A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Já faço compras nesta plataforma há já alguns anos, já tive de devolver e já tive necessidade de recorrer ao SAC. Nestes últimos tempos, posso dizer que o SAC melhorou em termos de acompanhamento, po... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
O produto estava ok; sendo de camurça tinha uma ligeira imperfeição, mas pelo preço, valeu a pena. A experiência de entrega da encomenda foi péssima. Selecionei a entrega ao domicílio; recebi um sms d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Comecei a comprar há cerca de 5 anos, a início foi a medo porque não conhecia as marcas, contudo conforme fui recebendo os artigos fui ficando cada vez mais satisfeita. O apoio só cliente funciona mui... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Showroomprive.pt propõe vendas aos seus membros. Para aceder às nossas vendas privadas é simples, basta inscrever-se gratuitamente ao abrir uma conta. Você acederá a mais de 50 vendas privadas de grandes marcas por semana: roupas (calças, camisolas, casacos, t-shirts, vestidos), acessórios de moda (óculos de sol, gravatas, relógios, joias), marroquinaria (malas, carteiras, etc.), cosméticos, lingerie, criança (brinquedos e roupas), decoração e equipamento para a casa e muitos outros produtos! Showroomprive.pt o melhor em vendas privadas online.
Kontaktinformationen
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankreich
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Gut
13.414 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Me quede sin el producto.
Compre um produto, estuve esperando casi un mês pora entrega. Al ver que el envio mantenia el mismo status mande um mensaje. Efectivamente me respondieron. En princípio tênia que aguardar de 11 a 15 dias para tener una respuesta. Pasado 10 dias vuelvo a perguntar y me respondem que están intentando verificar ló que sucede. De repente me Dicen que vam hacer el reembolso. Lá verdad és que la persona que me atendió fue cordial Pero és lamentable que despues se casi un mês no consegui obtener el producto que compre. Perdi lá oportunidad se comprar el mismo producto En este caso una mochila de lá marca Levi's En otra tienda especificamente En lá Tradeinn. Al final no pude comprar el producto que me habia gustado.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Joaquim,
Lamento sinceramente saber que não recebeu a sua encomenda.
Uma vez que a sua satisfação é a nossa prioridade, estes comentários são essenciais para nós.
Fique descansado, estamos constantemente a trabalhar para melhorar cada vez mais o nosso serviço!
Agradeço a sua compreensão.
Hery
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Isabel,
Expressa a sua satisfação com a qualidade dos nossos artigos.
Agradeço o seu comentário, que irá agradar a toda a nossa equipa.
Até breve nas nossas promoções,
Hery
Aplicação fácil de utilizar
Aplicação fácil de utilizar, e sempre com marcas novas a bons preços
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Joana,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Bom fim de semana da parte de toda a equipa.
Hery
5* tudo perfeito
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Um grande obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Atentamente,
Maria
Não veio o artigo que pedi
Não veio o artigo que pedi, veio outro e agora o que eu queria já não está disponível!!!
11. Juni 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Senhora Elizabete,
Recebi sua mensagem sobre o recebimento de um artigo não conforme.
Entendo sua insatisfação e peço desculpas pelos transtornos.
Após verificação, constato que você já registrou o pedido de devolução.
Uma vez que o artigo recebido não corresponde ao que você pediu, os custos de devolução são de nossa responsabilidade.
Por favor, lembre-se de manter o comprovante de entrega fornecido pelo transportador.
O prazo de processamento de uma devolução é de 14 dias corridos.
Assim que recebermos seu pacote, faremos a verificação e procederemos com seu reembolso.
Este reembolso será processado em até 5 dias úteis na sua carta MBWAY utilizada para o pagamento. Você também receberá uma confirmação por e-mail sobre esse reembolso.
Saiba que você pode acessar a qualquer momento as informações sobre o acompanhamento da sua devolução em nosso site ou aplicativo móvel. Basta ir à seção “Minhas Pedidos”, selecionar o pedido em questão e clicar em “Acompanhar meu reembolso”.
Agradeço pela sua compreensão e estou, é claro, à sua disposição para qualquer outra pergunta.
Atentamente,
Maria
Compras seguras e de qualidade com Showroomprivé.
Excelente qualidade dos artigos. Bom acompanhamento na entrega
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Natália,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos artigos e com o acompanhamento durante a entrega.
Sua satisfação é nossa prioridade, e seus comentários nos incentivam a continuar a oferecer um serviço de qualidade. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver outras perguntas ou sugestões.
Atentamente,
Maria
Muitos produtos que não escolhi
Muitos produtos que não escolhi, por conta dos escolhidos estarem esgotados - julgo eu!, chegaram-me.
Devolvi mais de metade da carga.
A marca é a Champion.
Sugiro que façam a devolução do dinheiro quando os produtos escolhidos estejam esgotados
11. Juni 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Joao,
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que você recebeu produtos que não havia escolhido. Trata-se, de fato, de um erro na preparação do pedido da nossa parte, e pedimos sinceras desculpas por isso.
Entendemos que isso possa ser decepcionante, especialmente se os itens que você desejava estavam em falta. Sua sugestão sobre o reembolso é muito pertinente, e vamos analisá-la cuidadosamente para melhorar nosso processo.
Atenciosamente
Maria
O custo da entrega é muito elevado
O custo da entrega é muito elevado. Acabaram com o programa de entrega gratuita com a subscrição anual.
Comprava com bastante frequência mas neste momento apenas esporadicamente
4. Juni 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Obrigado pela sua mensagem. Aqui estão algumas informações sobre os custos de entrega:
- Eles variam de acordo com o peso, o volume, a fragilidade e o país de destino.
- O valor é fixado pelo transportador, e fazemos o nosso melhor para mantê-los acessíveis.
- Você pode ver as tarifas na etapa 2 do carrinho.
Quanto à sua assinatura Infinity, sentimos muito, mas essa oferta não está disponível no momento. Informaremos você se ela voltar a ficar acessível.
Atentamente,
Maria
Qualidade
Boa relação entre qualidade e preço dos produtos.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Duarte,
Olá,
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que você aprecie a qualidade dos nossos produtos em relação ao seu preço.
Na Showroomprive.pt, esforçamo-nos para oferecer o melhor relação qualidade-preço possível para satisfazer nossos clientes. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Atentamente,
Maria
Navegação no site
Navegação no site, simples.
descrição dos artigos, simples e coerente.
Os prazos de entrega, poderiam ser um pouco menores, ainda assim, plenamente aceitáveis.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Andreio,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você tenha achado a navegação em nosso site e a descrição dos artigos claras e coerentes.
Anotamos sua observação sobre os prazos de entrega e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos poder oferecer uma experiência ainda melhor em seu próximo pedido.
Atentamente,
Maria
Recomendo
Já encomendei mais do que uma vez no site e correu sempre tudo bem. A encomenda chegou na data prevista e os artigos são tal e qual o que esperava.
Acho apenas os portes de envio um pouco altos.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Clara,
Muito obrigado pela sua mensagem e pelos comentários positivos. Ficamos felizes em saber que suas encomendas sempre ocorreram bem e que você está satisfeito com os artigos recebidos.
Entendemos também a sua preocupação em relação aos custos de envio. Nos esforçamos para manter tarifas competitivas enquanto garantimos um serviço de qualidade. Seus comentários são valiosos e os levamos em conta para melhorar nosso serviço.
Obrigado novamente pela sua confiança e até breve!
Atentamente,
Maria
O Produto era realmente muito bom.
3. Juni 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Você nos comunica sua satisfação em relação à qualidade dos nossos artigos.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até breve em nossas vendas
Atentamente,
Tsirinantenaina
Recomendo esta plataforma
Já faço compras nesta plataforma há já alguns anos, já tive de devolver e já tive necessidade de recorrer ao SAC. Nestes últimos tempos, posso dizer que o SAC melhorou em termos de acompanhamento, pois foram sempre fazendo o ponto de situação.
Por isso recomendo. Os produtos, todos de elevada qualidade. Nunca me desiludiu, sempre me satisfez.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia,
Muito obrigado pela sua mensagem e pelos elogios sobre a nossa plataforma. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e que notou uma melhoria em nosso serviço de atendimento ao cliente.
Seu retorno é muito apreciado e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Estamos sempre nos esforçando para garantir a satisfação dos nossos clientes, e é gratificante saber que nossos esforços estão dando resultado.
Obrigado novamente pela sua recomendação e até breve!
Atentamente,
Tsirinantenaina
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Paula,
Você nos comunica sua satisfação em relação à qualidade dos nossos artigos.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até breve em nossas vendas
Atentamente,
Tsirinantenaina
Correu tudo como esperado
Correu tudo como esperado , entrega dentro dos prazos . O item em falta devolveram o valor rapidamente . Ótima qualidade dos produtos
3. Juni 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Susana,
Muito obrigado pelo seu retorno positivo! Estamos felizes em saber que tudo ocorreu bem e que você ficou satisfeito com a qualidade de nossos produtos.
Estamos sempre nos esforçando para fornecer um serviço rápido e eficiente, e seus comentários nos incentivam a continuar nesse caminho. Se você tiver outras perguntas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar.
Esperamos vê-lo em breve!
Atentamente,
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Ana,
Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Atenciosamente
Maria
Serviço de entrega
Além do constante envio de emails promocionais para os clientes, não têm qualquer brio naquilo que fazem?
Como se pode compreender que as encomendas feitas através do Showroom demorem mais de um mês a serem entregues? E essa é a norma!
Compras como um simples casaco,
calças, relógios... demoram a entregar mais de um mês! Mais tempo que comprar um carro ou uma casa!
A minha última compra vai demorar
um mês a ser entregue, a penúltima compra nunca foi entregue! Com todas as dificuldades de comunicação com o vendedor que isso acarretou e com o tempo perdido e produto depois nem vê-lo, já não existia! Isto é, a Showroom engana os seus
clientes ou então frustra as suas expetativas!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Paulo,
Obrigado pelo seu mensagem. Lamento saber que você teve problemas com atrasos na entrega e dificuldades de comunicação.
Levamos suas preocupações muito a sério e vamos investigar o que aconteceu. Convido você a deixar um novo comentário, informando o número do pedido em questão.
Atentamente,
Maria
Preço/qualidade muito bom
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Ricardo,
Muito obrigado pela sua avaliação!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Atentamente,
Maria
A minhaDevolução efetuada, dinheiro nunca devolvido – Encomenda n.º 344851673 experiência com a Showroomprivé…
A minha experiência com a Showroomprivé tem sido absolutamente inaceitável.
Efetuei a devolução de um artigo da encomenda n.º 344851673 e, até hoje, não recebi qualquer reembolso. Perante esta situação, enviei comprovativos bancários que demonstram claramente que o valor nunca entrou na minha conta.
Apesar disso, a Showroomprivé continua a afirmar que o assunto está a ser tratado pelo departamento financeiro, limitando-se a enviar respostas padrão, educadas mas completamente vagas, sem apresentar qualquer solução concreta.
Solicitei repetidamente um documento ou comprovativo que demonstre que o reembolso foi efetivamente processado. Se o dinheiro foi devolvido, deveria ser simples apresentar uma referência de transferência, data da operação ou qualquer documento comprovativo. No entanto, nunca me foi enviado nada.
O que mais me preocupa é a aparente falta de transparência. Quando um cliente demonstra documentalmente que não recebeu o valor devido, espera-se que a empresa faça exatamente o mesmo e apresente provas da devolução alegadamente efetuada. Em vez disso, limita-se a prolongar a situação com respostas evasivas e sem qualquer conteúdo útil.
Estamos a falar de um reembolso relativo a uma devolução devidamente efetuada e aceite pela própria empresa, que continua por regularizar sem qualquer justificação plausível.
Após sucessivos contactos, continuo sem o meu dinheiro, sem um comprovativo de reembolso e sem uma resposta séria. A sensação que fica é a de que a empresa procura ganhar tempo em vez de resolver o problema.
Não recomendo.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Carla,
Estou respondendo à sua mensagem sobre o reembolso do seu pedido.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Após verificação, verifico que o seu processo ainda está em processamento com o nosso departamento financeiro. Você será contactado o mais breve possível para encontrar uma solução.
Obrigado pela sua paciência.
Atentamente,
Tsirinantenaina
Des articles de très bonne qualité à…
Des articles de très bonne qualité à des prix incroyables et une livraison éclair. J'adore
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Bom dia Monique,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Estamos felizes em saber que você está satisfeito com a qualidade dos nossos artigos, assim como com o nosso serviço de entrega. A sua satisfação é a nossa prioridade, e seus comentários nos incentivam a continuar oferecendo o melhor aos nossos clientes.
Atentamente,
Tsirinantenaina
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.