Smartbox France Bewertungen 29.845

Ich habe im Zeitraum 28.09-31.09.2019 immer wieder versucht die Smartbox zu bestellen mit dem 20% Rabattcode, aber die Bezahlung brach immer ab & 1 Oktober konnte ich es endlich bestellen & zahlen aber ohne 20%! Bin sehr entäuscht darüber....

Ich hätte 5 Sterne gegeben, jedoch gibt es eine Fehlfunktion auf der Seite: Die Rechnung kann seit Monaten nicht abgespeichert werden - nur ausgedruckt

Sehr schnelle und unkomplizierte Ablieferung.
Wenn jetzt auch noch das Hotel stimmt, perfek!

Alles tiptop, schnelle unkomplizierte Lieferung

Tolle Auswahl an Aktivitäten, Umtausch möglich, prompte Lieferung

Ihr habt einfach einen super Service! :-)

Hat alles super geklappt

👍🏼👍🏼.......

Das war das schlechteste Restaurant Taj Palace Indisch Zürich in das ich je in meinem Leben war. Ausgerechnet da habe ich meine Frau ausgeführt zu unserem 9 jährigen Hochzeitstag! Wir mussten nach Hause eilen da ich Durchfall kriegte! Irgendwas war da faul. Schon beim Eintritt war es ganz still und dunkel und ohne Gäste. Das Personal ist sehr unfreundlich und das Essen grauenhaft! Wir haben die Smartbox dafür eingelöst leider! Ein Bier kostet 8.- und ein Mineral 7.- über das Essen kann man pro Person mit 50.- rechnen für das schmeckt das Mikrowellenessen Indisch aus Coop oder Migros definitiv besser! Solche Angebote solltet Ihr gar nicht anbieten das ist unverschämt!

Ich habe vor zwei Wochen übers Telefon mein Problem beim Smartbox gemeldet. Ich wollte zwei Gutscheine buchen. Die erste hat geklappt, aber als ich die zweite buchen wollte, war die Auswahl nicht mehr ersichtlich. Sie schrieben: "Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten" Sie würden umgehend das Problem lösen und mich informieren.
Bis dato ist werder das Problem gelösst noch habe ich eine Statusmeldung erhalten.Meine zwischenzeitliche Emailanfrage blieb unbeantwortet.
So gesehen ist Smartbox eher ein Hemmschuh als Vorteilhaft
S. Zotsang(m)

Gutschein nicht verlängerbar, da Smartbox nicht mehr in Deutschland aktiv ist?! Einlösen in den Hotels direkt war nicht möglich. Nicht zu empfehlen.

Angebote von Hotels sind fast alle nur "auf Anfrage". Wenn man dann bucht, ist alles ausgebucht. Das, obwohl über die reguläre Buchungsseite des Hotels freie Zimmer verfügbar wären.

1 mal gekauft und war zufrieden. Über die Buchung kann ich noch nichts sagen.

Vor 4 Tagen habe ich versucht wie angegeben über die E-Mail Adresse reservas.... eine Zimmer Reservierung anzufragen. Bis heute leider keine Antwort. Ich kann also meinen Gutschein nicht nutzen und verstehe den Sinn der Smartbox nicht!!!

Smartbox-Konto löschen scheint unmöglich
In einem noreply-E-Mail von Smartbox steht:
…
"Dies ist ein automatisierter Versand, Antworten an diese Adresse werden nicht gelesen. Bitte verwenden Sie ausschliesslich dieses Formular um uns zu kontaktieren."
"Dieses Formular" kann aber nicht geöffnet werden. Und telefonische Anfragen funktionieren nicht. Daher die Frage: Wie kann man sein Smartbox-Konto löschen.
Smartbox halte ich für nicht empfehlenswert.

Versuche seit Wochen(!) erfolglos die Smartbox einzulösen. Jedes,Hotel ist immer genau an diesem Tag ausgebucht obwohl auf den Hoteleigenen Webseiten jeweils mehr als genügend Zimmer vorhanden sind.

Ziel ist es wohl immer nur die unbeliebten Daten auszulasten, zum Ärger der Kunden.

Weder Smartbox noch die Hotels nehmen dazu Stellung sondern verweisen jeweils die Schuld auf den anderen. Ist es nicht das was man sich als Kunde wünscht?

Nach kurzer Google Suche findet man etliche Leidesgenossen, werde die Box jetzt entsorgen!

Für unsere Firma sind die Smartboxen super Weihnachtsgeschenke, so können die Mitarbeiter am Schluss selber auswählen, was sie gerne machen möchten.

Ich kann die Boxen selber noch nicht bewerten, aber der Zustellprozess war sehr eigenartig. Ich erhielt eine Bestätigung des Versandes auf italienisch mit einem suspekten Mail Absender und dann wurde mir von der Post eine Paketzustellung des Mulden- und Entsorgungsservices in Aussicht gestellt, in welchem sich dann die bestellten Smartboxen befanden. Strange....

Ich kann die Smartbox bis jetzt nicht empfehlen. Ich habe eine tausendundeine Nacht Smartbox bestellt und extra Expresszuschag bezahlt, dass ich die Box rechtzeitig zum Hochzeitsapero von Kollegen bekomme. Es hat nicht geklappt. Ich musste danach noch 3 mal telefonieren, dass ich wenigstens ein online Gutschein rechtzeitig bekam. Miren vom Kundenservice war sehr nett, aber die internen Abläufe scheinen sehr schlecht, da sie immer erst Bescheid von der Chefin brauchte. Keine Ahnung wie die Hotel dann sind. Aber ich werde keinen Gutschein mehr bestellen.