Harry Potter in Konzert. Karten ohne Sichteinschränkung gekauft. Absolut keine Sicht gehabt, da die Leinwand von einem großen Kronleuchter verdeckt wurde. Email geschrieben, weil ich mein Geld zurück... Mehr ansehen
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57,40 € * 2 zum Fenster raus geschmissen! Das gesamte Konzert war eine Frechheit und Zumutung. Wir haben 70 Minuten lang vergeblich auf die versteckte Kamera gewartet. Keine Ahnung welchen Beruf die... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welcome to "The Best Film Music Concerts in the World" by Star Entertainment GmbH. These concerts have been presented in different countries for 17 years by leading promoters and venues, starting at the Concertgebouw in Amsterdam with Sir Christopher Lee, whose narrations are still featured. Among the more than 20 promoters have been leading venues such as DR Koncerthuset in Denmark, production companies such as Star Entertainment GmbH, and local promoters such as VMS, Rolf Weinmann, Zahlmann, and Lancelot Productions, just to name a few. What makes these concerts so extraordinary, in addition to their quality, are the original soloists and the fact that this is the only film music concert series in the world with star guest presenters from the films. As these promoters and production companies represent the highest quality, it is noteworthy that Star Entertainment facilitated the orchestra and musical director for Semmel Concerts, which has been performing for Hans Zimmer himself for several years. The original producer has cooperated in the past with Europe’s greatest film composer, Ennio Morricone, as well as Harold Faltermayer, who composed the Top Gun theme and performed it live on stage for Star Entertainment, and has had personal exchanges with some of the greatest film music composers of our time, such as Klaus Badelt, the composer of Pirates of the Caribbean, Howard Shore, and Hans Zimmer, whom he met when Hans Zimmer won the Golden Globe. The title of the Hans Zimmer concert was agreed upon mutually with Hans Zimmer and his representatives at Semmel Concerts. The promoters are united in their quest to present the highest quality and most extraordinary concerts, as well as in their social commitment, regularly inviting COVID relief workers, social workers, and orphans free of charge, as well as dissidents and protesting students in Belgrade, or, for example, the victims’ families and survivors of the genocide in Bosnia on the 30th anniversary of the Dayton Peace Agreement in 2025. Since the invasion of Ukraine, many of the concerts have been performed by Ukrainian state orchestras, which in 2022 performed the national anthem of Ukraine after every concert, receiving a standing ovation from the audience.
Kontaktinformationen
Portugal
- star-entertainment.org
1,5
Ungenügend
119 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tontechnisch völliger Reinfall
Die Veranstaltung im Innsbrucker Kongresshaus "The dark side of the Moon" war ein Weihnachtsgeschenk unserer Kinder.
Es war das erste mal, dass meine Frau und ich ein Konzert vor Ende der Vorstellung verlassen haben.
Als "uralt Fans" von Pink Floyd war die Vorstellung eine Zumutung.
Von den Instrumenten waren lediglich das Schlagzeug (viel zu laut und blechern) und der Bass zu hören.
Die Gitarren als wichtigster Bestandteil der Werke von Pink Floyd waren kaum hörbar, die Gitarrensoli vom blechernen Schlagzeugklang übertönt. Eine der beiden Sängerinnen schien beim Sologesang über kein Mikro zu verfügen, man konnte sie im Publikum nicht hören.
Die Tontechniker haben auf ganzer Länge versagt, die Darbietung für diesen Preis war eine absolute Frechheit.
Etliche Besucher haben mit uns bereits zur Mitte der Vorstellung das Konzert verlassen.
Beim nachträglichen Lesen der Trustpilot Bewertungen wurde uns klar, worauf wir uns bei diesem Anbieter eingelassen haben.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Hello,
At Star Entertainment GmbH, we take all feedback very seriously, as it helps us continuously improve and maintain the high standards our audiences expect. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations on this occasion.
As part of our commitment to customer satisfaction, we are happy to offer guests the opportunity to attend another performance, either an upcoming show in a nearby location or one of our concerts next year, so you can experience our productions at their best. Please contact us at info@star-entertainment.org with your details.
Our concert series is known for delivering high-quality performances across all locations, and we are proud to present outstanding concerts year-round. We truly hope to welcome you again and provide you with the experience you were expecting.
Kind regards,
Star Entertainment GmbH
Nie wieder Star-Entertainment
Leider muss ich einen Stern vergeben!!
Ich werde nie mehr eine Veranstaltung von denen buchen. Habe König der Löwen gebucht und die Veranstaltung war ein kompletter Reinfall. Ich habe mich beschwert und hab dann ein Angebot bekommen für eine andere Veranstaltung. Ich sollte da gratisticket bekommen. Die nie bei mir angekommen sind. Heute, 14.04.2026, wäre diese Veranstaltung in Innsbruck.
Ich finde das eine bodenlose Frechheit dass man so mit zahlenden Kunden umgeht. Also lasst die Finger von Veranstaltungen dieser Firma.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Hello,
At Star Entertainment GmbH, we take all feedback very seriously, as it helps us continuously improve and maintain the high standards our audiences expect. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations on this occasion.
As part of our commitment to customer satisfaction, we are happy to offer guests the opportunity to attend another performance, either an upcoming show in a nearby location or one of our concerts next year, so you can experience our productions at their best. Please contact us at info@star-entertainment.org with your details.
Our concert series is known for delivering high-quality performances across all locations, and we are proud to present outstanding concerts year-round. We truly hope to welcome you again and provide you with the experience you were expecting.
Kind regards,
Star Entertainment GmbH
Absolut unprofessionelle und…
Absolut unprofessionelle und inakzeptable Abwicklung.
Ich habe am 24.12.2025 Tickets für „Pink Floyd’s Dark Side of the Moon“ in der Philharmonie Berlin (06.04.2026) gekauft. Am Veranstaltungstag standen wir vor Ort – und das Konzert fand schlicht nicht statt.
Vor Ort wurde kommuniziert, dass es offenbar keinen gültigen Vertrag mit der Philharmonie gab. Trotzdem wurden Monate vorher Tickets verkauft.
Der absolute Tiefpunkt: Die offizielle Information über eine angebliche „Verlegung“ kam erst am 07.04.2026 – also nach dem eigentlichen Veranstaltungstermin. Zu diesem Zeitpunkt waren wir bereits angereist und der Schaden entstanden.
Mein Bruder ist extra aus Landshut nach Berlin gefahren – völlig umsonst.
So ein Vorgehen ist nicht nur organisatorisch schwach, sondern schlicht nicht akzeptabel:
- Tickets ohne gesicherte Location verkaufen
- Kunden nicht rechtzeitig informieren
- erst im Nachgang eine „Verlegung“ kommunizieren
Die Rückabwicklung läuft aktuell, aber der entstandene Schaden bleibt erstmal beim Kunden hängen.
Für mich ein klarer Fall von massivem Organisationsversagen.
Kann ich absolut nicht empfehlen.
6. April 2026
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dear Mr. Geyer,
Star Entertainment GmbH booked the philharmonic house berlin and changed the concert at some point to the bigger Uber eats arena, all customers were informed by their ticket platforms days in advance.
At the new venue you get 2 shows for the prize of one: Your tickets remains valid for both events - The Wall And Dark Side of the Moon at the Uber Eats Arena in Berlin on June 4, 2026, at 8:00 pm.
New seats of equivalent value will be assigned on-site.
If you are unable to attend the event or not happy with this option, you may request for a refund with your ticket platform as you were offered in the week before the old date.
Thank you for your understanding, we look forward to welcoming you to our concert.
Große Enttäuschung
Mit einigem Aufwand eben zur Berliner Philharmonie gefahren um dort mit einigen hundert weiteren Leuten festzustellen, dass es KEINEN Vertrag zwischen Star Entertainment und der Philharmonie gibt. Unklar, was nun aus den Tickets wird. Veranstalter nicht erreichbar.
Aktualisierung am 9.4.2026: „Auf Kulanz“ und „im Namen des Veranstalters“ hat Eventim eben den Preis der Tickets und auch die Gebühr erstattet. Dafür brauchte es eine relativ klare Ansage.
Aktualisierung am 16.4.2026: Heute, zehn Tage nach der Veranstaltung, meldet sich der Veranstalter erstmals und behauptet unrichtigerweise, dass ich auf vorherige mails nicht reagiert hätte, womöglich ein Troll sei. Das ist bizarr.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dear Customer,
Star Entertainment GmbH booked the philharmonic house berlin and changed the concert at some point to the bigger Uber eats arena, all customers were informed by their ticket platforms days in advance.
At the new venue you get 2 shows for the prize of one: Your tickets remains valid for both events - The Wall And Dark Side of the Moon at the Uber Eats Arena in Berlin on June 4, 2026, at 8:00 pm.
New seats of equivalent value will be assigned on-site.
If you are unable to attend the event or not happy with this option, you may request for a refund with your ticket platform as you were offered in the week before the old date.
Thank you for your understanding, we look forward to welcoming you to our concert.
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dieser Beitrag entspricht keinem Eintrag in unserem System. Wir haben Sie am 6. April umgehend kontaktiert, um weitere Informationen anzufordern, aber leider haben wir noch keine Antwort erhalten. Falls es sich hierbei nicht um einen Troll-Beitrag handelt und Sie ein unzufriedener Kunde sind, senden Sie bitte zusammen mit den Tickets entsprechende Belege für Ihren Fall an info@star-entertainment.org. Falsche Tatsachenbehauptungen; der angebliche Kunde hat keinen Nachweis für einen Vertrag erbracht. Es besteht kein Kundenverhältis.
Heutiger Besuch bei Herr der Ringe Konzert…
Ergänzung nach Antwort hier vom Unternehmen:
Nein,ich bin genauso wenig wie die anderen hier ein Troll und von Billi Boyd hab ich kein Wort erwähnt, heißt aber das ihr eure eigene Werbung, die nicht stimmt, kennt;-). Billi wurde dort als einer der vier möglichen Stargäste angegeben!
Heutiger Besuch bei Herr der Ringe Konzert:
Vorneweg, das Orchester und die beiden Sängerinnen waren absolut top. Bei den ersten Tönen dachte ich sogar, der Elbenchor ist eingespielt, so original hat es sich angehört. Aaaaaber, die Werbung versprach was anderes und das war ein falsches Versprechen, vermutlich auch bewusst!!! Wie auch andere schon geschrieben haben, gab es keinen Stargast und diese Tatsache wurde einfach "tot geschwiegen". Kein Hinweis, keine Entschuldigung, nichts....generell gab es keine Interaktion mit dem Publikum. Nach einer Stunde ist das Orchester aufgestanden und von der Bühne gegangen. Kein Wort das nun Pause war, oder überhaupt wie lange. Von Christopher Lee gab es insgesamt 4 kurze Einspielungen, wovon eine ohne Ton lief. Im Hintergrund liefen zudem KI generierte Bilder, über die das Orchester gelegt wurden. Fand ich nicht besonders professionell. Insgesamt leider enttäuschend, trotz top Orchester. Daher 2, statt eigentlich 1 Stern.
6. April 2026
Antwort von Star Entertainment GmbH
The concerts were started in 2006 by Saruman actor 'Sir Christopher Lee' and have been performed in correct legal manner for 20 years by many promoters and original film actors all over the world, with visual contributions ranging from the Queen of Denmark to Ted Nasmith and visual producers from Austria who create visual designs for Oscar winning films. The reoccurring comments about cheap AI loops is another deliberate and systematic attempt of misinformation across the internet.
Billy Boyd was not advertised as presenter or live guest of the concert. Dylan Smith is the most recognizable actor from the series. This concert series is the only one in the world which features the star guest from the films at all. The promotional video does not suggest any original film footage. The musical quality is very high and the concert series is among the best in the world according to the public review statistics on Facebook of all public reviews on social media; 60k positive and 18 negative ,with a positive rate of 99.7 percent which is a unique achievement. Nobody has filed a PayPal dispute or has connected with Star Entertainment GmbH.
We have already contacted you on your email for the ticket proof and have not yet received a response to take this further.
Herr der Ringe in Konzert in Stuttgart…
Herr der Ringe in Konzert in Stuttgart war eine Frechheit. Nach 30 Minuten bin ich gegangen. Die kleine Band war kein Filmorchester. Die KI Videos nervtötend. Unverschämt bei den Preisen.
Ach und jetzt bin ich ein Troll. Name und Datum habe ich per Email weitergeleitet. Wenn ihr nicht einmal euer Buchungssystem im Griff habt, kann ich euch auch nicht helfen.
😄 Ach und jetzt melde ich mich angeblich nicht nachdem ich schon zwei Mails geschickt habe 😄 Aber klar, alle machen ganz tolle Erfahrungen mit euch. Nur ich nicht. Deshalb sind vermutlich auch eure durschnittlichen Bewertungen hier auf Trustpilot so gut 😄
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Thank you for your feedback. We would like to clarify a few points to ensure accurate information for our audience.
All of our orchestra shows feature 30 musicians along with a 10-member choir, as consistently delivered across performances. Additionally, all advertised appearances were fulfilled exactly as scheduled.
We would also like to address the timeline mentioned in your review. There was no 30-minute break after the first segment of the show, and the event followed the planned structure without deviation.
While we genuinely value feedback and continuously strive to improve, we stand by the quality and integrity of our production. Based on audience responses, this review does not reflect the experience of the vast majority of our attendees.
We previously requested details about the specific show you attended but have not yet received a response. The only contact information provided via Trustpilot was an email address, with no phone number. We reached out via email two weeks ago and again today (30.04) requesting ticket details and further information, but have not yet received a reply.
If this review is based on a genuine visit, we kindly ask you to share the event details with us at info@star-entertainment.org so we can investigate further.
Thank you for your understanding.
Absoluter Betrug am 26.03.26 pink floyd…
Absoluter Betrug am 26.03.26 pink floyd im wormser.
Konzert 1 Stunde für 70 Euro.
Nie wieder
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dies ist ein anonymer Troll-Beitrag, da der Verfasser noch nie eine andere Rezension gepostet hat, keinen Namen angibt, aber bewusst falsche Angaben macht: Wie jeder Pink-Floyd-Fan weiß, ist das Album „The Dark Side of the Moon“ 50 Minuten lang, während die Aufführung in Worms eine „Best of“-Zugabe mit Pink-Floyd-Songs beinhaltete und das Konzert insgesamt 80 Minuten dauerte.
Finger weg vom Konzert "Der Herr der Ringe" und "Der Hobbit"
Konzert "Der Herr der Ringe" und "Der Hobbit" grenzt an Betrug! Versprochen wurden 3 Stunden Spieldauer. Mit einer halbstündigen Pause waren es gerade mal 2. Keine Ansagen, man wusste nicht einmal, wann das Konzert zu Ende ist. Der versprochene Stargast tauchte nicht auf!
Von den angekündigten Liedern wurden ungefähr ein Drittel gar nicht gespielt.
Finger weg von diesem Konzert. Es hält nicht, was es im Vorverkauf verspricht.
Das einzig Gute war das kleine, aber gute Orchester. Sonst könnte man man besten 0 Sterne vergeben.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Das Konzert von Der Herr der Ringe und Der Hobbit hat eine Länge von nahezu 2,5 Stunden und wird nirgendwo mit 3 Stunden beworben. In keiner Werbung wird jemals eine Länge angegeben. Einige ausgewählte Songs werden namentlich beworben und werden immer aufgeführt. Die Konzerte werden jeden Abend virtuell von Saruman-Darsteller ‘Sir Christopher Lee’ präsentiert.
Sollte es sich hierbei nicht um einen Troll-Eintrag handeln, senden Sie bitte einen Nachweis für eine Bewerbung mit 3 Stunden und nennen Sie die Songs, die Sie vermisst haben und von denen Sie behaupten, dass sie beworben wurden. Andernfalls bitten wir Sie, Ihren unwahren Eintrag zu löschen. Bitte beachten Sie, dass diese Film Music Konzertreihe die bestbewertete der Welt ist, mit 60.000 positiven Bewertungen und 18 negativen Bewertungen in öffentlichen sozialen Medien (https://www.facebook.com/share/p/1Etfh3REMr/?mibextid=wwXIfr
). Echte negative Bewertungen werden durch Kunden identifiziert, die einen Nachweis ihrer Tickets vorlegen und denen kostenlose Tickets für zukünftige Shows oder eine Entschädigung angeboten wird, sofern ein berechtigter Kritikpunkt vorliegt. Sollte es sich um einen echten Eintrag handeln, senden Sie uns bitte die Veranstaltung, die Sie besucht haben, sowie entsprechende Informationen an info@star-entertainment.org
TL:DR 70 Minuten zu Kurz
TL:DR 70 Minuten zu Kurz, Stargast hat gefehlt obwohl Termine mit dem Stargast verkauft wurden. Wird als LOTR und der Hobbit verkauft, 90% der Lieder sind von "Die Ringe der macht". AI Slop unterster Güte auf der Videowall im Hintergrund (Drache hat die Flügel am Hinterkopf statt am rücken. Nur so als Beispiel)
Es war wundervoll NICHT!. Es fing um 15:15 Uhr an, nach 30 Minuten gab es eine 30-minütige Pause. Also von 15:15 bis 15:45 Uhr, dann von 16:15 bis 16:43 Uhr und danach war Schluss. Es gab keinen Stargast, obwohl anfangs noch Fototermine mit ihm verkauft wurden. Es gab keine Moderation. Das Orchester hat einfach nur stumpf abgeliefert. Dazu waren die Hintergrundvideos reiner AI-Slop vom Feinsten. Übrigens, an die Veranstalter: Drachen haben ihre Flügel nicht an der Position der Ohren. Sie haben nicht einmal überprüft, was die KI an Videos ausgespuckt hat. Dazu wurde die Veranstaltung noch um knapp 1:15 h gekürzt. Was dort abging, war einfach eine Sauerei. Hans Zimmer war letztes Jahr super. Selbst die Theatercrew war sichtlich verwirrt, weil sie damit nicht gerechnet hat.
Außerdem wird es überall als „Herr der Ringe” und „Der Hobbit” verkauft. 90 % der Lieder waren aus „Die ringe der macht” und dann von jedem Lied nur ein ganz kurzer Einblick.
Die Geigerin hat bei ihrem ersten Solo vergessen, das Mikrofon mit an ihren Platz zu nehmen. Folglich hat man bei dem Lied die Geige überhaupt nicht gehört. Beim Solo der Sängerin hatte sie bei den ersten beiden Malen auch kein Mikrofon. Das hat man nach der Pause gemerkt, und auf einmal hatte sie eins.
Wir haben uns eigentlich sehr gefreut, sind aber super enttäuscht gegangen. Generell sind auch einige Leute nach der Pause gegangen, weil sie enttäuscht waren.
Edit: selbst die Stadtzeitung hat darüber berichtet.
Zeitungsartikel der Wormser Zeitung vom 26.03.2026 zu finden wenn man "„Herr der Ringe“-Konzert im Wormser enttäuscht Zuschauer" googelt!
Nachtrag:
Stellungname mit Beweisen inklusive Fotos der Tickets ging soeben an die Firma raus.
Nachtrag von eurer Aktualisierung am 13.5.2026 die email ging am 4.4.2026 raus. Ich sende sie erneut …
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Wir halten diese Rezension für eine diffamierende und irreführende Darstellung, die das Ereignis nicht korrekt wiedergibt.
Erstens fehlte kein Moderator und kein Ehrengast im Programm. Alle angekündigten Auftritte fanden wie geplant statt.
Zweitens ist die Behauptung bezüglich der Musikauswahl falsch. Weniger als 20 % der aufgeführten Musik stammte aus „The Rings of Power“, wobei der Großteil des Programms, wie angekündigt, „Der Herr der Ringe“ und „Der Hobbit“ gewidmet war.
Zudem sind die Aussagen zum visuellen Inhalt unbegründet. Es gibt keine Szene mit einem Drachen, dessen Flügel so positioniert sind, wie beschrieben.
Schließlich ist der in dieser Rezension dargestellte Zeitablauf ungenau. Es gab keine 30-minütige Pause nach den ersten 30 Minuten der Show, und der Ablauf der Veranstaltung folgte dem geplanten Zeitplan.
Wir nehmen Feedback ernst, stehen jedoch auch zur Qualität und Integrität unserer Produktion und sind zuversichtlich, dass diese Rezension nicht die Erfahrung der überwiegenden Mehrheit unseres Publikums widerspiegelt.
Wir haben bereits um Angaben dazu gebeten, welche Vorstellung Sie besucht haben, jedoch keine Antwort erhalten. Falls es sich um einen echten Eintrag handelt, senden Sie uns bitte den Namen der Veranstaltung, die Sie besucht haben, sowie entsprechende Informationen an info@star-entertainment.org.
Totaler Betrug!!
Totaler Betrug!!! Das konzert dauerte nicht einmal 1 Stunde, sollte aber 2 Stunden dauern. Einiges wurde zweimal gespielt, sonst hätte es überhaupt nur 30 min gedauert. Karten schweine teuer, und überhaupt nichts wurde geboten dafür. Keiner ist jetzt mehr zuständig, oder es wird überhaupt nicht geantwortet!
Totaler Mist, das Wort mit Sch..eiss darf ich nicht schreiben!!!!!!!!!!!
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Bitte teilen Sie uns mit, welche Konzerte Sie besucht haben, und senden Sie, falls Sie einen Ticketnachweis haben, eine E-Mail an info@star-entertainment.org. Der Star Entertainment GmbH ist kein Fall bekannt, der Ihrer Aussage entsprechen würde. Jeder Kunde kann jederzeit auf der Ticketplattform, auf der er die Tickets gekauft hat, Informationen über den richtigen Veranstalter abrufen. Es ist unverantwortlich von Trustpilot oder einem Rezensenten, Betrugsvorwürfe zu verbreiten. Selbst ein Konzert von einer Stunde Dauer würde niemals als Betrug eingestuft werden; viele Konzerte dauern beispielsweise eine Stunde, wie die weltweit erfolgreiche Show „De La Guarda“, die Percussion-Show „Stomp“ oder die Schlagzeuger-Show „Yamato“. Das Album „The Dark Side of the Moon“ von Pink Floyd ist 50 Minuten lang, und der Cirque du Soleil bietet regelmäßig einstündige Shows an. Trustpilot muss einer Überprüfung durch die Staatsanwaltschaft unterzogen werden, da es ständig Verleumdungen und Anschuldigungen ohne jeglichen Nachweis einer rechtlichen Grundlage zulässt. Zwei Gerichtsurteile der vergangenen Woche in Amerika haben endlich der Straffreiheit von Social-Media-Plattformen und Anbietern wie Trustpilot ein Ende gesetzt, da Unternehmen wie Facebook streng bestraft wurden, weil sie Schaden angerichtet und die rechtsstaatlichen Standards der modernen Zivilisation nicht eingehalten haben. Für Trustpilot wäre es sehr einfach, mithilfe von KI Bewertungen mit Betrugsvorwürfen und Bewertungen ohne Nachweis der Echtheit oder eines Fehlverhaltens herauszufiltern – doch ähnlich wie Facebook entscheidet es sich dagegen. Wenn irgendwo etwas schiefgelaufen ist und ein Kunde seine Unzufriedenheit auf illegale Weise zum Ausdruck bringt, Trustpilot ist verpflichtet, die europäischen Rechtsvorschriften zur Kommunikation einzuhalten.
Reihe 18! Statt Gebuchter Reihe 1
Wir waren bei ‚The Magic Music of Harry Potter‘ am 01.03.26. ursprünglich war das Event für den 03.01.26 vorgesehen.
Long Story Short:
Reihe 1 gebucht, Reihe 18 bekommen!! Unorganisierter Haufen an Mitarbeitenden vor Ort.
Keine Reaktion seitens des Star Entertainment.
Aufgrund der Gegebenheiten vor Ort ist eine Person wieder gefahren!
Karten, die nochmal Extra gekostet haben, mussten anfangs abgegeben werden für hässliche 0815 Karten!!!
Ich verlange eine Entschädigung.
Das ist BETRUG, was die Firma da macht!! Eventim kann da angeblich nicht helfen! Sollte gar nicht mehr mit dieser Firma zusammenarbeiten!!! Meinen Anwalt habe ich schon informiert.
Die Firma wünscht, dass ich meine Bewertung entferne! Ich habe genau diese Daten von Eventim erhalten und meine Bewertung entspricht vollständig der Wahrheit!
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dieser Beitrag lässt sich mit keinem Eintrag in unseren Unterlagen in Verbindung bringen. Wir haben Sie am 9. März umgehend per E-Mail gebeten, uns genaue Informationen zu übermitteln, doch leider haben Sie seit vier Wochen nicht geantwortet. Falls es sich hierbei nicht um einen Troll-Beitrag handelt und Sie ein unzufriedener Kunde sind, senden Sie bitte einen Nachweis Ihres Anliegens sowie die Tickets an info@star-entertainment.org.
Wenn Kunden ihre Plätze umbuchen müssen und unzufrieden sind, erhalten sie gemäß unserer Unternehmensrichtlinie eine Rückerstattung oder Freikarten für eine andere Vorstellung.
Pink Floyd The Wall und dark side of…
Pink Floyd The Wall und dark side of the Moon in Würzburg am 6.3.2026: keine Originalurgesteine der Band, beide Konzerte hintereinander: viele doppelte Lieder, mitreißende Stimmung fehlte, Gefühl von Playback, Qualität sehr mäßig, zweites Konzert hat nur 75 Minuten gedauert: keine Weiterempfehlung
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Jedes Konzert wird auf Video aufgezeichnet; die Show in Würzburg wurde mit Standing Ovations begeistert aufgenommen. Es werden keine Songs zweimal gespielt; finden an einem Tag zwei separate Shows statt, können in den Zugaben zwei oder drei identische Songs vorkommen, wenn man beide Shows besucht. Besucher von Pink-Floyd-Konzerten wissen, dass das Album „The Dark Side of the Moon“ 50 Minuten lang ist; eine Show von 75 bis 85 Minuten Dauer bietet zusätzlich das Beste aus der Musik von Pink Floyd und gibt dem Besucher viel mehr, als er ursprünglich gekauft hat. Zu den Stargästen der Konzerte gehörten die legendären Graham Broad und Jay Stapley, die bereits mit Roger Waters und David Gilmour sowie Größen wie Eric Clapton, Elton John und George Michael auftraten. Jay Stapley erzählt auf der Bühne, wie er die ursprünglichen Shows gespielt hat. Die Tatsache, dass Sie behaupten, dies nicht zu wissen, deutet darauf hin, dass Sie nicht bei dem Konzert waren, von dem Sie behaupten, es besucht zu haben. Wie können Sie behaupten, es habe keinen „Originalurgestein“ gegeben, wenn Roger Waters, der Musikregisseur von „The Wall“ und Schlagzeuger seit 31 Jahren, 3,5 Stunden lang vor Ihren Augen gespielt hat? Einer der legendärsten Schlagzeuger der Rockgeschichte, der auch mit Größen wie Paul McCartney, Tina Turner und den größten Legenden, die die Welt je gesehen hat, auftrat. Wenn Sie wirklich ein Kunde sind, einen Teil der Show mit den Moderationen verpasst haben und uns Ihre Kontaktdaten mitteilen sowie detailliert darlegen, was Sie unzufrieden gemacht hat, kann unser Management in Erwägung ziehen, Ihnen Tickets für andere Shows oder einen Rabatt anzubieten – und das Tour-Management kann Ihnen die Legenden persönlich vorstellen.
Fehlender Stargast
Ich mache es kurz. Herr der Ringe, Hobbit und Ringe der Macht in Concert.
Orchester klein, dafür gute Performance.
Angekündigter Stargast, der durch den Abend führen sollte, nicht vorhanden. Es gab keine Informationen warum, weshalb, wieso. Der einzige Monolog in unsere Richtung war "20min Pause". KI- generierte Videos im Hintergrund haben, mich persönlich, nur wenig abgeholt. Wohl ein Lizenzproblem. Wer ein ordentliches Konzert des Themas erwartet bekommt im Grunde nur ein kleine Mogelpackung. Hatte besseres gesehen und besseres erhofft.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dieser Beitrag lässt sich mit keinem Eintrag in unseren Unterlagen in Verbindung bringen. Wir haben Sie am 14. März umgehend per E-Mail kontaktiert, um genauere Informationen von Ihnen zu erhalten, doch leider haben Sie seit drei Wochen nicht geantwortet. Falls es sich hierbei nicht um einen Troll-Beitrag handelt und Sie ein unzufriedener Kunde sind, senden Sie bitte einen Nachweis Ihres Anliegens sowie Ihre Tickets an info@star-entertainment.org.
Wenn Kunden ihre Plätze wechseln müssen oder aus nachweisbaren Gründen unzufrieden sind, erhalten sie gemäß unserer Unternehmensrichtlinie eine Rückerstattung oder Freikarten für eine andere Vorstellung.
Konzertkarten vermutlich 2 mal verkauft oder 2 Konzerte zusammengelegt.
Wir waren auf einen Pink Floyd Konzert in Nürnberg. Gleich am Eingang mussten wir unsere Tickets zeigen. Hier ging es um eine Nummer die bei un s nicht passte. Somit stellten wir uns in die Reihe und bekamen nach 45 Minuten neu Tickets. Natürlich in einer anderen Preiskategorie. Unsere gebuchten Plätze waren bereits besetzt. Eventim hat uns auf den Veranstalter Star Entertainment verwiesen. Nach 14 Tage keine Reaktion seitens Star Entertainment. Neue gebuchten Karten waren gegenüber anderen Konzerten ca.15 Euro teuerer als die erhaltenen Plätze.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dieser Kunde wurde am 11.03.2026 kontaktiert, um uns die für die Bearbeitung der Rückerstattung erforderlichen genauen Angaben zu übermitteln. Es ist keine Antwort eingegangen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@star-entertainment.org.
Meine Tochter war am 07.02.26 bei der…
Meine Tochter war am 07.02.26 bei der Veranstaltung
The Musical of Harry Potter in Halle , wir haben ihr ein Meet&Greet Ticket für 49,90 zusätzlich dazu gekauft. da es hieß,es kommt ein Stargast.... Tja der Stargast kam natürlich nicht. Bei Anfrage bei Eventim wurde ich darauf hingewiesen ,ich soll mich bitte an den Veranstalter wenden!!!! star-entertainment.org Telefonisch keiner erreichbar 4 E-mails schon geschrieben , KEINE ANTWORT ERHALTEN !!!!!! Möchte mein GELD ZURÜCK. DANKE
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrungen Ihrer Tochter bei der Veranstaltung in Halle nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Allerdings hatten wir bei dem Konzert am 07.02.26 einen Moderator namens Louis Cordice. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns unter info@star-entertainment.org kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Wir waren am 14.12.2025 beim Konzert…
Wir waren am 14.12.2025 beim Konzert The Music of Hans Zimmer & Others - A Celebration of Film Music
Ich muss meinen Unmut kundtun.
Meine Begleitung und ich, sowie eine weitere Dame die das Meet & Greet gekauft haben waren sehr enttäuscht davon.
Ich muss noch vorweg sagen, dass dies ein Geburtstagsgeschenk für meinen Bruder war. Wir hatten uns so riesig darauf gefreut.
Punkt 1: Das Meet & Greet sollte laut Vorankündigung 45Min. vor Showbeginn stattfinden, dies war leider nicht so. Am Ende kam der "Stargast" 15 Minuten vor Showbeginn zu uns und wir hatten gerade mal 5 Minuten Zeit um uns mit diesem zu Unterhalten und ein Foto zu machen inkl. Autogramm. Das war alles sehr unorganisiert, obwohl wir letztendlich nur zu dritt waren, hätte man sich zeitlich schon daran halten können. Sehr schade, dass das so ablief und dadurch auch in keiner guten Erinnerung bleibt.
Punkt 2: Beim Kauf der Meet & Greet Karten war nicht ersichtlich, das der "Stargast" Andy Bethwick ist, den ich gar nicht kannte. Erst vor Ort wurde deutlich, dass das der "Stargast" für das Meet & Greet war. Ich möchte nicht unhöflich klingen, aber wir sind davon ausgegangen, dass das Treffen mit Hans Zimmer stattfindet. Wir haben uns auf ihn eingestellt, genauso wie wir war die andere Dame ebenfalls sehr verdutzt. Ich muss Ihnen ganz ehrlich sagen, wenn ich das vorher gewusst hätte, dann hätte ich keine Meet & Greet Karten gekauft, da mir das Geld dafür nicht wert gewesen wäre.
Wir wollten dem "Stargast" gegenüber auch nicht unhöflich sein und haben das dann durchgezogen, weil sich anderes auch nicht gehört. Nur kannte ich den Mann nicht und hatte dann auch keine Ahnung was ich mit ihm hätte reden sollen.
NACH MEHREREN MAILS KEINE EINZIGE RÜCKMELDUNG VON STAR ENTERTAINMENT!!! DAS IST BETRUG AM KUNDEN!!!
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Wir weisen die Behauptung eines „Kundenbetrugs“ kategorisch zurück.
Bitte beachten Sie, dass Trustpilot leider viele Bewertungen enthält, die von Trollen gepostet wurden, sich auf andere Unternehmen beziehen oder eindeutig verleumderische Aussagen darstellen; daher kann Trustpilot nicht als verlässlich angesehen werden, weshalb es für uns wichtig ist zu überprüfen, ob sich diese Bewertung tatsächlich auf Star Entertainment bezieht.
Das Konzert am 14. Dezember 2025 fand wie angekündigt statt, mit vollständig aufgeführtem Programm, pünktlich und entsprechend der Veranstaltungsbeschreibung. Das Meet & Greet wurde mit dem klar benannten besonderen Gast durchgeführt, wie in den Ticketbedingungen angegeben.
Zu keinem Zeitpunkt wurde ein Meet & Greet mit Hans Zimmer angeboten oder beworben. Hans Zimmer nimmt persönlich weder an diesen Konzerten noch an entsprechenden Meet & Greets teil, und jede gegenteilige Annahme beruht auf einem Missverständnis und nicht auf unserer Kommunikation oder den Ticketinformationen.
Die Identität des Meet & Greet-Gastes wird im Einklang mit branchenüblichen Standards kommuniziert. Persönliche Erwartungen, die über das hinausgehen, was beworben wurde, stellen keinen Vertragsbruch dar.
Operative Anpassungen am Veranstaltungstag können aufgrund von Reise-, Sicherheits- oder Produktionsanforderungen auftreten. Dies stellt keine Desorganisation dar und entwertet auch nicht die erbrachte Leistung.
Wir weisen außerdem die Andeutung zurück, dass Star Entertainment Kunden grundsätzlich ignoriert. Aufgrund des hohen Aufkommens an Korrespondenz im Zusammenhang mit Tourneeproduktionen können die Antwortzeiten variieren, was jedoch keine Behauptungen von Betrug oder bösem Glauben stützt.
Wir bitten Rezensenten, klar zwischen persönlicher Enttäuschung und tatsächlichem Fehlverhalten zu unterscheiden. Das Veröffentlichen von aufrührerischen Anschuldigungen ohne faktische Grundlage ist irreführend und unangemessen.
Star Entertainment bleibt verpflichtet, professionelle, qualitativ hochwertige Live-Produktionen und transparente Kommunikation zu liefern.
Über 70 Euro für eine Karte The Dark…
Über 70 Euro für eine Karte The Dark Side of The Moon in Freiburg im Konzerthaus. Konzert begann 30 Minuten später. Akustik war beschissen. Nach einer Stunde war alles vorbei. Es kam noch eine kleine Zugabe dann ging das Licht an und man wurde rausgeschmissen. Für uns gar keine Punkte für das Geld und die Dauer und die Leistung
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Diese Aussagen sind falsch. Wie jeder echte Kunde weiß, dauert das Album ‚Dark Side of the Moon‘ 50 Minuten; dennoch dauerte die Show aufgrund von Zugaben mit den größten Hits für ein begeistertes Publikum 80 Minuten.
Dieser Kunde wurde am 26.01.2009 kontaktiert, um genaue Angaben zu machen und einen Nachweis über den Besuch der Veranstaltung vorzulegen, damit die Rückerstattung bearbeitet werden kann. Es ist keine Antwort eingegangen.
Enttäuschendes Konzert "James Bond"
Meine Eltern waren am 01.01.26 im Mannheimer Rosengarten bei "Music of James Bond" und waren leider sehr enttäuscht. Es war ein Weihnachtsgeschenk und ich hatte mir einen schönen Abende sie gewünscht. Das war leider nichts. Das Orchester kam Eine viertel Stunde zu spät, und erst nach Applaus auf die Bühne. Nach dem Stimmen der Instrumente war nach einer halben Stunde Spielzeit schon wieder Pause. Nach einer weiteren halben Stunde war das Konzert zu Ende. Auch der Dirigent war sehr unpersönlich und enttäuschend. Die Sängerinnen haben dagegen überzeugt. Also es wird definitiv keine Wiederholung für uns geben. 2 x 90 Euro für ein enttäuschenden Konzert sind zuviel.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Star Entertainment GmbH
Dieser Kunde wurde am 09.01.26 kontaktiert, um genaue Informationen und einen Anwesenheitsnachweis zur Bearbeitung einer Erstattung zu erhalten. Es ist keine Antwort eingegangen. Jedes Konzert wird per Video dokumentiert. Dieses Konzert hatte die volle Länge und erhielt eine sehr positive Publikumsresonanz. Die in dieser Bewertung erhobenen Behauptungen sind falsch. Die veröffentlichende Person hat keine Historie von abgegebenen Bewertungen.
Bitte beachten Sie, dass Trustpilot leider viele Bewertungen enthält, die von Trollen gepostet wurden, sich auf andere Unternehmen beziehen oder eindeutig verleumderische Aussagen darstellen; daher kann Trustpilot nicht als verlässlich angesehen werden, weshalb es für uns wichtig ist zu überprüfen, ob sich diese Bewertung tatsächlich auf Star Entertainment bezieht.
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