Pésima calidad del producto. Llegó con un tornillo suelto de una balda que no se puede volver a poner porque es aglomerado de bajisima calidad y el hueco ya cedió. Adicionalmente estan mal diseñadas... Mehr ansehen
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Envíe un correo para pedir más información antes de realizar el pedido y contestaron muy rápido. Finalmente pedí el producto y vino muy rápido y muy bien embalado y protegido. Además la lámpara es p... Mehr ansehen
En primer lugar, después de lo que ha tardado el pedido que llegue incompleto me parece motivo por el cual no volver a comprar. En segundo lugar si bien es cierto que la reclamación han tardado 24 hor... Mehr ansehen
Buenas tardes hace como un mes compré una cama abatible y puse una reseña de la cual hoy la rectifico. Resulta ser que en mi ignorancia nunca inmagine que en esas 2 cajas entrara una cama abatible. As... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #58 der 59 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
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Über premiumXL España
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Tu experto en productos para el hogar y la vida a precios atractivos. Con más de 15 años de experiencia en el comercio en línea y sede en Alemania, PremiumXL ofrece una excelente selección de muebles y accesorios para el hogar.
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Nuestro surtido
Nuestro catálogo incluye marcas como en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium y pro.tec, que aportan diversidad y diseño a tu hogar. Desde acogedoras camas infantiles hasta elegantes mesas auxiliares y prácticos armarios y guardarropas, tenemos todo lo que necesitas para un hogar armonioso. También ofrecemos muebles resistentes y elementos decorativos para hacer de tu jardín un oasis de bienestar.
Relación calidad-precio
Damos gran importancia a ofrecer una relación calidad-precio justa. Cada artículo es seleccionado y revisado cuidadosamente para cumplir con tus expectativas. Comprar en línea en PremiumXL es fácil y cómodo, y nuestro amable equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.
¿Por qué elegir PremiumXL?
PremiumXL es más que una tienda en línea. Es una marca que destaca por su experiencia y comprensión de las expectativas de los clientes. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad y disfrutar de los beneficios de nuestra amplia oferta.
Nuestra promesa
Confía en nuestra experiencia y encuentra hoy mismo los productos perfectos para tu hogar. Compra con inteligencia, vive bien – con PremiumXL.
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- Tenemos todos los artículos de nuestro surtido en stock. Haz tu pedido en premiumXL y aprovecha nuestra entrega rápida y asequible directamente en tu hogar.
Kontaktinformationen
Eversburger Str. 32, 48499, Osnabrück, Deutschland
- info@premiumxl.es
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Antwort von premiumXL España
Estimado Fransisco,
Muchas gracias por su opinion, me alegro mucho de que este contento con la compra. Si tiene cualquier pregunta o problema, por favor contactenos para poder ayudarle.
Un cordial saludo,
Aletta Horgos
Buena compra
Buscábamos una cama montessori económica y estamos contentos con la compra. Tanto el modelo como el color un acierto, y fácil de montar.
14. Oktober 2022
Antwort von premiumXL España
Estimada Ángela,
Muchas gracias por su opinion, me alegro que este contenta con la compra. Si tiene cualquier pregunta o problema, por favor contactenos para poder ayudarle.
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
Antwort von premiumXL España
Estimada Beatriz,
Me alegro que este satisfecha, muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Si tiene cualquier pregunta o problema, por favor contactenos para poder ayudarle.
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
Rapido y muy bien
Rapido y muy bien , me llegó antes de la fecha prevista y el mueble está muy bien !
15. Oktober 2022
Antwort von premiumXL España
Buenas tardes,
Me alegro que este satisfecho.
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo.
Que tenga un muy buen dia.
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
La mesa llegó sin problemas
16/10/22
No sé nada de la mesa que compré y los dos emails que he recibido estaban en alemán.
Si me llega en algún momento y todo es correcto, cambiaré esta reseña.
18/10/22
La mesa por fin me ha llegado, sin ningún problema y avisándome previamente por email.
16. Oktober 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos dias Ana,
Muchas gracias por su comentario.
Lamentamos mucho que ha tenido motivo de reclamación. Nos gustaría tratar cualquier problema o duda que tenga. Su satisfacción es importante para nosotros.
Le informamos que el transportista es GLS. En lo siguiente le enviamos el numero de seguimiento
para poder seguir el camino de su pedido:
https://www.gls-pakete.de/en/parcel-tracking?match=451962403894
Para que no haya ningun malentendido, por favor contacte DIRECTAMENTE con GLS para
poder coordinar la fecha de entrega.
Contacto: GLS, +34 91 485 08 30, +34 902 113 300, +34 902 102 735
En lo siguiente tambien puede encontrar diferentes numeros de telefono de oficinas de GLS que pueden estar cerca de Usted para que puedan ayudarle:
Telefono GLS Barcelona: 93 592 00 17
Telefono GLS Valencia: 96 134 44 38
Telefono GLS Sevilla: 955 189 001
Telefono GLS Bilbao: 94 642 19 33
Telefono GLS Málaga: 951 21 21 88
Telefono GLS Alicante: 965 68 54 26
Telefono GLS Vigo: 986 09 46 66
Telefono GLS Zaragoza: 976 91 93 91
Sin embargo, si no llega el pedido, por favor contactenos para poder resolver el problema.
Muchas gracias por su cooperacion.
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
Articulo no es el solicitado
Pedido realizado no es el mismo de llegada. Y la solución a través de mail es tardía e igual que la solución.
30. September 2022
Antwort von premiumXL España
Buenas tardes Joan,
Muchas gracias por su comentario.
Lamentamos mucho por tener motivo de
reclamación. Su satisfacción es muy importante
para nosotros.
Es por eso que hemos organizado la recogida solicitada lo mas pronto posible para el 10.10.2022 a traves de Lohmöller. Usted nos ha confirmado que esta de acuerdo con la fecha arriba mencionada. El transportista contactara con Usted a tiempo con todos los detalles necesarios. Despues de recibir el justificante de la recogida, el reemplazo se hara en seguida. Muchas gracias por ayudar nuestro trabajo.
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
Todo bien envío y producto
28. September 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos días,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo.
Me alegro que este satisfecho. Si tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros.
Un cordial saludo,
Aletta Horgos
Envío rápido y cuidadoso
Envío rápido y cuidadoso. Excelente relación calidad precio. Repetiré.
1. Oktober 2022
Antwort von premiumXL España
Buenas tardes Juan,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Si tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros.
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
Antwort von premiumXL España
Buenas tardes Maria Jose,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Me alegro que este satisfecha. Si tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo,
Zotan Ujvari
Atención al cliente con rapidez y resolutiva.
El producto llegó con varios defectos, pero rápidamente se optó por una solución satisfactoria por ambas partes y los defectos, ya han sido subsanados. Eficiencia, rapidez y atención.
27. August 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos dias Florentino,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Me alegro que hemos podido ayudarle satisfactoriamente en solucionar el problema surgido. Si aun tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros para poder ayudarle. Un cordial saludo,
Zotan Ujvari
Encontré el producto que buscaba aquí y…
Encontré el producto que buscaba aquí y rápidamente hice la compra, pero al momento me trajeron las medidas reales de lo que podía poner y me di cuenta de que no me cabía lo que había comprado. Me puse en contacto con ellos y me dieron todas las facilidades para anular el pedido a pesar de que ya había salido de allí, la devolución también fue rápida.
13. September 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos dias Ana,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Me alegro que este satisfecha. Si tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros para poder ayudarle. Un cordial saludo,
Zotan Ujvari
Embalaje sin proteccion.
Hola, El envio llego en su dia, Pero el paquete llego roto por un lado. De todas maneras un paquete tan delicado deberia estar mas protegido desde el almacen embalaje. Saludos.
9. September 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que tenga motivo de reclamación.
Nos gustaría tratar cualquier problema o duda que tenga. Su satisfacción es importante para nosotros.
Por eso le pedimos que por favor se ponga en contacto con nosotros a traves de la plataforma donde Usted ha realizado la compra para que nosotros podamos trabajar en resolver sus problemas o encontrar una solución más
favorable para Usted.
Muchas gracias por ayudar nuestro trabajo.
Saludos cordiales,
Aletta Horgos
Una gran compra
Una gran compra, ha llegado muy rápido, en perfecto estado. El parquecito súper majo y a muy buen precio. Lo recomiendo.
4. September 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos dias,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Me alegro de que este satisfecha. Si tiene cualquier pregunta no dude en contactar con nosotros.
Un cordial saludo,
Aletta Horgos
Rápido y bien
28. August 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos dias,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Me alegro que este satisfecho. Si tiene cualquier pregunta no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo,
Zotan Ujvari
Lamentable el servicio de transporte y…
Lamentable el servicio de transporte y entrega
23. August 2022
Antwort von premiumXL España
Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario.
Lamentamos que tenga motivo de reclamación.
Quisieramos informarle que su pedido se ha entregado el dia de hoy segun el seguimiento numero 451956773552.
Nos gustaría tratar cualquier problema o duda que tenga. Su satisfacción es importante para nosotros.
Por eso le pedimos ponerse en contacto con nosotros a traves de la plataforma donde Usted ha realizado la compra para que nosotros podamos trabajar en resolver sus problemas o encontrar una solución más favorable para Usted.
Muchas gracias por ayudar nuestro trabajo.
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
He hecho la transferencia por mi pedido…
He hecho la transferencia por mi pedido hace más de un mes y hasta ahora no la pueden encontrar, y obviamente me han cancelado el pedido y enviarles infinidad de correos con la confirmación de la transferencia y ni de estas manera la pueden confirmar!
Pésimo servicio!!!
23. August 2022
Antwort von premiumXL España
Buenas tardes,
Lo sentimos muchisimo por las incomodaciones.
Estamos trabajando en solucionar el problema.
El caso ya esta en proceso y en breve tiempo lo solventaremos. El mensaje de abajo ya se le ha enviado hace poco para que continuamente tenga informacion de la situacion.
"Muchas gracias por el documento enviado, se lo agradecemos mucho.
Acabamos de transmitir este comprobante a nuestro departamento financiero.
Quisieramos pedir un poco de paciencia hasta que revisen la transferencia. Muchas gracias por su comprensión."
Un cordial saludo,
Zoltan Ujvari
El paquete llega en 3 envíos…
El paquete llega en 3 envíos diferentes. El primero ha llegado en tiempo correcto. El segundo y el tercero ponía que llegaba un día después pero hoy entro en el seguimiento y aparece como que el destino está de vacaciones y que aporte solución, cuando no nos hemos movido de casa en todo el dia
12. August 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Lamentamos que tenga motivo de reclamación.
Nos gustaría tratar cualquier problema o duda que tenga. Su satisfacción es importante para nosotros.
Por eso le pedimos que se ponga en contacto
con nosotros a traves de la plataforma donde
Usted ha realizado la compra para que nosotros podamos trabajar en resolver el problema o encontrar la mejor solucion para Usted.
Muchas gracias por ayudar nuestro trabajo.
Un cordial saludo,
Aletta Horgos
Antwort von premiumXL España
Buenos dias,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Su satisfacción es importante para nosotros. Si tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo,
Aletta Horgos
Muy rápido y todo muy bien
2. August 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos dias,
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Su satisfacción es importante para nosotros. Si tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo,
Zotan Ujvari
El pedido ha llegado rápido y bien
2. August 2022
Antwort von premiumXL España
Buenos dias Maria Teresa,
Muchas gracias por su valoracion. Me alegro que este satisfecha. Si tiene cualquier pregunta o problema no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo,
Zotan Ujvari
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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