Sos Parts Bewertungen 

je n'ai commandé qu'un bol de cafetière que j'ai bien reçu mais on m'a débité deux fois en m'envoyant le même article alors que je n'ai commandé qu'une fois. C'est une vente forçée.

Ordered a part for my down draft extractor, no delivery after 4 weeks, no updates, no response to emails

Hublot de lave linge
La partie transparente en plastique pas en verre
Le contour en plastique n’a pas la même structure et est moins rigide
Le plastique ne supporte pas le démontage
Résultat le hublot ne permet pas le verrouillage et la mise en sécurité pour le démarrage de la machine
Finalement j’ai dû reconstruire le hublot d’origine

Le service client reste aux abonnés absents
Il n’y aura pas de nouvelles expériences

Don't buy from this company,I ordered seal for fridge and received completely damaged. Reported issue to them no answers for emails and phones.
You will be loosing money and time how I did,don't make this mistakes.

A FUIRRRRR!
Ne commandez pas chez eux! J’ai passé commande pour mon four. Paiement en attende de validation par le fournisseur. J’ai remarqué que je n’avais pas ma facture et que le liens ne fonctionne pas. J’ai demandé aussitôt l’annulation de la commande et la comme par magie on me répond que ma commande ne peut être modifié et que le paiement a bien été reçu. Ils ne me répondent pas sur le fait que je n’ai pas de facture je relance donc. Et on me dis voici ma facture mais rien on se fou littéralement de moi! Grosse à arnaque je déconseille.

Do not buy from sos..I ordered a power board for my LG tv on 11th November 2025 with express delivery unknown It would take 2 weeks of back and forth emails that my parcel is lost at customs from chronopost shipped from France to uk.
S.o.s sent another part on 20 November and yet again another 2 weeks held a customs without any documentation and part now being returned. now on 10th December I’m glad I finally got my money back.

Ordered a part in beginning of October, was promised for it to be delivered in 2 weeks. I was then told I will get it in 4-5 weeks after that which I accepted since I thought at least I will get it before christmas time. Now I was just told 2-3 more months! Utterly disgraceful!

I read the reviews but thought how could they get my order wrong???? so went ahead...

I paid £23 for 4 small plastic gears that were meant to be for a smeg coffee infuser and the parts that came were not genuine smeg and were 2mm too big so did not fit the infuser at all. I messaged the company to inform them and 2+ weeks later, still have no reply. I won't chase because they're based in France and I know it will be a waste of time.. oh and I paid £10 delivery and the delivery took almost 2 weeks. So my advice, don't bother with them. If it costs you a few quid more elsewhere, I think you're best going somewhere else.

We had an excellent experience with SOS Parts. Our cooker main board got fried during a series of power outages and we really wanted to replace it rather than buy a new cooker.

I searched high and low for a replacement board and the only place that I could find it was at SOS Parts. I was a bit dubious because it meant that it was shipping from France but the website said that all import duty etc was dealt with and they were true to their word. The new board turned up in just over a week with no problems at all and has fixed our cooker - hurray!

From our experience I would have no problem recommending SOS Parts.

Bestilte et dørhåndtak til et Miele fryseskap. Håndtaket kom etter noen uker og var enkelt å montere.
Men, håndtaket var av så dårlig kvalitet at det ikke virker.
Det originale håndtaket presser døren opp. Det gjør også håndtaket som Sos-parts sendte, men kvaliteten er så dårlig at døren ikke går opp.
Styr unna denne butikken.

Livraison non conforme à ma commande.
ENTREPRISE DOUTEUSE A FUIR VITE VITE VITE

J'ai reçu ma commande vendredi le facteur me l'a amené à ma porte alors que j'avais demandé de mettre le colis à la poste pas de facture panier qui n'a rien à voir avec l original alors que j'avais commandé l'original. J'ai voulu prendre en photo mon vieux panier et leur système ne fonctionne pas cliquer sur le lien pour avoir la facture ne fonctionne pas cliquer sur le lien pour avoir le suivi de colis ne fonctionne pas le service client inexistant c'est une honte. J'ai fait un signalement sur signale conso .De plus cette entreprise fait de la pub sur Google et sur YouTube. La seule chose qui fonctionne c'est prendre la commande et prendre les sous.

Une honte, pièce commandée il y a 3 semaines pas de nouvelles et pas moyen de contacter le service client car il ne doit simplement pas exister, à se demander si la société existe réellement!!!

N’UTILISEZ PAS CETTE ENTREPRISE — ILS ENVOIENT LES MAUVAISES PIÈCES ET REFUSENT LES RETOURS !

J’ai commandé une grille de four de 170 cm, et il a fallu plus de deux semaines pour qu’elle arrive. Quand je l’ai enfin reçue, elle était 5 cm plus longue que ce qui était indiqué, donc elle ne rentrait pas du tout dans mon four.

Quand je les ai contactés pour un retour, ils ont insisté pour que je paie les frais de renvoi, qui dépassent £10 — alors que l’erreur vient d’eux et qu'ils prétendent accepté les retours gratuits, soit à cause d’une mauvaise description, soit parce qu’ils ont envoyé la mauvaise pièce. J’ai demandé qu’ils prennent ces frais en charge, mais depuis, ils ignorent tous mes messages, malgré mes nombreuses tentatives.

Résultat : je me retrouve avec une pièce inutile payée £40, et une entreprise qui refuse toute responsabilité. Totalement inacceptable.

A fuir ne commandez surtout pas chez eux il ne mon pas envoyé la bonne pièce et on le culot de me dire que c’est trop tard ils ne peuvent me la reprendre malgré avoir suivi le protocole de retour et payer un recommandé c’est une honte il devrait être interdit de pouvoir toujours vendre des articles

When I contacted customer service regarding a query they responded positively within the 24hours to resolve my query. On receiving my order there was some damage again customer service were excellent ,resolving the issue by apologising and offering a replacement or refund. I chose a refund and my refund was issued immediately. I would definitely feel confident in using this company in future for further purchases.

I needed to replace the seals in my 15 year old Whirlpool dishwasher and bought a full set from SOS at a reasonable price. Fitted them yesterday today and they are perfect. I had a full load ready, so they have been tested and work perfectly. They seem to be a better design than the originals.

Arnaque.
J’ai commandé une pièce qui s’est avérée incompatible avec ma machine à laver. J’ai retourné l’article par la poste, accompagné du formulaire de retour disponible sur leur site. Impossible toutefois de télécharger la facture, malgré plusieurs demandes.
Depuis, aucun retour ni remboursement. En plus de vendre des pièces non conformes, le site ne respecte pas les règles élémentaires du commerce. À éviter.

A fuir absolument
Arnaque complet. Impossible de joindre le service client. Impossible de retourner un article. Bref vous achetez et vous croiser les doigts pour que tout aille bien. Impossible d'avoir la facture, rien ne s'affiche, on vous dirige vers un liens qui n'existe pas
Je ne recommande absolument pas.....allez voir un autre site plus sérieux.

ARNAQUE !!!!
Site à éviter absolument si vous tenez à votre argent