Dans un échange dont le sujet était un remboursement attendu mais impossible, qui aurait pu être improductif, Roxanne a été parfaite en ecoute et en transformation positives. Je ferai ma réclama... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Pour etre constructif il me faut me mobiliser ,je suis adherente et depuis le 11 septembre j attends leur aval de mon changement de lunettes Je suis le dindon de la farce Promesses non tenues au... Mehr ansehen
Nina est à l’écoute, elle a su résoudre mon problème de connexion à santiane pour mes remboursements, notamment en m’envoyant des mails . Merci pour son professionnalisme !
N’arrivant pas à m’enregistrer pour une demande de prise en charge à l’l’hôpital, j’ai appelé SANTIANE c’est Hugo qui m’a qui m’a répondu. Il a tout fait et je l’en remercie vivement, il a été parfait... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Parfait et très gentil et réactif a ma…
Parfait et très gentil et réactif a ma demande
Santiane à pas reconnu ses torts que…
Santiane à pas reconnu ses torts que leur courtier à mal fait son travail et j ai été mal orienté sur leur assurance prévoyance que j ai à payer jusqu'à la fin décembre 2026 je payerai jusqu'à fin de l année ils vont assumer que je suis mécontente après eux on se quitte en très mauvaise thème car je reste cliente jusqu au 31 décembre 2026
Super Conseillé Hugo
Bonjour.
Hugo est un conseillé
très accueillant et agréable.
Explication clair et net.
Échange très agréable.
Conseillère Ramata très accueillante…
Conseillère Ramata très accueillante attentive a mes demandes et au traitement et réponses de celle-ci
Mme Nina Benoîr est une personne très…
Mme Nina Benoîr est une personne très aimable et très professionnelle
Merci Hugo pour votre patience et votre…
Merci Hugo pour votre patience et votre amabilité
Très bonne prise en charge par Ramata
J'ai demandé conseil pour un remboursement
J'ai demandé conseil pour un remboursement. Nina a répondu aimablement à mes attentes et a été patiente face à ma demande.
MERCI HUGO. TRES BIEN. HUGO a parfaitement répondu à mes…
HUGO a parfaitement répondu à mes attentes avec une très grande gentillesse et un bon professionnalisme.
Bravo HUGO
Conseillère par téléphone Nina très…
Conseillère par téléphone Nina très reactive et agréable
Échange très cordial
Échange très cordial. J'ai bien reçu le mail. Merci Maxime.
Question sûr remboursement
Mme a été très gentille et clair dans sa réponse.
Merci
Je suis tre content du service de madame SUSANNE tres efficace je recommande
Je suis très satisfaite des réponses et…
Je suis très satisfaite des réponses et explications qui m'ont été données. Merci Thibaud
Après 5 appels (au moins) pour réussir… SOS pour créer compte
Après 5 appels (au moins) pour réussir à créer mon espace personnel, Ramata a été la seule à faire le nécessaire pour débloquer cette situation et à m'accompagner pour finaliser la création de mon compte. Je la remercie beaucoup pour son professionnalisme et sa patience.
Réactif
Très gentille , aceuillante, agréable, réactif à mes demandes
thibault m'a repondu tres clairement…
thibault m'a repondu tres clairement sur mes questions posées suite à un courrier que je ne comprenais pas en totalité suite à la résiliation un peu compliquée avec mon ancienne mutuelle.
très agréable, trés calme, trés patient.
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