Am 20.Februar 2021 hatte ich bei Roboexpert mehrere Artikel der Fa. STIHL bestellt. Dann kam eine Zahlungserinnerung, obwohl der angeblich ausstehende Betrag bereits von meinem Konto abgeb... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
hier etwas kaufen kann zum großen Problem werden.habe vergangenes jahr im august 21 eine kettensäge bezahlt und nie geliefert bekommen.anzeige bei der polizei aufgegeben aber bis heute hat die staatsa... Mehr ansehen
Die Produktbeschreibungen haben mir sehr gut gefallen, so konnte ich ein gutes E-Bike auswählen und profitierte von guten Preisen für Markenprodukte! Geliefert wurde wie versprochen, ohne Kratzer oder... Mehr ansehen
Mein Mähroboter, der angeblich lieferbar war, kam nach 4 Wochen. Telefonische Erreichbarkeit war eine Katastrophe. Nun ist der Laden ist pleite. Wahrscheinlich treiben die "Inhaber" heute das gleiche... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Deutschland
- roboexpert.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Garantieleistung verweigert
Säge kommt in schlechtem Zustand an. Säge geht nach ein paar Wochen kaputt. Roboexpert antwortet lange nicht, dann sagen sie, eine Reparatur bei ihnen dauere 8 Wochen, ich solle woanders reparieren. Ich sage, ich wolle doch bei ihnen reparieren. Sie antworten wieder lange nicht, und sagen dann, nein, ich solle die Säge nicht ihnen schicken sondern einem Händler bringen. Hab die Säge zu einem anderen Händler gebracht, der hatte natürlich grosse Freude, dass er reparieren darf aber nicht verkaufen durfte. Musste extra bezahlen.
Nie wieder Roboexpert.
Vorsicht vermutlich Betrug
Vorsicht! Nach über 3 Monaten wurde die bestellte Heckenschere immer noch nicht geliefert und die Rückerstattung nicht bearbeitet. Die Auftragsbestätigung machte einen zuverlässigen Eindruck danach haben wir aber nie wieder etwas gehört. Telefonisch ist das Unternehmen mit Sitz in Deutschland ebenfalls nicht erreichbar und auf E-Mail Anfragen wurde nie geantwortet. Die meisten positiven Bewertungen entpuppen sich nach kurzen Recherchen als Fake.
Sichere Verpackung
Schnelle Lieferung und ordentliche, sichere Verpackung. Und der Preis war unschlagbar, hier kaufe ich gern ein.
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel! Ich habe es tatsächlich noch nicht schlechter erlebt! Das einzige was wirklich funktioniert hat, war die Abwicklung des Kaufs. Danach lief gar nichts mehr. Die vorgegaukelte Verfügbarkeit stimmt nicht. Telefonische Erreichbarkeit Fehlanzeige. Antworten per Mail lediglich nichtssagende Textbausteine. Am 16.09.21 habe ich die Bestellung vom 25.07.21 (schon geduldig finde ich) storniert, aber bis heute mein Geld nicht zurück bekommen. Ich hoffe auf die Klärung über PayPal!
Nach 2,5 Monaten keine Ware geliefert…
Nach 2,5 Monaten keine Ware geliefert obwohl bezahlt. Kein oder unbefriedigende Rückantwort auf emails.
Schlechtester Kundensupport den man…
Schlechtester Kundensupport den man sich vorstellen kann. Bis zu 72 Stunden Wartezeit unverschämte & Emails.
Ich rate hier ab zu kaufen. Hatte auf Empfehlung den Shops verwechselt und hier bestellt.
Nie wieder.
Nach mehr als 4 Wochen Wartezeit auf…
Nach mehr als 4 Wochen Wartezeit auf Heckenschere und mehreren emails vom Kauf zurückgetreten. Da gleich zu Beginn meine Kreditkarte belastet wurde ging es los mit den Problemen. Die Stornierung wurde akzeptiert aber das Geld wurde nicht zurückübertrügen. Selbst nach vielen anrufen und emails und Androhung des Anwaltes.
Letzte Chance war dann die Rücküberweisung durch die Kreditbank, da hatte ich viel zu spät daran gedacht. hatte das Geld schon abgeschrieben. Also Finger weg von diesem Service, dieser Firma.
Super schnelle Lieferung
Hab jetzt schon des öfteren bei Roboexpert bestellt, jedesmal kam die Lieferung schnell und ohne Probleme. Jeder Artikel ist wie beschrieben. Ich bestelle auf jeden Fall wieder wenn ich was benötige.
1200€ Schaden, Kein Geld zurück, keine Ware
Ich habe seit Monaten einen über 1200€ teuren Mähroboter bestellt und bezahlt und erhalte weder Ware noch Geld zurück. Jetzt wurde Betrugsanzeige erstattet.
Seriöser Verkäufer
Nach meiner Bestellung wurde ich sofort per E-Mail benachrichtigt. Es hat einen sehr seriösen Eindruck bei mir hinterlassen.
Keine Antwort auf E-Mails
Keine Antwort auf E-Mails,
Vorsicht bei diesem Shop warte immer noch auf meine Ware obwohl angeblich auf Lager.
professionell
Ich habe den schnellen und zuverlässigen Lieferservice von Roboexpert sehr genossen. Absolut kundenfreundlich und professionell.
Sichere Verpackung
Schnelle Lieferung und ordentliche, sichere Verpackung. Und der Preis war unschlagbar, hier kaufe ich gern ein.
Kein Service bei Problemen
Der Online-Einkauf verlief prima. Wir haben zwei Mähroboter gekauft und einen Verlegeservice gebucht. Beides funktionierte ohne Vorkommnisse und wir waren zunächst sehr zufrieden. - Die Probleme begannen, als das verlegte Kabel (Leitkabel für Mähroboter) offensichtlich kaputt war und einer der Roboter keine Verbindung mehr mit dem Kabel herstellen konnte. Als wir uns mit diesem Problem an die Firma wandten, wurde wir defacto einfach ignoriert. Über mehr als fünf Wochen halfen keine Anrufe und keine eMails. Immer wieder wurde uns versprochen, dass wir einen Termin mit einem Techniker bekommen würden - aber dann war Stillschweigen. Deshalb: nie wieder.
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Von meiner Bestellung wurde nur 50 % geliefert. Weder auf Emails wird geantwortet, geschweige denn über die "Telefonhotline" besteht eine Kontaktmöglichkeit. Zurückschicken ist auch keine Option, da dann vermutlich bemängelt wird, dass ich einen Teil einbehalten hätte, da der Lieferschein über die gesamte Bestellmenge ausgestellt war. Ich behalte mir weitere Schritte vor und werde alle Möglichkeiten ausschöpfen! Ich muss das Verhalten des Shops leider als betrügerisch einordnen!
Der schlechteste Service aller Zeiten
Der schlechteste Service aller Zeiten. Wir haben ein Produkt storniert, da es erst 2 Monate später lieferbar war. Nun sind über 2 Monate vergangen und wir haben keine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags erhalten. In der Hotline geben Sie "aus Datenschutz" keinerlei Auskünfte, man bekommt also NIE IRGENDEINEN Berater ans Telefon und auf Emails reagieren Sie nicht.
Bisher keine Rückerstattung bekommen, wir werden nun rechtliche Schritte angehen!!
Seriöser Online Shop
Bestellung ist schnell und unversehrt angekommen, der gesamte Bestellvorgang war unkompliziert. Alles im zeitlich angegebenen Rahmen. Die Kettensäge ist qualitativ hochwertig und funktioniert einwandfrei. Meine Empfehlung, immer wieder gern.
zuverlässiger Verkäufer
Auf Empfehlung habe ich bei diesem Verkäufer eingekauft. Die Produkte, die ich gekauft habe, funktionieren einwandfrei, ich bin sehr zufrieden. Die Zahlung hat problemlos geklappt und die Lieferung wurde zum angegebenen Zeitpunkt durchgeführt.
Professionell!
Die Firma Roboexpert bietet einen äußerst professionellen Serivce! Das Produkt, dass ich bestellt habe, wurde zügig geliefert und kam sehr gut verpackt bei mir an. Auch bei der Zahlung hatte ich keine Probleme, ich empfehle die Firma gern weiter!
Seriöser Online Shop
"Ein sehr seriöser Online Shop. Der Versand verlief sehr schnell und das Produkt kam unversehrt an. Vielen Dank"
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







