rapoly.com Bewertungen 638

TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die Möglichkeit, Produkte zu personalisieren. Sie loben oft die gute Qualität der Ware, die als kuschelig, schön verarbeitet und den Erwartungen entsprechend beschrieben wird. Einige berichten von schnellen Lieferungen und dass die Produkte unbeschädigt ankamen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Lieferzeit, die oft länger als angegeben war, selbst bei Premium-Versand. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der Produkte, die in einigen Fällen als minderwertig, schlampig verarbeitet oder nicht der Beschreibung entsprechend empfunden wurde. Ein wiederkehrender Kritikpunkt ist die mangelnde und verzögerte Kommunikation des Supports, insbesondere bei Anfragen zum Verbleib von Bestellungen oder bei Stornierungswünschen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig. Während einige Kunden schnelle und problemlose Lieferungen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität. Während einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Reaktionszeit. Viele berichten von langen Wartezeiten, wobei... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kann leider nur vier Sterne vergeben. Internetauftritte sowie Bestellablauf prima. Das es mal etwas länger dauern kann ist mir völlig klar. Heute (30.05.2025) kam die Sendung. Super verpackt daher... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe 2 Decken für meine Enkelkinder gekauft. Die Qualität ist super und kuschelig. Das einzige Manko ist die lange Lieferzeit.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ganz tolle Idee und Ware! Ausser dass die Lieferfrist viel zu lange dauerte, bin ich sehr zufrieden und der Support war erstklassig.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

638 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Maximal 1 Stern

Maximal 1 Stern. Ewig lange Lieferzeit, 14 Tage, es sollte ein Hochzeitstagsgeschenk für meinen Mann sein, das konnte ich dann auch vergessen. Qualität SOOO grottenschlecht!!! Die Leinwand an den Rändern nicht mal sauber
geschnitten, jetzt darf ich noch los und mir das irgendwo sauber schneiden lassen, das ganze Bild
zerknittert, was bei Leinwand eine Katastrophe ist! Ein Karton wäre
angebracht gewesen!! Ich bestelle NIE WIEDER BEI RAPOLY. I ABSOLUTER REINFALL!!! Und das für so viel Geld. Das wäre so nicht mal 5 Euro wert gewesen

9. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Bärenfamilie zur Geburt Schönes Geschenk

Schönes Geschenk. Toll verarbeitet. Schnelle und problemlose Lieferung. Immer per Mail auf dem Laufenden gehalten.
Jederzeit wieder.

27. September 2025
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Antwort von rapoly.com

Hallo Stefanie,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man bezahlt und bekommt keine Ware !

Man bezahlt und bekommt keine Ware !
Man schreibt die an und bekommt keine Antwort !

25. September 2025
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Hallo Petra,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It makes me smile every day

20. September 2025
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Hallo Gizzybuby,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Service

Sehr gute Service, schnelle Lieferung und top Qualität

16. September 2025
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Hallo Pepe,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, sieht wie abgebildet aus

12. September 2025
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Hallo Elfi,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Geschenk

Schöne flauschige Decke, meine Tochter bekommt sie zum Geburtstag, sie wird sich sicher freuen.

12. September 2025
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Hallo Renate,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alte Freundin Decke

Die Qualität ist super. Tolle Farben die nach dem Waschen noch genauso aussehen. Gute und saubere Verarbeitung der Nähte.
Die personalisierte Bestellung war gut zu verstehen und einfach durchzuführen. Einfach ein tolles Produkt was Freude schenken.

28. August 2025
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Hallo Christa,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Gedenktafel

Habe eine Gendenktafel mit Foto bestellt und bin begeistert wie schön sie geworden ist.

19. August 2025
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Hallo Margit,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe das Bärenpaar von meinem Mann…

Habe das Bärenpaar von meinem Mann bekommen und jetzt eine Bärenfamilie für meine Tochter zum Hochzeitstag gekauft.
Die Holzteile sind sauber gearbeitet, die Lieferung war schnell.

30. August 2025
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Hallo Petra,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe nach vier Wochen meine…

Ich habe nach vier Wochen meine Bestellung erhalten und war überrascht. Zugesagt würden 3-5 Tage. Als ich die Verpackung öffnete überkam mich ein Schreck. Die Figuren waren nicht durch Handarbeit gefertigt sondern maschinell.
Alle Schnittkanten waren sehr scharfkantig und die Ohren bei der Hundefigur waren drauf skizziert und nicht aufgeklebt. Dann hieß es Deutsche Handarbeit. Am Popo. Meine Teile kamen aus China.
Für den Preis Grotten schlecht.
Nie wieder Werd ich da bestellen.


30. August 2025
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Hallo Klaus,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Decke Mutter/Tochter als Geschenk

Ich habe eine Decke Mutter/Tochter als Geschenk bestellt. Ich hätte mich sehr blamiert, hätte ich die Decke verschenkt!!!! Absolut billigste ""Chinaware", schief und krumm, sehr schlampig verarbeitet!!!! Ich wollte die Decke zurückgeben und mein Geld zurück. Auf mein Anliegen wurde nicht wirklich eingegangen. Man bot mir stattdessen ständig einen Rabatt für meinen nächsten Einkauf an. Zu guter letzt, nachdem ich PayPal eingeschaltet hatte, war man einverstanden. Ich hätte jedoch die Portokosten nach China, ca. 50 Euro selbst tragen müssen!!!!! Ich werde nie wieder dort etwas bestellen!!!! Ich kann nur raten: HÄNDE WEG VON DIESER BETRUGSFIRMA !!!!!!

26. Mai 2025
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Hallo Marena,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Arbeit. Sieht sehr schön aus.

Wir haben für unsere verstorbene Hündin das Schiefer Herz mit Foto anfertigen lassen.
Es ist sehr, sehr schön geworden.

27. Juli 2025
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Hallo Peter,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz Probleme bei der Lieferung top…

Trotz Probleme bei der Lieferung top geholfen 😊

16. Juli 2025
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Hallo Funk,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferzeit

8. Juli 2025
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Hallo Sabine!

es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrung und sind gerne bereit, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Decke

Von Bestellung bis Lieferung hat alles gut geklappt.

5. Juli 2025
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Hallo Niebi,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne .
Dankeschön

23. Juni 2025
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Hallo Steffen,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geschenk für meine Enkelkinder

Ich habe 2 Decken für meine Enkelkinder gekauft. Die Qualität ist super und kuschelig. Das einzige Manko ist die lange Lieferzeit.

13. Juni 2025
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Hallo Gabriela,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

4 Sterne und das nur weil die Lieferung…

4 Sterne und das nur weil die Lieferung hat 3 Wochen gedauert , sonst alles ok 👌

6. Mai 2025
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Hallo Georgios,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über das Feedback unserer geschätzten Kunden. Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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