Die bestellte Jacke kam superschnell (am 10. bestellt, am 12. geliefert) und ist von hoher Qualität. Bei den günstigen Flipflops stimmt das Preis-Leistungs- Verhältnis. Die Maßtabelle für die Jacke im... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin sehr begeistert von der Outdoor Bekleidung die ich dort bestellt habe es ist eine sehr Qualität und ist zu dem auch noch Seher schik und das preis Leistung Verhältnis ist auch richtig super ka... Mehr ansehen
Kein Kundenservice. Ich habe eine Jacke bestellt (Zahlung über Klarna) und für das Rückversandlabel musste ich 4,95€ über Paypal zahlen, was ok ist. Nicht ok ist, dass Regatta Klarna die 4,95€ als F... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Versand alles schnell aber finde es nicht ok 5€ für die Retour zu zahlen ohne den Kunden beim kaufen darauf hinzuweisen das die Retour was kostet. Die Kosten sind übernommen worden sehr nett von ihnen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Campingausrüster
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Gartenmöbel
Über Regatta
Vom Unternehmen geschrieben
About Regatta
Embrace adventure and the unreliable British weather with Regatta Great Outdoors' high-quality range of waterproof jackets, fleeces, walking boots and camping equipment. A family-owned outdoor and leisure clothing company with one simple mission, to produce affordable clothing not only for adventurers but for those who want to open their front door and just have fun. Regatta’s philosophy of producing affordable clothes for everyone has made the brand one of the most loved in Britain.
Kontaktinformationen
Basecamp, Mercury Way, M41 7RR, Manchester, Vereinigtes Königreich
- regatta.com
4,4
Hervorragend
38.832 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Also meine Erfahrung waren durchwegs…
Also meine Erfahrung waren durchwegs positiv.
In Preis-Leistung macht dieser Marke nicht so schnell jemand etwas vor.
Nicht nur, dass die Produkte absolut outdoortauglich sind, sie sind auch einfach ein Hingucker.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Die Kleidung ist absolut in Ordnung
Die Kleidung ist absolut in Ordnung, aber die Rücksendung eine totale Katastrophe. Ich habe vor über vier Wochen das Paket abgegeben und immer noch keine Gutschrift auf Klarna erhalten, so dass ich letzte Mahnung bekomme. Wie kann sowas so lange dauern, das ist kein guter Service.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Bestellung inzwischen gefunden und können bestätigen, dass die zurückgesendeten Artikel nun Ihrem Klarna-Konto gutgeschrieben wurden. Diese Verzögerung entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und danke für Ihre Geduld, während wir das Problem geklärt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Helen
Regatta Kundenservice
Genau das selbe Problem
Genau das selbe Problem, wie bei der anderen Bestellerin.Jacke zurückgeschickt, Retourenetikett bezahlt.Ausdruck nur möglich, wenn man gleich über Paypal bezahlt.Jetzt von Klarna nochmals Rückversandgebühren in gleicher Höhe.Ich werd auch nichts mehr bestellen.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Andrea,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Problemen und doppelt berechneten Rücksendekosten gekommen ist. Das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und korrigieren können, kontaktieren Sie uns bitte direkt über folgenden Link und geben Sie Ihre Bestellnummer an:
https://www.regatta.com/de/kundendienst-hub/kontaktiere-uns/
Wir kümmern uns dann persönlich darum und stellen sicher, dass Ihnen keine doppelten Kosten entstehen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und helfen Ihnen sehr gern weiter.
Ihr Regatta-Kundendienst Team
Kundenservice
Kein Kundenservice. Ich habe eine Jacke bestellt (Zahlung über Klarna) und für das Rückversandlabel musste ich 4,95€ über Paypal zahlen, was ok ist. Nicht ok ist, dass Regatta Klarna die 4,95€ als Forderung zusätzlich eingestellt hat, obwohl diese bereits von mir per Paypal bezahlt wurden. Kundenservice reagiert nicht auf Emails und telefonisch erreicht man niemanden. Ich werde nicht mehr bei Regatta einkaufen.
Vielen Dank. Jetzt hat sich der Kundenservice gemeldet und konnte mein Anliegen bearbeiten.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Claudia,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies näher zu besprechen.
Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung – wir freuen uns darauf, bald mit Ihnen zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Olivia
Regatta Kundenservice-Team
Gesamterfahrung ist eine reine Katastrophe
Die Qualität der Kleidung entspricht nicht dem Preissegment. Die Stoffe wirken billig und auch die Farben sind teilweise abweichend.
Scheinbar kauft man mit Rabattaktionen und Sales - diese finden allerdings immer statt. Nicht in die Irre führen lassen.
Die Rücksendung ist eine Katastrophe. Es beginnt erstmal damit, dass sämtliche Links, Abläufe und Formulare im Zusammenhang mit der Retour irgendwie unseriös gestaltet sind.
Wenn ich über den bereitgestellten Link die Sendung über die Regatta-Seite verfolge, ist mein Paket angeblich noch mit Dhl unterwegs (seit über 2 Wochen). Suche ich aber über die Dhl Website, ist mein Paket anscheinend schon nach 4 Tagen bei Regatta angekommen. Ich erhalte keine Updates von Regatta, geschweige denn meine Rückzahlung. Ich sage Finger weg und lieber bei seriösen Shops bestellen.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir können Ihre Frustration gut nachvollziehen. Wir möchten qualitativ hochwertige Produkte und ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir in diesem Fall nicht unseren Standards gerecht wurden.
Bezüglich Ihrer Rücksendung entschuldigen wir uns für die Verwirrung bei der Sendungsverfolgung und für eventuelle Verzögerungen bei der Rückerstattung. Es scheint eine Unstimmigkeit zwischen den Informationen des Versanddienstleisters und unserem System gegeben zu haben, wofür wir uns entschuldigen. Ihr Feedback zum Rücksendeprozess ist für uns sehr wertvoll, und wir werden es nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, damit wir dies umgehend klären können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Helen
Regatta Kundenservice
Nie wieder,man wartet vergebens auf…
Nie wieder,man wartet vergebens auf eine Rückerstattet
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo King,
es tut uns leid zu hören, dass Sie noch auf Ihre Rückerstattung warten. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis eine Retoure bei uns eingegangen und vollständig bearbeitet wurde.
Damit wir den Status Ihrer Rücksendung prüfen können, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer über unser Kontaktformular unter folgendem Link:
https://www.regatta.com/de/kundendienst-hub/kontaktiere-uns/
Wir helfen Ihnen gerne weiter und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Jay
Regatta Kundenservice-Team
!!!!Keine kostenlose Rückgabe!!!!
Rückgabe sehr umständlich.
!!!!!Keine kostenlose Rückgabe!!!!!
4,95 Euro. Was für eine Frechheit!
Werde dort nicht mehr bestellen.
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hi Pipi
Thank you for taking the time to share your review & feedback.
Please be assured that your feedback has been shared with the relevant team.
Thank you again for your review.
Kind Regards,
Robynne
Regatta Customer Services Team
Etikettenschwindel
1. Regatta Shorts über Limango bestellt und gekauft. Farbe grün. Die Hose ist vor dem ersten Waschgang komplett ausgeblichen, unregelmäßig gelb-grün.
2. Bei dem Versuch einen Rucksack und eine Trinkflasche über die Regatta Seite zu bestellen, wurde ein Rabattcode von 15% (STARBUYS) auf den Rucksack versprochen. Dieser ließ sich nicht einlösen.
Die ganzen Tricks und Lockangebote solcher Unternehmen sind einfach nur zum K....
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit Ihrer Regatta-Shorts sowie mit dem Rabattcode auf unserer Website gab. Wir möchten diese Angelegenheiten gerne näher prüfen und für Sie in Ordnung bringen.
Ich habe Sie direkt kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen für die Möglichkeit, dies für Sie zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Helen
Regatta Kundenservice
Marktplatzbestellung via Decathlon
Ich habe Ende April 2025 bei Regatta über den Marktplatz von Decathlon bestellt. Die Ware kam am 02.05.2025 an. Ich hatte mir eine Jacke in zwei verschiedenen Größen bestellt, eine behielt ich und eine wollte ich zurück schicken. Leider war es nicht möglich, ein Rücksendeetikett wie beschrieben online über die Website von Regatta zu erhalten, sodass ich mich für die Rücksendung am 05.05. an Decathlon wandte, da ich hier ja auch die Bestellung getätigt hatte, zumal ich nicht wusste, wohin die Ware gesendet werden sollte.
Es dauerte bis zum 27.05. (!), bis es möglich war, die Rücksendung an Regatta zu tätigen und mir online ein Rücksendeetikett runter zu laden. Zwischenzeitlich war schon eine Zahlungserinnerung von Decathlon verschickt worden. Am 28.05. wurde die Retoure durch mich veranlasst und ich erhielt darüber auch eine Bestätigung von Regatta, am 29.05. erhielt ich die 1. Mahnung von Decathlon. Ich bezahlte den offenen Betrag, da ich ja davon ausging, durch die Rücksendung der Jacke würde ich auch das Geld zurück erhalten. Am 10. Juni erhielt ich eine Bestätigung von Regatta, dass die Jacke dort eingetroffen ist. Daraufhin schrieb ich eine Nachricht an Decathlon, dass ich die Rückzahlung des ausstehenden Betrags erwartete. Nach mittlerweile mehreren Nachrichten, von denen im Übrigen bis heute keine einzige von Decathlon beantwortet wurde, erhielt ich am 01.07. eine Nachricht von Decathlon, dass mir 9,43 EUR erstattet werden (die Jacke kostete 59,99 EUR plus die Mahngebühren, die ich mit überwiesen hatte).
Das ganze weist schon betrügerische Züge auf.
Vielleicht wäre das bei einer direkten Bestellung über Regatta nicht so unfassbar schlecht gelaufen, aber man sollte sich seine Partner gut aussuchen, da es immer ein schlechtes Licht auch auf das eigene Unternehmen wirft, wenn die Prozesse nicht funktionieren. Vielleicht steckt Regatta aber auch mit Decathlon unter einer Decke und das Geld wird dann geteilt, dass den Kunden nicht zurück erstattet wird, wer weiß. So jedenfalls möchte man weder mit dem einen noch dem anderen Unternehmen irgendwelche Kundenbeziehungen pflegen. Einfach nur schlecht!
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Wir bedauern Ihre Erfahrung und die dadurch entstandene Frustration sehr. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Verwirrung rund um Ihre Rückgabe und Rückerstattung.
Wir möchten klarstellen, dass die fehlende Rückerstattung nicht beabsichtigt war, und verstehen die Enttäuschung über diese Situation sehr gut. Dieses Erlebnis möchten wir unseren Kunden – egal, ob sie direkt bei uns oder über einen unserer Partner bestellen – ganz sicher nicht bieten.
Um die Angelegenheit weiter zu prüfen und Ihnen direkt helfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kundenservice-Portal unter https://www.regatta.com/de/kundendienst-hub/kontaktiere-uns/. Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Lösung dieser Angelegenheit.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Mit freundlichen Grüße
Helen
Habe 5 € Versand bezahlt und muss für…
Habe 5 € Versand bezahlt und muss für die Retoure noch mal 5 € zahlen. Eine Erstattung der Versandkosten gibt es nicht. Also 10 € für nichts ausgegeben. Bei einem Artikel für 30 € ist das natürlich bitter. So funktioniert Onlinehandel nicht. Nie wieder bei Regatta… Lesson learned.
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Markus,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die zusätzlichen Versandkosten enttäuschend sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden unsere Richtlinien überprüfen, um unseren Service zukünftig zu verbessern. Sollten wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice
Versan- und Rücksendekosten!!
Auch bei mir dasselbe: Versandkosten + Rücksendekosten bezahlt! Und seit 2 Wochen warte ich auf meine Erstattung!!
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Johannes
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen.
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, Johannes, und wir freuen uns darauf, bald mit Ihnen zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice-Team
Leider habe ich keine gute Erfahrung…
Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Nachdem ich die Ware zurück gesandt habe, musste ich die Versandkosten zahlen und noch mal den Rückversand an Regatta. Daraufhin habe ich Kontakt aufgenommen und mir wurde zugesagt, dass ich die Kosten erstattet bekäme. Ist bis heute nicht passiert, der Fall liegt etliche Wochen zurück.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Gabi,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen.
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr und werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen.
Vielen Dank noch einmal für Ihre Bewertung, Gabi, und wir freuen uns darauf, bald mit Ihnen zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice-Team
Ich habe ein Paar Schuhe bestellt
Ich habe ein Paar Schuhe bestellt. Die Schuhe sind angekommen, aber sie waren mir viel zu eng. Bei der Bestellung der Schuhe hatte ich 4,95 Euro Versandkosten bezahlt. Ich dachte, die Rücksendung wäre kostenlos. Aber für die Rücksendung musste ich erneut 4,95 Euro bezahlen. So habe ich die Schuhe zurückgeschickt und zusätzlich 10 Euro verloren. Ich werde nie wieder bei Regatta einkaufen und kann es auch niemandem empfehlen. Man kann ohne Grund Geld verlieren.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Esra
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren und dass die Schuhe nicht gepasst haben.
Wir verstehen, dass die Rücksendekosten in Höhe von 4,95 € enttäuschend sein können, und entschuldigen uns, wenn dies nicht klar kommuniziert wurde. Unsere Versand- und Rückgaberichtlinien sind auf unserer Website aufgeführt, und wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse und die Kundenerfahrung zu verbessern. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice
Das man für die Lieferung Porto bezahlt…
Das man für die Lieferung Porto bezahlt ok. Ich finde es unverschämt das man dann auch noch das gleiche für die Retoure zahlt. In der Summe 10 Euro ausgeben für nichts!
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Rücksendekosten unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und danken Ihnen sehr für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Kommentare zur Prüfung an das zuständige Team weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Helen
Regatta Kundenservice
Marke hat sich für mich erledigt.
Die Rücksendung gestaltet sich mehr als kompliziert. Zumal wenn der Artikel augenscheinlich nicht in einwandfreiem Zustand angeliefert wird. Diskusionen mit dem Innendienst und dann doch die Rücksendung selbst bezahlen. Darauf kann ich verzichten! Und auf Regatta künftig auch! War ein Fan dieser Marke, aber nach diesem Debakel such ich mir eine andere Marke.
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess und dem Zustand des gelieferten Artikels unzufrieden waren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist nicht unsere Politik, Ihnen die Kosten für die Rücksendung eines Produkts aufzuerlegen, das nicht in einwandfreiem Zustand ist. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir uns in diesen Bereichen verbessern müssen, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt über den unten stehenden Link kontaktieren könnten, damit wir die Angelegenheit prüfen und eine Lösung finden können:
https://www.regatta.com/de/kundendienst-hub/kontaktiere-uns/
Wir freuen uns über Ihre anhaltende Treue zu unserer Marke und hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Service und unseren Produkten zu begeistern.
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice-Team
Ware gut, Versand inakzeptabel
Eines vorweg: Die Ware ist wirklich gut und zweckmäßig, daran habe ich nichts zu meckern.
Aber: Bei Ware, welche ich online bestelle, ist es des Öfteren leider so, dass sie bei genauer Betrachtung nicht gefällt oder nicht passt. Und dann wird es bei Regatta schwierig und vor allem teuer. Ich finde es übertrieben, für einen Artikel im Preissegment um 30€ insgesamt 9,90€ für den Hin- und Rückversand in Rechnung gestellt zu bekommen.
Dazu war es schwierig, sich über die Homepage bis zur Rücksendung zu hangeln.
Das wird leider ein einmaliges Vergnügen bleiben. Dann doch lieber wieder Amazon.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess und den Versandkosten nicht zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse und die Benutzerfreundlichkeit unserer Homepage zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie in Zukunft vielleicht doch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice
Kosten für Versand/Retoure 9,90 Euro
Regatta berechnet Versandkosten von 4,95 Euro. Es erfolgte keine Erstattung der Versandkosten nach Rücksendung. Für die Rücksendung berechnete Regatta zusätzlich 4,95 Euro. Ich musste für Versand und Retoure insgesamt 9,90 Euro bezahlen.
Ich weiß nicht, weshalb Regatta die Kunden täuscht. Bis heute habe ich keine Erstattung erhalten!
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Sylvie
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Versandkosten nicht erstattet wurden.
Sollte Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vollständig zurückgesendet worden sein, kontaktieren Sie uns bitte über den unten stehenden Link. Wir helfen Ihnen gerne weiter:
https://www.regatta.com/de/kundendienst-hub/kontaktiere-uns/
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice
Schlechte Qualität!
Der Onlineshop ist gut. Lieferung schnell, Zahlung und Rücksendung unkompliziert. Die Jacken und Westen haben jedoch schlechte Qualität. Da nutzt auch der beste Onlineshop nichts, wenn minderwertige Ware vertrieben wird. Outdoorweste: beim ersten Tragen ist das Futter in der Tasche gerissen, d.h. Sachen fallen durch. Strickfleece Outdoorjacke: beim ersten tragen am Naht am Saum gerissen. Einfassung hängt vom Stoff ab. Hybridjacke für Herbst/Winter: bei 13 Grad plus friert man, da sehr dünn. Bin enttäuscht und bestelle diese Marke nicht mehr!
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Gabi.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren Online-Shop benutzerfreundlich fanden, die Lieferung schnell erfolgte und die Rücksendung reibungslos verlief. Es tut uns jedoch sehr leid, dass die Qualität der Jacken und Westen nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Artikel nicht die erwartete Leistung bringt, insbesondere nach nur wenigen Anwendungen. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit dem Taschenfutter, der Naht der Strickfleecejacke und der Isolierung der Hybridjacke. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte kontaktieren Sie uns über den unten stehenden Link. Wir werden uns schnellstmöglich um die Angelegenheit kümmern:
https://www.regatta.com/de/kundendienst-hub/kontaktiere-uns/
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice-Team
Katastrophaler Shop
Noch nie so einen schlechten Shop erlebt. Nachdem mein Paket auf dem Postweg zurück geschickt wurde und ich meine Ware neu bestellt habe, ist es jetzt beim 2. mal auf dem Post weg verschwunden!
Jetzt soll ich nochmal bestellen!
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Regatta
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung sehr. Ihre Frustration ist verständlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir versichern Ihnen, dass wir dieses Problem umgehend untersuchen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, Ihnen bald helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Olivia
Regatta Kundenservice-Team
perfekte Wanderkleidung
Ich habe mehrere Wanderblusen bei Regatta bestellt. Es haben alle gepasst, außer eine, die viel zu klein war, für die aufgedruckte Größe. Die Qualität gefällt mir gut und ich freue mich auf den Einsatz. Die Retoure wurde in angegebener Zeit bearbeitet und die Rückzahlung des Geldes erfolgte ohne Probleme. Ich kaufe dort bestimmt wieder. Vielen Dank an das Team auch für den netten Kundenservice.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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