https://www.smarterphonestore.com/ Bewertungen 420

grottenschlechter Store,
5 Wochen Wartezeit, Hinhaltetaktik mit Gutscheinversprechen.
Gekommen ist dann ein Handy welches ich nicht uneingeschränkt für ein original Samsung s7 halten kann, da der Prozessor von einer speziellen Test-app nicht erkannt wird und türkische sprache beim Start vorinstalliert war.
Auch wies das Handy eine Menge Fingerabdrücke auf und die Schutzfolie zeigte vom abziehen und wieder anbringen ordentlich Luftblasen, sodas der Eindruck entsteht daß das Handy schon in Gebrauch war.
Ich rate zur genauen Prüfung der Wahre (sofern denn geliefert)

Leute da draußen!!! Ihr müsst zur Polizei und ne Anzeige machen!!
Diese Firma muss endlich bestraft werden!!!
Ich warte immer noch auf mein Geld!!!
Ich bin stink Sauer!!!
Ich bin davon überzeugt das die gerechte strafe für diese Firma noch kommt!!
KAUFT DORT BITTE NIX DEN IHR BEKOMMT KEINE WARE!!!!!!!!!!!!

Mein Handy kam verhältnismäßig schnell ( ca. 1 Woche) und nicht wie ich dass bei den anderen Bewertungen gelesen habe 4 -5 Wochen.Leider wird das Akku heiß und die Akkulaufzeit ist auch mit noch nicht mal 1 Tag kurz.
Als ich das telefonisch reklamieren wollte,kam ich immer nur in eine Warteschleife.Danach habe ich erst die vielen schlechten Bewertungen gelesen, sodass ich mein Handy wohl behalten muss. :-((

Finger Weg!!!!!!
Die Art und Weise wie das Unternehmen mit seinen Kunden umgeht ist unter aller Kanone.
Man bezahlt , dann ist Lieferungsverzug, dann bekomt man angeblich nach 14 Tagen sein Geld zurück....von wegen.

Am Anfang wurde wenigstens noch auf die Mails reagiert.
Mittlerweile antwortet keiner mehr auf die Mails und die Telefonnummer gehört zu einem Callcenter welches lediglich Tickets erstellen und weiterleiten kann, da diese auch keine Nummer des Verkäufers haben.
Traurig und echt unverschämt!

Dieser Store hat nicht einmal einen Stern verdient, da ich mit diesem online Shop nur schlechte Erfahrungen gemacht habe. Erstmal musste ich über einem Monat warten und es wurde die angegebene Lieferzeit überstritten und er auf Nachfrage von mir, würde mir gesagt dass nicht klar sei wo die Bestellung momentan ist und mir wurde empfohlen die Bestellung zu stornieren weitere Wochen vergingen und ich habe mein Geld nicht zurückbekommen. Nun warte ich schon seit ungefähr 4monaten und habe das Geld immernoch nicht zurückerstattet bekommen. Eine bodenlose Unverschämtheit. Nie wieder!!!

Achtung!...nur 6 Monate Garantie!!, die Akku meines Iphones 5s32 "in sehr gutem Zustand"...für fast 300€ war genau 7 Monate nach dem Einkauf kaputt.
Finger weg!!

Ich habe versehentlich den Betrag doppelt überwiesen. Handy kam nach ca. 5 Wochen an.
Die Rückerstattung des doppelten Kaufpreises wurde mir immer wieder eingeräumt jedoch kein Geld kommt zurück.
FINGER WEG!

Ich habe gute Erfahrungen mit smarterphone gemacht. Habe ein i phone 6 bestellt . es kam 3 Wochen später. an der Kommunikation kann man noch was verbessern. Die Ware ist 1A.

O mein Gott !!! mir fehlen die Worte!!! ich und ganz viele hier warten noch immer auf ihr Geld!!!!!!
ich sag es nochmal wer hier sein Handy angeblich so super schnell bekommen hat sagt nicht die Wahrheit!!!
Das sind grausame Menschen die einem das Geld aus der Tasche ziehen!!!!
Ich hoffe das die Firma bald bestraft wird für das was sie tun!!!
Kauft Bitte kein Handy!!!

So ein geiles Handy!!!! Die Lieferung war sehr schnell, schneller als erwartet also perfekt, geliefert wurden: das handy in blau, eine hülle(milchig weiß, nicht die beste Qualität aber immerhin), eine Schutzfolie(ich hab sie wieder abgemacht weil zu viele blasen drunter waren aber ich glaub des war mein Fehler:D), und zwei Ladekabel mit adaptern. Ich hab auch nicht ganz geblickt warum zwei, zumal das eine ja nicht mal in die Steckdose passt, aber gut. Mit dem Handy an sich bin ich aber sehr zufrieden. Es übertrifft meine Erwartungen um vielfaches! Ich würde es jederzeit wieder kaufen

Der Artikel ist äußerlich in einem sehr guten Zustand - wie versprochen. Ich hadere damit, den schwachen Akku und die eingedrückte Lautstärketaste zu reklamieren, denn man weiß bei refurbished items ja nicht, ob man beim nächsten Mal ein besseres Gerät bekommt ...

Preis unschlagbar! Zügige Abwicklung! Gerne wieder.

Mit dem Handy passt alles, aber man sollte sich nicht zu sehr drauf freuen, da man leider etwas Wartezeit in Kauf nehmen muss...

Ich habe am 1.12.17 zwei iPhone SE bestellt, nachdem ich die schriftliche Bestätigung bekam, dass die Ware rechtzeitig vor Weihnachten lieferbar sei. Erst danach habe ich bestellt und sofort vorab überwiesen. Nachdem am 14.12. immer noch keine Lieferung erfolgt war, habe ich schriftlich nachgefragt. Nun gibt es angeblich Lieferverzögerungen. Ein neuer Liefertermin ist nicht bekannt. Ich habe nun eine Frist gesetzt. Nach Ablauf der Frist werde ich widerrufen und eine Strafanzeige machen. Leider habe ich die Bewertungen zu spät gesehen und bin reingelegt worden. Eines muss man den Mitarbeitern lassen: Sie "betrügen" zumindest höflich und freundlich.

typischer Fake Shop

Sitz in ESCHBORN ist keiner da
briefkastenfirma ?

Telefon bestellt, nie erhalten. Nach Rücktritt natürlich kein Geld gesehen.
Gegenüber beauftragtem Inkasso-Unternehmen zeigen sich die Leute völlig unbeeindruckt. Jetzt geht es vor Gericht. Aussichten auf Wiedererlangen der gezahlten Summen wahrscheinlich gleich Null.
Wäre besser gewesen, ich hätte die unzähligen Warnungen im Netz gelesen. Werde mir den Spass noch machen und die Gerichtsgebühren vorfinanzieren. Mal schauen, was da kommt...
Fazit: Leute lasst es lieber...

Die Geschichten hier wiederholen sich, es ist immer die gleiche Tour, wie dieser Laden verfährt- keine Ware- keine Retour des Geldes- Hinhaltungen. Ich kann nur jedem hier raten, sofort eine Anzeige zu machen und ein Mahnverfahren einzuleiten.

Update - Storno des Vetrages Mitte August - seit her kein Geld erhalten.

Ich bekomme keine Abtworten mehr auf meine eMails und telefonisch ist keiner mehr zu erreichen.

Wie wäre es wenn wir uns alle zB an Punkt 12 wenden?
Wir müssen uns dich irgendwie zusammen tun können und dagegen vorgehen???

Auch mir ist es passiert, dass mein am 07.11. bestelltes Handy nicht geliefert wurde, ich sodann vom Vertrag zurücktrat und mir die Rückerstattung ab 22.11. innerhalb 14 Tage zugesagt wurde, welche auch nicht erfolgte.
Nun muss auch ich Strafanzeige erstatten.
Von Smarterphone kommen zwar stets die gleichen Entschuldigungen über neues Team, junges Management, unzuverlässige Lieferanten und weiß der Geier was nicht noch alles herbeigelogen wird, aber KEIN GELD!

Update. Habe noch immer keine Rücküberweisung erhalten. Das Service Center gibt keine Auskunft mehr.