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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist viel zu viel. Im November ein Bild bestellt und auch gleich bezahlt. Bis heute keine Lieferung, keine Mitteilung, keine Rückerstattung! Ist das vielleicht eine Betrugs-Firma? Wir wer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität der bestellten Ware ist gut, jedoch das Kundenservice katastrophal. Wir würden noch Geld bekommen. Das wurde zwar bestätigt (11. April 2025) - Geld wurde keines überwiesen (trotz Urgenzen) un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 2 wunderbare Bilder aus unseren Urlaubsorten gefunden und gekauft. Sie sind super pünktlich angekommen. Leider hatte das Größere einen Transportschaden durch DHL. Eine schnelle Reklamation... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice, grosse Bestellung gemacht( Firma), wurde gesagt man kann auf Rechnung zahlen, (ich mein bei so vielen neg. Bewertungen, verständlich). Danach wurde gesagt man kann nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Postergeschäft
  3. Tapetengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Personalization for home service marketplace. “At Pixers, we believe in the power of stories. They allow us to express who we are and inspire others at the same time. For us the personalization of interiors is a form of contemporary storytelling. ”365 Days to Return ✓ Millions of Patterns ✓ 100% Eco-Friendly ✓ Professional Customer Service ✓ Set up online! ✓


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

966 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne

Ich kann das Unternehmen pixers nur empfehlen. Ständiger Kontakt, gute Qualität der Produkte und schnelle Lieferung. 5 Sterne! ☺

31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung

Ich kann jedem nur abraten dort zu bestellen. Ich habe zwei Poster bei Pixers bestellt. Sie kamen völlig zerknickt bei mir an. Die Bilder sollten ein Geschenk sein aber die zerknickten Bilder konnte ich unmöglich verschenken. Ich habe den Kunden Service bei Pixers informiert und angeboten, die Bilder zurück zu schicken. Weiterhin habe ich erklärt, dass ich den Rechnungsbetrag erstattet haben möchte. Keine Reaktion von Pixers. Ich habe bereits vier Anschreiben geschickt aber Pixers meldet sich nicht. Jetzt laufe ich meinem Geld hinterher. Nie wieder bestelle ich bei Pixers!!!!! VORSICHT! PIXERS ERSTATTET KEIN GELD! ENTWEDER MAN MUSS EINE ERSATZLIEFERUNG AKZEPTIEREN ODER MAN BEKOMMT EINEN GUTSCHEIN!
MIR WURDE ZUGESAGT, DASS ICH DEN BETRAG ZURÜCK ERHALTE. NACH MEHRMALIGER NACHFRAGE BEKOMME ICH JETZT DOCH KEIN GELD ZURÜCK!!! MAN HAT ES MIT BETRÜGERN ZU TUN!! Ich werde eine Anzeige bei der Polizei stellen!!!
Direkt nach meiner Bewertung kommt eine Bewertung von Dominika aus Polen. Diese Dame arbeitet im „Kundenservice“, wenn man das so nennen kann, bei PIXERS! Komisch, direkt nach meiner Bewertung kommt eine super gute Bewertung. Allerdings von einer Mitarbeiterin. SO ARBEITET PIXERS!!! Betrug auf ganz Linie!

20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie schade wenn man coole Produkte…

Wie schade wenn man coole Produkte hätte, aber einen schlechten Service. Zudem ist es fast unmöglich einen Beleg zu bekommen, nicht mal ein Kundenkonto der letzten Bestellungen gibt es. Jedes Mal ein Kampf einen Beleg zu erhalten.

25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit und sehr gute Qualität

Hallo Pixers,
soeben trafen meine personalisierten Bilder auf Leinwand ein. Ein sehr großes und ein etwas kleineres. Ich bin hellauf begeistert. Eine hervorragende Bildqualität und so deutlich, ich mich sofort diese wunderschöne Landschaft Siziliens hineinversetzen kann. Das ist noch viel viel schöner als erhofft. Ich wurde prompt über jeden einzelnen Schritt stets sofort informiert und konnte jederzeit alles nachvollziehen. Von meiner Bestellung an, bis zur Lieferung heute innerhalb von 6 Tagen. Das ist mehr als angemessen. Sehr gute Arbeit und Betreuung. Ich denke schon über meine nächste Bestellung nach. Nochmals ein großes Dankeschön an Dominika Banas und das Team von Pixers.

25. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocker, versuchen Geld zu behalten

Bestellung 1 wurde vom Anbieter storniert, Bestellung 2 von mir, gut dass ich mit Paypal bezahlt habe, trotz Aufforderung zur Rückzahlung warte ich jetzt seit mehr als 3 Wochen. Habe das jetzt als Fall bei Paypal gemeldet. Nie wieder.

19. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Bildqualität

Schlechte Bildqualität. Bestellung erst nach ca. 4 Wochen erhalten. Wir hatten das Geld - Vorabüberweisung- schon abgeschrieben. Dann nach unzähligen Nachfragen kam eine Rückmeldung vom Kundenservice mit der Bitte um Entschuldigung für die lange Wartezeit. Angeblich Umstellung beim Kundenservice. Die Bestellung wurde dann doch geliefert. Auf unsere Reklamation haben wir bis heute - ca. 2 Monate! - noch keine Rückmeldung erhalten. Zwischendurch mal wieder eine Entschuldigung vom Kundenservice .... aber danach nichts mehr. Also: Das Geld haben wir jetzt abgeschrieben und die mangelhafte Lieferung entsorgt. Nie wieder!!!

13. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr kompliziert die Bestellung bei Pxers

Ich muss meine Beurteilung revidieren: Achtung auch ich bin anscheinend reingefallen - Bestellung abgegeben, bezahlt und nichts ist da! Mails geschrieben und keine Antwort- Firmenadresse in POLEN!!!! Keine schon Erfahrung - nach einiger Zeit und Mails als Nachweis dass die Bestellung bezahlt wurde habe ich Bestellung erhalten, aber bei denen bestelle ich nicht mehr ….

15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab ein schlechtes Gefühl

Habe am 9.Oktober 4 Poster bestellt zu einem Aktionspreis der NUR MEHR AN DIESEM Tag gültig war - angeblich. Die "Aktion" wird immer wieder verlängert... also quasi eine Daueraktion um Kunden zu locken. Habe per Sofortüberweisung bezahlt und Geld wurde auch sofort vom Konto abgebucht. Bestellbestätigung ist gekommen mit der Info, ich bekomme Mails sobald sich mein Auftragsstatus ändert. Seitdem nichts mehr gehört von der Firma, ausser ständige Newsletter. Nachdem ich ein paar Tage später mir meinen Bestellstatus angesehen habe, habe ich bemerkt dass dieser immer noch auf "unbezahlt" steht. Sie warten noch auf Zahlungseingang (bei mir wurde aber schon 4 Tage vorher abgebucht). Also habe ich eine Mail geschrieben welche einfach ignoriert wurde. Lediglich eine automatische Rückmail dass sie sich schnell um mein Anliegen bemühen werden. Nachdem sich ein paar Tage nichts getan hat, habe ich wieder eine Mail geschickt - mit dem selben Ergebnis: automatische Rückmail, ansonsten keine Reaktion. Status meiner Bestellung ist jetzt (mittlerweile 10 Tage nach meiner Sofortüberweisung) immer noch auf "unbezahlt"! Wenn ich mir die Bewertungen hier durchlese, wird mir ganz schlecht. Vermutlich sehe ich mein Geld nie wieder und auch keine Ware. Webseite war eine österreichische Adresse, Mailadresse ist eine deutsche, Adresse der Firma wiederum polnisch (mit dem Vermerk, dass dies nur die Büroadresse ist und man dort keine Rücksendung hinschicken soll). Telefonnummer findet man nirgends....
Nachtrag 24.10.22: Gestern eine dritte Mail geschickt, da Status immer noch auf "unbezahlt"! Kam nicht mal mehr die automatische Rückmail und natürlich auch sonst keine Antwort. Einen Tag später Status plötzlich auf "Bestellung wurde storniert "!!!! Aber nicht von mir! Ebenfalls KEINE Info per Mail dass sie meine Bestellung storniert haben!!!!
Mein Geld sehe ich bestimmt nie wieder!!!!

19. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRÜGER! Keine Ware, keine Antwort, keine Rückzahlung.

Null Sterne geht leider nicht, wäre aber das einzig Angemessene. Paypal-Zahlung war zum Zeitpunkt meines Kaufes (24.09.22) auf der website nicht möglich, daher habe ich - sofort nach Bestellung - überwiesen. 10 Tage stand der Bearbeitungsstand auf: "Zahlung steht aus". Auf meinen Hinweis an den Kundenservice kam die automatisierte Antwort, man würde sich wieder melden, was aber nicht passierte. Nach meiner Fristsetzung zur Lieferung oder Rückzahlung änderte sich der Bearbeitungsstand auf "Bestellung storniert". Erneutes Anschreiben an den "Kundenservice" brachte erneute automatisierte Antwort. Rückzahlung ist auch 3 Tage nach Ablauf der Frist nicht zu verzeichnen. Ich werde jetzt wie angekündigt Strafanzeige wegen Betruges stellen.

18. Oktober 2022
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung ok, Newsletter verschickt abgelaufene Gutscheine

Ich habe mich für den Newsletter angemeldet zwecks Gutscheine. Ich empfange regelmäßig Gutscheine (zB 40% Rabatt), die ich jedoch nicht einlösen kann, da sie bereits abgelaufen sind. Ich empfange die Gutscheine immer einen Tag nach Ablauf der Gültigkeit...
Mit meiner Bestellung (zum vollen Preis) den ich getätigt hatte, bin ich aber recht zufrieden, wobei die Qualität des Drucks besser sein könnte.

11. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe! Erstes Bild fehlerhaft und mit Macken geliefert. Dann für ein neues Bild angefragt. Die Antwort ließ lange auf sich warten. Nun kommen gar keine Antworten mehr.

10. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bild bekommen mit Pixelfehler,

Bild bekommen mit Pixelfehler,
Reklamieren unmöglich da beim ersten Versuch mit Fotos. Antwort ich soll das Formula ausfüllen und Fotos einschicken zweite mal.
Habe ich gemacht, keine Antwort

Wenn man 0 Serne vergeben könnte .

24. Juni 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser nicht !!

WARNUNG !!! DER LADEN IST KATASTROPHAL !!!
Sie schreiben, wie sehr ihnen die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt, doch merkt man davon leider rein gar nichts!!!
Habe am 01.02. bestellt und natürlich komplett per Vorkasse bezahlt. Dann ewig nichts gehört. Am 18.02. kam endlich eine Nachricht, dass die Ware abgesendet wurde. Am 21.02. kam eine Mail, dass die Sendung in 1-2 Tagen bei mir eintrifft. Am 23. kam dann eine Mail, dass es sich aufgrund von Wetter- oder Verkehrsbedingungen verzögert, aber in den nächsten 1-2 Tagen eintreffen wird.
Da ich nicht ständig auf einen Paketboten warten kann, klebte ich ein Schild an die Tür, dass ich kurz beim Bäcker bin, und die Sendung bitte abgestellt werden soll.
Zurück vom Bäcker stand tatsächlich ein längliches Paket vor der Tür. Wollte sofort auspacken, wunderte mich aber gleich, dass es so leicht ist! Als ich es umgedreht hatte, sah ich die Bescherung! Es war geöffnet und nur eine leere Pappröhre wurde geliefert!!!
Hatte das sofort fotografiert und bei Pixers reklamiert!
Kam wieder lange keine Antwort!
Am 04.03. kam dann endlich eine Reaktion: ich möge doch bitte folgendes Formular ausfüllen, es wird dann bearbeitet, und dass die Kundenzufriedenheit doch sehr am Herzen liegt!
Wurde sofort von mir erledigt und es kam eine automatische Mail, dass es eingegangen ist und bearbeitet wird.
Ich erinnerte noch mehrmals, doch leider kam dann gar NICHTS mehr!!!
Schade, denn die Bilder sahen wirklich sehr schön aus, mit denen sie mich gelockt hatten!
Eine Telefonnummer ist leider auch nicht zu finden!

16. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

miserabler Kundenservice

Haben mehrfach schnell und in guter Qualität die Bilder erhalten. Bei der letzten Bestellung hat sich das Bezahlsystem aufgehängt (Sofortüberweisung) und ich habe daraufhin eine andere Bezahlung (paypal) gewählt und festgestellt, dass es zu einer doppelten Zahlung gekommen ist. Leider reagiert pixers nicht auf Emails und überweist den Betrag auch nicht zurück. Teures Bild, sehr ärgerlich! Gute Bestellabwicklung, miserabler Kundenserivce

26. April 2022
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