rapoly.com Bewertungen 638

TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die Möglichkeit, Produkte zu personalisieren. Sie loben oft die gute Qualität der Ware, die als kuschelig, schön verarbeitet und den Erwartungen entsprechend beschrieben wird. Einige berichten von schnellen Lieferungen und dass die Produkte unbeschädigt ankamen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Lieferzeit, die oft länger als angegeben war, selbst bei Premium-Versand. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der Produkte, die in einigen Fällen als minderwertig, schlampig verarbeitet oder nicht der Beschreibung entsprechend empfunden wurde. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die mangelnde und verzögerte Kommunikation des Supports, insbesondere bei Anfragen zum Verbleib von Bestellungen oder bei Stornierungswünschen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig. Während einige Kunden schnelle und problemlose Lieferungen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Reaktionszeit. Viele berichten von langen Wartezeiten, wobei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kann leider nur vier Sterne vergeben. Internetauftritte sowie Bestellablauf prima. Das es mal etwas länger dauern kann ist mir völlig klar. Heute (30.05.2025) kam die Sendung. Super verpackt daher... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe 2 Decken für meine Enkelkinder gekauft. Die Qualität ist super und kuschelig. Das einzige Manko ist die lange Lieferzeit.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ganz tolle Idee und Ware! Ausser dass die Lieferfrist viel zu lange dauerte, bin ich sehr zufrieden und der Support war erstklassig.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

638 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht den Preis wert

Leider nicht so gut in der Qualität des Zuschnitts der einzelnen Holzpuzzle-Teile. Ein Stück war abgebrochen auf der Rückseite und die Kanten waren nicht sauber verarbeitet.

15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

personalisierte große Kuscheldecke

Die personalisierte große Kuscheldecke ist ein Geschenk für meinen Bruder und seine Frau und diese gefällt mir sehr - so schön, das Geld hat sich ausgezahlt - bin positiv überrascht und werde ich weiter empfehlen

14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kuscheldecke mit Widmung

Die Bestellseite ist gut aufgebaut.
Artikel sind gut Beschrieben, auch der Unterschied der Materialien.
Die Lieferzeit ist sehr lange und die Lieferverfolung war nicht möglich.
Nach drei Wochen des Wartens wurde dann binnen einer Woche geliefert. Die Decke ist dafür wirklich super.
Gruß Heiko

19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Decke gerne wieder

Schöne Decke gerne wieder

10. Dezember 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo Heike,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute und hochwertige Qualität

Gute und hochwertige Qualität. Keine Fusseln

10. Dezember 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo Oliver,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut bin sehr zufrieden

Alles gut bin sehr zufrieden. Gerne wieder

9. Dezember 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo Volker,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Diese Decke sollte ein Geburtstagsgeschenk sein (003.12.24). Leider kam sie viel zu spät. Jetzt fallen nochmal 7,00 € Paketgebühren an.

Wir hatten am 14.11.24 eine Decke bei ihnen bestellt, am 15.11. wurde der Betrag 74,99€ abgebucht, am 18.11.die Info "die Lieferung ist unterwegs" - ... und dann gaaar nixxx mehr??
Auch auf mehrere E-Mail Nachfragen bei Ihrer Firma (WO?) nur Standartinfos.
Daraufhin wollte ich die Zahlung zurückholen (kein Impressum, keine Tel.Nr. auf ihren Seiten). - Und am 9.12. ist die Decke ohne Info angekommen. Naja - andere machen das sehr viel besser !!
Die Decke ist, für den Preis (!!), sehr schön. Sollte aber zum Geburtstag am 3.12. verschenkt werden - Schade. :( - da müsst ihr drann arbeiten!!!
Uns fallen jetzt noch 7,00 € Paketgebühren an, da die Decke verschickt werden muss.

11. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden ... Versandzeit 1,5 Wochen

Da man im Internet doch hier und da negative Bewertungen zum Versand und der Abwicklung von Rapoly lesen kann, war auch ich etwas skeptisch. Habe dann aber doch bestellt und kann nur sagen das ich rundum zufrieden bin. Bestellung, Bezahlung und Versandabwicklung und Zeitraum, waren sehr gut. Ich wurde bis zum eintreffen der Artikel mehrfach via Mail kontaktiert, sodass man sich gut betreut fühlt.

6. Dezember 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bekam Antworten auf meine Fragen.

Ich bekam Antworten auf meine Fragen.
Und die Decken schauen toll aus.

9. Dezember 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo Daniela,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Puzzle sieht super aus

Das Puzzle sieht super aus. Hat meiner Tochter gleich gefallen

8. Dezember 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo Rolf,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware ist einigermaßen gut.

Ware ist einigermaßen gut.
Was mir gar nicht gefällt, ist dass hier ein deutsches Unternehmen wirbt mit kurzer Lieferzeit und dann kommt raus anhand der Sendungsverfolgung dass es doch wieder alles aus Asien geliefert wird;
daher nur drei Punkte.

5. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Ich habe die wertigere Variante bestellt, die ist schön kuschelig. Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber trotzdem rechtzeitig zum Nikolaus angekommen, daher alles bestens

6. Dezember 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo Danke,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Decke kam sehr schnell

Die Decke kam sehr schnell und meine Tochter war begeistert

29. November 2024
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Antwort von rapoly.com

Hallo Conny,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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