Shoepassion  Bewertungen 

Guter Service, falls ein Schuh nicht richtig passen sollte. Zügiger Bestellvorgang. Freundliche Abwicklung.

Der Laden hatte mal das Versprechen ausgegeben, dass die auf deren Leisten gefertigten Schuhe immer passen würden. Leider hat man sich davon wohl verabschiedet.
Die Rücksendung und Neubestellung erfolgt am Tag des Erhalts und dennoch sind weitere 7 Tage erforderlich, um das zu bewerkstelligen. Angeblich habe ich einen "Wunschtag" bei DHL definiert, den ich niemals geäußert habe. Sehr schade. Jetzt kann ich noch eine Woche warten.

Ich habe mittlerweile mehrere Paar Schuhe von Shoepassion/Henry Stevens und bin durchgehend von der Qualität, Verarbeitung und Tragekomfort begeistert.

Die Größen sind "true to size", eine 42 ist auch eine 42.

Die Auswahl ist sehr gut und es sind ausreichend Fotos der Schuhe in div. Positionen zu sehen. Die Seite ist schlüssig aufgebaut, es gibt etliche Filter- und später auch Zahlungsoptionen.
Für mich sehr wichtig, es werden auch Packstationen beliefert, das macht bei weitem noch nicht jeder Händler.

Bisher gab es nur eine Reklamation, die wurde aber sehr schnell und zu meiner absoluten Zufriedenheit gelöst.

Insofern kann ich Shoepassion/Henry Stevens absolut empfehlen.

Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und der Artikel ist wie beschrieben. Der Schuh fällt ziemlich groß aus, also sollte man ihn eine Größe kleiner kaufen, als man es sonst von anderen Marken gewohnt ist.

Vorsicht! Absolut keine Empfehlung!
Falsche Lieferung: Größe und Farbe
Kundenservice: unterirdisch, keiner meldet sich auf Email zurück. Telefonisch sind sie auch nicht zu erreichen!

Zuverlässige, schnelle Lieferung, zuvorkommender Service – und einfach die besten Schuhe hierzulande..

Einen Tag nach der Bestellung bekam ich ein Angebot eines Rabattes von 25%.
Auf Nachfrage wurde mir der Rabatt gewährt.

Schuhe wie beschrieben erhalten. Passen sehr gut. In einer hervorragenden Qualität. Sehr schnelle Lieferung.

Das Päckchen wurde nicht an uns ausgeliefert. Keine Karte im Briefkasten, Keine Email. Wir mußten der Sache hinterherrennen.

Schuhe sind toll 😊
Lieferung ok 👌

Top. Ware ist Mega (N91 Sneaker), Kommunikation und Versand wie immer gut

Traumhaft schöne, sehr hochwertige Highheels. Mit Fußbett und ganz weichem Leder. Ein Traum für alle die Highheels lieben 🥰 Schnelle Lieferung und super Service. Gerne wieder 🫶🏻

Normalerweise bestelle ich immer online ohne APP. Heute habe ich die APP eingerichtet, aber das war extrem schwierig. Also irritierend und verwirrend. Ich mach mit der APP nicht weiter und bestelle wie in der Vergangenheit.

Bestellt wurde Größe 45.
Halbe Größen waren nicht verfügbar und nicht gewünscht.
Geliefert wurde Größe 45 1/2 .
Mist.

Positiv:
Auswahl aufgrund der Informationen und Fotos gut. Ebenso der Bestellprozess.
Die Schuhe sind in der Regel einwandfrei produziert und in ihren Qualitäten langlebig.
Negativ:
Trotz der Lieferoption DHL keine Lieferung an eine Packstation.
Retournieren umständlich und keine Option der Rücksendung mit DHL sondern nur mit UPS. Sehr aufwändig, da es nicht sehr viele UPS Access Points gibt und ich somit in die Nachbarstadt fahren darf.
Fazit:
Ich bin seit einigen Jahren regelmäßig Kunde bei Shoepassion. Jedoch darf ich für mich feststellen, dass der Service zunehmend schlechter, dafür die Schuhe jedoch immer teurer werden.
Mal schauen wie lange ich noch bereit bin, diese Entwicklung mitzugehen.

Der Einkauf bei Shoepassion war ein angenehmes und erfreuliches Erlebnis. Der Shop bietet sehr hochwertige Schuhe an, teilweise mit erheblichen Preisnachlässen, so daß ein Besuch auf der Internetseite des Shops sich immer wieder lohnt. Ansonsten: schnelle Lieferung, null Probleme, guter Kundenservice.

Alles.
Habe die Ware nicht erhalten.

Artikel war nicht verfügbar, ich wurde wunschgemäß informiert als der Artikel wieder verfügbar war. Schnelle Lieferung, Qualität wie gewohnt sehr gut.Bestellung 2 verschiedene Größen, unkomplizierte Retoure im Geschäft in der Leibnizstraße der nicht passenden Größe.

Bei Ihnen einzukaufen ist für mich eine große Freude.
Am wichtigsten ist, dass Sie Ihre Kunden nie im Stich lassen.
Sie lösen Probleme so schnell und effektiv wie möglich – das schätze ich sehr.
Vielen Dank für Ihre Kundenfreundlichkeit und Ihren Service.
Von mir gibt es dafür glatte 5 Sternen!
Mit freundlichen Grüßen.
🫰Lotus🫰 Ali Çağlar