Proton Mail Bewertungen 1.694

Es ist noch schlimmer. wie unten beschrieben: Die simple Antwort lautet: "It is not true" - ohne jeden Beweis. Das ist eher skandlös. Putin würde sagen: "Ich bin ein Heiliger, that is true". Do you understand?
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Protonmail sperrt Zugriff bei laufendem Vertrag
Diese Firma scheint ein wenig intelligentes Management zu haben. Ich habe einen bis Ende November laufenden Vertrag. Da ich diesen trotz mehrfacher Aufforderung nicht vorfristig verlängert habe, sperrt Protonmail einzelne Funktionen. Die erstaunliche Meldung ist dann: "Sie benutzen einen veralteten Browser" (Firefox). Das war leicht zu verifizieren: ich habe den neuesten Chrome-Browser heruntergeladen und es hat funktioniert. Allerdings nur für wenige Sekunden. Diese Firma erpresst also Ihre Kunden trotz eines bestehenden Vertrages, indem Sie Funktionen sperrt. Ich nenne das Betrug und empfehle einen weiten Bogen um diese Firma zu machen (SIC!).

Ich habe zu Proton gewechselt, weil ich bei einem anderen Passwort - Manager fast gehackt worden bin.
Ich habe Proton nun einen Monat. Man braucht eine gewisse Zeit der Eingewöhnung, denn es ist nicht alles selbsterklärend. Was ich bemängele ist, dass die autofill Funktion nicht immer passt. Da ich Proton für sehr sicher halte, nehme ich die kleinen Mängel gerne in kauf.Darum gebe ich fünf Sterne.

Ich habe ende Juli Proton Mail ausprobiert im güngstigen Start-Tarif auf Android und es hat mir zugesagt, als Dienst. VPN und Drive haben mich auch mit angesprochen. Am 10. August habe ich zum Unlimited Tarif umgestellt da es mich überzeugt hat. Bei der Umstellung gab es etwas Probleme, da der Android-Tarif extra auslaufen und ich es auf der Plattform direkt abonnieren muss. Der Übergang ist Verbesserungswürdig. Ich musste die Alias-Adressen neu aktivieren, als ich für einen Tag im kostenlosen Tarif war wegen dem Übergang von Android-Zahlung direkt zu Proton. Das war etwas ärgerlich.
Der Support hat mir aber geholfen. Ich bin voll zufrieden mit dem Support, der auch beim günstigen Start-Tarif recht schnell geantwortet hat. Die Cloud funktioniert prima, VPN bin ich auch zufrieden und Mail ebenso. Ich habe am Service nichts auszusetzen.

Keine Anmeldung mehr möglich auf keinem Gerät in keiner Software.
Grottenschlechter Service.

Ich hatte Proton testhalber bzw. ich hatte es 2 Monate abonniert um eine längere Testphase zu haben. Ja, es hat Aspekte die durchaus der Mail-Sicherheit dienen können, allerdings macht es alles etwas komplexer in der Bedienbarkeit. Einfach bleibt es nur wenn man die Mail-Clients von Proton verwendet, will man seinen bisher gewohnten Mail-Client weiterverwenden, dann wird's schon komplexer. Die Idee der Verschleierten Mail-Adressen ist zwar nicht so schlecht, bemängeln tue ich aber an diesem Feature, dass ein Teil der Mail-Adresse von Proton vorgegeben wird, kann also nicht 100% vom Benutzer definiert werden, was für mein persönliches Mail- und Alias-Adressen-Konzept überhaupt nicht brauchbar ist. Andere Mail-Adressen, die man als zusätzliche Alias konfigurieren könnte, sind leider in der Anzahl beschränkt.
Support: Naja, wenn man keinen bezahlten Mail-Account hat, ist der Suppport untere Schublade, man bekommt einfach keine Antwort, bis man im Trustpilot eine negative Bewertung platziert, dann geht endlich etwas. Den Support habe ich nachher in innerhalb der bezahlten Testphase nicht mehr benötigt.
Fazit: Nette Sicherheits-Features, aber für den Otto-Normalverbraucher schon fast zu komplex zu gebrauchen. Wenn ich unbeschränkte selber definierte Mail-Adressen (Alias) hätte konfigurieren könne, wäre ich sicher bei Proton geblieben und hätte für meine ganze Familie meine Domäne samt ihren Mail-Adressen in ein Familien Konto konvertiert. Aber leider stimmen die Features für uns nicht wirklich. Und da kürzlich in der Presse zu lesen war, dass Proton vielleicht seine Mail-Server auch noch in die EU zügelt, na dann kann ich gleich einem Mail-Provider in der EU meine Domäne samt Familen-Mails anvertrauen.
Addendum 11.10.2025: The issue was then addressed and resolved, but unfortunately only after a negative review had been posted on Trustpilot. Unfortunately, this behaviour seems to be a widespread problem in the IT industry, especially among internet service providers!

Sperren meine Email Accounts mit denen ich arbeite mit der Begründung für Spam.

Weil ich viel gearbeitet habe und viele mails versendet habe - habe alle meine Kontakte und Leads verloren danke dafür!

war mehr als 5 Jahre Abonnent bei proton. Anfang diesen Monats hat ich ein Problem mit meinem Bankkonto und nach noch nicht einmal 14 Tagen, wurde mein Konto aufgelöst und mich auf free Version zurück versetzt.
Ich finde das eine absolute Frechheit. Nach mehr als 5,5 Jahren zahlender Kunde. Und auf meine Email habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Kann jedem nur empfehlen zu "Tutamail" zu wechseln. Günster, sicherer und erheblich Kundenfreundlicher als Proton. Aber es ist wie immer. Je größer sie werden um so arroganter und Kundenunfreundlicher werden sie. Das gleiche gilt für Ihren VPN. GHOST oder selbst Dr. Web sind erheblich besser. Bei Google wird zwar Proton immer oben angeführt, aber auch nur weil Proton dafür bezahlt. Der VPN von Proton hat ständig Schwierigkeit beim streaming Webseiten und Sie unterdrück nur einen Bruchteil.

Absolute Enttäuschung. Die Alias Adressen werden kaum akzeptiert und trotz Kündigung des Abos wird weiter abgebucht. Ein Jahr Geld rausgeworfen, dieser Anbieter ist mMn absolut unbrauchbar und nicht zu empfehlen.

Finger weg die blockieren email ohne was zu sagen, die können wenigsten sagen kostet 1fr 10fr egal, sonst wird gelöscht sowas ist unverschämt.

Absolut unbrauchbar!
Warum?
Man erstellt eine neue E-Mail, um einen Account z.B. für KI oder Apps einzurichten.
Aber Proton meldet in allen Situationen eine "ungewöhnliche Nutzung" und blockiert die Nutzung mit dem Hinweis, dass man den Account auf "ein kostenpflichtiges Modell upgraden" soll.

Total lächerlich und an der Realität vorbei. Man benötigt E-Mail-Adressen für Registrierungen und wenn Proton dieses blockiert, ist der Service unbrauchbar!

Ich habe es über mehrere Wochen (!) mit verschiedenen Konten, Anwendungen und Browsern versucht. Immer dasselbe Ergebnis!

Proton ist einfach nur frustrierend und nicht für den üblichen Zweck geeignet!

Ich habe mir vor kurzem eine neue Proton-Mail-Adresse erstellt.
Nach ein paar Tagen wollte ich mich intensiver damit beschäftigen, konnte mich aber bereits nicht mehr anmelden. Laut Hinweis soll mein Konto gelöscht worden sein, ohne dass ich den Grund dafür kenne.

Der Support reagiert sehr langsam, und bislang habe ich leider keine hilfreiche Antwort erhalten. Das macht die Situation frustrierend, weil ich weder nachvollziehen kann, warum das Konto entfernt wurde, noch weiß, ob ich es jemals zurückbekomme.

Proton ist seit Jahren der Mailprovider meiner Wahl. Mit der Erweiterung ihrer Services auf VPN, Drive (Cloud), Passwort-Manager und Kalender-Funktion sind meine digitalen Grundbedürfnisse vollends abgedeckt, besonders zum Zwecke der Entbindung von Google Services.
Bei Support-Problemen wie die Entfernung von 2FA bei Verlust des Gerätes sowie Abrechnungsthemen wird schnell geholfen. Für Vieles reicht die Unterstützung der Community auf sozialen Netzwerken.

Bin bei Protonmail seit Beginn an mit dabei. Eine gute, stabile und vor allen Dingen sichere Lösung.
Ich habe einen bezahlten Tarif.

Als zahlender Kunde habe ich Zugriff auf praktisch alle Dienste und kann mich von anderen Dienstleistern, die es mit Datenschutz nicht so ernst nehmen, unabhängig machen.

Die Apps funktionieren alle gut und zuverlässig.

Was noch verbessert werden muss, ist der Spamfilter, denn manchmal landen offensichtliche Spammails im Posteingang. Davon abgesehen habe ich aber nicht viel zu bemängeln und würde Proton aktuell jederzeit wieder verwenden.

Meine Frau und Ich nutzen ProtonMail schon seit Jahren.Wir haben Privat Konten und hatten beide nie Probleme.Wir nutzen die Free Version Wunderbar wenn der Support nur Englisch antwortet gibt es immer Möglichkeiten dies zu übersetzen , auch wenn man kein Englisch kann.Schreiben eigentlich keine Bewertung aber diesen vielen negativen Bewertungen können wir 0 Bestätigen.

Absolut schlecht. Hatte ein Konto angelegt & alles eingerichtet, dann kam eine Nachricht: Automated Abuse Detection. Man soll eine andere E-mail Adresse angeben. Sehr schwache Leistung von Protonmail.

Absolut nicht gebrauchbar

Ich benutze Proton mittlerweile seit ~3 Jahren. Davon 2 im Proton Unlimited Abo für ~180€ alle zwei Jahre (~90€ im Jahr). Die nächste Zahlung steht jetzt also an und mein Fazit ist HERVORRAGEND!
Ich benutze Proton Mail, Drive, VPN, Pass, Calendar seit neustem auch den Authenticator und Lumo und es funktioniert beinahe perfekt.

Mail
Für ProtonMail habe ich mir eine eigene Domain registriert und verknüpft. Der Prozess ist leicht verständlich Dank der Anleitung in den Einstellungen und funktioniert seitdem einwandfrei. Das Postfach ist aufgeräumt, die Regeln laufen, die Privatsphärefunktionen sind prima. Aus Infobriefen kann man sich mit einem Klick austragen lassen und Dank der Alias-Mailadressen bekomme ich bis dato absolut keinen Spam auf meine primäre Mail. Und wenn eine Alias-Mailadresse Spam empfängt, wird sie einfach deaktiviert. Dazu natürlich keine Werbung, sehr gute Sicherheitsoptionen und Datenschutz der seinesgleichen sucht. Nie mehr GMX, GMail und Co!

Drive
500GB Speicher sind standardmäßig im Proton Unlimited Abo enthalten - mir persönlich reicht das mehr als aus. Habe keine 10GB voll - ich speicher aber auch nur wenig online. Sicherungen und Bilder - der meiste Rest bleibt lokal. Funktioniert schnell und zuverlässig. Am PC wie unterwegs.

VPN
Das VPN ist ebenfalls sehr schnell und zuverlässig. Einzig auf iOS hängt es sich alle paar Tage auf, sodass das Internet nicht mehr erreichbar ist. Einmal die Verbindung trennen und neu verbinden schafft aber zuverlässig Abhilfe.

Pass
Ich hatte früher immer 1password benutzt - damals gab es Pass noch gar nicht. Als es angekündigt wurde, habe ich es eine Weile beobachtet und bin erst vor Kurzem auch dahin gewechselt. Ein Abo weniger, das ich bezahlen muss. Pass funktioniert prima. Ich kann direkt beim Erstellen eines Logins eine Alias-Mailadresse erstellen und verwenden. Das ist super hilfreich.
Hier würde ich mir wünschen, dass es gerade beim Browser-AddIn noch Sicherheitsverschärfungen gibt. Das AddIn kann nämlich ausschließlich durch einen sechsstelligen PIN-Code gesichert werden. Es sollte zwar im Prinzip außer mir niemand an den Rechner kommen, zumal die Festplatte verschlüsselt ist, aber nur sechs Ziffern von allen meinen Passwörtern entfernt zu sein, finde ich etwas beunruhigend. Zumindest die Option dort immer das Zusatzpasswort von Pass zu benutzen, wäre prima.

Calendar
Einfach eine Kalender-App. Funktioniert gut, nutze ich ausschließlich. Viel mehr kann ich dazu gar nicht sagen. Für iOS wären hier Widgets sehr schön, damit ich die Termine auf meinem Homescreen sehe und nicht erst die App öffnen muss.

Authenticator
Mit dem Authenticator geht Proton den nächsten Schritt in eine vollumfängliche Datenschutz-Suite. Nachdem mir kürzlich sämtliche 2FAs verloren gegangen sind, weil die App verkauft wurde und einfach mal sämtliche Daten mit einem Update gelöscht hat, bin ich froh über eine sichere Alternative, die auch Bestand hat. Einzig das Design ist ziemlich hässlig. Wirkt ein wenig altbacken. Aber es soll ja funktionieren und nicht schön aussehen.

Lumo
Ich bin zugegebenermaßen nicht der größte Freund von KI und nutze sie auch kaum. Aber WENN, dann bin ich jetzt froh um eine datenschutzfreundliche Alternative. Ich habe ein paar Tests durchgeführt und soweit spuckt Lumo auch vernünftige Antworten aus.

Fazit
Bei Proton bekommt man ein sehr rundes Anwendungspaket fürs Internet mit einem großen Fokus auf Privatsphäre und Datenschutz. Eine fast perfektes Angebot aus Europa, das den Tech-Giganten aus den USA und China den Kampf ansagt. Noch ist nicht alles perfekt, es gibt aber sehr regelmäßig Updates und Proton ist auch sehr transparent mit seinen Plänen für die Zukunft, bindet die Nutzerschaft ein und unterstützt bei Problemen. Das ist mir auch ein paar Euro im Monat wert. Denn wie immer gilt auch hier: Ist es umsonst, ist man selbst das Produkt.

Ich bin etwas schockiert von der durchschnittlichen Bewertung hier.

Proton hat ein Privacy-Ökosystem geschaffen, das so modern ist, dass ich kaum dankbar genug sein kann. Heutzutage ist bereits alles mit Tracking versehen und die Richtung in die wir uns entwicklen ist dystopisch.

Proton setzt hier an und rückt alles in Richtung einer besseren Zukunft für uns alle.

10 € für den Unlimited Plan im Monat. VPN, E-Mail, Passwort-Manager und mehr, wenn man die Angebote nutzen möchte.
Das ist äußerst fair und das moderne Interface spielt einfach auf einem hohen Level.

Ich möchte mich beim gesamten Team und den führenden Köpfen dahinter bedanken.
Ich hoffe, dass ich als Softwareentwickler in Zukunft ebenso zu einer besseren Zukunft beitragen kann wie ihr.

Danke!!!

Ich nutze derzeit Proton Pass Premium und bin absolut begeistert – vor allem von der tollen, übersichtlichen Oberfläche, die den Umgang sehr angenehm macht. Besonders praktisch finde ich die Alias-Mail-Adressen, mit denen ich meine E-Mail-Kommunikation viel besser kontrollieren und schützen kann.

Zusätzlich habe ich Proton Mail und Proton VPN getestet und nutze Proton Mail aktiv für meinen privaten E-Mail-Verkehr, etwa mit Versicherungen und Banken. Die Kombination aus Quelloffenheit, Schweizer Datenschutzstandards und benutzerfreundlichem Design schafft ein rundum sicheres und vertrauenswürdiges Paket.

Für alle, die von großen amerikanischen Anbietern komplett wegwollen und Wert auf ein solides, datenschutzfreundliches Gesamtpaket legen, kann ich Proton Unlimited uneingeschränkt empfehlen.

Einziger kleiner Kritikpunkt ist der Cloud-Speicher: Mit 500 GB bei Proton Cloud ist der Speicherplatz aktuell etwas knapp bemessen. Gerade im Zeitalter großer Datenmengen wäre es wünschenswert, dass der Speicherplatz entweder erweitert wird oder dass man ihn flexibel gegen monatliche Kosten aufstocken kann. 500 GB sind für eine moderne Cloud-Lösung einfach nicht mehr ganz zeitgemäß.

Trotzdem bin ich mit Proton rundum zufrieden und freue mich, auf einen Anbieter zu setzen, der Privatsphäre wirklich ernst nimmt.

Übersichtliche, schön gestaltete Benutzer-Oberfläche
Der nette, hilfreiche Support konnte mir zügig helfen.
Ich konnte sogar anordnen, das komplette Konto per Transaktion zu leeren, ohne die Transaktionsgebühr berücksichtigen zu müssen.