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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist viel zu viel. Im November ein Bild bestellt und auch gleich bezahlt. Bis heute keine Lieferung, keine Mitteilung, keine Rückerstattung! Ist das vielleicht eine Betrugs-Firma? Wir wer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität der bestellten Ware ist gut, jedoch das Kundenservice katastrophal. Wir würden noch Geld bekommen. Das wurde zwar bestätigt (11. April 2025) - Geld wurde keines überwiesen (trotz Urgenzen) un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 2 wunderbare Bilder aus unseren Urlaubsorten gefunden und gekauft. Sie sind super pünktlich angekommen. Leider hatte das Größere einen Transportschaden durch DHL. Eine schnelle Reklamation... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice, grosse Bestellung gemacht( Firma), wurde gesagt man kann auf Rechnung zahlen, (ich mein bei so vielen neg. Bewertungen, verständlich). Danach wurde gesagt man kann nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Postergeschäft
  3. Tapetengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Personalization for home service marketplace. “At Pixers, we believe in the power of stories. They allow us to express who we are and inspire others at the same time. For us the personalization of interiors is a form of contemporary storytelling. ”365 Days to Return ✓ Millions of Patterns ✓ 100% Eco-Friendly ✓ Professional Customer Service ✓ Set up online! ✓


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

966 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pixers, nein danke

Hatte ein Bild bestellt. Über Paypal erfolgte die Bezahlung, aber die Ware wurde nicht wie versprochen innerhalb von 7 Arbeitstagen geliefert. Erst nachdem ich die Sache über paypal reklamiert habe, erfolgte eine Reaktion der Firma, das es Lieferschwierigkeiten gab, das die Ware nun aber unterwegs sei. Das Bild hab ich dann auch tatsächlich bekommen. Ich werde trotzdem nicht mehr bei pixers bestellen, da auf meine Mails keine Reaktion erfolgte und man mir nicht von deren Seite die Info hat zukommen lassen, das es einen Lieferengpass gäbe. Sicherlich würde ich noch heute auf das Bild warten, hätte ich es nicht über paypal beanstandet. Nie wieder pixers.

16. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nie erhalten und kein Geld zurück bekommen

Vor 2 Monaten habe ich bei Pixers ein Bild bestellt. Es kam nie an, auf meine Rückfrage wurde gesagt, ich hätte die Annahme verweigert, was nicht stimmt. Ich habe meine 130€ nie wieder gesehen. Seit 2 Monaten werden meinen Anfragen ignoriert. Nun muss ich rechtlich gegen Pixers vorgehen.

14. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware am 19.03.2022 bestellt

Ware am 19.03.2022 bestellt, bisher keine Rückmeldung! Auf Mails wird nicht reagiert! Bezahlt habe ich den Artikel!!! Habe Auftrag storniert und um Rückerstattung gebeten per Mail, ich bin gespannt!!!!
Kann ich nicht weiterempfehlen!!!

11. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mies

Hätte ich vorher die Bewertungen gelesen, hätte ich nie bestellt...

Seit 1 Monat warte ich auf bilder...WEder Mails werden beantwortet...weder beim Kundendienst nimmt jemand ab....
Geld ist Wahrscheinlich weg... PAsst auf!!!

5. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schade … ich habe bereits öfter…

Sehr schade … ich habe bereits öfter bei Pixers bestellt und war bisher immer zufrieden. Aber dieses Jahr geht gar nichts mehr. Nach mehrmaligen Fehllieferungen und zäher Kommunikation, warte ich nun seit über zwei Wochen auf eine zugesagte Rückzahlung. Erreichbar ist seither ebenfalls niemand mehr. Mittlerweile habe ich den Eindruck, dass entweder nur noch eine oder jetzt gar keine Person mehr im Kundenservice arbeitet.

23. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Ware bestellt es wurde mir…

Ich habe die Ware bestellt es wurde mir 2xmal vom Konto abgezogen obwohl ich es nur 1xmal brauche auf der Seite steht immernoch unbezahlt und in verarbeitung seid tagen schon es antwortet auch keiner was soll das?

23. März 2022
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4 Wochen keine Reaktion - Geld zurück

Ich habe am 27.02. bestellt und bezahlt, zweimal per Mail nachgefragt und bis zum 21.03. keine Antwort bekommen. Per Telefon kommt eine automatisierte polnische Ansage. Da ich die Fototapete für ein Theaterprojekt benötige ist die Bestellung nun in der nächsten Woche hinfällig, selbst wenn das Material noch kommen sollte.
Update - ich habe das Geld zurückbekommen, nachdem ich den Vorgang bei PayPal gemeldet habe

21. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kommunikation ist eine einzige Katastrophe

Ich habe ein Walltattoo bestellt, die Lieferung war nicht so flott.
Nun ist das Walltattoo auf weißem statt durchsichtigem Hintergrund ( das war nicht so angegeben) und ich versuche nun seit Wochen, ein Retourenlabel zu erhalten.
Die Kommunikation ist eine einzige Katastrophe.
Ich rate ab, bei Pixers zu kaufen. Da ist Stress vorprogrammiert.
Das geht in anderen Shops schneller, besser und unkomplizierter.
Einmal und nie wieder!

15. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht beim Kauf!

Ich rate auch vom Kauf bei pixers ab, alternativ nur mit Paypal-Bezahlung dort kaufen (...allerdings haben wir kein Podukt gesehen...). Wir haben am 13.02.22 unsere personalisierte Fototapete in Auftrag gegeben. Wir haben dann am 23.02. per Mail mitgeteilt, eine leere Verpackung zugeschickt bekommen zu haben. Nach der nächsten Mail wurden wir auf das Reklamations Formular hingewiesen (04.03). Reaktion erfolgte erst, als Paypal eingeschaltet wurde. Wir haben unser Geld schließlich über Paypal wieder bekommen. Service war definitiv unzufriedenstellend.

11. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzuraten!!

Abzuraten!!! Ungereimtheiten bei Sofortüberweisung. Geld abgebucht. Status der Bestellung unbezahlt. Bin vom Kauf zurückgetreten. Kundenservice reagiert nicht.
Geld sehe ich sicher nicht wieder. Auf die Ware verzichte ich. Übergebe die Angelegenheit Konsumentenschutz.

2. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug ist das nach allen…

Betrug ist das nach allen EU-Richtlinien. Das Office in Polen scheint nur eine Briefkastenadresse, Rücksendung einer vollkommen unpassenden Lieferung UNMÖGLICH.

Ich kann nur noch Strafantrag stellen, mein Geld ist erstmal weg.

28. Februar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe ein Wandtattoo bestellt. Dies kam in 2 Hälften an. In der Bestellung war das nicht zu sehen. Es ist auch eher ein Aufkleber da bei den Rändern noch ein weißer Rand zu sehen ist. Auf meine Reklamation wurde nicht geantwortet. E Mails werden nicht beantwortet und die Telefonnummer ist nicht vergeben. Wenn in den nächsten Tagen nichts passiert schicke ich den Sachverhalt meinem Anwalt.
2551972

20. Januar 2022
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Antwort von Pixers

Vielen Dank für Ihre Nachricht, in der Sie Ihre Unzufriedenheit äußern. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit.
Schreiben Sie bitte uns Ihre Bestellnummer ein, wir werden auf Ihre E-Mail sofort antworten.
Das Reklamationsformular haben wir leider nicht erhalten, deswegen haben Sie auch keine Antwort von uns bekommen. Über eine Nachricht in Form einer E-Mail würden wir sehr dankbar. Wir glauben, dass Sie auf jeden Fall eine Erklärung für das verdienen, was schief gelaufen ist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen vorher gelesen...

Nr. 2545895
Ich habe einen gewöhnlichen Artikel aus dem Sortiment bestellt. Die Verpackung für eine weiße Decke, die 100,-- EUR kostet war schon ein Witz und für den Preis war die Qualität auch mehr als bescheiden, sodass man allein hier schon über einen Rücktritt aufgrund sog. Verkürzung über die Hälfte nachdenken könnte.
Als ich jedoch von meinem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen wollte (immerhin verpflichtendes EU Recht), teilte man mir mit, dass Geld nicht zurück erstattet wird. Ich finde diese Vorgehensweise eine unglaubliche Frechheit und kann nur jeden vor einer Bestellung über Pixers warnen. Ich werde jedenfalls rechtliche Schritte überlegen.

28. Dezember 2021
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Antwort von Pixers

Guten Tag, unsere Mitarbeiter kümmern sich um Ihr Anliegen. Wir bitten noch um etwas Geduld.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel erhalten

Artikel erhalten, aber im schrottreifen Zustand. Plexiglas gerissen, Holzrahme nicht verleimt sondern nur mit vier mini-Klammern zusammengehalten wodurch sich riesige Spalten in den Ecken bilden. Artikel unbrauchbar un-verschenkbar. Bin gespannt wie meine Reklamation verläuft !! Auf jeden Fall nie wieder !!

24. Dezember 2021
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Antwort von Pixers

Sehr geehrter Herr Darius, die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung in so schlechter Zustand erhalten haben. Wir bemühen uns Ihre Reklamation schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Taschen mit eigenen Foto

Ich habe mir Taschen mit eigenen Fotos bedrucken lassen - wunderschön geworden. Beidseitig bedruckt, richtig genäht. Ging zwar nur per Mail, war aber ein sehr netter persönlicher Kontakt.
Perfekte Weihnachtsgeschenke!

3. November 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Sehr gute Qualität und ein sehr bemühter Kundenservice. Die Bearbeitung der Aufträge geht superschnell, sehr zu empfehlen.

24. Oktober 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert sehr gut und schnell

Funktioniert sehr gut und schnell. Ich hatte eine Beanstandung wegen eines kleinen Knicks im Bild, auch dieses Reklamation wurde sehr gut erledigt, indem mir unkompliziert innerhalb weniger Tage ein neues Bild zugesendet wurde.

20. September 2021
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Poster kam in der angekündigten…

Das Poster kam in der angekündigten Zeit. Leider war der Rahmen defekt. Meine Reklamation wurde sehr zügig und professionell bearbeitet. Mir wurden zwei Alternativen angeboten. Ich entschied mich für die finanzielle Erstattung. Bereits nach ein paar Tagen war das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben.

18. August 2021
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