorfall und mussten mit dem Support sprechen. Die Dame hatte sich schnell bei uns gemeldet. Es war schwierig die Rückerstattung zu bekommen. Aber die Firma war sehr Zuvorkommend. Kann man ohne Risiko Events besuchen.

Werde diese Firma weiter Unterstützen !!
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21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Star Entertainment GmbH-Logo

Antwort von Star Entertainment GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support gute Erfahrungen gemacht haben und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei unseren Events begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Harry Potter Konzert Rostock

Bei dem Besuch eines von Star Entertainment veranstalteten Konzerts in der Stadthalle Rostock hatten wir ein äußerst unschönes Erlebnis mit dem dortigen Sicherheitsdienst: Wir durften einen Rucksack nicht an der Garderobe abgeben, sondern ich musste 20 Minuten zurück zum Auto gehen. Der Sicherheitsdienst agierte wenig professionell, sondern bedrohlich und einschüchternd. Auf diese Kritik angesprochen, verwies Frau K. von Star Entertainment nur auf abgelaufene Reklamationsfristen. Das ist kein guter Kundenservice. Dieser Firma würde ich aus dem Weg gehen - auch als Künstler.

4. Februar 2023
Star Entertainment GmbH-Logo

Antwort von Star Entertainment GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie beim Harry Potter Konzert in der Stadthalle Rostock eine negative Erfahrung mit unserem Sicherheitsdienst gemacht haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unseren Service stetig zu verbessern.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@star-entertainment.org, damit wir Ihre Anliegen ausführlich besprechen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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