Suite aux avis négatif des clients, j'ai contacté la société pour m'assurer que les produits étaient bien disponible et j'ai reçu ma commande dans des délais conforme, pour moi RAS.
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En fait j'ai reçu un premier envoi et rien, j'ai pensé que la sociètè m'avait arnaqué, ils auraient pu me dire sera livré ulterieurement les produits ... J'ai essayé de les appeler au telephone mais... Mehr ansehen
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J ai été très bien prise rn charge par Stéphanie qui suit pas livraison. Professionnelle, compétente, aimable, je suis tres satisfaite
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toujours satisfait du service, du prix, du délai et du matériel. seul bémol : les colis ne sont pas très bien protégés, les emballages des matériels sont souvent endommagés (mais pas le matériel) : le... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Materiel de plomberie pour particuliers et professionnels.
Kontaktinformationen
9 Impasse de l'artisanat, 24430, Marsac sur l'Isle, Frankreich
- 0549189454
- info@plomberie-pro.com
- plomberie-pro.com
4,2
Gut
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié notre réactivité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins
Cordialement
L’équipe Plomberie-Pro
Je recommande ce site et maintenant c'est chez eux que je me fournirai
Le choix des articles, livraison rapide.
20. Mai 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, avec une livraison rapide et un large choix d’articles.
C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients, et nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins !
À bientôt sur Plomberie-pro
Cordialement
L’équipe Plomberie-Pro
En stock mais non expdié au bout de 4jours ouvert !!!
Je commande dimanche 11 mai 2025, un ensemble 4 cartouche poluyrethane + nettoyant pistolet + pistolet Fischer annoncé comme en stock (Commande S340181) en me disant j'aurais tout ca pour fin de semaine, on est jeudi rien est parti !!!
Je tente veinement d'appeler leur service client , ca raccroche au bout de 15min
Edit :
Commande finalement expédié jeudi soir et recu vendredi a 11h, il est dommage que j'ai du m'énervé pour que la commande en stock parte...
11. Mai 2025
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Après vérification, votre commande du dimanche 11 mai 2025 a bien été prise en compte et traitée dans les délais indiqués. Les expéditions reprennent dès le lundi, et les délais de livraison affichés sur notre site tiennent compte des jours ouvrés et votre commande à bien été expédié le 15 mai donc sous 4 jours ouvrés.
Concernant votre appel, nous regrettons que vous n’ayez pas pu nous joindre. Il arrive que notre service client soit ponctuellement très sollicité, et nous nous excusons si cela a pu engendrer une attente inhabituelle.
Notre équipe reste mobilisée pour vous offrir un service fiable et réactif. Si votre commande ne vous est toujours pas parvenue ou si vous avez besoin d’une assistance complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au 05 47 14 00 77 ou par mail à info@plomberie-pro.com
Nous espérons regagner votre confiance
Cordialement
L’équipe Plomberie-Pro
J ai trouve sur ce site un raccord a un…
J ai trouve sur ce site un raccord a un tres bon prix et reçu tres vite, il arrive casse j ai pris une photo et et envoye un mail. Le lendemain matin a la première heure je reçoit un mot d excuse d et s occupe d en faire repartir un 2 jours plus tard il m était livre bravo pour ma part j ai maintenant une bonne adresse.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes désolés pour le souci initial, mais ravis d’avoir pu le résoudre rapidement et efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous considériez désormais notre site comme une bonne adresse
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L’équipe Plomberie-Pro
SAV - Erreur de livraison
Il y avait une erreur de livraison sur 2 articles
L'erreur a été réglée très rapidement
25. April 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés pour l’erreur initiale, mais ravis d’avoir pu la corriger rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité, même en cas d’imprévu.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe Plomberie-Pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre offre en plomberie et la qualité de nos envois aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe Plomberie-Pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que votre commande s’est déroulée sans accroc et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau
L’équipe Plomberie-Pro
bien j ai trouvé dont j avais besoin
15. April 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce qu’il vous fallait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site
L’équipe Plomberie-Pro
Choix énorme avec des produits de…
Choix énorme avec des produits de qualité. Livraison ultra rapide.
15. April 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la largeur de notre gamme, la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À très bientôt sur notre site pour vos prochains projets
L’équipe Plomberie-Pro
Bili plomberie DRANCY A FUIR
J'ai fait appel à un plombier du nom de Bili plomberie de son prénom YDIR avec un capital de 200 euros et qui n'existe que depuis à peine 1 an, ce plombier m'a affirmé au téléphone qu'il était honnete et faisait bien son travail il m'a envoyé un semblant de devis par sms et est intervenu le 14 avril 2025, il m' a exigé un paiement immédiat en carte bleue, car d'après lui il s'est fait arnaqué par des clients l'hopital qui se moque de la charité, il est intervenu dans mon appartement pour deux fuites, après son intervention le tuyau qu'il a installé du ballon d'eau chaude a commencer à fuir, je l'ai appelé pour lui demander des explications il m'a envoyer paitre insulter et menacé, je vous le déconseille c'est un escroc, qui n'a aucune éducation et qui est agressif et menacant. C'est une racaille, j'ai appelé la DGCCRF qui m'a dit qu'un devis était obligatoire ce qu'il n'a pas souhaité me faire .FUIEZ LE DE GRACE NE FAITES JAMAIS APPEL A CE PLOMBIER C EST UN ESCROCUNE RACAILLE J AI DEPOSE PLAINTE CONTRE LUI ET AUPRES DE LA DIRECTION DE LA REPRESSION DES FRAUDES IL A DE GRAVES PROBLEMES PSYCHIATRIQUE .
14. April 2025
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour Madame,
Nous sommes la société Plomberie-Pro site de vente en ligne de matériel de Plomberie, votre message semble concerner un artisan extérieur à notre entreprise.
Nous ne sommes pas liés à l'artisan mentionné et ne proposons pas de prestations de plomberie à domicile.
Cordialement
L'équipe Plomberie-Pro
Parfait rien à dire
9. April 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien déroulée
À bientôt
L’équipe Plomberie-Pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit parfaitement déroulée
À bientôt sur notre site
L’équipe Plomberie-Pro
Très bonne expérience
Très bonne expérience, très pro. Livraisons sont très rapides, et même après un retour effectué car je me suis trompé dans ma commande, le remboursement a été tout aussi rapide.
Je recommande
2. April 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, tant pour la livraison que pour la gestion du retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets
L’équipe Plomberie-Pro
On peut pas mettre 6 étoiles ?
On peut pas mettre 6 étoiles ?
Plusieurs commandes chez eux pour des maisons complète. Très grand choix, prix imbattables, une livraison super rapide et au top, et même un super service client en cas de question.
Je recommande les yeux fermés, et il reste toujours dans mes marques pages pour mes besoins de plomberie.
7. April 2025
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour qui nous fait vraiment chaud au cœur !
Votre fidélité, vos compliments sur notre choix de produits, nos prix, la rapidité de livraison et notre service client… c’est exactement ce pour quoi nous nous engageons chaque jour.
Savoir que nous faisons partie de vos marques pages est la plus belle des reconnaissances !
À très bientôt pour vos prochains projets plomberie
L’équipe Plomberie-Pro
Site extrêmement sérieux.
Site extrêmement sérieux.
Livraison ultra rapide.
À recommander sans aucune hésitation.
3. April 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
L’équipe Plomberie-Pro
Rapide et efficace
3. April 2025
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
L’équipe Plomberie-Pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt pour une prochaine commande
L’équipe Plomberie-Pro
Dans l'urgence avec la plus grande…
Dans l'urgence avec la plus grande efficacité, une écoute attentive et bienveillante ; nous avons trouver le materiels specifique et avons été livré en moins de 12:00 h ! Quelle prouesse, quelle efficacité et avec un tarif trés competitif , c'est tout simplement PARFAIT .
Un grand bravo à tous, vous avez toute notre confiance.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Un immense merci pour votre retour, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin avec réactivité et efficacité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous restons à votre écoute pour vos prochains projets. À très bientôt et encore merci pour votre confiance
L’équipe Plomberie-Pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien déroulée
À bientôt
L’équipe Plomberie-Pro
Parfait
La livraison des commandes est super rapide
Le prix est intéressant
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de livraison et nos tarifs compétitifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité
À bientôt
L’équipe Plomberie-Pro
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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