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Shoepassion  Bewertungen 346

•
TrustScore 4 von 5

4,2

Schuhgeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 154 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, insbesondere die Schuhe, die als gut verarbeitet, bequem und stilvoll beschrieben werden. Viele sind auch sehr zufrieden mit dem schnellen Versand und dem reibungslosen Bestellprozess. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da er als hilfsbereit und kompetent empfunden wird. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Passform der Schuhe, die manchmal größer ausfallen als erwartet. Auch gab es vereinzelt Probleme mit der Lieferung, wie verzögerte Zustellungen oder Beschädigungen der Verpackung. Einige wenige waren unzufrieden mit der Rücksendung über UPS und bemängelten, dass die Qualität der Produkte nicht immer der Beschreibung entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten. Viele Kunden sind mit der hohen Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität. Viele loben die hochwertige Verarbeitung der Schuhe, die als... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den reibungslosen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle, zuverlässige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Bestellprozess ist sehr gut strukturiert. Die Optionen zum Bezahlen decken gefühlt alles ab. Der Versand ist sehr schnell erfolgt. Die Versandkosten sind mit 9,90€ (DHL) schon happig. Ferner wu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die roten Bootsschuhe aus Wildleder von Shoepassion/Henry Stevens haben eine gute Passform und sehen schick aus. Deshalb erschließt sich mir nicht, warum es ein Auslaufmodell ist. Leider wurde die Zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe mittlerweile mehrere Paar Schuhe von Shoepassion/Henry Stevens und bin durchgehend von der Qualität, Verarbeitung und Tragekomfort begeistert. Die Größen sind "true to size", eine 4... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität und schnelle Lieferung. Leider kann man bei der Retoure keinen Versanddiensleister auswählen, nur UPS wird angeboten. Deren Netz an Accesspoints ist so dicht nicht(zumindest hier bei un... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Shoepassion - Die Boutique Plattform für Schuhkultur auf höchstem Niveau. Seit 2010 dreht sich bei uns alles um die Leidenschaft zu hochwertigen Schuhen. Wir offerieren Damen und Herren perfekt sitzende Schuhe aus nachhaltiger europäischer Fertigung für jeden Anlass und Geschmack – wir bieten Schuhkultur auf höchstem Niveau. Durch unsere Online-Shops sind wir weltweit aktiv, zudem führen wir eigene Ladengeschäfte in Berlin, Frankfurt am Main und Bietigheim-Bissingen. Neben unseren drei Eigenmarken Henry Stevens, Heinrich Dinkelacker und N91 führen wir Schuhe selektierter Partnermarken, die dem Shoepassion Credo entsprechen: Ein modern eleganter Stil, höchster Qualitätsanspruch, eine glaubwürdige Markenhistorie und größtmögliche Nachhaltigkeit und Transparenz. Und das alles zu einem unvergleichlichen Preis-Leistungsverhältnis durch unseren Direct to Consumer Ansatz.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

346 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferfrist und Qualität/Preis

Habe 2 Flaschen Schuhpolitur bestellt. Ging etwas lange bis sie ankamen. 1 Flasche war beschädigt u ist ausgelaufen. Grosses Plus: für defekte Flasche gab es eine umgehende Rückerstattung mit E-Mail mit einer "Entschuldigung". Bravo und vielen Dank! Werde bei Bedarf wieder eine Bestellung starten.

30. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Märchen von der hohen Qualität und langer Erfahrung... Schuhe nach kurzer Tragedauer kaputt. Service will davon nichts wissen.

Ich habe mir bei Henry Stevens Schuhe für meine Hochzeit gekauft. Danach habe ich die Schuhe noch wenige Male getragen. Die Schuhe sind hinten im Bereich des Schuhkragens (Ferse) eingerissen. Beide!
Meine Anfrage, wie man damit umgehen wolle, wurde mit einem Satz beantwortet: leider ist die Gewehrleistung kürzlich abgelaufen. Damit war das Gespräch beendet.
Ich rate also ganz klar von einem Kauf ab! Auf der Homepage wird mit "hoher Qualität und langer Erfahrung" geworben. Die Aussage passt aber nur noch an der Kasse. Schuh und Service spricht eine komplett andere Sprache. Wenn man über 300€ für Schuhe ausgibt, sie pflegt und vorsichtig behandelt und dann nach kurzer Tragedauer einen Fall für die Entsorgung hat, erreicht einen die versprochene Qualität nicht.
Sehr traurig. Danke für nichts!

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absoluter Dinkelacker-Fan

Ich bin absoluter Dinkelacker-Fan. Aber aufgrund der Erweiterung weiterer Marken, habe zum ersten Mal ein Sneaker von Henry Stevens bestellt. Die Qualität und die Optik gefällt mir gut. Ein großes Lob gebe ich dem Shop von Shoepassion. Die Bestellabwicklungen verliefen immer problemlos, die Lieferung erfolgt schnell und ist hochwertig verpackt.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit noch viel längere Retoure Abwicklung

Die Ware kam relativ verzögert, bei Amazon geht sowas schnell..

Die Rückabwicklung der Retoure dauert noch viel länger bis jetzt. Die Retoure habe ich vor 10 Tagen gestartet immer noch keine Antwort, geschweige denn mein Geld.

Die Angaben der Größe war völlig daneben, statt größer ausfallen tun sie kleiner ausfallen ...

Dass ich unfreiwillig einen 5-Euro Obolus für die Umwelt zahlen muss, finde ich eine Unverschämtheit. Ich weiß gar nicht, ob das so juristisch haltbar ist.

Das eine von vier Paaren, das ich behalten habe, ist soweit okay.

3. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Qualität

Hervorragende Qualität. Trage seit vielen Jahren Schuhe von Shoepassion; es gab früher sehr viele klassische Schuhe als Damenversion, das war super. Mittlerweile ist das Angebot in der Hinsicht deutlich beschränkter, trotzdem gibt es noch einige sehr schöne Schuhe. Für eher unnötig halte ich persönlich das Angebot mit Pumps etc., denn die große Qualität von Shoepassion war immer, Damenschuhe in Stilen anzubieten, wie man sie sonst nur schwerlich bekommt. Ballerinas, Pumps, Sneaker und Co. gibt es tausendfach überall. So etwas wie die tollen rahmengenähten Ella-Klassiker nur hier. Deshalb bitte Fokus vor allem auf solche Schuhe! DAS ist das Besondere.

4. März 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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