Serways Bewertungen 166

Frechheit! Unfreundliche Bedienung, ziemlich überteuert und die Qualität der zu verzehrenden Produkte lässt auch zu wünschen übrig. Eine reinste Ausbeutung, da sich beispielsweise auf den Brötchen für 4,59€ sogar an Butter gespart wird.

Freche Preise - unfreundliches Personal, Brötchen trocken & ohne Butter.
Die Kunden werden ausgebeutet - nie wieder Serways!

Wir waren auf unserer letzten Reise nach Sachsen in den Raststätten Ellwanger Berge, Fränkische Schweiz/Pegnitz, Illertal.
Für alle diese gilt: dreckig, schmuddelig, unfreundlich, schlechtes Angebot, ganz schlechtes Preis/Leistungsverhältnis.
Das Niveau von Mövenpick in der Schweiz oder Rosenberger in Österreich wird nicht einmal ansatzweise erreicht.
Für uns gilt in Zukunft: Kein Serways mehr.

Wir befinden uns am Standort Hausenbei Würzburg. Gutes Wetter, gut besuchte Raststätte. An der Theke „Essbar“ gebe ich Bestellung auf, muss jedoch mein Kind davon abhalten zu nah an die Durchreiche zu gehen. Hier hatjemand erheblich mit klebriger Cola gekleckert, auch auf dem Fußboden.
Nach der zügigen Bestellung, gebe ich den freundlichen Hinweis „Vielleicht haben Sie es nicht gesehen, aber hier hat jemand was verschüttet ...“
Antwort „Ich weiß, aber ich hab jetzt hier Kundschaft und kann mich nicht drum kümmern!“ Die Antwort war sehr unfreundlich und hektisch.
Das Vegetarische Essen war okay. Die Pommes ziemlich fettig. Das Geschirr, Tablett und Besteck schmierig ....
Alles in allem sehr unpersönliches und hektisches Personal und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig ...

Unglaubliche Zustände auf der Station Haidt Süd am 29.03.18 um 06:35 Uhr auf der Damentoilette. Leider sind Fotos zu dieser Bewertung nicht hochladbar... Daher die kurze Zusammenfassung der Zustände: Weder Seite noch Handtücher noch Desinfektionsmittel in den Behältern. Überquellende Mülleimer - sogar in den Toilettenkabinen. Absolute Zumutung. Es sah aus, als sei gerade eine Karawane von Bustouristen und LKW-Fahrern eingefallen.

Wucher ein rast stopp macht dich pleite besser irgendwo im Dörfchen runter fahren auch wen das 10Km mehr sind. Pure abzocke. Das auch die Stadt nichts unternimmt.

Warum gibt es in diesen Restaurants so miserables Essen zu Wucherpreisen? Sicherlich ist die Miete hoch, dass man dann aber noch nur schlechte Qualität bekommt, ist erschütternd für die Situation auf deutschen Autobahnen. Die Breze z.B. war nur halb gebacken, das Triebmittel verursachte Bauchschmerzen.

!!!!!!!! SEHR UNFREUNDLICHE MITARBEITERINNEN !!!!!!!!!
Ich , meine Frau und meine 7-jährige Tochter haben am forgestrigen 27.12.2017 gegen 12 Uhr eine Pause auf der A3 Autobahn langsberg an der Warthe gemacht.( SERWAYS )
Ich kann die tränen Von meiner tochter als Vater für fast 12 stunden auf dem Weg von Darmstadt Griesheim nach England london nicht vergessen, was von Serways beiden Angestellten an der Haltestelle bei serways verursacht wurde.
Meine Tochter und ich gingen in die raststätte und benutzten die Toilette, danach gingen wir um einen Kaffee für meine schwangere Frau zu kaufen. Ich zahlte 3 Euro für einen becher kaffe, aber die Milchkaffeemaschine war kaputt und das wusste ich nicht und wurde auch nicht aufmerksam gemacht und nur die schwarze Kaffeemaschine funktionierte. Ich drückte den Knopf einmal auf der Maschine und es füllte nur die Hälfte des becher, dann drückte ich den Knopf das zweite Mal, um es zu füllen ....................... ... und Ihre Mitarbeiterin sagte mir mit Einem nervigen Ton, dass ich nochmal 1 Euro dazu zahlen soll ........... und als ich das ablehnte sagte sie SO JETZT MÜSSEN SIE 3 Euro zahlen. Ihr Mitarbeiterin hat mich als Dieb beleidigt vor mehreren Kunden und meiner 7-jährigen Tochter und die Polizei gerufen. Ich und meine Tochter waren beide schockiert, wie ich als ausländer (eingebürgert) heute in Deutschland behandelt werden. Ich bin sicher, wenn es einen hell häutiger kunde wäre, hätte er so etwas nicht erlebt. Meine Tochter fing an zu weinen und bekam Angst Von der Reaktion Ihrer Angestellten auf uns.
Einer serway mitarbeiterin ist rausgegangen, um die Polizei von draußen zu holen, ich habe das Gelände nicht verlassen und darauf gewartet, dass die Polizisten und serways mitarbeiterin zurückkommen.
Ich erklärte den Polizeibeamten aber leider konnte die Polizei nicht wirklich helfen.
Zwei andere Kunden ( Ältere Paar ) auf der Sitzecke hatten auch alles mitbekommen und kammen auch zu Ihrer Mitarbeiterin, wegen ihrer unnötigen unfreundlichen Reaktion gegenüber mir. Der Mann hat 3 Euro extra was verlangt wurde bezahlt und sagte ihr, dass er sich schäme als Deutsche für ihre Reaktion auf mich ......... Ich habe in Deutschland 5 Jahren Lang gelebt und ich kann sehr gut deutsch, so etwas habe ich bis gestern noch nie erlebt. Mein verhalten gegenüber Ihrem Mitarbeiter war sehr normal, aber Ihre beiden Mitarbeiterinnen Frau hörle und Frau Myke nannten mich Dieb vor meiner 7-jährigen Tochter und anderen Kunden und haben die Polizei wegen 3 Euro (6 euro) für einen becher nur schwarzen Kaffee gerufen.
Das Ältere Paar und ich haben die namen der Mitarbeiterinen aufgeschrieben............ Ich erwarte von serwys Mitarbeiterinen eine Entschuldigung, da ich eine respektlos, unnötige Reaktion gegenüber mir als Kunden erlebt habe, als ein Mensch und als ein ausländer. Ich bin mir sicher in so einer bekannten firma wie serways hat man auch überwachungs kamera und es wäre sehr gut es anzuschauen was so ihre mitarbeiterin machen. Ich frage mich wieso wie solche unfreundliche und ungebildete mitarbeiter aufgenommen werden. Machen Sie sich gedanken über serways ruf. Das Ältere Paar wird sich auch melden. Es ist beschämend und sehr enttäuschend. Ich bin nicht geflüchtet dass man sofort die polizei ruft wegen 3 euro die ich sowieso bezahlt hätte wenn die Frau HÖRLE UND FRAU MYKE freundlichen ton geredet hätte. Ich hätte eigentlich die polizei rufen müssen wegen sehr unfreundlichen bedienung. Das deutsche Paar hat sich eingemischt weil sie gemerkt haben dass das ehr ein rassistisches verhalten war. Man geht doch nicht so mit Kunden um. Unglaublich echt ärgerlich.
PS Ich habe auch den Kaffee an der Kasse gelassen, ohne einen einzigen Schluck davon zu trinken, da ich es nicht mehr genießen konnte.

Eurer Kaffee für 3,50€ naja für Autobahn kann man verstehen aber der schmeckte wie warmes Wasser tut mir leid aber ein Kaffee soll nach Kaffee schmecken 😏

Ich bin viel unterwegs, und auf Serways angewiesen. Leider geht es oft nicht, solche Lokalitäten zu meiden. Diese ist, wie alle anderen "Serways", jenseits von weit herunter geschraubten Erwartungen. Das Essen weniger als lauwarm, von Geschmack oder Frische keine Rede, der Preis ist völlig überhöht. Als Krönung kommt der Bon über 0,50 €, den man jedoch nach dem "Genuss" nicht mehr einlösen kann.
Inzwischen gehe ich dazu über, einen Dorf-Gasthof zu suchen, selbst wenn ich dafür 10 km fahren muss !!!

Wir haben am 28.10.2016 dort Halt gemacht und sind richtig "eingegangen" ...wie man so schön sagt. Von etwas heruntergekommenen Gesamteindruck mal abgesehen, war das Essen wirklich mies.
Wir hatten das große und das kleine Cordon bleu mit Pommes. Ich das aus Hähnchenbrust, mein Mann das aus Schwein.
Mir ist bewusst das ich an einer Raststätte keine Gourmetküche erwarten kann, aber für die happigen Preise sollte man zumindest frisch zubereitetes essen erwarten dürfen.
Das Hähnchen-Cordonbleu war sehr klein und staubtrocken (keine Ahnung wie lange es dort schon warm gehalten wurde), die Pommes halb gar und man schmeckte das durch das Fett schon so einiges anderes durchgewandert ist.
Die Köchin hat sicherlich ihr bestes getan, war aber sichtlich gestresst und überfordert.

Unter aller Kanone. Total überteuert, dann schmeißt einem die Klofrau Schimpfworte in ihrer Landessprache hinterher weil man ihrer Meinung nach nicht genug Geld in ihre Schale geworfen hat.

Am Ausgang wechseln irgendwelche volltrottel die Werbeplakate aus und platzieren die alten Plakate so vorm Ausgang dass man mit kaffeebecher in der Hand und mit den Augen auf der Suche nach seiner Familie darauf ausrutscht und sich die komplette Seite prellt.

Urlaubsvorfreude dahin vielen Dank. Sehr unerfreuliches Erlebnis, werde Serways in Zukunft meiden.

Wir waren in den letzten Wochen häufiger auf Autobahnen Richtung Süden unterwegs und mussten zwangsläufig an diversen Raststätten Halt machen.
Zum Essen kann ich nichts sagen, zu den Toiletten schon.
Mal ist alles prima, gelegentlich aber auch schlecht! Es existiert zwar ein Schild von Serways, aber das, was man sich normalerweise darunter vorstellt, ist nicht da. Mit anderen Worten: Vorne sitzt jemand und hält die Hand auf, sprich kassiert, aber gereinigt wird nicht! Wofür bezahle ich dann? Dann kann ich doch gleich auf einem "normalen" Rastplatz Halt machen. Dort wird auch nicht gereinigt, kostet aber auch nichts.

Mein Fazit: Auch wo Serways drauf steht, ist nicht immer Serways drin!

Spagetti Cabonara war unterste Schublade , völlig ohne Geschmack kein Schinken drin .Die Bedienung sehr unfreundlich ( wahrscheinlich keine Lust zum Arbeiten )

Leider nicht empfehlenswert!
Ich habe im Rasthof Lichtendorf Ost an der A1 Spießbraten mit Bratkartoffeln gegessen.
Der Teller war sehr lieblos angerichtet (keinerlei Salatgarnitur oder Ähnliches).
Ungesalzene Bratkartoffeln die auch nicht gebraten sondern nur kurz angeheizt wurden (fettig und nur halb gahr).
Geschmacklich absolute Unterklasse (der Hunger treibts rein)!