rapoly.com Bewertungen 638

TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die Möglichkeit, Produkte zu personalisieren. Sie loben oft die gute Qualität der Ware, die als kuschelig, schön verarbeitet und den Erwartungen entsprechend beschrieben wird. Einige berichten von schnellen Lieferungen und dass die Produkte unbeschädigt ankamen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Lieferzeit, die oft länger als angegeben war, selbst bei Premium-Versand. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der Produkte, die in einigen Fällen als minderwertig, schlampig verarbeitet oder nicht der Beschreibung entsprechend empfunden wurde. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die mangelnde und verzögerte Kommunikation des Supports, insbesondere bei Anfragen zum Verbleib von Bestellungen oder bei Stornierungswünschen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig. Während einige Kunden schnelle und problemlose Lieferungen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Reaktionszeit. Viele berichten von langen Wartezeiten, wobei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kann leider nur vier Sterne vergeben. Internetauftritte sowie Bestellablauf prima. Das es mal etwas länger dauern kann ist mir völlig klar. Heute (30.05.2025) kam die Sendung. Super verpackt daher... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe 2 Decken für meine Enkelkinder gekauft. Die Qualität ist super und kuschelig. Das einzige Manko ist die lange Lieferzeit.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ganz tolle Idee und Ware! Ausser dass die Lieferfrist viel zu lange dauerte, bin ich sehr zufrieden und der Support war erstklassig.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

638 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe zur Hochzeit ein Holzbärenpaar mit…

Habe zur Hochzeit ein Holzbärenpaar mit Namen bestellt. Leider sehr schlechte Holzqualität (billiges Kiefernholz), dazu sehr klein. Die Maße kannte ich natürlich vorher dachte aber, für diesen Preis bekäme ich gute Ware. Lag ich leider falsch, bekomme ich auf jedem Markt besser und günstiger. Sehr bedauerlich, da ich bislang recht zufrieden war

5. März 2025
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Antwort von rapoly.com

Hallo!

es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Wir sind für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschönes Geschenk und sehr gut…

Wunderschönes Geschenk und sehr gut verarbeitet. Eine Empfehlung für alle die ein tolles Geschenk suchen und unentschlossen sind was das Geschenk betrifft.

25. Februar 2025
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Antwort von rapoly.com

Hallo Ronny,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Kissen

Sehr schöne Kissen. Beidseitig bedruckt. Vielen Dank.

19. Februar 2025
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Hallo Frank,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware

Alles sehr gute Ware und gute Qualität. Geschenk ist sehr gut angekommen.

21. Februar 2025
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Hallo Gerold,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Alles Top, bei Nachfragen auch sofort eine Antwort. Klasse

19. Februar 2025
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Hallo

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kissen für meine Enkelin in 45x45 cm

Genau beschrieben, sehr gute und flauschige Qualität!
Sehr gerne wieder!

20. Februar 2025
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Hallo Detlev

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöse Abwicklung

Seriöse Abwicklung! Schnelle Lieferung! Ware top!

18. Februar 2025
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Hallo Ody

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Familie sehr gut Gefallen

Mein Familie sehr gut Gefallen

6. Februar 2025
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Hallo Ali,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Decke für meine Tochter

Habe eine Decke für meine Tochter bestellt. Sehr guter Service.
Decke ist einfach toll, gute Qualität
Produkt hält, was es verspricht.
Immer wieder gerne .

17. Januar 2025
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Hallo Elephant,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, mir wurde bei jeder Email Anfrage geholfen und eine Lösung gefunden. Eine Bestellung wurde storniert, ich bekam mein Geld sofort erstattet. Neue Bestellung ging auch ganz ohne Probleme. Lieben Dank. Frau Wessel

31. Januar 2025
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Hallo Wessel,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kuschelig & Top Kundenservice!



⭐⭐⭐⭐⭐ Kuschelig & Top Kundenservice!

Die Kuscheldecke ist super weich und gemütlich. Leider ging nach wenigen Tagen eine Naht auf, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Nach einem freundlichen und schnellen Emailverkehr wurde die Decke anstandslos ausgetauscht. Die Abwicklung war perfekt – so wünscht man sich das! Klare Empfehlung für Produkt und Service.

1. Februar 2025
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Hallo Markus,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung hat etwas lang gedauert

Lieferung hat etwas lang gedauert, sonst alles top!

26. Januar 2025
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Hallo Sieglinde,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TopAlles bestens

Alles bestens

27. Januar 2025
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Hallo AK,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jahresdecke

Sehr schön geworden, kuschelig und ist als Geschenk gut angekommen

21. Januar 2025
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Hallo Jana,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Decke geliefert

Falsche Decke geliefert, jetzt warte ich auf dir richtige Decke und vermute, ich werde ewig warte. LEIDER. Bezahlt wurde leider schon.
Bitte nicht bei dieser Firma bestellen. Anscheinend alles FAKE.

9. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie beschrieben und sieht sehr…

Alles wie beschrieben und sieht sehr gut aus

13. Januar 2025
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Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin zufrieden

Bin zufrieden

11. Januar 2025
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Hallo Holger,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einwandfreie wäre, supergut verpackt ,alles bestens , gerne wieder alles bestens

Einwandfreie Ware, supergut verpackt, gerne wieder.

8. Januar 2025
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Hallo Peer,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und schöne Qualität.

10. Januar 2025
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Hallo Nicole,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut verpackt und ohne Schaden…

Gut verpackt und ohne Schaden angekommen. Bestellung ist in zwei Teillieferungen aufgeteilt worden. Dadurch etwas Verwirrung. Wurde aber durch schnelle und gute Kommunikation geklärt.
Dafür Danke

7. Januar 2025
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Hallo Udo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Mit freundlichen Grüßen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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