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Welcome to "The Best Film Music Concerts in the World" by Star Entertainment GmbH. These concerts have been presented in different countries for 17 years by leading promoters and venues, starting at the Concertgebouw in Amsterdam with Sir Christopher Lee, whose narrations are still featured. Among the more than 20 promoters have been leading venues such as DR Koncerthuset in Denmark, production companies such as Star Entertainment GmbH, and local promoters such as VMS, Rolf Weinmann, Zahlmann, and Lancelot Productions, just to name a few. What makes these concerts so extraordinary, in addition to their quality, are the original soloists and the fact that this is the only film music concert series in the world with star guest presenters from the films. As these promoters and production companies represent the highest quality, it is noteworthy that Star Entertainment facilitated the orchestra and musical director for Semmel Concerts, which has been performing for Hans Zimmer himself for several years. The original producer has cooperated in the past with Europe’s greatest film composer, Ennio Morricone, as well as Harold Faltermayer, who composed the Top Gun theme and performed it live on stage for Star Entertainment, and has had personal exchanges with some of the greatest film music composers of our time, such as Klaus Badelt, the composer of Pirates of the Caribbean, Howard Shore, and Hans Zimmer, whom he met when Hans Zimmer won the Golden Globe. The title of the Hans Zimmer concert was agreed upon mutually with Hans Zimmer and his representatives at Semmel Concerts. The promoters are united in their quest to present the highest quality and most extraordinary concerts, as well as in their social commitment, regularly inviting COVID relief workers, social workers, and orphans free of charge, as well as dissidents and protesting students in Belgrade, or, for example, the victims’ families and survivors of the genocide in Bosnia on the 30th anniversary of the Dayton Peace Agreement in 2025. Since the invasion of Ukraine, many of the concerts have been performed by Ukrainian state orchestras, which in 2022 performed the national anthem of Ukraine after every concert, receiving a standing ovation from the audience.
Portugal
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War gestern im Lords of the Rings Orchester und dem Hans Zimmer Orchester. Mir hat es sehr gefallen und ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich kann es nur weiterempfehlen. Die Gaststars waren bei beiden Konzerten welche, die schon länger in den jeweiligen Werken ( Fluch der Karibik) (Lords of the Rings) zu sehen waren und konnten daher viel erzählen.
Der Fluch der Karibik Teil war das Highlight bei dem Hans Zimmer Konzert und bei Lords of the Rings war es der ruhige Teil mit der Flöte. Meiner Meinung nach

Antwort von Star Entertainment GmbH
07.04.2026 in Ingolstadt. Es sollen zwei Konzerte stattfinden.
Konzert um 17:00 Uhr The Wall - wegen technischer Probleme abgesagt
Konzert um 20:00 Uhr Dark side of the moon - hat statt gefunden.
Ich hatte für zwei Konzerte Karten erworben also zwei Mal 67,40 €.
Der Ticketverkäufer sagt, wende Dich an den Veranstalter wir sind nur die Plattform und waschen unsere Hände in Unschuld.
Der Veranstalter? starentertainment GmbH
Stellt sich die Frage wie man den erreichen kann.... oder ob er überhaupt erreicht werden will.
Zumindest antwortet man hier bei trustpilot auf englisch
Eine E-Mail an info_star-entertainment.org kommt vermutlich an, aber seit vier Wochen keine Reaktion.
Webseite star-entertainment.org befindet sich "under construction"
Telefon (030) 20456700 Der Teilnehmer ist auch im 10. Versuch nicht erreichbar. So lautet die Ansage.
Vermutlich möchte man gar nicht erreichbar sein.
Reservix sagt dann wende Dich an den Veranstalter wir haben von ihm nicht gehört, dass etwas ausgefallen ist.
ERGÄNZUNG 11.06.2026
Reservix hat sich nach einigem hin und her mittlerweile gemeldet und sich bereit gefunden den Ticketpreis zurück zu zahlen. Er wurde meinem Konto gut geschrieben.
star-entertainment hat sich hier gemeldet und jetzt auch per E-Mail. Ergebnis ist noch offen.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Nachdem das Konzert Pink Floyd „The Wall“ in Ingolstadt am 07.04.2026 aus "technischen Gründen" erst 20 Minuten später gestartet werden sollte, wurde es danach komplett abgesagt.
Einer Erstattung über Eventim wurde vom Veranstalter nicht angeboten. Auf Nachfrage bei Eventim habe ich eine Kontakttelefonnummer und Emailadresse erhalten. Die Telefonnummer meldet nur „kurzzeitiger Fehler“ und auf die Beschwerdemail wird nicht geantwortet. Das ist mal ein Kundenservice!? Ich kann nur sagen, meidet diesen Veranstalter.
Fazit, kein Konzert, Geld weg, abgezockt, danke für nichts!
Schade, dass man einen Stern vergeben muss!

Antwort von Star Entertainment GmbH
Finger weg davon. Eure Ohren werden es euch danken.
Besucht wurde "The Music of Hans Zimmer & Others - A Celebration of Film Music".
Leider war der Soundtechniker besoffen oder taub? Es wurde immer versucht das Maximum an Pegel zu erreichen (clipping und Verzerrungen lassen grüßen), sodass keinerlei Dynamik oder Sound aufkommen konnte.
Leider kann ich auch die Leistung der Musiker kaum bewerten, weil man nur schrillen Brei bzw den lautesten Akteur verzerrt hören konnte. In der Reihe vor mir hielten sich teilweise Gäste die Ohren zu.
Viele Interpretationen wurden massiv vereinfacht, das ist auch nachvollziehbar bei der geringen Orchestergröße.
Positiv: Solisten waren talentiert, aber wenig davon wahrnehbar bei einem Sound wie aus einem Baustellenradio, nur mit maximalem Pegel, dass die Ohren schmerzen.
Schade, manchmal ist etwas weniger eben mehr.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Nachdem das Konzert Pink Floyd's Dark Side of the Moon in Innsbruck am 14.04. bereits aus "technischen Gründen" 20 Minuten später gestartet hat, wurde relativ schnell klar, dass die technischen Soundprobleme mit Sicherheit nicht behoben waren! Man konnte bei sämtlichen Gitarrensolos die Gitarre kaum hören (!!!!) und bei dem abwechselnden Gesangssolo der zwei Backgroundsängerinnen war das Mikrofon der Sängerin des ersten Solos wohl nicht eingeschaltet - man konnte sie zumindest kein bisschen hören.
Selbst nach Zwischenrufen zahlreicher Besucher, die einen Soundcheck verlangten, ist nichts passiert und einige Besucher haben das Konzert sogar verfrüht verlassen.
Das ist wirklich mehr als eine Schande und zeugt weder von Respekt für diese großartige, ikonische Band, noch für das Publikum, das gutes Geld für die Tickets bezahlt hat.
Auf Beschwerde per Email wurde bisher nicht reagiert und wir werden bei weiterem Ignorieren den Anwalt einschalten. Eine absolute Frechheit.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Harry Potter in Konzert. Karten ohne Sichteinschränkung gekauft. Absolut keine Sicht gehabt, da die Leinwand von einem großen Kronleuchter verdeckt wurde. Email geschrieben, weil ich mein Geld zurück wollte, bis heute kein Geld bekommen.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Die Veranstaltung wurde mit einer Licht und Lasershow angeboten , aber leider nicht nur normale Beleuchtung und keine Lasershow , die man bei einem Pink Floyd Konzert erwartet . Dem entsprechend war auch die Stimmung im Saal . Der kurze Auftritt eines Bandmitgliedes ( keine 2 min ) war kein Highlight, wahrscheinlich technische Probleme. Ich kann die Aufführung nicht empfehlen, ist ihr Geld nicht wert.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Unsere Veranstaltung "Pink Floyd The Wall" am 07.04.2026 wurde aufgrund technischer Proleme kurzerhand abgesagt. Mehrere Versuche den Kaufpreis für die abgesagte Veranstaltung zuückzubekommen schlugen fehl, sodaß nun ein Anwalt eingeschaltet werden muss.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Wir waren am 08.03.2026 auf "The Magical Music of Harry Potter - Live in Concert"
Man konnte ein Meet and Greet Ticket erwerben damit man Chris Rankin (alias Percy Weasley) treffen kann.
Als wir ankamen war davon nicht mehr zu sehen und ein anderer Schauspieler war vor Ort für den wir aber das Meet & Greet nicht gekauft hätten.
Ich habe mehrere Male E-Mails an den Veranstalter geschickt nachdem Eventim mit diesen Kontakt gegeben hat.
Leider ohne Reaktion!
Ich habe mehrmals lediglich mein Geld zurück gefordert für eine Leistung die nicht erbracht wurde.
Naja es ist einfach den geprellten Kunden zu ignorieren wie es scheint.
Hier scheinen ja zumindest Reaktionen zu kommen... Empfehlen würde ich das niemandem!

Antwort von Star Entertainment GmbH
das „Konzert“ am 14.4.2026 um 18:00 Uhr im Congress in Innsbruck „The Dark Side of the Moon“ war so schlecht, wie ich noch nie ein Konzert erlebt habe!
Die Qualität der Musiker kann ich nicht beschreiben, weil ich sie - außer dem Schlagzeuger - kaum gehört habe. Der Sound war so miserabel, dass man den Eindruck hatte, der oder die Tontechniker finden die Regler nicht rechtzeitig. Soli gingen im allgemeinen, vom Schlagzeug dominierten Klangbrei unter. War die Tontechnik defekt oder waren die Tontechniker:innen krank?
Beleuchtung und Lichtshow waren unterirdisch, man sah die Musiker kaum und die Augen schmerzten nach einer Stunde, weil die Strahler permanent blendeten und direkt ins Publikum leuchteten. Man hatte den Eindruck, die Musiker:innen verstecken sich während der gesamten „Show“ im dunklen Schatten.
Falls ein technisches oder menschliches Problem die Ursache war, hätte ich zumindest eine Entschuldigung erwartet. Für ein solches „Konzert“ Eintritt zu verlangen ist eine Frechheit.

Antwort von Star Entertainment GmbH
nur 1 Stern, weil weniger nicht möglich ist!
nachdem "dark side of the moon" in Innsbruck um 30 Minuten verspätet begonnen hat und insgesamt nur 65 Minuten gedauert hat, ist das "Konzert" eher mit Abzocke zu beschreiben.
Die so wichtigen Frauenstimmen waren so gut wie gar nicht zu hören, das Schlagzeug dafür total dominant - hat eher an eine Schülerband erinnert, als an ein Konzert um 80 Euro. Also bitte - Finger weg davon!
Auf schriftliche Beschwerden per E-Mail hat der Veranstalter bisher leider nicht geantwortet...

Antwort von Star Entertainment GmbH
Wir besuchten zu zweit am 14.4.2026 im Congress Innsbruck (Österreich) eine Vorstellung von Ihnen. Es handelte sich um die Pink Floyds- The Dark Side of the Moon, Veranstaltung.
Im Vorfeld musste der Einlass wegen technischen Problemen der Band (laut Durchsage) um eine viertel Stunde verschoben werden. Bei der Veranstaltung selbst konnten wir sehen das die Musiker alles gaben aber die technischen Schwierigkeiten nicht behoben werden konnten. Insbesondere funktionierte das Mikrofon einer Sängerin während der gesamten Vorstellung nicht. Die Musikbalance zwischen den Instrumenten war ein Albtraum. Während der Vorstellung selbst gab es mehrere Zwischenrufe aus dem Publikum mit der Forderung eines Soundchecks. Aus meiner Sicht, sehr gerechtfertigt. Mehrere Gäste haben auch die Vorstellung vor dem Ende verlassen.
Beim Portier des Congress Innsbruck haben sich duzende Menschen über diese Unterirdische Show beschwert. Uns wurde mitgeteilt das die Schuld beim Veranstalter liege und nicht am Kongress als Veranstaltungsort. Dort wurden kleine Streifen mit den Daten des Veranstalters und der E-Mailadresse angegeben.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Betreff: Stellungnahme zur Ticket-Rückerstattung | Ticket-Nr. 063278633000111000222900 (Eventim)
Referenz: Konzertabsage Pink Floyd (06.04.2026) Berlin
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich nehme Bezug auf Ihre Antwort vom 16.04.2026 und weise die darin enthaltenen Vorwürfe, ich agiere als „Troll“, entschieden zurück. Meine Identität wurde gegenüber dem Ticketdienstleister Eventim bereits zweifelsfrei nachgewiesen.
Zu dem Vorgang halte ich Folgendes fest:
Rückerstattung:
Die notwendigen Schritte zur Rückzahlung wurden über Eventim eingeleitet.
Bisher wurde mir jedoch nicht der vollständige Ticketpreis erstattet.
Fehlerhafte Kommunikation:
Ihre Standardantworten beziehen sich auf eine erfolgreiche Durchführung des Konzerts und eine hohe Kundenzufriedenheit. Diese Textbausteine sind faktisch falsch, da das betreffende Konzert am 06.04.2026 nachweislich abgesagt und auf Juni (Uber Eats Music Hall) verschoben wurde.
Bewertungsgrundlage:
Meine Kritik richtet sich nicht gegen die musikalische Darbietung eines nicht stattgefundenen Konzerts, sondern gegen die mangelhafte Abwicklung und Kommunikation Ihres Unternehmens. Meine Bewertung basiert somit auf einer realen Kundenerfahrung.
Klärung: Ich fordere Sie auf, Ihre automatisierten Antwortformeln zu korrigieren und den Sachverhalt auf Basis der tatsächlichen Gegebenheiten zu prüfen. Aufgrund der bisherigen Unstimmigkeiten werde ich mich zeitnah persönlich an Ihrem Berliner Standort von der ordnungsgemäßen Geschäftsführung überzeugen. Ihre Webseite ist bekanntlich offline. Eine Mail als hoffnungslosen Versuch habe ich bereits wunschgemäß an sie adressiert.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Kongresshaus in Innsbruck 14.04.2026 Pink Floyd Tribute
Ich kann alle bisherige Kommentare nur bestätigen, eine absolute Abzocke! Noch nie so unprofessionelle Akteure und Techniker erlebt. Werden nie mehr Karten von dieser Organisation Star Entertainment kaufen!!!

Antwort von Star Entertainment GmbH
Ich war am 7. April 2026 bei „Pink Floyd’s The Wall“ in Ingolstadt. Vor Ort wurde uns kurzfristig von einem Mitarbeiter mitgeteilt, dass das Konzert abgesagt wurde – ohne vorherige Information oder jegliche Organisation.
ABER:
Ich habe Kontakt mit dem Veranstalter aufgenommen, und er hat sehr professionell reagiert sowie mir eine Rückerstattung angeboten. Dass mal etwas schiefläuft und ein Event abgesagt werden muss, kann ich absolut nachvollziehen. Vielen Dank an den Veranstalter für die unkomplizierte Bearbeitung.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Ich war auf einem Event im März 2025, seit dem bekomme ich weder am Telefon, noch per email oder per Post Rückmeldung wegen einer Rückerstattung, da die versprochenen Leistung nicht erfolgt ist. Das ganze muss jetzt leider über den Verbraucherschutz laufen. Ich kann leider keine Empfehlung für Veranstaltungen von diesem Unternehmen abgeben.

Antwort von Star Entertainment GmbH
57,40 € * 2 zum Fenster raus geschmissen! Das gesamte Konzert war eine Frechheit und Zumutung. Wir haben 70 Minuten lang vergeblich auf die versteckte Kamera gewartet. Keine Ahnung welchen Beruf die Tontechniker sonst ausüben, aber auf jeden Fall sind es bestimmt keine ausgebildeten Tontechniker. Sängerinnen tippen während der Show am Handy rum, Gitarrensolos sind nicht zu hören, Mikrofone sind ausgeschaltet, das Schlagzeug viel zu laut, die zweite Reihe der Band war >50% der Show nicht zu sehen, weil die Lichter so dermaßen schlecht ingestellt waren, dass man einfach dauerhaft geblendet wurde. Wenn ich keinen Stern vergeben könnte, würde ich das tun! Einfach nur schade ums Geld!!

Antwort von Star Entertainment GmbH
Pink Floyd IBK 14.4.26 grottenschlecht von unmotivierten Akteuren bis zur Tontechnik noch nie so eine schlechte Veranstaltung gesehen.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Die Veranstaltung Pinkk Floyd's "The dark side of the Moon" am 14.4.26 im Innsbrucker Kongresshaus war das schlechteste Konzert, das ich je erlebt haben. Die Musiker haben sich zwar bemüht, sind aber vor allem an der Tontechnik gescheitert. Gitarrensoli ohne hörbare Gitarre, Gesang ohne Ton (Great Gig in the Sky), bescheidende Tonqualität allgemein, blendendes Licht, ... Viele Konzertbesucher haben vor Ende des sehr kurzen Konzerts die Veranstaltung verlassen.

Antwort von Star Entertainment GmbH
Achtung!!!!!
Ein Abzocken am Kunden € 77.00 für eine unbeschreiblich schlechte Vorstellung und Organisation im Congress Haus in Innsbruck/ Konzert Pink Floyd
am 14- 04-2026!
Dieser Veranstalter bietet für das viele bezahlte Geld nichts!
300 km Anfahrt, 1,5 Stunden späterer Einlass in den Konzertsaal, technische Schwierigkeiten war die Information nach 1,15 Stunden mit Fragezeichen in den Gesichtern der Besucher!!!
..... Danach kommt "50" Minuten eine sowas von schlechte Musik Gruppe mit schlechten, nicht motivierten Musikern, schlechte Sänger, mit uneingestellten, leisen Mikrofonen, der Soundtrack zum k....., Sängerinnen tippen während der Vorstellung im Handy herum, die Mikrofone wurden nach der Vorstellung erst mit Batterien bestückt, bedeutet die Sänger hörte man nur in den ersten Reihen, usw..... Jede Amateur Musik Gruppe kann das zu 100% besser und hat Respekt vor dem zahlenden Publikum!!!

Antwort von Star Entertainment GmbH
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