A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Já faço compras nesta plataforma há já alguns anos, já tive de devolver e já tive necessidade de recorrer ao SAC. Nestes últimos tempos, posso dizer que o SAC melhorou em termos de acompanhamento, po... Mehr ansehen
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O produto estava ok; sendo de camurça tinha uma ligeira imperfeição, mas pelo preço, valeu a pena. A experiência de entrega da encomenda foi péssima. Selecionei a entrega ao domicílio; recebi um sms d... Mehr ansehen
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Comecei a comprar há cerca de 5 anos, a início foi a medo porque não conhecia as marcas, contudo conforme fui recebendo os artigos fui ficando cada vez mais satisfeita. O apoio só cliente funciona mui... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankreich
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Gut
13.414 Bewertungen
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Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Elisabete,
Obrigada por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
A sua mensagem alegrou-nos mesmo o dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Facilidade de compra
21. Mai 2026
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Antwort von Showroomprive.pt
Olá Carla,
Muito obrigado pelo seu comentário sobre a facilidade de compra. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva!
Nos esforçamos para tornar o processo de compra o mais simples e agradável possível para nossos clientes. Se você tiver outros comentários ou sugestões, não hesite em nos informar.
Estamos à disposição caso você tenha alguma dúvida ou precise de assistência.
Atenciosamente,
Maria
Falta de um complemento
As minhas compras foram todas como esperava a nao ser a ultima que o vestido verde oliva que constava com uma echarpe nao veio completo espero recebela .
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Zilda,
Obrigado pelo seu feedback sobre suas compras. Ficamos felizes em saber que tudo correu bem, exceto pela roupa verde oliva.
Para nos ajudar a resolver esse problema, convido você a deixar um novo comentário informando o número do pedido em questão. Isso nos permitirá tratar sua solicitação de forma mais eficiente.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou preocupação.
Atenciosamente,
Maria
Insatisfeita
Alguns produtos não prestam para nada. Algumas toalhas não tinham quantas gramas de espessura e são muito fracas.
31. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá ZELIA,
Lamento sinceramente saber que o seu pedido não atendeu plenamente às suas expectativas.
Peço desculpas por esta situação.
Informo que recebi a sua opinião e confirmo que você será contatada hoje para conversarmos sobre este assunto.
Atenciosamente,
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Sandra,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Ficamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um ótimo dia de toda a equipe.
Até breve no Showroomprive.pt.
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Mário,
Muito obrigado pela sua mensagem elogiosa! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com os nossos produtos e preços.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e seus comentários positivos nos incentivam a continuar oferecendo o melhor aos nossos clientes.
Tenha um ótimo dia de toda a equipe.
Até breve no Showroomprive.pt.
Maria
Excelente relação qualidade/ preço
Excelente relação qualidade/ preço! Muita variedade de marcas. Excelente serviço de apoio ao cliente! Porém, limitações nos envios para as ilhas e, no meu entender, é incorreto ser o cliente a suportar as despesas de devolução, a juntar ao que já paga pelo envio da encomenda.
27. Mai 2026
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Antwort von Showroomprive.pt
Ola Cláudia,
Obrigado pelo seu feedback e pelos comentários positivos sobre a nossa relação qualidade/preço, a variedade das nossas marcas e o nosso atendimento ao cliente. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com os nossos produtos.
Entendemos também as suas preocupações em relação às limitações de envio para as ilhas e as taxas de devolução. Estamos constantemente nos esforçando para melhorar nossos serviços, e suas observações são valiosas para nós.
Quanto às taxas de devolução, estamos cientes de que isso pode ser frustrante para nossos clientes. Levaremos sua opinião em consideração em nossas reflexões para o futuro.
Se você tiver outras perguntas ou sugestões, não hesite em nos informar. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Maria
Adorei o tecido e estava tdo bem
Adorei o tecido e estava tdo bem, só acho os portes elevados .
23. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Analú,
Muito obrigado pela sua confiança!
Ficamos contentes por a qualidade do tecido lhe ter agradado.
Saiba que trabalhamos diariamente com as transportadoras para lhe oferecer os custos de envio mais justos possíveis, de acordo com a modalidade escolhida (entrega ao domicílio ou num ponto de recolha).
Esperamos vê-lo novamente no nosso site!
Maria
Efetuar a encomenda é muito prático
Efetuar a encomenda é muito prático, as peças chegaram em boas condições, os produtos são bons, os preços são aceitáveis. A única avaliação menos positiva é o tempo de entrega. Demorou quase duas semanas.
30. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Catia,
Muito obrigada por partilhar a sua experiência.
Ficamos contentes por saber que os artigos e os nossos preços lhe deram satisfação.
Lamentamos, no entanto, o atraso na entrega desta encomenda e vamos transmitir a informação ao nosso departamento de logística para que possam resolver a situação.
Até breve nas nossas promoções!
Maria
A compra muito boa e a entrega excelente
30. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Anabela,
É a combinação ideal! Um enorme obrigado por este feedback tão positivo.
Aproveite bem a sua encomenda e esperamos poder mimá-lo novamente nas suas próximas compras!
Até breve nas nossas promoções!
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Eleonora,
Um comentário que todos adoram, é um verdadeiro prazer ler!
Aproveite bem o seu artigo fantástico e até breve para novas pechinchas!
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Silvia,
Agradecemos a sua satisfação com a qualidade dos nossos artigos.
Agradeço o seu comentário, que vai deixar toda a nossa equipa muito contente.
Até breve no Showroomprivé!
Maria
Preço e qualidade de serviço
Preço... Rapidez no serviço de entrega e qualidade do produto
21. Mai 2026
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Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Rita,
Obrigado por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
De facto, a sua mensagem alegrou-nos o dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Boa compra
Os produtos corresponderam às minhas expectativas. A entrega foi no prazo.
26. Mai 2026
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Antwort von Showroomprive.pt
Olá Rui,
Você nos informa sobre sua satisfação em relação à conformidade do seu pedido, bem como ao seu prazo de entrega rápida.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve nas nossas vendas,
Maria
Bons produto, boas experiências de compra!Devo dizer que em term qualidade…
Devo dizer que em termos de qualidade dos produtos, costumam ser muito honestos.
Como contra-ponto, o clube fashion engana imenso, inflacionando os supostos preços verdadeiros. Fui terrivelmente enganada com um sofá, puseram me mil dificuldades para o devolver e acabei por ficar com ele, com um ENORME prejuízo monetário e não só.
A showroomprive está acima muitos pontos. Não são perfeitos, mas são muito mais sérios. Vou continuar cliente e recomendo.
27. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bonjour Isabel,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site.
En effet, votre message a égayé notre journée !
À très bientôt sur Showroomprive.pt !
Maria
Comecei a comprar há cerca de 5 anos
Comecei a comprar há cerca de 5 anos, a início foi a medo porque não conhecia as marcas, contudo conforme fui recebendo os artigos fui ficando cada vez mais satisfeita. O apoio só cliente funciona muito bem. A navegação é fácil. Precisa de melhorar a oferta de marcas de qualidade e as definições do site porque na pesquisa aparecem tamanhos e artigos que não foram selecionados.
8. Mai 2026
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Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Manuela,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar connosco as suas experiências e comentários sobre o site.
De facto, a sua mensagem alegrou o nosso dia.
Além disso, garanto-lhe que tomei boa nota dos seus comentários e que os transmitirei aos nossos serviços, com o objetivo de melhorar o nosso site e a nossa aplicação.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Maria,
Você nos informa sobre sua satisfação em relação à qualidade dos nossos artigos.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Excelente compra
Excelente compra, bons preços, bons artigos e agora até o envio é rápido
20. Mai 2026
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Antwort von Showroomprive.pt
Ola Miguel,
Muito obrigado pela sua mensagem e pelos seus comentários positivos!
Estamos felizes em saber que você está satisfeito com sua compra e com nosso serviço, incluindo a rapidez da entrega.
Sua satisfação é nossa prioridade, e seu feedback nos incentiva a continuar oferecendo o melhor aos nossos clientes.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Desejamos a você um excelente dia e esperamos vê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Maria
Devolução dificultada e paga
O tamanho e qualidade eram diferentes do que esperava e para devolver tenho que pagar é surreal
21. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olà Ângela,
Agradeço a sua avaliação.
Informo-o de que, no âmbito de uma devolução «Satisfeito ou reembolsado», os custos de devolução ficam a seu cargo.
Com efeito, para que a Showroomprivé possa oferecer os melhores preços a todos os seus membros, as despesas de devolução só são suportadas quando a encomenda entregue não corresponde à encomenda inicial.
Não hesite em contactar-nos caso seja necessário; estamos à sua disposição para qualquer informação adicional.
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Madalena,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.