Já faço compras nesta plataforma há já alguns anos, já tive de devolver e já tive necessidade de recorrer ao SAC. Nestes últimos tempos, posso dizer que o SAC melhorou em termos de acompanhamento, po... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
O produto estava ok; sendo de camurça tinha uma ligeira imperfeição, mas pelo preço, valeu a pena. A experiência de entrega da encomenda foi péssima. Selecionei a entrega ao domicílio; recebi um sms d... Mehr ansehen
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A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Mehr ansehen
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Comecei a comprar há cerca de 5 anos, a início foi a medo porque não conhecia as marcas, contudo conforme fui recebendo os artigos fui ficando cada vez mais satisfeita. O apoio só cliente funciona mui... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankreich
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Gut
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Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Madalena,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Estou desapontada com a empresa
Estou desapontada com a empresa
Já fiz algumas encomendas que correram bem , até ao dia que devolvi um artigo por estar pequeno
Enviei o artigo conforme as instruções e até à data de hoje não tive quaquer resposta da parte deles , já passou quase um mês depois da minha entrega nos correios também tentei enviar e-mail e a resposta é automática sem sequer verem o respectivo
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bonjour Celeste,
Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement.
En effet, le délai de traitement d'un retour par le transporteur est de 14 jours calendaires.
Notre service retour dispose également du même délai à compter de la date de réception du colis dans nos locau afin de procéder au contrôle du colis et à votre remboursement.
Je vous assure que notre service fait le nécessaire afin d'accélérer le traitement de votre colis et votre remboursement.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Elisa,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Faço com regularidade compras nesta…
Faço com regularidade compras nesta plataforma. A rapidez de entrega melhorou muito, o que aumentou a satisfação.
24. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Deolindo,
Muito obrigado pelo seu retorno positivo!
Ficamos felizes em saber que você faz compras regularmente conosco e que notou uma melhoria na rapidez da entrega. Sua satisfação é nossa prioridade, e seus comentários nos motivam a continuar melhorando nossos serviços.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Atenciosamente,
Maria
Bons produtos e bons preços
Produtos de boa qualidade a bons preços e portes acessíveis para a Ilha da Madeira.
23. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Nicia,
Muito obrigado pela sua mensagem.
Ficamos felizes em saber que você está interessado em nossos produtos de boa qualidade a preços competitivos. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer fretes acessíveis, especialmente para a ilha da Madeira.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Até breve em nossas vendas,
Atenciosamente,
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Manuela,
Obrigado por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua experiência no nosso site.
A sua mensagem realmente alegrou o nosso dia!
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Ana-Paula,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
O único problema que encontro na…
O único problema que encontro na Showroomprive é o preço absurdo dos custos de transporte, que me faz muita vezes não comprar neste site e procurar noutros. Outra questão que tem acontecido ultimamente é a demora nas entregas das encomendas, estou a espera de uma encomenda desde o início do mês de Maio, com data prevista de entrega para 27/05. Já tentei cancelar pois realmente está situação é inadmissível.
13. März 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Dina,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar os seus comentários connosco.
Informo que os custos de envio são fixados pela transportadora e variam consoante o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino da encomenda.
Também variam consoante o modo de entrega escolhido: na sua morada ou num ponto de recolha.
No entanto, procuramos sempre mantê-los o mais baixos possível.
Além disso, as limitações logísticas inerentes à natureza das vendas promocionais não nos permitem acelerar a entrega.
Com efeito, embora façamos tudo o que está ao nosso alcance para reduzir ao mínimo os prazos de entrega, continuamos dependentes da data de receção da mercadoria enviada pelo nosso fornecedor, bem como do tempo necessário para a preparação da sua encomenda.
Por outro lado, informo-o de que transmiti estas observações aos nossos serviços, a fim de melhorar estes aspetos.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Ótimos produtos por bom preço
Ótimos produtos por bom preço, ficaria melhor se tivesse mais variedades da minha numeração
22. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Yasmin,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo sobre os nossos produtos e preços. Ficamos felizes em saber que você aprecia a nossa oferta.
Levamos em consideração a sua observação sobre a diversidade de tamanhos e iremos trabalhar para expandir a nossa gama a fim de melhor atender às necessidades dos nossos clientes. A sua opinião é valiosa para nós e queremos melhorar constantemente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Atenciosamente,
Maria
BURLA - NÃO COMPREM!
Aparentemente a encomenda deveria chegar hoje no entanto acabo de receber uma caixa do que me apercebo que deve ter sido mexida uma vez que a caixa por baixo não estava selada e consequentemente a caixa do relógio está vazia. Portanto paguei uma fraude. Caso não me reembolsem o dinheiro rapidamente vou apresentar queixa nas entidades competentes. Segue fotos . Aguardo explicações. Caso seja necessário reportar isto á polícia indiquem também o farei. Fui roubada! Não tenho relógio nem dinheiro! Tanta expectativa para isto. Sem falar que o vosso embalamento é terrível. Para artigos deste valor deixa muito a desejar. Terrível experiência!! NÃO COMPREM!
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Rita,
Lamento imenso o ocorrido e reitero as minhas sinceras desculpas em nome da Showroomprivé por este inconveniente.
Informo-a de que o nosso serviço tomará as medidas necessárias para a ajudar.
Além disso, informo-a de que já comuniquei esta anomalia aos nossos serviços para que seja resolvida em breve.
Muito obrigada.
Maria
Sou cliente há muitos anos e os preços…
Sou cliente há muitos anos e os preços estão bastante mais caros
Em questões de reembolsos demora imenso tempo
Também tenho reparado que os mesmos produtos de manhã estão a um preço e umas horas mais tarde ficam mais elevados, talvez pela procura mas não acho correto
13. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Joana,
Agradeço por ter dedicado o seu tempo a partilhar os seus comentários connosco.
Garanto-lhe que tomei boa nota destas informações e que as transmitirei aos nossos serviços, com o objetivo de melhorar os nossos serviços.
Se precisar de alguma coisa, estamos à sua disposição.
Maria
They used to be great, now orders dont arrive
They used to be fantastic but this is now the second order that has not been delivered and one article isn't available after purchase. Both packages are lost, I have contacted the customer care numerous times and still nothing has been resolved.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Saskia,
Agradeço por ter dedicado o seu tempo a partilhar connosco os seus comentários e experiências sobre o site.
Além disso, gostaria de reiterar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprivé, por este inconveniente.
Garanto-lhe que estamos a fazer o possível para resolver esta situação e entregar-lhe a encomenda o mais rapidamente possível.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Desapontada
Sempre gostei muito de comprar no showroom, mas na aquisição de um bem da marca Triumph fiquei desapontada pois a qualidade do mesmo nada tem a haver com a qualidade da marca verdadeira.
17. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Elza,
Lamento que os produtos recebidos não tenham sido do seu total agrado.
Garanto-lhe que a qualidade do nosso abastecimento é uma das nossas principais prioridades. Trabalhamos, nomeadamente, em estreita colaboração com os nossos fornecedores.
Assim, controlamos sistematicamente a origem e a qualidade de cada produto vendido no nosso site.
Além disso, garanto-lhe que tomei boa nota da sua observação e que a transmitirei ao nosso departamento responsável pelas relações com os fornecedores, a fim de melhorar ainda mais as nossas entregas.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
gostei muito dos artigos
gostei muito dos artigos. achei as despesas de envio demasiado caras .
17. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Marta,
Agradeço por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua observação sobre este assunto.
Informo que os custos de envio são fixados pela transportadora e variam consoante o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino da encomenda.
Também variam consoante o modo de entrega escolhido: à sua morada ou num ponto de recolha.
No entanto, procuramos sempre mantê-los o mais baixos possível.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Isabel,
Muito obrigado pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
demora na entrega e forma como chega
o prazo de entrega e a forma como chegam as coisas é notável que não tem qualquer cuidado no embalamento e transporte
16. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia, Soledade,
Lamento muito saber disso e gostaria de lhe apresentar as minhas sinceras desculpas, em nome da Showroomprive, por estes transtornos.
Garanto-lhe que tomei boa nota desta situação e que a vou comunicar aos nossos serviços, para evitar que transtornos semelhantes se repitam no futuro.
Agradeço a sua compreensão.
Maria
E de confiança
E de confiança.
E algumas encomendas são entregues muito rápido.
Conheci algumas marcas de qualidade a preços baixos, principalmente, de calçado.
O site tb é prático.
10. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Fatima,
Muito obrigado pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Produtos muito bons
Produtos muito bons, e a bons preços. Pena o valor dos portos serem muito caros para os Açores.
16. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bonjour Carla,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques à ce sujet.
Je vous informe que les frais de livraison sont fixés par le transporteur et varient selon le poids, le volume, la fragilité et le pays de destination du colis.
Ils varient aussi selon le mode de livraison choisi : à votre domicile ou dans un point de retrait.
Néanmoins, nous veillons à toujours les rendre les plus bas possibles.
Je vous remercie pour votre compréhension et à très bientôt sur nos ventes.
Arimbola
Resolução célere// GLS não recomendo
Resolução célere. de um problema na entrega.
Tem de mudar de transportadora, a GLS é péssima.
10. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Carla,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários. Lamentamos saber que você teve problemas com a entrega e que não está satisfeito com o serviço da GLS.
Levamos suas observações muito a sério e vamos analisar essa situação. A sua satisfação é nossa prioridade, e faremos o nosso melhor para melhorar nosso serviço de entrega.
Atenciosamente,
Maria
Encomenda de acordo com o esperado mas portes elevados
Produtos de qualidade e excelente preço. Entrega rápida. Portes demasiado elevados. Numa encomenda de diversas marcas o valor torna-se incomportável e deixa de compensar a encomenda. Apesar dos ótimos preços eliminei produtos de algumas marcas para evitar os portes …
10. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Carla,
Muito obrigado pelo seu retorno positivo em relação à qualidade dos nossos produtos e à rapidez da entrega. Lamentamos saber que os custos de envio parecem elevados.
Os custos de entrega dependem de vários fatores, como o peso, o volume, a fragilidade dos itens, o destino e o modo de entrega escolhido (em casa ou em ponto de retirada). Eles são fixados pelo transportador, mas saiba que fazemos o possível para torná-los o mais competitivos possível.
Atenciosamente,
Maria
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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