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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Além da compra ser super fácil de efetuar, a nevegação no site é ´muito boa, a Spartoo tem muita variedade de produtos, o que realmente facilita muito encontrar o que procuramos. A entrega foi muito... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Os produtos no site estão muito bem detalhados, com fotos muito bem tiradas e em quantidade suficiente, além da informação complementar que é disponibilizada sobre os materiais, fatores que ajudam i... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A SPARTOO não vende só roupa e sapatos. Oferece também de bónus problemas a serem resolvidos a jusante pelos incautos consumidores. Foi o que se passou com a encomenda 2000035--923751748. Não consegue... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muita variedade de produtos. Com o serviço premium tudo funciona muito mais rápido e o desconto aplicado é uma boa forma de ajustar os preços ao nível do restante mercado. E em grande parte dos casos... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungen & Unterhaltung

Vom Unternehmen geschrieben

Sapatos, vestuário, bolsas, relógios... Mais de 4000 marcas e 300 000 modelos disponíveis, com entrega e devolução gratuita. Birkenstock, Adidas, Ralph Lauren, Nike, Guess, Vans, Converse...


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4063 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 34 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Adoro a Spartoo

Adoro a Spartoo. Tem preços super competitivos, variedade imensa e um serviço de entrega e apoio só cliente impressionante.
Já encomendei vários artigo e todos sem exceção super bem embalados, excelente seguimento de encomenda.
Recomendo vivamente

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casaco ONLY

O casaco ONLY é espetacular, quentinho, confortável, macio e acima de tudo estava a um bom preço (desconto).

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Entrega rápida não efetuada

Apesar de ter pago pela entrega rápida com UPS, isto não aconteceu porque na morada da encomenda faltava o número da porta (que eu tinha corretamente inserido no formulário)

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spartoo.pt-Logo

Antwort von Spartoo.pt

Prezada Mari,

Sou Adriana, responsável do Departamento de Qualidade da Spartoo.pt

Lamento saber que o seu pedido não foi entregue no prazo inicialmente acordado.

Temos o compromisso de tornar a experiência de cada cliente satisfatória e nesse sentido nos esforçamos para respeitar escrupulosamente os nossos compromissos.

Além disso, em nome de toda a equipa Spartoo.pt, gostaria de lhe pedir desculpa pelo atraso na
entrega que, garanto-vos, não corresponde em absoluto ao serviço habitualmente prestado pelos nossos
fornecedores de entrega.

Ciente dos transtornos gerados por esse mau funcionamento, acabo de transmitir seus comentários
ao nosso departamento de transporte para que medidas corretivas possam ser tomadas.

Esperamos que este incidente não afete as nossas relações comerciais.

Determinado a oferecer a você uma experiência melhor no futuro, e para discutir isso mais detalhadamente,
convido você a entrar em contato conosco através do canal da sua escolha, seja por e-mail para adriana@spartoo.pt, ou
por telefone em 308 800 014.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

encomendei 3 pares de sapatos

encomendei 3 pares de sapatos. Dois estavam em perfeitas condições. Mas as botas da marca Betty London Latiffa, a bota esquerda tinha a resselagem a desfazer-se e pegava como se não tivesse secado. tive de as levar ao sapateiro que fez um desbaste e aplicou tinta por cima da sola acabando com o aspeto pegajoso que tinha. Gastei 20 euros no spateiro porque não as quis devolver à Spartoo porque tinha urgência em usá-las no dia seguinte.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spartoo.pt-Logo

Antwort von Spartoo.pt

Prezada cliente,

Sou a Adriana, Responsável de Qualidade da Spartoo.pt

Lamento saber que o produto que adquiriu no nosso site não correspondeu às suas expectativas.

A sua satisfação é, naturalmente, a nossa prioridade, e fazemos o nosso melhor para garantir que cada experiência é positiva.

Todos os produtos comercializados no nosso site passam por uma inspeção rigorosa e devem cumprir os padrões de qualidade estabelecidos pela nossa empresa.

Assim, levo muito a sério o seu feedback sobre a qualidade do produto e asseguro-lhe o nosso compromisso em resolver esta situação, oferecendo uma solução adequada e evitando que este inconveniente se repita.

Poderia contactar o nosso departamento de apoio ao cliente? Os nossos consultores podem ser contactados por e-mail para o endereço adriana@spartoo.pt ou por telefone para o número 308 800 014.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price

Great price, the product matches what we see online and it's the real deal, the only negative point was the delivery, but that has nothing to do with Spartoo.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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