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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXCELSO He pedido cosas desde un servicio que usa esta paqueteria o servicio de entrega me ha salido super bien obvio hay que entender que por el precio que pagas no llega de volada. Pero es basta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Si hay puntos pero no abren en los tiempos que estaban destinados en google, entonces tuve que dar muchas vueltas. Aparte la persona que compra tiene que ir a recoger y eso retrasa mis pagos de gotren... Mehr ansehen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pésimo el servicio por parte del punto de entrega, Recubrimientos decorativos Garma en Qro. Fui en 3 días diferentes en el horario correcto y no había nadie, tenian un letrero de que estaban en instal... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En mi punto post de Chimalcoyotl siempre me reciben muy bien, me atienden rápido y amablemente. estoy muy contenta con el servicio y cuidado de mis paquetes. Gracias!

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Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst

Vom Unternehmen geschrieben

PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

391 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pues la idea está bien para ahorrar en…

Pues la idea está bien para ahorrar en gasto de paquetería, en mi caso y por primera vez, elegí un punto que al llegar no era un negocio, sino casa y la persona que era encargada no estaba, por lo tanto tuve que ir dos veces.

15. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

😔 Lamentamos la experiencia, Eri. Eso no debería pasar. Nos escribes un mail a hola@puntopost.mx con el nombre del puntopost al que te refieres? Así mejoramos, mil gracias💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A pesar del problema que tuve con la…

A pesar del problema que tuve con la entrega gracias a su asociado Alberto Millán que le dio un preciso manejo del seguimiento de mi problema, por lo cual deseo hacer una Felicitación ya que hasta el día de hoy ha sido mi mejor experiencia en trato hacia mí de parte de el señor Alberto, eficiente, eficaz y se notó su interés por ayudarme. Es personal que deben de cuidar y ayudar a enriquecer su desarrollo en beneficio de su empresa. Gracias y buen día.

16. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Juan Antonio! Nos alegra mucho saber que Alberto Millán te apoyó con tanta dedicación 💚💛 Personas así hacen la diferencia y fortalecen la experiencia PuntoPost.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me atendió Alberto

Me atendió Alberto. Excelente servicio y amabilidad por parte de él, así como, del servicio per se, son muy eficientes.

15. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Paulina! 💛 Nos encanta leer esto y se lo compartimos a Alberto. Seguimos dándolo todo para un servicio ágil y con buena vibra 💚

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es bueno tener otros puntos donde… Papeleria Anita

Es bueno tener otros puntos donde recoger nuestras compras, pero en mi caso me avisan que ya llego mi paquete y que lo puedo recoger . Pero cuando voy todavía no ha llegado 🤷‍♀️ y tengo que volver a ir al día siguiente.

12. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Gracias por contarnos, Liliana. Sentimos la confusión con el aviso 😔💚 estamos ajustando las notificaciones para que coincidan mejor con la llegada real del paquete 📦💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tiempo

Cuando tú e oportunidad pase x mi paquete y es bueno

11. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Gracias Teresa 💛 Nos alegra que, cuando pudiste pasar, todo saliera bien con tu paquete 📦💚 Seguimos mejorando tiempos.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aun no me a tocado dejar una prenda…

Aun no me a tocado dejar una prenda pero laa prendas que he recolectado baatante bien y rapido servicio me es mas facil que aveces estar esperando a que llegue la paqueteria a domicilio

10. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Gracias Nadia 💚 Nos encanta saber que recolectar en PuntoPost te ha resultado fácil y rápido 📦💛 ¡Aquí seguimos para cuando quieras dejar tu primer envío!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pésimo servicio.

La atención y el servicio en este punto fueron sumamente deficientes. La persona encargada demostró un desconocimiento total del proceso de recepción de paquetes y, en reiteradas ocasiones, afirmó que el código proporcionado “no era correcto”, evidenciando que no sabía operar la aplicación correspondiente. La falta de profesionalismo fue evidente durante toda la interacción.
Por lo anterior, no recomiendo acudir al punto ubicado en Calle Oriente 225 #104, Colonia Agrícola Oriental, 08500, Iztacalco, CDMX, México.

9. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Paulina, qué pena leer esto 😔 Gracias por avisarnos. Vamos a hablar hoy mismo con el punto de Oriente 225 para corregir la atención y capacitarles mejor. Si puedes, cuéntanos más en hola@puntopost.mx
para darle seguimiento 💛💚

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fui 2 veces a recolectaron paquete y…

Fui 2 veces a recolectaron paquete y como no tenían Internet no me entregaron mi paquete

6. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Paty, ¡qué mala experiencia! 😔 Sin el punto exacto no podemos arreglarlo. ¿Nos compartes cuál fue para revisarlo y mejorar su conexión? Escríbenos a hola@puntopost.mx
y lo resolvemos 💛💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cómo negocio

Cómo negocio, te puedo decir que las personas que han acudido a entregar su paquete, así como a recibir, han quedado muy satisfechos ya que les ha facilitado su entrega o destino de su paquete. Excelente servicios.

28. November 2025
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Antwort von PuntoPost

Gracias Margarita, nos alegra muchísimo que tus clientes salgan tan contentos 🙌💛💚 ¡Gracias por apoyar al comercio local con cada entrega!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio

Excelente servicio, es más rápido y económico comparado con otras paqueterías

3. November 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Omar! Qué gusto que notes la rapidez y el ahorro 💛 Además, cada entrega apoya al comercio local y reduce CO₂ 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servicio super rápido y baratísimo

Servicio super rápido y baratísimo, una gran opción al comprar!

6. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Ramón! Nos alegra que disfrutes un servicio rápido y baratísimo 💛💚 Además ayudas al comercio local y al planeta con cada entrega.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paquete

El trato que se dio y el estado en que llego mi paquete fue de muy bueno

13. November 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Irving! Qué gusto saber que tu paquete llegó al cien y con buen trato 💛💚 Gracias por apoyar a una startup mexicana.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio y seguimiento

Excelente servicio y seguimiento. 👍

4. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Ericka! Qué gusto que hayas sentido ese buen seguimiento, nos impulsa a seguir mejorando y moviendo paquetes con corazón 💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Para mí

Para mí, es una excelente opción. El sitio donde dejo los paquetes está a 200 m de mi casa. Todo el sistema es muy rápido y las personas que atienden son muy amables, nada que ver con otras paqueterías. Mi envío más reciente llegó en menos de dos días y eso que estamos en diciembre.

3. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias por compartir tu opinión, Juan Carlos! Y por confiar y apoyar al comercio local con cada envío 💛

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Direccion incorrecta, me trajeron dando vueltas.

Al llegar a la dirección indicada, era una casa, no una tienda de abarrotes como indicaba la app. El asesor de punto post me redireccionó dos veces más a otros lugares antes de dar con el correcto. Sin mencionar que la vendedora se atrasó en la entrega al punto porque refirió que le fue difícil ya que todos estaban cerrados, esto ya me ha pasado dos veces. Que falta de seriedad y de respeto al tiempo de los demás!!

3. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

Carla, lamentamos muchísimo las vueltas y la mala info 😔💛 Por favor escríbenos a hola@puntopost.mx
con los detalles para corregir esas direcciones y evitar que vuelva a pasar.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Estuvo muy bien

Estuvo muy bien, muy rápido el envío, sin duda volvería a recolectar asi.

3. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Maricruz! Qué bueno que te llegó tan rápido 😄 Gracias por elegir una opción más práctica y que impulsa a los comercios locales 💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy bien atención

Muy bien atención

2. Dezember 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias Rosa! Qué gusto que te atendieran tan bien, nos motiva a seguir apoyando al comercio local 💛💚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Malisima la experiencia

Malisima la experiencia, no Dan informacion del estatus del envio y es tardado

28. November 2025
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Antwort von PuntoPost

Ana, lamentamos la mala experiencia 😔 Estamos mejorando justo eso para que el estatus fluya en tiempo real. Si puedes contarnos más en hola@puntopost.mx, nos ayudas a corregirlo 💚💛

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LA MEJOR FORMA DE HACER ENVÍOS

UNA GRAN OPCIÓN PARA ENVÍAR Y RECIBIR TUS PRODUCTOS, UBICACIONES CERCANAS Y CON AMPLIO HORARIO DE SERVICIO.

30. November 2025
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Antwort von PuntoPost

¡Gracias! Qué gusto que lo veas como la mejor opción 💛
Puntos cercanos y horarios amplios para que envíes y recibas sin líos 💚✨

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