https://www.smarterphonestore.com/ Bewertungen 420

Bestellte Ware nicht geliefert, vorab gezahlter Kaufpreis trotz Storno nicht zurückerstattet. Ich warne ausdrücklich vor einer Bestellung bei diesem Unternehmen.

Wie bei vielen anderen auch: Reingefallen!
In Kurzform: Smartphone am 10.10.2017 bestellt und direkt überwiesen. Dann wurde der Liefertermin mehrmals verschoben und man riet mir (Kontakt per Mail stets sehr freundlich) die Bestellung zu stornieren, was ich dann auch tat. Die Rückzahlung ist weder in der lt. Widerrufsbelehrung 14-tägigen Frist bei mir eingegangen, noch ist bis heute eine Rückzahlung erfolgt.
Habe jetzt einen Mahnbescheid beim zuständigen Amtsgericht erwirkt und Strafanzeige wegen Betruges gestellt.

Finger WEG!

Am 31.08.2017 habe 2 Handys bestellt und - leider - sofort bezahlt. Nach 21 Tage habe nur 1 (!!!) Handy bekommen. Bis 15.10.2017 habe auf das zweite Handy gewartet aber Smarterphonestore hat das Gerät immer noch nicht geliefert!!! Habe meine Bestellung storniert und eine E-Mail bekommen, dass mein Geld innerhalb 14 Tage wieder auf mein Konto landet. Na hja, das war eine riesengroße Lüge vom Firma. Heute ist 23.11.2017 und habe mein 319€ immer noch nicht bekommen. Egal, ob ich ca. 50 E-Mails geschrieben habe, Sie machen gar nichts!!! Was ich jetzt tun kann? --> Auf zu Mahngericht!!! FINGER WEG VON SMARTERPHONESTORE!!!

keine Ware geliefert. Geld nicht zurück bezahlt.

Ware nicht geliefert worden. Liefertermin mehrmals verschoben worden. Warte seit Anfang Oktober auf Rückerstattung. Bisher vergebens. Einmal und nie wieder! Anwalt wird eingeschaltet...

Hatte an meinem Handy einen Garantiefall (Display defekt). Warte mittlerweile seit 7 Wochen auf Reparatur. Erhalte täglich neue Ausreden was mit dem Handy ist.
Kann nur davor warnen. Bei Schadensfall immer direkt mit dem Hersteller in Verbindung setzen!!!
Der Laden ist absolut unseriös!!!!

Unbedingt Geld per Paypal bezahlen!
Ein Samsung Galaxy wurde mir über vier Wochen lang nach meiner Bestellung nicht geliefert. Dann sornierte ich den Auftrag und forderte mein Geld zurück. Nach etlichen Telefonaten und Emails und mittlerweile vier Monaten, habe ich mein Geld (189,-€) immer noch nicht zurück erhalten...
Von diesem Unternehmen kann man nur abraten!!

Wohl nicht so ganz Seriös der Laden.
Nokia 6 Android bestellt und ein China Modell bekommen welches nicht mit dem Google Store kompatibel ist und somit in Deutschland bzw. Europa unbrauchbar.

Auch ich gehöre zu denjenigen, die sich erst im Nachhinein über diesen unseriösen Laden informiert haben und damit voll auf die Schnauze gefallen ist. Bestellung des Huawei Nova per Vorkasse, Nichtlieferung, Widerruf am 3.11.
Bis zum 17.11. sollte mir das Geld zurück überwiesen werden. Passiert ist... genau, nix.!
Ab Montag wird der Anwalt eingeschaltet. Traurig, dass ein solch geradezu krimineller Shop ganz normal bei den gängigen Preisvergleichs-Seiten auftaucht!

Artikel nicht geliefert, Geld nicht zurückerstattet! Kann nur dringend davon abraten! ABSOLUT UNSERIÖS!!!

Ich warte auch seit Ende Juli auf mein Handy!
Mitlerweile bin ich dann vom Kaufertrag zurückgetreten und warte auf mein Geld. Ich habe Anzeige wegen Betrugs gestellt.
Finger weg von dieser Firma !!!!

Kein Handy, kein Geld erstattet bekommen, Mahnung angefangen... Starte auch eine Anzeige. Hat sonst noch jemand Vorschläge ?

Achtung Betrügerfirma!
Habe ein Smartphone bestellt, das allerdings in der angegebenen Lieferzeit nicht von smarterphonestore nicht geliefert wurde. Daher habe ich den Kaufvertrag widerrufen.
Wie viele andere warte ich nun seit 3 Monaten auf das von mir im voraus bezahlte Geld. Beschwerde per Mail oder telefonisch ist wirkungslos. Leider habe ich die negativen Bewertungen hier erst gelesen, als es schon zu spät war!
Eine Anzeige gegen den Geschäftsführer von smarterphonestore.com wegen Betruges ist raus. Ich hoffe der Laden muss möglichst bald zu machen!

Ich warte ebenfalls..... genau wie jeder es hier beschreibt.

Was wollen wir tun?

Ist noch eine Anzeige Sinnvoll ?

Horror Shop. Handy bestellt mit unglaublichen 5 Wochen Lieferzeit. Info nicht lieferbar. Ersatz nicht möglich. Wurde zum Widerruf gedrängt und habe heute ( bestellung 20.8. ) immer noch kein Geld zurück

War doch überrascht. Hatte vorher von smarterphonestore nie gehört. Aber der günstige Preis für ein Huawei P9 hat mich dazu geführt, dass Smartphone hier zu ordern. Alles Bestens gelaufen. Kundendienst am Telefon und im E-Mailverkehr sehr freundlich und hilfsbereit. Lieferzeit von 5 Tagen war völlig ok. Weiter so.

Alles bestens gelaufen. Lieferzeit etwas an der oberen Grenze aber grundsätzlich innerhalb der angegebenen Spanne. Ware tip top.

Das Unternehmen konnte 2x den selbst vorgegebenen Liefertermin nicht
einhalten. Entschuldigung oder Ersatztermin wird von smartphonestore nicht geliefert.
Vor einer Vorrauszahlung wird gewarnt.
Mein Geld wurde innerhalb 3 Wochen ab Widerruf noch nicht erstattet.
Gerd

Vorsicht. Nach mehrmaligem Lieferaufschub und Stornierung des Auftrages keine Rückzahlung.
Keinerlei Reaktion auf Anfragen.
Erst nach Inkasso-Auftrag erfolgte Erstattung. Mein Geld war faktisch einen Monat bei smarterphonestore.com "geparkt".

Auch ich habe wegen angeblicher Lieferengpässe storniert.
Habe mein Geld auch noch nicht.
Warte noch ein paar Tage dann erstatten ich Anzeige.

Aktualisierung vom 28.11.2017
Habe mein Geld immernoch nicht zurück. Habe letzte Woche Anzeige bei der Polizei erstattet wegen Betrugs. Es sind wohl schon mehrere Anzeigen eingegangen. Bloß nicht dort kaufen.