rapoly.com Bewertungen 638

TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die Möglichkeit, Produkte zu personalisieren. Sie loben oft die gute Qualität der Ware, die als kuschelig, schön verarbeitet und den Erwartungen entsprechend beschrieben wird. Einige berichten von schnellen Lieferungen und dass die Produkte unbeschädigt ankamen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Lieferzeit, die oft länger als angegeben war, selbst bei Premium-Versand. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der Produkte, die in einigen Fällen als minderwertig, schlampig verarbeitet oder nicht der Beschreibung entsprechend empfunden wurde. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die mangelnde und verzögerte Kommunikation des Supports, insbesondere bei Anfragen zum Verbleib von Bestellungen oder bei Stornierungswünschen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig. Während einige Kunden schnelle und problemlose Lieferungen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Reaktionszeit. Viele berichten von langen Wartezeiten, wobei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kann leider nur vier Sterne vergeben. Internetauftritte sowie Bestellablauf prima. Das es mal etwas länger dauern kann ist mir völlig klar. Heute (30.05.2025) kam die Sendung. Super verpackt daher... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe 2 Decken für meine Enkelkinder gekauft. Die Qualität ist super und kuschelig. Das einzige Manko ist die lange Lieferzeit.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ganz tolle Idee und Ware! Ausser dass die Lieferfrist viel zu lange dauerte, bin ich sehr zufrieden und der Support war erstklassig.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

638 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Premium Decke Bestellt

Ich habe eine Premium Decke Bestellt, was ich dazu sagen kann ist folgendes.
Qualität sehr gut.
Preis leider etwas teuer.
Lieferung Perfekt.
Service Perfekt.
Fazit ich würde sie jederzeit wieder Kaufen.

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
rapoly.com-Logo

Antwort von rapoly.com

Hallo Frank,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 30.11.2024 bestellt und BEZAHLT !..

Am 30.11.2024 bestellt und BEZAHLT !... Heute ist 08.01.2025 und "WEIHNATS GESCHENKE" für meiner Tochter und Sohn sind noch immer nicht da...
Wenn mann etwas über Amazon oder Temu aus China bestellt, dann sind die bestellten Ware 2× hier und zurück nach China...
So etwas habe ich noch nie erlebt. Zudem sind die zwei decken nicht die billigsten, jetzt habe ich nur noch angst von deren Qualität (falls ich die Ware jemals bekommen werde)...
NIE WIEDER. UND ICH HOFFE DAS SOLCHE FIRMEN NIE MEHR ONLINE EINE CHANCE IM WEB BEKOMMEN WERDEN IHRE WARE ZU VERKAUFEN, weil das eine Frechheit ist.

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich ganz gut..

Eigentlich ganz gut... Nur die lange Lieferzeit war ein echter Wermutstropfen!

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
rapoly.com-Logo

Antwort von rapoly.com

Hallo Jens,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super nur die Lieferzeit etwas zu…

Alles super nur die Lieferzeit etwas zu lange . Der Artikel ist sehr gut .

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
rapoly.com-Logo

Antwort von rapoly.com

Hallo Gordana,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Sprüche und Bilder.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
rapoly.com-Logo

Antwort von rapoly.com

Hallo Roland,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weihnachtsgeschenke sind ausgefallen

Vor 3 Wochen als Weihnachtsgeschenk bestellt und immer noch nix da.
Auf Nachfragen kommt eine Standardmail, abschließend überhaupt keine Antwort mehr.
Die Sendungsverfolgung rückt und rührt sich seit Tagen nicht mehr aber oben drüber steht immer noch Lieferung am 24.12.24. Meinen vermutlich eher 2025.

Wie auch immer landet der Müll, sollte er doch noch eintreffen, in der Tonne. Meine Kinder für die es gedacht war sind längst wieder bei sich zu Hause - ohne Weihnachtsgeschenk :-(

Absolut unseriös alles, nie wieder !!!

27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung falsch und keine Rückmeldung

2 Bestellungen aufgegeben,2 mal Portokosten gezahlt,kam in einem Paket,lag vor der Tür obwohl zugestellt mit Unterschrift angegeben war,ein Artikel falsch geliefert und KEINE Antwort auf Mails!was läuft da schief????
Muss jetzt die kreditkartenzahlung zurückholen lassen damit überhaupt eine Reaktion kommen wird.ansonsten sitzt dieses China Unternehmen das Problem einfach aus und ignoriert die Kunden!
Nie wieder!!!

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Napoli bestellt musste…

Ich habe bei Rapoly bestellt musste unendlich lange warten und die Ware die angekommen ist ist längst nicht das was ich erwartet hatte das ist der größte Mist für viel zu viel Geld das wird nie wieder passieren lasst die Finger von diesem Verein

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Werbung mit Rabatten

Ich habe bei Rapoly bestellt und direkt nach der Bestellung eine Mail mit Bestellbestätigung und Gutschriftlink über 50 % für eine zweite Bestellung erhalten. Daraufhin habe ich eine zweite Bestellung aufgegeben und diesen Code verwendet, der dann nicht gültig war. Gleichzeitig kam noch eine Mail, ich hätte vergessen, meine 30 % Weihnachtsrabatt geltend zu machen. Ich habe dann in den Stornobedingungen nachgeschaut und meine Bestellungen umgehend storniert. Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail vom Support. Bei meiner zweiten Bestellung hatte ich ein falsches Foto angegeben, das hat man mir ausgetauscht. Auf meine Stornierung wurde nicht eingegangen, ich wurde aufgefordert, einen Screenshot vom Rabattcode zu schicken - leider hatte ich keinen und die Mail war nicht mehr auffindbar. Ok, dachte ich, gut, aber sie werben ja ununterbrochen mit 30 % Weihnachtsrabatt auf jede Bestellung, das wäre für mich auch ok gewesen. Man hat mir für meine 2. Bestellung dann 15 % Rabatt gegeben, auf die erste nichts. Ich finde es unfair, mit Rabatten zu werben, die dann nicht gegeben werden, das klingt für mich sehr unseriös. Leider bin ich offenbar wieder mal auf einen Anbieter aus China hereingefallen, nie wieder.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr