SportScheck Bewertungen 183

Kaufe bei Sportscheck schon mehrere Jahre ein und bin sehr zufrieden.
Die Artikel werden zeitnah geliefert und sind meistens auch wie abgebildet.
Die Qualität ist in Ordnung.

Falsche Ware versendet, Sportscheck weigert sich den Rückversand zu bezahlen. Katastrophaler Kundenservice, Antwort nur mit Standardmails.

Ich habe am 2.12.22 ein paar Schuhe bestellt, die ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter sein sollten. Am 25.12.22 erhielt ich eine Mail, dass ich die Bestellung storniert hätte bzw. dass es Abweichungen im Lagerbestand gab. Ich finde es sehr unseriös, den Kunden nach wochenlangem Warten mitzuteilen, dass das gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Eine wirklich gelungene Weihnachtsüberraschung! ☹️

Tolle Preise!
Freundliche Kundenbetreuung!
Reklamation wird superzügig bearbeitet!

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit Sportscheck. Leider werden ja meistens nur negative Erfahrungen mitgeteilt. Die Reklamation eines 7 Monate alten Laufschuhs wurde entgegen meiner Bedenken zu meinen Gunsten bearbeitet. Ich hatte aber auch fundierte Argumente. Der Kontakt war freundlich und die Bearbeitungszeit in Ordnung. Aus dieser Erfahrung heraus werde ich weiter bevorzugt bei Sportscheck einkaufen, auch wenn es nicht das allerbilligste Angebot ist.

Trotz Rückgabe 2 Mahnungen und inkasso Büro, verhalten unterste Schuhblade bestellt lieber auf Amazon, da werdet ihr nicht von irgendeiner abgehobenen Firma ohne Grund falsch behandelt. Von würde kann man hier nicht sprechen, widerlich.

Bei der Bestellung wird der Einkaufspreis schnell vom Bankkonto abgebucht. Leider ist es schwierig die Rückerstattung für eine einwandfreie Retoure zu bekommen. Es wird mit E-Mails hingehalten und auf Prüfungen verwiesen. Das ist sehr kundenunfreundlich.

Ich bin ein geduldiger Mensch, aber was da abgeht, geht gar nicht. Ich benötigte bis zum 15.10.2022 dringend einige Artikel, versprochen auf der Homepage von SportScheck, ... in 2-3 Werktagen bei Dir....Drei Artikel online bestellt, 1 Artikel wurde direkt durch SportScheck versandt, ist auch angekommen, aber, die anderen 2 Artikel wurden durch einen Direktversandpartner, Blauband, angekündigt. Ich kann Euch nur sagen, Finger weg, völlig unfähig und unzuverlässig, am 06.10.2022 online bestellt, ebenfalls durch SportScheck für den Direktversand mittels Blauband eine Versandbestätigung am 07.10.2022 bekommen, die stand da auf dem Status DHL, ... die Sendung wurde elektronisch angekündigt..., und da steht diese heute noch immer so. Trotz einer ermahnenden Mail am 12.10.2022, Cc an SportScheck, bis heute keinerlei Reaktion, weder von SportScheck, noch von Blauband. Nach telefonischer Rücksprache bei Blauband versuchte man mir klarzumachen, dass die DHL Probleme mit dem Scannen hat, dass Paket aber sicher unterwegs sei, ich lach mich tot, schlicht weg gelogen, danach kam eine Status Mail, in der mir weitere Dinge vorgeworfen wurden, die einfach nicht gestimmt ahben und wieder gelogen waren. Nach mehrfacher telefonischer Rücksprache bei SportScheck wurde mir dreimal untergeschoben, dass SportScheck selber daran nichts machen kann, das wäre Angelegenheit der Firma Blauband, ich sage nur, armselig, unprofessionell und unverschämt, das nenne ich kundenfreundlich pur ! Der Hammer kommt ja noch, am 14.10.2022 sendet mir SportScheck kommentarlos eine Retoure mit Versandlabel, für, ja nun legt Euch hin, für die zwei niemals ausgelieferten zwei Artikel, nochmaliger Anruf bei SportScheck, Antworten in Form von, um die Sache herumreden, keinerlei Kundenfreundlichkeit in Form, wie können wir Ihnen in diesem Dilemma weiterhelfen, nein, ich fahre nunmehr in den Urlaub ohne die für mich wichtig und georderten Dinge, und das nur, weil man sich auf die Firma SPORTSCHECK nicht verlassen kann, Fazit- Ich lasse in Zukunft die Finger von diesem Anbieter, und ich würde Euch raten, tut es mir gleich ! Nachtrag: und nun habe ich heute vom Unternehmen SportScheck auch noch eine Rechnung bekommen, und ratet mal, über was, ja, über alle drei Artikel. Ich bin ja mal gespannt, was da noch auf mich zukommt ?

Onlineshop ist in Ordnung und der kauf lief auch komplett reibungslos ab, der Versand war auch schnell.

Warum nur ein Stern? Wieso, schafft es die Rechnungsabteilung, die IBAN nicht in den Blöcken zu unterteilen, man muss mehrfach einen Abgleich machen, des weiteren sind wir in der Digitalisierung angekommen und es gibt QR-Codes für eine Überweisung. Traurig.

Bestellung ging einfach und Ware ist schnell geliefert worden.
Bei der Rücksendung und Gutschrift ging allerdings einiges schief.
Zahlungserinnerung ist trotz Überweisung gleich eingegangen und innerhalb 1 Woche gleich noch eine Mahnung hinter her.
Auf meine Ticketanfrage habe ich jedoch keine Antwort bekommen, da unklar war für was noch Geld offen war. Bei Anruf konnte Sachverhalt geklärt werden.
Fazit: undurchsichtig und unfreundlicher Kundenservice.
Habe mein Konto abgemeldet.
Nie wieder….

Ich habe schon zwei mal bei Sportscheck etwas gekauft. Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung, schneller Versand, bei Retouren geht die Bearbeitung genauso schnell und die Rückzahlung kommt sehr schnell an. Ich kann diesen Shop herzlichst weiterempfehlen. Danke!

Der Online-Shop ist ein Wirrwarr und selbst die „Erklärungen“ sind in keiner Weise hilfreich. Man soll irgendwo irgendwie die Filialverfügbarkeit prüfen können, bei welchen Produkten das allerdings funktionieren soll, das bleibt ein Rätsel.

Gestern wurde ich im Bonner SportScheck von einem äußerst netten und angenehmen Verkäufer namens Kurt beraten. In ruhiger und kompetenter Arzt und Weise ging er passgenau auf meine Wünsche und Kaufkriterien ein, sodass ich schließlich eine gute Wahl treffen konnte und höchst zufrieden den Laden verließ.

Fußballschuhe bestellt, nach 4 Wochen Materialschwäche. Kann passieren, also Retoure eingereicht.
Nach 5 Tagen wurden diese akzeptiert und nochmal ein Tag später wurden mir 3,95€ Portokosten überwiesen ?! Dachte an zwei verschiedene Zahlungen, sber die zweite kam nie an.
Unzählige Telefonate und Mails ... ich habe Überweisungsträger eingereicht um zu beweisen bezahlt zu haben. Mittlerweile bekomme ich auf meine Mails keine Antworten mehr..

Also liebe Leute, lasst die Finger von sportscheck. Es gibt genügend anderen Sportshops

Vorsicht bei vermeintlichen Rabattangeboten!

Vor einigen Tagen erhielt ich von SportScheck eine Postkarte für Clubmitglieder. Auf dieser sogenannten Presale Karte wurde ein vermeintlicher Rabatt von 15 Prozent versprochen. Ich zitiere von der Postkarte: "Entdecke unseren großen Sale und spare o n t o p 15 Prozent auf bereits reduzierte Ware." Für mich bedeutet das 15 % auf die normale Ware und on top (zusätzlich) das gleiche sogar auf reduzierte Ware, was andere Kaufhäuser nämlich ausschließen. Das heißt. die Prozente gibt es nicht auf bereits reduzierte Ware. Also Vorsicht mit diesen zweideutigen Angeboten bei SportScheck. Mit dieser unseriösen Werbung zieht man Kunden über den Tisch.

der einkauf war für mich eine absolute katastrophe!

1. ich bestelle auf rechnung. der betrag ist vermeintlich zu hoch, ich muss eine überweisung tätigen???? überweisung im jahr 2022??? keine möglichkeit über paypal oder ähnliches. das habe ich dem kundendienst gesagt und dann werde ich angepault, warum ich nicht gleich über paypal bezahle - echt unverschämt, ich als kunde kann doch frei wählen, wie ich zahle!
nach der zahlung ging der versand recht schnell - immerhin!
2. von der bestellung behalte ich einige teile und sende den rest zurück, alles innerhalb einer woche und zahle meine rechnung! zwei wochen später erhalte ich mahnung, dass ich nicht alles zurückgesendet hätte. ich schreibe eine mail, alles gut. dann erhalte ich wieder eine mahnung ein teil der sachen seien nicht angekommen. scheinbar hat ein partner nicht alle sachen aus dem paket entnommen, die ich gesendet habe. im anschluss daran soll ich ein formular ausfüllen, worin ich bestätige, dass ich alle sachen zurückgesendet habe - will mich sportscheck veräppeln????? das alles ist in meinem kundenkonto ersichtlich! und ich habe mehrfach bestätigt, dass ich alles zurpckgesendet habe. nicht nur, dass ich die vermisste ware aufführen soll auch die retourennummer, etc. wie serviceorientiert kann man sein?! das produziert nur extra arbeit fpr mich als kunden. auch die mitarbeiter zeigten keinerlei einsicht nach dem motto das haben wir schon immer so gemacht! das heißt aber nicht, dass es gut ist!
3. 2 monate später erhalte wieder eine mahnung schriftlich und das ganze geht wieder von vorne los ... dieses mal lies sich die angelegenheit schneller lösen und die mitarbeiter waren kooperationsbereiter, obwohl ich wieder dieses überflüssige formular ausfüllen musste.

summa summarum war das mein letzter einkauf bei sportschek, was sehr schade ist, weil sie ein gutes angebot haben, ABER der service bei amazon, zalando und co. läuft einfach besser! so etwas möchte ich nicht nochmal erleben.

Finger,weg!
Geld weg keine Ware erhalten

Sehr schlechter Kundendienst, kann man niemanden erreichen und die E-Mails werden auch nicht beantwortet.
Obwohl ich alles bezahlt habe, bekam ich Mahnungen.
Die ganze Sache war sehr nervig.

Ich war jahrelang zufrieden. Bis ich eine Reklamation hatte, welche komplett ignoriert wird…. Ich habe mehrfach Nachrichten versendet auf die ich eine automatische Antwort erhalten habe, dass die Bearbeitung „etwas“ dauern kann. Ich warte nach vier Monaten immer noch. Kaufen und zahlen, dann ist man ein guter Kunde. Bei mehr wird man scheinbar unbequem. Ich werde nach dieser Erfahrung nicht mehr bestellen.

Null Punkte gehen ja nicht. Ich bestelle wahrscheinlich nie wieder bei Sport Scheck, Retouren sind scheinbar unmöglich. Kundenkonto anmelden unmöglich, wird man rausgeschmissen. Alles andere funktioniert nicht. Das ist Masche